uber商業(yè)模式分析報告-wenkub
2023-05-28 22:12:06 本頁面
【正文】 日，北京出臺了我國首個《小客車合乘指導(dǎo)意見》，給予市民拼車合法身份,“順風(fēng)車”收費(fèi)將不再違法。在司機(jī)和用戶兩個方面都提供比滴滴、快的更有誘惑力的補(bǔ)貼和福利，提供更多更廣泛的打車服務(wù)及相應(yīng)的生活服務(wù)，直接威脅到滴滴、快的的市場地位。針對高收入群體，其對價格并不敏感，他們更強(qiáng)調(diào)打車的舒適性和追求身份的體現(xiàn)，為此,Uber推出UberBLACK打車服務(wù)，該服務(wù)為用戶提供豪華轎車服務(wù)。二、市場定位Uber根據(jù)打車用戶的收入水平，將用戶分為不同的群體，主要有高收入群體、中高收入群體、中等收入群體、中低收入群體和低收入群體。2014年7月14日，美國智能用車軟件Uber“優(yōu)步”正式宣布進(jìn)軍北京。乘客可以通過發(fā)送短信或是使用移動應(yīng)用程序來預(yù)約車輛，利用移動應(yīng)用程序時還可以追蹤車輛的位置。Uber公司戰(zhàn)略評估報告小組成員： 許夢橋 邢麗君 章淑蓉 宋 楊 指導(dǎo)老師： 韓 震 Uber公司戰(zhàn)略評估報告一、公司產(chǎn)品及業(yè)務(wù)領(lǐng)域UBER TECHNOLOGIES, INC.（簡稱：Uber）是一家風(fēng)險投資的創(chuàng)業(yè)公司和交通網(wǎng)絡(luò)公司，總部位于美國加利佛尼亞州舊金山，以移動應(yīng)用程序連接乘客和司機(jī)，提供租車及實時共乘的服務(wù)。（一）打車服務(wù)Uber不僅僅局限于成為一個出租車公司，其業(yè)務(wù)范圍正在逐漸擴(kuò)大，逐漸涉獵到生活服務(wù)業(yè)務(wù)及金融服務(wù)業(yè)務(wù)。8月4日Uber“優(yōu)步”正式宣布將在北京市場引入一項新的服務(wù)“人民優(yōu)步”。由于Uber自身強(qiáng)大的實力以及“Uber For Everything”的宗旨，Uber在細(xì)分市場的基礎(chǔ)上選擇了將所有的細(xì)分市場都作為自己的目標(biāo)市場。及時的專屬司機(jī)與豪華的車型，不僅給用戶帶來了良好的乘車體驗，也給用戶帶來了心理上的滿足。三、PEST環(huán)境分析（一） POLICY環(huán)境分析（1）2015年3月12日，交通運(yùn)輸部部長楊傳堂表示：私家車永遠(yuǎn)不允許進(jìn)入專車。（1）Uber采用的是私家車參與運(yùn)營的方式，私家車參與運(yùn)營是不合法的，屬于非法營運(yùn)，對乘客沒有安全上的保證，擾亂正常運(yùn)營秩序，也會增加社會不安全因素，同時還會影響正規(guī)出租車的利益。（二）ECONOMY環(huán)境分析“共享經(jīng)濟(jì)”允許人們分享資源，而不影響自身的生活?！肮蚕斫?jīng)濟(jì)”的去中心化降低了產(chǎn)品供給的成本，技術(shù)的發(fā)展降低了交易成本，互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的普及讓共享經(jīng)濟(jì)有了規(guī)模效應(yīng)。另外，智能手機(jī)的普及帶動了手機(jī)打車軟件的發(fā)展，打車軟件向各個年齡段用戶滲透。（四）TECHNOLOGY環(huán)境分析（LBS——Location Based Service） 手機(jī)基站定位服務(wù)又叫做移動位置服務(wù)（LBS——Location Based Service），基站定位一般應(yīng)用于手機(jī)用戶，它是通過電信移動運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)（如GSM網(wǎng)）獲取移動終端用戶的位置信息（經(jīng)緯度坐標(biāo)），在電子地圖平臺的支持下，為用戶提供相應(yīng)服務(wù)的一種增值業(yè)務(wù)。這不僅僅提供了規(guī)范行業(yè)管理和整合行業(yè)資源的依據(jù)，而且讓出租車行業(yè)具備更強(qiáng)更靈活的市場適應(yīng)力。此外，加上人們環(huán)保意識的提高，越來越多的人采用公共交通工具出行，放棄私家車和打車。一旦他們集體罷工，整個城市的交通將會陷入一片混亂之中。一款打車軟件的用戶安裝基礎(chǔ)越廣泛，它的網(wǎng)絡(luò)就越龐大，乘客們可選擇的司機(jī)就越多，司機(jī)們面對的潛在乘客也越多，它就能提供較其他軟件更快捷的服務(wù)，因此也就能吸引到更多的潛在用戶。上述兩種進(jìn)入壁壘的存在，使得很多小企業(yè)和個人無法進(jìn)入該行業(yè)。2015年第1季度滴滴專車（含一號專車）、%、%%的比例占據(jù)中國專車服務(wù)活躍用戶覆蓋率的前三名。2015年3月，滴滴快的發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng)專車安全與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，這一標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布也標(biāo)志著滴滴快的已經(jīng)正式將運(yùn)營重心轉(zhuǎn)移至專車
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