【正文】 ；無線自動或人工報警；酒店內(nèi)部發(fā)布通知和公共信息；系統(tǒng)用戶容量大，可根據(jù)需要隨之增加用戶?？紤]到本工程為高層建筑物，又受到基站天線高度的限制，無法正常覆蓋，也是移動通信的盲區(qū)。在城市（尤其是大城市）中，復(fù)雜的建筑結(jié)構(gòu)導(dǎo)致手機、BP機等用戶在很多室內(nèi)環(huán)境中接收不到信號，或者信號不穩(wěn)定而形成實際的盲區(qū)。 酒店中的“一號通”服務(wù)除客人自備的手機外，在酒店環(huán)境中，客人自由活動時，比如在大堂、餐廳、娛樂場所、商務(wù)中心、會議室等地，要求隨時能保持通信聯(lián)絡(luò)，而不誤了重要電話。它提供交換機到酒店資產(chǎn)管理系統(tǒng)之間的信息通道。交換機專門設(shè)制了酒店客人用郵箱，客人在使用郵箱時只需按一下鍵即可調(diào)出不同的功能，且隨時有在線提示、指導(dǎo)客人操作，無需翻閱操作手冊，其幫助信息有20多種語音可供選擇，對留言者和郵箱使用者進(jìn)入系統(tǒng)前的提示可以同時提供雙語種的幫助，讓客人感到親切。 酒店語音信箱一個功能完善的語音郵箱系統(tǒng)，可以提供留言、酒店內(nèi)餐飲、娛樂、服務(wù)等多種功能。它為客人提供詳細(xì)、秘密、準(zhǔn)確的服務(wù)，易學(xué)易用。在信息時代，更重要的是還必須要有一個完善的通信系統(tǒng)，方便客人和更好地管理酒店，這就要求程控電話交換機系統(tǒng)能夠?qū)⒕频旯芾砼c現(xiàn)代的通信手段相結(jié)合，把商務(wù)應(yīng)用軟件、話音郵箱、酒店管理接口等先進(jìn)的技術(shù)和產(chǎn)品融入數(shù)字交換系統(tǒng)，使其達(dá)到完美的服務(wù)境界。充分滿足將來的信息化及智能一體化集成要求。凡與用戶交互的界面均具有漢字顯示，不需要使用者具備專業(yè)的計算機知識，能方便、正確的使用。l 經(jīng)濟(jì)、實用性在實現(xiàn)先進(jìn)性、可靠性的前提下，達(dá)到功能與經(jīng)濟(jì)的優(yōu)化設(shè)計。l 集成性充分考慮綜合樓整個智能化系統(tǒng)所涉及的各個子系統(tǒng)的集成和信息共享，保證整個智能化系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)上的先進(jìn)性和合理性，實現(xiàn)對各個子系統(tǒng)的分散式控制、集中統(tǒng)一式管理和監(jiān)控。l 安全性在選擇酒店智能系統(tǒng)的設(shè)備及配件時，把安全性放在性能指標(biāo)的首位。l 先進(jìn)性在滿足用戶現(xiàn)有需求的前提下，充分考慮信息社會迅猛發(fā)展的趨勢。2672000《電子避雷器通用規(guī)范》SJ/T1114797鑒于一個完善的酒店管理系統(tǒng)設(shè)計需要不斷的溝通、修改、完善，我們的方案也難免有考慮不當(dāng)?shù)牡胤?，在此我們衷心希望業(yè)主方能給予指正，使之不斷成熟、完善。格林豪泰酒店的定位是快捷酒店，因此格林豪泰酒店智能化建設(shè)是一個高標(biāo)準(zhǔn)的綜合性建設(shè)工程，將使酒店的硬件環(huán)境和軟件配套得到全方位的提升――使酒店的硬件設(shè)施和環(huán)境趨向高檔豪華，管理和服務(wù)更加高效和規(guī)范，從而使格林豪泰酒店的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益得到提高。酒店賓館監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計方案酒店賓館監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計方案目 錄第1章 前言 2第2章 設(shè)計分析 2 2 3 3第3章 設(shè)計依據(jù)及原則 4 4 5第4章 設(shè)計思路及規(guī)劃 7 7 7第5章 智能化系統(tǒng)設(shè)計 9 9 12 14 16 21 22 25 31第1章 前言酒店是集居住、飲食、娛樂、休閑、會議及各種商務(wù)活動于一體的場所，作為以提供多功能和全方位服務(wù)為主的行業(yè)，吸引客戶是酒店生存的重要條件。根據(jù)“格林豪泰酒店建筑總平面圖”和“格林豪泰酒店建筑平面圖”，通過認(rèn)真了解格林豪泰酒店項目將來的應(yīng)用分析，對格林豪泰酒店的應(yīng)用要求明確化、定量化，形成科學(xué)的、嚴(yán)格的、可操作的具體目標(biāo)，即：從功能、性能、實施和費用等方面結(jié)合現(xiàn)有的產(chǎn)品和各類相關(guān)技術(shù)確定了智能化系統(tǒng)設(shè)計目標(biāo)，規(guī)劃設(shè)計了“格林豪泰酒店智能化系統(tǒng)工程規(guī)劃方案”以供參考選擇?，F(xiàn)代社會的快捷酒店，我們不能把它僅僅理解為裝飾的豪華，更重要的是要如何為客人提供舒適的環(huán)境、周到快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、能滿足客戶的各種需求，同時最大限度的降低酒店運營成本，提高酒店的效率和效益。格林豪泰酒店的智能化建設(shè)應(yīng)用除具備實用性外，還應(yīng)具有一定的先進(jìn)性和超前性。相關(guān)產(chǎn)品使用手冊格林豪泰酒店智能化系統(tǒng)工程是百年大計，應(yīng)經(jīng)得起時間考驗。在技術(shù)上適度超前，使所提出的方案保證能將酒店建成先進(jìn)的、現(xiàn)代化的智能酒店，成為顯著的標(biāo)志性建筑之一。系統(tǒng)的構(gòu)成必須保證系統(tǒng)和信息的高安全性，采取必要的防范措施，使整個系統(tǒng)受到有意無意的非法侵入時，所造成對系統(tǒng)破壞的可能性達(dá)到最小。提供開放性接口，使整個智能化系統(tǒng)隨著技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步，不斷得到充實和提高。既要防止片面追求系統(tǒng)的超前性，也要防止片面追求經(jīng)濟(jì)性而降低功能與技術(shù)的先進(jìn)性，使系統(tǒng)具有較高的性能價格比。第4章 設(shè)計思路及規(guī)劃在總體規(guī)劃和設(shè)計“格林豪泰酒店智能化系統(tǒng)”方案時，我們本著以下總體設(shè)計要求：l 適用的就是最好的——對每一個智能化子系統(tǒng)，并不一定都要選用當(dāng)今最先進(jìn)的技術(shù)與設(shè)備，而是要面對酒店的經(jīng)營定位、經(jīng)濟(jì)實力、未來技術(shù)及市場發(fā)展趨勢、現(xiàn)今實際情況等加以全面考慮，構(gòu)架實用化的、性價比高的、可升級的系統(tǒng)；不應(yīng)該受單獨供應(yīng)集成商的影響，盲目上高檔設(shè)備，造成浪費；l 建設(shè)目的明確——首先，建設(shè)“酒店智能化系統(tǒng)”不是為技術(shù)，而要針對“酒店智能化系統(tǒng)”三大應(yīng)用領(lǐng)域，應(yīng)明確三個建設(shè)目的，即：1) 為客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；2) 為經(jīng)營管理助力；3) 為開源節(jié)流、提高經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)；如達(dá)不到上述三個目的，則該系統(tǒng)毫無意義；此外要采用對酒店實用的技術(shù)，在其它寫字樓或辦公大廈適用的系統(tǒng)，未必適用于酒店，“酒店智能化系統(tǒng)”有其特殊性，要針對實際需求設(shè)計；l 各系統(tǒng)應(yīng)通盤考慮——雖然“酒店智能化系統(tǒng)”子系統(tǒng)眾多，但以上述三個建設(shè)目的為綱領(lǐng)，抓住其要點，便可優(yōu)化配置各子系統(tǒng)。針對格林豪泰酒店－智能化系統(tǒng)的三大應(yīng)用需求，結(jié)合酒店建筑平面布局及配套情況，對“格林豪泰酒店智能化系統(tǒng)”的做規(guī)劃如下：火災(zāi)自動報警及聯(lián)動控制系統(tǒng)（由專業(yè)消防公司設(shè)計）建筑設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)酒店經(jīng)營管理系統(tǒng)綜合布線系統(tǒng)安全防范系統(tǒng)智能一卡通系統(tǒng)電子門鎖管理系統(tǒng)衛(wèi)星接收及有線電視系統(tǒng)1VOD點播系統(tǒng)1公共廣播系統(tǒng)1多媒體會議系統(tǒng)1卡拉OK點播系統(tǒng)1大屏幕顯示及觸摸式多媒體信息查詢系統(tǒng)1智能照明控制系統(tǒng)1智能化集成系統(tǒng)(BMS)1機房工程1UPS電源系統(tǒng)防雷接地系統(tǒng)注：本設(shè)計方案重點在安全防范系統(tǒng)中的電視監(jiān)控系統(tǒng)（P16 章節(jié)），其他系統(tǒng)的設(shè)計作為輔助系統(tǒng)推薦給用戶，用戶可根據(jù)自身的實際需求參考。 酒店綜合語音系統(tǒng)成功的酒店需要先進(jìn)、可持續(xù)發(fā)展、功能豐富、易于使用及可靠的通信系統(tǒng)。 背景終端功能在酒店環(huán)境中，除要有強大的通信功能之外，還要有一系列的服務(wù)功能，便于酒店管理和更好地為客人服務(wù)。這種語音平臺是以計算機技術(shù)為基礎(chǔ)，利用計算機的語音處理原理構(gòu)成的一個語音應(yīng)用系統(tǒng)，能開放語音信息、語音服務(wù)等。 酒店資產(chǎn)管理系統(tǒng)接口酒店資產(chǎn)管理系統(tǒng)是用于控制酒店客房清單和計賬的專門計算機系統(tǒng)，是多任務(wù)實時處理系統(tǒng)。交換機提供一條雙工數(shù)據(jù)鏈路連接到此資產(chǎn)管理系統(tǒng)上，將客人的電話記錄、客房清潔狀態(tài)信息、小酒吧的消費等傳送到管理系統(tǒng)上，而管理系統(tǒng)將客人的入住／退房情況、電話的相應(yīng)等級、開啟或關(guān)閉留言的信息、客人的姓名，設(shè)置或取消打擾情況、客人要求的叫醒及叫醒的語種和郵箱提示語種等信息傳送到交換機中。我們提供的符合國際標(biāo)準(zhǔn)、符合中國頻率要求的通訊信號設(shè)備系統(tǒng)，它是雙向通信，可以漫游，在覆蓋區(qū)域內(nèi)自動切換，可以與客房內(nèi)的電話同號。例如，在大型酒店、住宅小區(qū)的內(nèi)部、高大建筑物的底層、地下商場、地下停車場等環(huán)境下，移動通信信號較弱，手機無法正常使用；在中間樓層，由于來自周圍不同基站信號的重疊，又產(chǎn)生了乒乓效應(yīng)，信號頻繁切換；甚至掉話；在建筑物的高層，又受到基站天線高度的限制，無法正常覆蓋，也是移動通信的盲區(qū)。另外，在有些建筑物內(nèi)，雖然手機能夠正常通話，但是用戶密度大，基站信道擁擠，手機上線困難。在適當(dāng)樓層布置對講中繼機，實現(xiàn)酒店員工使用的對講機間無障礙的無線語音通訊。 系統(tǒng)概述隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，世界將進(jìn)入Internet網(wǎng)絡(luò)信息時代。在酒店設(shè)施評定表中，在原通信服務(wù)所占的8分的基礎(chǔ)上，新增加了信息技術(shù)和通信48分，達(dá)到56分，占總分630分的9%，涉及到的項目包括互聯(lián)網(wǎng)接入、VOD點播、遠(yuǎn)程預(yù)定和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。在格林豪泰酒店整個網(wǎng)絡(luò)建成后能在整個酒店范圍內(nèi)實現(xiàn)寬帶上網(wǎng)，滿足酒店辦公和客人寬帶接入Internet的要求，在寬帶接入的同時，為了保證整個網(wǎng)絡(luò)的安全性和性能，將網(wǎng)絡(luò)邏輯劃分為酒店管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)和寬帶接入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，并對相應(yīng)的部門和類別進(jìn)行VLAN劃分，劃分后具有增加網(wǎng)絡(luò)連接的靈活性、控制網(wǎng)路廣播風(fēng)暴、集中化控制、提高了安全性能等優(yōu)點。l 網(wǎng)絡(luò)設(shè)計應(yīng)充分滿足格林豪泰酒店現(xiàn)有應(yīng)用信息節(jié)點的數(shù)量，并具有一定的可擴展性。l 保證網(wǎng)絡(luò)互連可靠性，核心交換機采用冗余電源技術(shù)防止網(wǎng)絡(luò)癱瘓，使單點失效造成的影響最小。l 適應(yīng)不同網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的要求，構(gòu)成靈活的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。綜合布線系統(tǒng)是格林豪泰酒店智能化系統(tǒng)的信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，本方案注重系統(tǒng)的質(zhì)量、科學(xué)性、先進(jìn)性、可靠性及安全性，易擴展同時本設(shè)計兼顧考慮酒店的應(yīng)用特點，將來發(fā)展的需要。作為酒店智能化系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺－寬帶綜合布線系統(tǒng)將為整個酒店的語音通信、寬帶數(shù)據(jù)、圖像聯(lián)網(wǎng)、酒店管理系統(tǒng)及網(wǎng)站建設(shè)提供高質(zhì)量的傳輸通道。具體來說,，本方案設(shè)計的布線系統(tǒng)可以支持以下各類應(yīng)用及設(shè)備：l 話音l 模塊化結(jié)構(gòu)：l 靈活方便性：綜合布線系統(tǒng)的設(shè)計同時兼容話音及數(shù)據(jù)通信應(yīng)用。因此，在格林豪泰酒店智能化實施中第一目標(biāo)就是提高整體的安全防范能力。具體的攝像機點位由圖示。一切都為系統(tǒng)自動完成，無須人手操作。開放式結(jié)構(gòu)：可通過DDE、串口、繼電器等多種方式與其他系統(tǒng)如BA、FA、OA 系統(tǒng)完美集成。 門禁系統(tǒng)功能基本功能l 門禁系統(tǒng)對非法讀卡、被控制門超過規(guī)定時間未關(guān)閉等事件自動報警，并以醒目方式自動顯示報警的類型、報警點的位置等重要信息。l 門禁系統(tǒng)能對各類事件和故障的信息進(jìn)行實時記錄，記錄的信息內(nèi)容包括：每次門鎖開關(guān)的時間、開門卡的編號、各種報警的原因和位置。l 掉電保護(hù)功能，在停電狀態(tài)下，也不會丟失任何數(shù)據(jù)，最長保存時間10年。l 但對于消防通道門、會議室等使用斷電開的磁力鎖時，則除了具有軟聯(lián)動功能外，還必須采用硬連接來實現(xiàn)消防聯(lián)動（強行斷開電鎖開門），確保萬無一失。D）OPC集成智能酒店集成系統(tǒng)（IBMS系統(tǒng)）系統(tǒng)集成的一個關(guān)鍵在于解決各智能化子系統(tǒng)之間的互聯(lián)性和互操作性。同時當(dāng)增加新功能時，只需更換OPC Server，而當(dāng)前的OPC客戶端或系統(tǒng)集成軟件不會被淘汰，只需增加新的OPC標(biāo)簽(TAG)而保留全部現(xiàn)有的功能，即具備良好的向后兼容性。 周界防范系統(tǒng)功能周界防范系統(tǒng)屬公共安全管理系統(tǒng)范疇。一旦出現(xiàn)非法入內(nèi)，探測器即刻報警并將報警地點通過軟件顯示到大屏上，以便保安人員即時出警，中心接到報警信號后配合視頻監(jiān)控系統(tǒng)打開攝像機開始錄像，中心記錄入侵的所有過程，共同來完成酒店的周界防范，做好外界入侵防范的第一關(guān)。報警發(fā)生時，安保中心的顯示屏上顯示出報警器附近監(jiān)控攝像機的畫面，以便工作人員作出判斷，同時，自動啟動錄像裝置，對該畫面進(jìn)行錄像，保存資料。 無線對講功能() 電梯對講功能針對酒店內(nèi)所有的電梯都安裝對講管理系統(tǒng)，實現(xiàn)控制管理中心、電梯轎廂以及電梯機房的三方對講功能，滿足電梯日常、維修管理以及緊急情況下的求救功能。電梯中途發(fā)生故障而停止運行時，梯內(nèi)乘客可按下電梯操作盤中的報警按紐，通過電梯轎廂內(nèi)對講系統(tǒng)，與監(jiān)控中心值班人員聯(lián)系，告之電梯所停樓層,以便于值班人員進(jìn)行故障處理。VOD視頻點播可使用有線電視分配網(wǎng)絡(luò)，也可以借用計算機網(wǎng)絡(luò)，我公司將根據(jù)格林豪泰酒店的具體需求確定。由前端機房配出的電視電纜經(jīng)由弱電間的分配箱引至各樓層，各樓層用戶終端配線由分支分配器箱引出并暗敷到位。該功能要求擴聲系統(tǒng)能達(dá)到需要的聲場強度，以保證在緊急情況發(fā)生時，可以利用其提供足以使建筑物內(nèi)可能涉及的區(qū)域的人群能清晰的聽到警報、疏導(dǎo)的語音。日常廣播的作用主要為辦公服務(wù)廣播及語言廣播，在酒店相關(guān)的區(qū)域、特定的區(qū)域或全部區(qū)域播送通知、尋呼、信息轉(zhuǎn)播等，其音質(zhì)柔和，清晰。格林豪泰酒店地下層為設(shè)備用房,考慮不做吊頂,采用掛式音箱。 設(shè)計依據(jù)格林豪泰酒店建筑設(shè)計圖紙《智能建筑設(shè)計》《建筑設(shè)計防火規(guī)范》《廳堂擴聲系統(tǒng)的聲學(xué)特性指標(biāo)要求》（JG GTJ125）；《民用建筑電氣設(shè)計規(guī)范》（JGJ/T1692）；《有線電視廣播技術(shù)規(guī)范》（GY/T10692）；《電氣裝置安裝工程施工及驗收規(guī)范》