【正文】 驗(yàn)及實(shí)際保潔作業(yè)的能力近三年，我公司先后承接了葛仙山鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)等、桂花鎮(zhèn)清掃保潔等、利洛村清掃、燈塔村等、彭州市軍樂鎮(zhèn)道路清掃保潔作業(yè)，在合同履行期間，保潔成績優(yōu)異，保潔清潔度年年提升，履約評(píng)價(jià)優(yōu)秀。（四）具備豐富的創(chuàng)衛(wèi)經(jīng)驗(yàn)，在工作中取得優(yōu)秀業(yè)績 2015年承擔(dān)保潔的官倉村、羅漢小區(qū)在2014年環(huán)境綜合整治年終測(cè)評(píng)中，被評(píng)為彭州市第一名。（二）具備履行合同并獨(dú)立完成中標(biāo)作業(yè)所必需的環(huán)衛(wèi)設(shè)備目前公司自有專業(yè)保潔機(jī)械有：清掃車2輛，灑水車2輛，八噸清洗車1輛，三噸機(jī)掃車2輛， ，垃圾壓縮車4輛，三噸吸糞車3輛，路面養(yǎng)護(hù)車（即道路側(cè)石沖洗車）2輛，鏟車4輛，自卸式渣土清運(yùn)車2輛，應(yīng)急保障車2輛，新型快速電動(dòng)保潔車10輛，高壓沖洗車1輛，油污沖洗設(shè)備10余套，八桶垃圾清運(yùn)車2輛，管理用車3輛。衛(wèi)生死角突擊進(jìn)場(chǎng)清理部分路面臟亂差現(xiàn)象嚴(yán)重。如下圖： 隨處可見的白色垃圾解決措施： 做好家商店鋪前路面的保潔工作，及時(shí)清掃和收集水果皮與散落白色垃圾，做到隨臟隨掃，還路面清潔。本項(xiàng)目道路都應(yīng)該以一類道路的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行保潔，既能提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，給市民一個(gè)干凈整潔的家園，又能打響企業(yè)的品牌。（二）項(xiàng)目作業(yè)目標(biāo)作業(yè)內(nèi)容：道路及街溝的清潔保潔、綠化帶的保潔及環(huán)衛(wèi)設(shè)施和交通隔離設(shè)施的保潔和整理；垃圾清運(yùn)（10個(gè)村（社區(qū)）垃圾清運(yùn)，每村設(shè)置有垃圾集中收集點(diǎn)，公司負(fù)責(zé)清運(yùn)集中收集點(diǎn)垃圾）；及時(shí)清除公路15米范圍內(nèi)及場(chǎng)鎮(zhèn)街道內(nèi)的建筑物構(gòu)建物、市政設(shè)施等各類設(shè)施上噴涂的各類“牛皮癬”。綠化：復(fù)興場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)口魚躍龍門花園、沿路兩邊花臺(tái)、新政府周邊、中心花園、醫(yī)院、綠化面積約24000平米；漁洞村段綠化面積約1500平米；太子村段綠化約600平米。 二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：道路及街溝：老政府（丙人街口）至污水廠（小魚洞斷橋）面積約11220平米；返修橋至老石匣子大橋至原湔水廠道路，面積約16000平米；新彭白公路（大楠村至太子村路段），面積約99684平米；老彭白公路（草壩村至返修橋路段），面積約41232平米； 三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：道路：董坪村村道（含獼猴桃基因庫路段），面積約21110平米；羅中公路、中壩村村道、楊坪村村道兩條，面積約46410平米；太子村獼猴桃長廊，面積約9140平米；大灣村韓家溝村道，面積約15555平米；草壩村南天門村道約4590平米；祥龍溪村道，面積約4000平米；龍曹溝村道、面積約10000平米；公路沿線溝渠清淤：新彭白公路兩邊溝渠老彭白路兩邊溝渠總長約22000米，場(chǎng)鎮(zhèn)街道兩旁溝渠3000米。（三）本項(xiàng)目重難點(diǎn)分析保潔任務(wù)重，人員清掃作業(yè)困難本項(xiàng)目作業(yè)范圍較廣，部分路面垃圾比較多。 保潔質(zhì)量達(dá)到路面、人行道“五無”、“五凈”。 巡回保潔員加強(qiáng)路面巡回保潔，及時(shí)撿拾路面白色垃圾，并提高作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（路面廢棄物滯留時(shí)間不能超過5分鐘）和延長保潔作業(yè)時(shí)間至19:00，竭盡所能做好項(xiàng)目路面保潔工作。解決措施： 進(jìn)場(chǎng)前期安排突擊清理小組對(duì)類似衛(wèi)生死角進(jìn)行集中整治清理、清運(yùn)、清洗，還原路面本色；日常保潔時(shí)，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，隨臟隨掃，保持路面整潔。并建有完善的服務(wù)體系，完全能夠滿足承接本項(xiàng)目保潔業(yè)務(wù)的設(shè)備需求。2013年被彭州市桂花政府評(píng)為表現(xiàn)優(yōu)秀。我們的工作業(yè)績和服務(wù)質(zhì)量得到了所屬上級(jí)管理部門及業(yè)主的充分肯定和高度贊譽(yù)。三、本項(xiàng)目總體設(shè)想本項(xiàng)目采取質(zhì)量管理責(zé)任化、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化、設(shè)備機(jī)械專業(yè)化、教育培訓(xùn)系統(tǒng)化的“四化”模式。教育培訓(xùn)系統(tǒng)化公司定期與不定期的聯(lián)合環(huán)衛(wèi)、街道及執(zhí)法等相關(guān)部門，對(duì)員工進(jìn)行專題講座培訓(xùn)，提高本項(xiàng)目道路清掃保潔的整體質(zhì)量水平。（一）管理運(yùn)作思路創(chuàng)新準(zhǔn)確的管理定位和恰當(dāng)?shù)哪Ｊ竭x擇，是提高環(huán)衛(wèi)管理質(zhì)量，確保環(huán)衛(wèi)改革目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下，充分發(fā)揮項(xiàng)目經(jīng)理、各管理人員、作業(yè)班長等骨干作用，緊緊依靠全體員工，通過科學(xué)的管理組織，進(jìn)行優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的保潔服務(wù)。對(duì)于污漬油污路面增加高壓油污清洗頻率，工地出入口的路面增加沖洗頻率，隔離墩、垃圾桶、人行道、綠化帶等實(shí)行分片區(qū)定人包干制，垃圾收集采取即滿即清，確保路面干凈整潔。社會(huì)化環(huán)衛(wèi)管理必須建立完善的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制啟動(dòng)全民360176。保潔工作領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)常召開員工會(huì)議，以老帶新，以模范帶人，發(fā)揮黨員、先進(jìn)個(gè)人的帶頭作用，樹立先進(jìn)典型，獎(jiǎng)勵(lì)、宣傳先進(jìn)個(gè)人，大力弘揚(yáng)正氣、提倡正義感。只有恰當(dāng)處理好改革與穩(wěn)定的關(guān)系，改革才能成功，社會(huì)才能穩(wěn)定，發(fā)展目標(biāo)才能順利實(shí)現(xiàn)。（二）管理運(yùn)行模式創(chuàng)新 建立數(shù)字化信息反饋渠道 在公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮下，充分發(fā)揮項(xiàng)目經(jīng)理、各管理人員、作業(yè)班長等骨干作用，緊緊依靠全體員工，通過科學(xué)的管理組織，進(jìn)行優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的保潔服務(wù)。同時(shí)配足垃圾收集車，對(duì)沿街單位（商店）、沿街居民開展上門收集垃圾服務(wù)，控制垃圾的主要產(chǎn)生源，減少人為污染。重點(diǎn)控制根據(jù)招標(biāo)文件要求，對(duì)不同路段實(shí)行不同的清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施定人、定崗、定路段、定作業(yè)時(shí)間的“四定”管理法。實(shí)行人工保潔與機(jī)械作業(yè)設(shè)備相結(jié)合的模式進(jìn)行作業(yè)。保潔人員上崗作業(yè)，必須統(tǒng)一著裝，佩證上崗，服裝干凈整潔，安全標(biāo)志明顯清晰，頭戴工作帽，瞻前顧后，注意行人和來往車輛，做到安全作業(yè)。即：一學(xué)，每月組織員工進(jìn)行一次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，主要內(nèi)容是道路清掃的培訓(xùn)工作，垃圾清運(yùn)的培訓(xùn)工作和機(jī)械操作的培訓(xùn)工作；一會(huì)，每月組織員工召開一次工作例會(huì)，會(huì)議的主要內(nèi)容：分析上月工作中存在的問題，通報(bào)上月優(yōu)秀員工和表現(xiàn)不好的員工，布置下月的工作；一評(píng)，每月組織員工開展一次工作自評(píng)活動(dòng)和上級(jí)對(duì)下級(jí)的本月表現(xiàn)的評(píng)定，為年終的優(yōu)秀員工評(píng)選打下良好的基礎(chǔ)。垃圾清潔直運(yùn)模式采用四輪八桶車對(duì)沿街的垃圾桶進(jìn)行作業(yè)收集，工作人員必須持證上崗，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范。本公司根據(jù)路段內(nèi)項(xiàng)目保潔的實(shí)際情況，準(zhǔn)備多種新型保潔設(shè)備，力保本區(qū)域內(nèi)保潔項(xiàng)目的高質(zhì)量完成，同時(shí)也能應(yīng)對(duì)各種應(yīng)急突發(fā)事件。項(xiàng)目部組成成員：項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理員(含安全檢查員、質(zhì)量檢查員)、班組長、清掃保潔人員、垃圾收集清運(yùn)人員、油污沖洗人員，清洗人員。 按規(guī)定和計(jì)劃對(duì)本部門各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督、考核，確保道路管理質(zhì)量和其它工作質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，掌握工作主動(dòng)權(quán)，把檢查抄告、群眾投訴降到最低程度。 定期或不定期向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，積極接受和配合公司及甲方單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查、監(jiān)督、考核，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。 負(fù)責(zé)實(shí)施本項(xiàng)目工作計(jì)劃。 負(fù)責(zé)檢查記錄本項(xiàng)目員工作業(yè)情況，及時(shí)了解掌握本項(xiàng)目各方面情況。 負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的鑰匙、檔案的管理。 負(fù)責(zé)制定、修改、實(shí)施項(xiàng)目內(nèi)各項(xiàng)崗位責(zé)任制。在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，制定落實(shí)項(xiàng)目安全防范措施。 負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)重要危險(xiǎn)路段的警示、安全標(biāo)語牌的制作和宣傳工作。 參加工傷事故和未遂事故的調(diào)查、分析、處理，提出防范措施，并將事故及時(shí)、真實(shí)地統(tǒng)計(jì)上報(bào)。 質(zhì)檢人員服從分配，聽從指揮，并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定。 質(zhì)檢人員在各項(xiàng)工作中須秉公執(zhí)法，一視同仁、嚴(yán)以律已、以身作則。 做好責(zé)任路段督查工作，規(guī)范服務(wù)，文明清掃，并做好衛(wèi)生宣傳工作。 積極配合上級(jí)部門的衛(wèi)生檢查工作。 努力提高自身負(fù)責(zé)和對(duì)公司負(fù)責(zé)的覺悟，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、不早退、不擅自離崗，如有急事向班長請(qǐng)假。 工作中堅(jiān)持原則、團(tuán)結(jié)協(xié)作、以禮相待，不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作，不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。 自覺接受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督管理，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性任務(wù)。 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作業(yè)，作業(yè)時(shí)不壓坑池邊，不揀廢棄物，盡量減少對(duì)周圍群眾的影響，作業(yè)完畢將中轉(zhuǎn)站周圍清理干凈，確保環(huán)境衛(wèi)生。 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 謹(jǐn)慎駕駛，高度集中注意力。 作業(yè)時(shí)間穿戴標(biāo)志服，遵守交通規(guī)則，注意人身安全，做好自我防護(hù)。做到管理環(huán)節(jié)有程序，安全作業(yè)有保證，工作內(nèi)容有方向，完成任務(wù)有反饋，工作質(zhì)量檢查有記錄，應(yīng)急處置有預(yù)案。在具體操作中，做到協(xié)調(diào)、管理、教育同步進(jìn)行，隨機(jī)檢查安全制度落實(shí)情況，努力使清掃保潔各項(xiàng)工作符合安全規(guī)范要求，杜絕一切可能出現(xiàn)的安全隱患。積水路段和特殊情況下根據(jù)需要適時(shí)清掃，可先使用大掃把清掃，再使用小掃把保潔。清掃垃圾采用專門車輛現(xiàn)場(chǎng)收集，不焚燒垃圾、樹葉等。書寫和噴涂式“牛皮癬’’應(yīng)根據(jù)建構(gòu)筑物，市政設(shè)施原來顏色進(jìn)行清理覆蓋，做到與原格調(diào)基本一致，不能造成二次污染。采用人工或機(jī)械清洗至車行道路及兩側(cè)路邊溝，路沿石無灰?guī)?、積泥、積塵；人行道地磚無明顯積塵、油漬、污垢。七、對(duì)業(yè)主監(jiān)督管理的承諾加強(qiáng)對(duì)作業(yè)質(zhì)量管理，做好作業(yè)質(zhì)量自查日記并報(bào)監(jiān)管部門，每月2526日提交本月工作情況自查表、有關(guān)情況書面報(bào)告和下月作業(yè)安排計(jì)劃。發(fā)生各種意外事故由我單位自行依照法律法規(guī)妥善處理。作業(yè)時(shí)作業(yè)工具擺（停）放地點(diǎn)適當(dāng)，不影響行人和交通。保潔人員工資不低于文件規(guī)定的工資標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)職工勞保福利待遇，為職工繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，保障職工休息休假權(quán)利，加班足額支付加班費(fèi)，環(huán)衛(wèi)職工的工資、崗位津貼、加班工資等確保按月發(fā)放。八、對(duì)項(xiàng)目保潔服務(wù)目標(biāo)的承諾我公司鄭重承諾：以最優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的保潔服務(wù)，為本項(xiàng)目營造一流的整潔、舒適、優(yōu)美的清潔環(huán)境，并不斷提升清潔服務(wù)水平及質(zhì)量，特?cái)M定以下指標(biāo)。4安全事件處理及時(shí)率100%安全事故杜絕在事發(fā)前，建立跟蹤、回訪記錄。7環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo)率99%以上清潔區(qū)域潔凈衛(wèi)生，垃圾日產(chǎn)日清，清掃保潔達(dá)到“五無五凈”的標(biāo)準(zhǔn)，環(huán)境衛(wèi)生清潔度達(dá)99%以上。第二章 管理及保潔人員具體配置計(jì)劃一、本項(xiàng)目人員配置我公司按照招標(biāo)文件的管理要求，結(jié)合本項(xiàng)目道路路段的具體情況，合理科學(xué)配備作業(yè)人員。3質(zhì)檢管理員1人 負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督檢查工作，保證項(xiàng)目質(zhì)量符合相關(guān)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。1三、各路段人保潔人員作業(yè)時(shí)間及流程（14小時(shí)）普掃 早上7:0008:00 包括路面清掃垃圾、垃圾運(yùn)送至指定的垃圾中轉(zhuǎn)站傾倒。一、擬投入本項(xiàng)目保潔作業(yè)機(jī)具配置表序 號(hào)車輛名稱用途數(shù)量備 注1灑水車灑水作業(yè)2自有2自卸低速貨車清運(yùn)2自有312T壓縮式垃圾車?yán)暹\(yùn)1自有4電動(dòng)巡回保潔車巡回保潔4自有5人力三輪垃圾清運(yùn)車日常保潔10自有附：部分機(jī)械發(fā)票附發(fā)票：灑水車自卸低速貨車：12t壓縮式垃圾車：人力三輪垃圾清運(yùn)車：二、綠化管理工具配置表序 號(hào)車輛名稱用途備 注1草坪平推機(jī)綠化維護(hù)草坪除草2小型平剪綠化維護(hù)綠化養(yǎng)護(hù)3油鋸綠化維護(hù)綠化養(yǎng)護(hù)4噴霧器綠化維護(hù)綠化養(yǎng)護(hù)5割灌機(jī)綠化維護(hù)綠樹養(yǎng)護(hù)6高剪枝綠化維護(hù)綠樹養(yǎng)護(hù)7鋤頭綠化維護(hù)除草8綠籬機(jī)綠化維護(hù)綠籬養(yǎng)護(hù)三、機(jī)具保證用于本保潔項(xiàng)目的書面承諾書彭州市小漁洞鎮(zhèn)人民政府：針對(duì)本項(xiàng)目保潔道路保潔的要求，我們考慮機(jī)械化和人工交替作業(yè)，以保證本項(xiàng)目的保潔高效優(yōu)質(zhì)。 保潔車輛做到每天清洗，保持車容整潔，安裝反光警示條，無吊掛雜物，做到密閉化運(yùn)輸。機(jī)械化保潔作業(yè)履蓋率達(dá)到規(guī)范要求，并服從甲方單位臨時(shí)交辦的作業(yè)任務(wù)。道路清掃保潔每天加強(qiáng)保潔力度，增加道路巡回保潔的頻率，實(shí)現(xiàn)全方位、全覆蓋、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地實(shí)施清掃保潔工作，達(dá)到無盲區(qū)、無死角，時(shí)刻保持干凈、整潔的效果。（二）保潔作業(yè)細(xì)則為保證公司項(xiàng)目管理體系有效運(yùn)轉(zhuǎn)，做到上通下達(dá)、指令暢通，橫向溝通協(xié)調(diào)的目的，特制定本原則。 一個(gè)上級(jí)原則：每個(gè)下級(jí)只有一個(gè)上級(jí)?？己伺c獎(jiǎng)懲原則：對(duì)照制度以及保潔目標(biāo)、指標(biāo)、量化考核，實(shí)事求是、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。規(guī)范作業(yè)，制定作業(yè)流程和操作規(guī)程，確保員工按規(guī)作業(yè)，并在工作時(shí)間穿反光背心、反光帽，保證安全作業(yè)。不將保潔清掃垃圾倒入果屑箱內(nèi)，以免果屑箱滿溢。（四）保潔工作考核管理制度按月、年定期對(duì)項(xiàng)目人員進(jìn)行考核，及時(shí)處理管理問題，優(yōu)化管理水平，提高管理質(zhì)量。（010分）敬業(yè)愛崗，踏實(shí)工作。（010分）出勤情況10分具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，堅(jiān)持滿勤，經(jīng)常超時(shí)工作。（015分）善于主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高崗位專業(yè)知識(shí)水平和職業(yè)技能，并在工作提出新的見解和方法（015分）工作成績得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚(yáng)（010分）得 分自評(píng)人簽名： 年 月 日考核人簽名： 年 月 日成都興塔勞務(wù)有限責(zé)任公司員工年度考核表部門： 職位： 姓名： 考核得分項(xiàng)目德、廉能勤績占比總得分員工評(píng)議30%考核小組評(píng)40%領(lǐng)導(dǎo)評(píng)鑒30%合計(jì)考核小組結(jié)論： 考核小組成員簽名： 年 月 日考核結(jié)果優(yōu)秀稱職基本稱職不稱職本人意見： 簽名：二、員工責(zé)任考核本項(xiàng)目制定經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的內(nèi)部考核制度，考核內(nèi)容主要包括出勤情況、保潔質(zhì)量、機(jī)具設(shè)備使用情況、安全生產(chǎn)四大塊內(nèi)容。對(duì)考核中涌現(xiàn)的優(yōu)秀員工、合理化建議、好人好事將給予通報(bào)表揚(yáng)及一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。 工作紀(jì)律檢查：每扣1分扣除當(dāng)天考勤20元，每日進(jìn)行考核。根據(jù)