【正文】 網(wǎng)地址，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交換區(qū)對(duì)外接入互聯(lián)網(wǎng)，其覆蓋接入終端主要有移動(dòng)終端、遠(yuǎn)端PC客戶端和遠(yuǎn)端硬件終端；內(nèi)網(wǎng)方式是通過(guò)企業(yè)自建的VPN專網(wǎng)通道形成的一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)之間的網(wǎng)絡(luò)互通，以保證其數(shù)據(jù)在內(nèi)網(wǎng)中相對(duì)獨(dú)立和安全，各級(jí)MCU實(shí)現(xiàn)MCU集群，上下級(jí)MCU建立級(jí)聯(lián)關(guān)系，下級(jí)MCU可向上級(jí)MCU發(fā)出請(qǐng)求完成MCU信息共享，實(shí)現(xiàn)下級(jí)MCU的用戶在不更換方位服務(wù)器地址的情況下，可以與其他平級(jí)或下級(jí)用戶進(jìn)行視頻會(huì)議。ITUT協(xié)議ITUT ：基于分組網(wǎng)絡(luò)的多媒體通信系統(tǒng)呼叫信令與媒體流傳輸協(xié)議；ITUT ：視聽(tīng)系統(tǒng)的幀同步控制和指示信號(hào)Camp。4) 可擴(kuò)展性考慮今后的發(fā)展，留有充分的擴(kuò)充余地，便于融入隨新技術(shù)的發(fā)展帶來(lái)的新功能；5) 靈活性提供符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的軟件、硬件、通訊、網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)等方面的接口和工具，使系統(tǒng)具有良好的靈活性、兼容性；6) 可靠性具備在規(guī)定條件和時(shí)間內(nèi)完成用戶所要求的功能的能力，能長(zhǎng)期穩(wěn)定的工作。好視通視頻會(huì)議系統(tǒng)以其卓越的音視頻質(zhì)量，強(qiáng)大完善的數(shù)據(jù)協(xié)作功能、可靠的系統(tǒng)性能、高效的大容量設(shè)計(jì)、開(kāi)放的可擴(kuò)展架構(gòu)為各種應(yīng)用場(chǎng)景和模式搭建了一個(gè)全方位、多層次、高效率的網(wǎng)絡(luò)多媒體通訊平臺(tái)。近年來(lái)，隨著電子信息技術(shù)的快速發(fā)展，以全球化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為趨勢(shì)的辦公方式越來(lái)越受到各行各業(yè)的青睞。好視通視頻會(huì)議系統(tǒng)解決方案深圳銀澎云計(jì)算股份有限公司2015年8月 66 / 70目 錄1. 項(xiàng)目概述 1 . 現(xiàn)狀概述 1 . 需求分析 1 . 建設(shè)目標(biāo) 2 2. 系統(tǒng)架構(gòu) 3 . 設(shè)計(jì)原則 3 . 設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn) 4 . 系統(tǒng)架構(gòu) 6 . 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)? 7 . 物理部署 8 . 單臺(tái)部署 8 . 集群部署 8 . 級(jí)聯(lián)部署 9 3. 系統(tǒng)應(yīng)用及功能設(shè)計(jì) 10 . 應(yīng)用架構(gòu) 10 . 應(yīng)用模式設(shè)計(jì) 12 . 系統(tǒng)組織管理 12 . 應(yīng)用模式 13 . 功能設(shè)計(jì) 14 . 實(shí)時(shí)音視頻交互功能 14 . 多種移動(dòng)終端接入功能 15 . 會(huì)議管理功能 15 . 會(huì)議錄制和回放功能 15 . 電子白板協(xié)同操作功能 16 . 桌面及程序的共享功能 16 . 同步播放多媒體文件功能 16 . 文件分發(fā)功能 16 . 電子投票功能 16 . 文字交流功能 17 . 會(huì)議模式支持功能 17 . 遠(yuǎn)端會(huì)場(chǎng)控制功能 17 . 廣播輪巡 17 . 會(huì)議鎖定功能 17 . 用戶權(quán)限管理功能 18 . 界面加水印 19 . 系統(tǒng)對(duì)接設(shè)計(jì) 19 . 與現(xiàn)有硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)對(duì)接 19 . 與視頻監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)接 21 . 與電話會(huì)議系統(tǒng)對(duì)接 22 . 與第三方軟件平臺(tái)對(duì)接 22 . 設(shè)備參數(shù) 23 . 視訊MCU服務(wù)器 23 . 視頻會(huì)議終端介紹 24 . 外設(shè)設(shè)備介紹 30 4. 系統(tǒng)優(yōu)勢(shì) 34 . 強(qiáng)大的音視頻交互能力 34 . 良好的網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)性 34 . 全方位的安全保障 34 . 全功能適用好用 35 . 集群協(xié)作，實(shí)現(xiàn)超大容量組網(wǎng) 35 . 強(qiáng)大的防火墻和NAT穿透能力 35 . 可定制化服務(wù) 35 . 硬件視頻會(huì)議設(shè)備對(duì)接 35 . 移動(dòng)終端全面接入 36 . 融合電話會(huì)議 36 . 分辨率自適應(yīng)，智能調(diào)整流量 36 5. 核心技術(shù) 36 . 36 . 音頻編解碼技術(shù) 36 . 高效動(dòng)態(tài)文檔協(xié)作技術(shù)—XML技術(shù) 37 . QoS技術(shù) 37 . 分布式處理技術(shù) 39 . CDN技術(shù) 39 . 服務(wù)器集群部署技術(shù) 39 . 服務(wù)器級(jí)聯(lián)技術(shù) 40 . 智能組播技術(shù) 40 6. 系統(tǒng)安全設(shè)計(jì) 40 . 系統(tǒng)安全建設(shè)原則 40 . 中心平臺(tái)雙機(jī)熱備 42 . 系統(tǒng)安全 42 . 數(shù)據(jù)安全 42 . 應(yīng)用安全 43 7. 項(xiàng)目實(shí)施與要求 44 . 項(xiàng)目組織實(shí)施機(jī)構(gòu) 44 . 項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度規(guī)劃 46 . 項(xiàng)目實(shí)施要求 47 . 系統(tǒng)服務(wù)器推薦配置 47 . 會(huì)議終端推薦配置 47 . 帶寬容量需求設(shè)計(jì) 48 . 會(huì)議室建設(shè)的總體要求 49 8. 人員培訓(xùn)及服務(wù)支撐 55 . 人員培訓(xùn) 55 . 培訓(xùn)目的 55 . 培訓(xùn)管理 55 . 培訓(xùn)方式 55 . 培訓(xùn)對(duì)象 56 . 培訓(xùn)時(shí)間 56 . 培訓(xùn)教材和內(nèi)容 56 . 培訓(xùn)考核 57 . 培訓(xùn)反饋與評(píng)估 57 . 服務(wù)支撐 59 . 服務(wù)內(nèi)容 59 . 服務(wù)形式 59 . 服務(wù)承諾 60 9. 效益分析 60 . 企業(yè)直接經(jīng)濟(jì)成本效益分析 61 . 企業(yè)效率提升效益分析 61 . 企業(yè)文化普及效益分析 62 . 企業(yè)整體管理效益分析 62 10. 關(guān)于我們 63 . 公司簡(jiǎn)介 63 . 典型案例 64 1. 項(xiàng)目概述. 現(xiàn)狀概述會(huì)議是企業(yè)日常工作的重要組成部分。軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)在這個(gè)大趨勢(shì)下應(yīng)運(yùn)而生，軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)讓身處異地的人們能夠隨時(shí)開(kāi)會(huì)，瞬間見(jiàn)面、談話、交換文檔資料、共享信息資源、一起研討決策，具有各種不可比擬的通訊優(yōu)勢(shì)，并能充分利用原有網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備，靈活部署“遠(yuǎn)程會(huì)議通訊平臺(tái)”，搭建起系統(tǒng)內(nèi)的日常溝通、工作部署、培訓(xùn)招聘、工作交流等應(yīng)用。從而滿足各行各業(yè)對(duì)視頻會(huì)議系統(tǒng)的各類需求：l 常規(guī)視頻會(huì)議應(yīng)用（集團(tuán)企業(yè)會(huì)議、跨國(guó)視頻會(huì)議、商務(wù)談判會(huì)議、企業(yè)日常會(huì)議、移動(dòng)會(huì)議、遠(yuǎn)程招聘等）；l 遠(yuǎn)程培訓(xùn)應(yīng)用（企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、各類考試培訓(xùn)、課外輔導(dǎo)培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、金融工具培訓(xùn)等）；l 遠(yuǎn)程醫(yī)療應(yīng)用（健康咨詢、遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)、遠(yuǎn)程診斷、專家會(huì)診、教學(xué)直播等）；l 互動(dòng)娛樂(lè)應(yīng)用（電視網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)、在線直播互動(dòng)、視頻聊天室互動(dòng)等）；l 遠(yuǎn)程監(jiān)控應(yīng)用（生產(chǎn)過(guò)程把控、應(yīng)急調(diào)度指揮、安全監(jiān)管等）；l 協(xié)同辦公應(yīng)用（OA、即時(shí)通訊、企業(yè)原有辦公系統(tǒng)的無(wú)縫對(duì)接融合）。7) 安全性視頻會(huì)議系統(tǒng)要保障各類會(huì)議內(nèi)容，機(jī)密資料等不被泄露，在數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中，防止數(shù)據(jù)被竊取。I；ITUT ：用于2Mbit/s以下數(shù)字信道的視聽(tīng)系統(tǒng)多點(diǎn)控制單元；ITUT ：用于定義媒體流的加密規(guī)程，采用AES；ITUT ： 用于數(shù)據(jù)應(yīng)用雙流協(xié)議的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；ITUT ：關(guān)于建立使用2Mbit/s以下數(shù)字信道的視聽(tīng)終端間的通信系統(tǒng)；ITUT ：利用2Mbit/s信道在2～3個(gè)以上的視聽(tīng)終端建立通信的方法；ITUT ：多媒體通信控制協(xié)議；ITUT ：支持H系列協(xié)議的多媒體終端之間的交互；ITUT ：關(guān)于P X 64Kbit/s視聽(tīng)業(yè)務(wù)的視頻編解碼器；ITUT ：關(guān)于低碼率通信的視頻編解碼；ITUT ：關(guān)于低碼率通信的視頻編解碼；ITUT ：（FECC）規(guī)程；ITUT ：遠(yuǎn)端設(shè)備控制邏輯通道傳輸；ITUT ：多媒體應(yīng)用的遠(yuǎn)端設(shè)備控制協(xié)議；ITUT ：窄帶電視電話系統(tǒng)和終端設(shè)備；ITUT ：基于IP包交換網(wǎng)絡(luò)中多媒體業(yè)務(wù)的框架協(xié)議；ITUT 關(guān)于視頻會(huì)議系統(tǒng)單向接收的通訊規(guī)程；ITU－T 數(shù)字系列接口的物理/電氣特性；ITU－T 用于一次群和二次群等級(jí)的同步幀結(jié)構(gòu)；ITU－T ；ITU－T 話音頻率的PCM脈沖編碼調(diào)制；ITU－T ；ITU－T ；ITU－T 自適應(yīng)差分脈沖編碼調(diào)制（APPCM）的語(yǔ)音編碼標(biāo)準(zhǔn)；ITU－T 用24或32kbps傳輸7Khz的聲音；ITU－T Annex C,用24或48kbps傳輸14Khz的聲音,寬帶音頻編碼標(biāo)準(zhǔn)；IETFRTP 實(shí)時(shí)傳輸協(xié)議；RTCP 實(shí)時(shí)控制協(xié)議；SIP 多媒體交互會(huì)話控制協(xié)議；國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)GB761187 脈沖編碼調(diào)制通信系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字接口參數(shù)；GB/T158391995 64~1920kb/s會(huì)議電視系統(tǒng)進(jìn)網(wǎng)技術(shù)要求(暫行規(guī)定)；TZ02095 64~1920kb/s會(huì)議電視網(wǎng)路技術(shù)體制(暫行規(guī)定)；YD503297 會(huì)議電視系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范；YD503397 會(huì)議電視系統(tǒng)工程驗(yàn)收規(guī)范；YD/T8221996 P64Kbit/s會(huì)議電視編碼方式；YD/T9271997 用于音像和視頻會(huì)議業(yè)務(wù)的多點(diǎn)通信服務(wù)；YD/T9361997 音像和視頻會(huì)議業(yè)務(wù)的多點(diǎn)通信服務(wù)協(xié)議；YD/T9481998 多媒體會(huì)議業(yè)務(wù)的通用應(yīng)用模板；YD/T9701998 通用的會(huì)議控制；YD/T9711998 多媒體會(huì)議的特定網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)協(xié)議棧；YD/T9951998 多媒體會(huì)議業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)協(xié)議；YDN0901998 多媒體會(huì)議型業(yè)務(wù)技術(shù)要求(窄帶會(huì)議型業(yè)務(wù))；. 系統(tǒng)架構(gòu)總計(jì)架構(gòu)如上圖所示：系統(tǒng)建設(shè)設(shè)計(jì)分為幾個(gè)部分：總部機(jī)房、企業(yè)主會(huì)場(chǎng)、分會(huì)場(chǎng)，移動(dòng)端和桌面終端。通過(guò)各級(jí)接入交換機(jī)向上或向下傳遞視頻信息和數(shù)據(jù)信息，在各級(jí)MCU的統(tǒng)一管理下形成高效、安全、暢通的視頻會(huì)議系統(tǒng)。在帶寬允許的條件下，不超過(guò)500人在線。同時(shí)會(huì)議過(guò)程中即使某臺(tái)節(jié)點(diǎn)服務(wù)器出現(xiàn)了故障，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)切換到其它節(jié)點(diǎn)服務(wù)器上，保證整個(gè)視頻會(huì)議系統(tǒng)正常運(yùn)行。級(jí)聯(lián)既保證一級(jí)二級(jí)三級(jí)會(huì)議系統(tǒng)的聯(lián)接，又能實(shí)現(xiàn)中心式集中會(huì)議控制。提供系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)保障，為能力層提供基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)交互、存儲(chǔ)、平臺(tái)管理等運(yùn)行保障，各種能力可以在此基礎(chǔ)上正常運(yùn)行。l 負(fù)載均衡：自動(dòng)分配接入端訪問(wèn)鄰近較好網(wǎng)絡(luò)資源的節(jié)點(diǎn)，降低MCU負(fù)載壓力，保障系統(tǒng)穩(wěn)定高效流暢的使用；l 數(shù)據(jù)交互：系統(tǒng)各個(gè)數(shù)據(jù)中心之間的交互，確保信息的準(zhǔn)確抵達(dá)；l 音視頻交互：作為系統(tǒng)核心能力輸出，有效在保障視頻質(zhì)量的條件下實(shí)現(xiàn)帶寬資源節(jié)省39%；l 登錄認(rèn)證和鑒權(quán)：通過(guò)登錄認(rèn)證獲取使用者用戶權(quán)限，根據(jù)鑒權(quán)條件顯示不同的界面，可以用過(guò)鑒權(quán)來(lái)管理不同角色；網(wǎng)絡(luò)層，采用“三網(wǎng)合一”的概念搭建，覆蓋全網(wǎng)各種不同網(wǎng)絡(luò)特性，解決系統(tǒng)鏈路覆蓋面的問(wèn)題；接口層，從對(duì)接內(nèi)容進(jìn)行描述，可實(shí)現(xiàn)監(jiān)控畫(huà)面接入、即時(shí)通訊對(duì)接、辦公軟件對(duì)接、電話會(huì)議接入、硬件會(huì)議接入和定制化開(kāi)發(fā)等；l 監(jiān)控畫(huà)面接入：已實(shí)現(xiàn)與海康威視、大華等監(jiān)控廠家的直播流接入，方便在會(huì)議過(guò)程中可以直播現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控畫(huà)面；l 即時(shí)通訊、辦公軟件對(duì)接：可與IM、OA、ERP、Web門(mén)戶等客戶端進(jìn)行對(duì)接，可以直接由這些客戶端直接調(diào)用視頻會(huì)議軟件終端；l 電話會(huì)議接入：可接入市面上大多數(shù)電話會(huì)議廠家；支持32路電話接入；l 硬件會(huì)議接入：實(shí)現(xiàn)已建視頻會(huì)議系統(tǒng)的對(duì)接。1.2.3.4.......... 系統(tǒng)管理員系統(tǒng)管理員是由MCU預(yù)設(shè)定的，不允許更改用戶名，只允許更改密碼和個(gè)人信息，不屬于任何一個(gè)組織，不能被刪除、擁有MCU后臺(tái)的所有管理權(quán)限（系統(tǒng)權(quán)限、組織權(quán)限）和退出權(quán)限，不允許作為視頻會(huì)議的用戶參加會(huì)議。. 會(huì)議室管理會(huì)議室是多方交互的虛擬載體，不同用戶需要登錄同一個(gè)會(huì)議室才能進(jìn)行視頻會(huì)議。通過(guò)該組織管理員實(shí)現(xiàn)對(duì)集團(tuán)和下屬企業(yè)各組織架構(gòu)、員工和會(huì)議室管理。企業(yè)內(nèi)部會(huì)議通過(guò)分配賬號(hào)登陸同一會(huì)議室即可，由組織管理員或分配的會(huì)議室管理員負(fù)責(zé)會(huì)議管理。各與會(huì)者只需在總部/分會(huì)場(chǎng)，或辦公桌面終端，或出差在外或在家中休息甚至國(guó)外的人員只要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的接入，即可以加入會(huì)議，從而使會(huì)議的因故缺席現(xiàn)象大大減少，而且節(jié)省會(huì)議開(kāi)支，；提高溝通效率，以最快的速度傳達(dá)各種最新產(chǎn)品營(yíng)銷政策。應(yīng)用于應(yīng)急指揮調(diào)度快速縮短前后方的信息溝通，使惡性事件帶來(lái)的傷害減少到最低。. 遠(yuǎn)程人員招聘二十一世紀(jì)最寶貴的財(cái)富是人才，使用視頻會(huì)議系統(tǒng)，單位對(duì)跨區(qū)域的人員招聘可以在線進(jìn)行，有效提升人才引進(jìn)機(jī)制及有效人才素質(zhì)。能滿足不同網(wǎng)絡(luò)類型、網(wǎng)絡(luò)帶寬下的視頻通訊，將移動(dòng)網(wǎng)、固網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、專網(wǎng)融合。3) 系統(tǒng)支持多種與會(huì)用戶登錄方式：“用戶名密碼登錄”、“匿名登錄”、“會(huì)議室密碼登錄”，支持網(wǎng)頁(yè)Web登錄。錄制時(shí)可以根據(jù)需要對(duì)文件錄制質(zhì)量進(jìn)行設(shè)置，錄制文件默認(rèn)存儲(chǔ)本地，可選擇設(shè)置錄制文件存儲(chǔ)的路徑。在打開(kāi)的共享文檔中可以對(duì)其任何的頁(yè)面做繪制操作，比如：標(biāo)注、畫(huà)線、文字輸入等，同時(shí)系統(tǒng)可將上傳的文檔進(jìn)行保存，方便下次開(kāi)會(huì)使用。. 文件分發(fā)功能好視通視頻會(huì)議系統(tǒng)支持在視頻會(huì)議過(guò)程中將需要分發(fā)的文件下發(fā)給與會(huì)者，同時(shí)系統(tǒng)還能根據(jù)情況隨時(shí)靈活添加文件進(jìn)行共享，方便了會(huì)議的應(yīng)用。通過(guò)該功能各與會(huì)者之間可進(jìn)行文字群聊和私聊；同時(shí)系統(tǒng)可對(duì)消息字體顏色，字體大小、表情進(jìn)行設(shè)置，消息內(nèi)容以txt格式保存，默認(rèn)存儲(chǔ)本地、也可選擇設(shè)置存儲(chǔ)的路徑。輪巡間隔時(shí)間可自由設(shè)定，采用廣播輪巡時(shí)，所有分會(huì)場(chǎng)看到的視頻輪巡畫(huà)面是與主會(huì)場(chǎng)一致，采用本地輪巡時(shí)，只有本地才能觀看到輪巡畫(huà)面。當(dāng)鎖定會(huì)議室后，即使有該會(huì)議室的賬號(hào)和密碼，也不能進(jìn)入會(huì)議室，只有在經(jīng)過(guò)主席同意后才能進(jìn)入會(huì)議室。界面加水印功能生效后，所有用戶不能再修改昵稱。l 音頻對(duì)接：（二選一）Ⅲ.POLYCOM硬件視頻終端、好視通軟件視頻會(huì)議主機(jī)之間的音頻信號(hào)雙向傳輸，可直接通過(guò)“”直接對(duì)接實(shí)現(xiàn)；Ⅳ.針對(duì)存在無(wú)線麥克風(fēng)等其它第三方音頻輸入設(shè)備的會(huì)場(chǎng)，可使用“調(diào)音臺(tái)”作為音