【正文】 深入，人們生活水平的普遍提高，人們也越來(lái)越重視自身的健康，開(kāi)始關(guān)注健康，開(kāi)始投入到保健的行列。 作為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，保健行業(yè)方興未艾，并且不斷地向更深更廣的方向延伸，中國(guó)是一個(gè)人口眾多的發(fā)展中國(guó)家，且隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷提高，人們對(duì)物資的需求也日益得到滿足，對(duì)健康的需求與日俱增，保健行業(yè)的前景十分廣闊。我們始終堅(jiān)持以人為本，服務(wù)他人，奉獻(xiàn)社會(huì)的經(jīng)營(yíng)理念，用真誠(chéng)、周到、貼心的服務(wù)致力于您和您家人的健康，并努力創(chuàng)建一個(gè)綜合性的保健品牌。3經(jīng)營(yíng)理念:誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、服務(wù)大眾4管理理念：科學(xué)管理，制度規(guī)范5服務(wù)理念：真誠(chéng)、周到、貼心，以人為本公司服務(wù)目標(biāo)公眾范圍的定位覆蓋了全體的年齡段，以中老年為主要服務(wù)對(duì)象，青少年為輔。根據(jù)顧客不同的身體需求來(lái)針對(duì)性保健。a.出售顧客需要的中醫(yī)療養(yǎng)藥材。 出售具有保健功能的保健品，儀器，設(shè)備，養(yǎng)生相關(guān)的書籍。 開(kāi)設(shè)養(yǎng)身課堂，提供心理保健。我們采用中西醫(yī)結(jié)合的方式對(duì)顧客的身體健康程度進(jìn)行全方位的了解，并針對(duì)性的采取療養(yǎng)方法。同時(shí)，我們還意識(shí)到心理問(wèn)題對(duì)身體健康也有重要影響所以我還獨(dú)創(chuàng)了一套身心一起保健的方案提高保健的效果。當(dāng)公司發(fā)展到一定規(guī)模后我們將更加注重產(chǎn)品。，中國(guó)的老齡化進(jìn)程加快。，中青年人會(huì)有不同程度的心理壓力。c．據(jù)世界衛(wèi)生組織調(diào)查結(jié)果顯示我國(guó)已經(jīng)成為近視大國(guó)，近視率居世界第二。人們對(duì)身體健康和心理健康的認(rèn)識(shí)和關(guān)心程度加強(qiáng)，也會(huì)擴(kuò)大人們對(duì)我們企業(yè)服務(wù)需求的擴(kuò)大。a．目前，中國(guó)國(guó)內(nèi)的一些養(yǎng)身保健行業(yè)只是注重養(yǎng)身或保健一個(gè)單一方面。b．市場(chǎng)定位不同于傳統(tǒng)的休閑會(huì)所和保健醫(yī)院。并定期向顧客上門提供保健指導(dǎo)。，有較強(qiáng)的公關(guān)意識(shí)、公關(guān)規(guī)劃能力。我們會(huì)通過(guò)細(xì)化服務(wù)來(lái)劃分不同的部門來(lái)進(jìn)行專業(yè)化管理與提供服務(wù)。目前，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人均收入的大幅度提高使中國(guó)已經(jīng)由主要以物質(zhì)消費(fèi)為主轉(zhuǎn)向物質(zhì)、享受資料共存的消費(fèi)格局。盡管有許多的醫(yī)院、藥店，由于專業(yè)知識(shí)的缺乏和零散的單兵作戰(zhàn)，以無(wú)法滿足服務(wù)個(gè)性化的需求。五，經(jīng)營(yíng)策略企業(yè)要形成合理的管理經(jīng)營(yíng)制度，各職位部門人員分工明確，使每人都有明確的目標(biāo)。1， 營(yíng)銷計(jì)劃a,通過(guò)在鄭州當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)，報(bào)紙上打廣告，進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大企業(yè)的知名度，在宣傳時(shí)注重介紹企業(yè)的“為人們的健康負(fù)責(zé)，幫助人們?cè)诋?dāng)今環(huán)境惡化的大背景下，提高身體健康程度”。d,企業(yè)在宣傳中應(yīng)注意長(zhǎng)期顧客的尋找與培養(yǎng)。 由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活水平在不斷地提高，以后有越來(lái)越多的人所要求的不僅是吃飽，而是吃出健康，活出健康。是一個(gè)進(jìn)入該產(chǎn)業(yè)的好時(shí)機(jī)。在合理有序，寬松的環(huán)境中為客戶提供良好的服務(wù)。(2),客服部 主要是將客戶的意見(jiàn)進(jìn)行匯總，分析，從而拓展企業(yè)信息渠道。根據(jù)公司資金運(yùn)作情況，合理調(diào)配資金，確保公司資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)。是企業(yè)極重要的部門，要求員工具有優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)能力。另外，會(huì)所的人才來(lái)源問(wèn)題，我們會(huì)聯(lián)系同學(xué)加入充分挖掘身邊的人才。由于企業(yè)運(yùn)行時(shí)會(huì)遇到一些棘手的問(wèn)題，所以，我們會(huì)聘請(qǐng)商丘師范學(xué)院的一些有能力的老師作為企業(yè)顧問(wèn)。以上三方面可以體現(xiàn)出后天養(yǎng)生會(huì)所所具有的管理團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力與能力。錢強(qiáng)辦公室主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和監(jiān)督各部工作，總管企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)。袁浩副經(jīng)理管理研發(fā)創(chuàng)新部，協(xié)助組織日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。(2)，在企業(yè)運(yùn)行方面。保障企業(yè)各項(xiàng)條例的正常執(zhí)行。以此來(lái)提高員工的工作服務(wù)水平。在發(fā)展中不斷完善企業(yè)制度建設(shè)。由此借古人經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展養(yǎng)生療法探究。2) 企業(yè)選址我們的企業(yè)需要的是那些高消費(fèi)的人群，所以各省會(huì)城市優(yōu)先選擇，正因如此鄭州被選中。九，機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)自古以來(lái)人們對(duì)健康的重視程度與日俱增，因此現(xiàn)代保健行業(yè)的市場(chǎng)空間是巨大的，前面我們已經(jīng)具體的分析過(guò)了。當(dāng)然如何吸引一批有素質(zhì)，有能力的工作人員，這成為我們的首要難題。（3）、在會(huì)所成立初期，財(cái)務(wù)緊張是我們面臨的又一個(gè)非常重要的問(wèn)題，我們都知道經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，如果沒(méi)有錢的支撐，我們的會(huì)所很難進(jìn)行正常的運(yùn)作。（6）、當(dāng)固定的消費(fèi)群體形成后，我們還會(huì)面臨著其他新進(jìn)入的保健企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，他們?cè)趦r(jià)格，優(yōu)惠措施以及臨時(shí)性的服務(wù)方面比我們占有優(yōu)勢(shì)。我們也可以招聘少量有工作經(jīng)驗(yàn)的人員，同時(shí)我們可以優(yōu)中選優(yōu)，依靠小的工作團(tuán)隊(duì)，奉行以人為本,以客為尊的的服務(wù)準(zhǔn)則，精益求精，先奠定基礎(chǔ)，站穩(wěn)腳步,再通過(guò)人們良好的口碑，建立良好的企業(yè)形象，采用緩慢的滲透策略進(jìn)一步增加市場(chǎng)的占有率。以自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步提高信譽(yù)，增加市場(chǎng)的占有率。這一時(shí)期，公司會(huì)把工作的主要目標(biāo)放在特色上，通過(guò)特色帶動(dòng)其他項(xiàng)目的發(fā)展。 （7）、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)同在，在我們面臨保健行業(yè)這一巨大機(jī)遇的同時(shí)，挑戰(zhàn)也隨之而來(lái)，如何應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)，這與我們自身的服務(wù)水平有很大的聯(lián)系，我們只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，才能激流勇進(jìn)，把公司做大做強(qiáng)。不和其他公司惡性競(jìng)爭(zhēng)，相互尊重，相互監(jiān)督，共同鑄就良好的行業(yè)形象。（8）、適時(shí)的戰(zhàn)略調(diào)整：80%的利潤(rùn)來(lái)自20%的消費(fèi)群體。我們會(huì)建立起員工與客戶，客戶與客戶之間暢通無(wú)阻的交流平臺(tái)，并且會(huì)虛心學(xué)習(xí)同行的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，力求建立起和諧友好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。這一階段我們會(huì)增加宣傳費(fèi)用，打響公司的旗號(hào)，靠自己的特色吸引顧客，使他們成為我們的固定的消費(fèi)群體，然后再向他們推薦我們的其他的消費(fèi)水平高的服務(wù)項(xiàng)目，也可以推薦一些質(zhì)量好的保健品。