電子政務(wù)第二章ppt課件-wenkub
2023-05-27 12:37:43 本頁面
【正文】 論和信息技術(shù)手段，對(duì)政府部門的業(yè)務(wù)流程作根本性的思考和徹底重建，目的是在辦事效率、行政效率、行政成本、行政能力和公共服務(wù)等方面取得顯著進(jìn)步，使政府部門能最大限度地適應(yīng)行政管理體制改革的要求。 商務(wù)流程再造： 1993年，麻省理工學(xué)院的米切爾 第二章 電子政務(wù)與政府創(chuàng)新 政府再造運(yùn)動(dòng)： 美國 、 加拿大 、 英國 目標(biāo)：創(chuàng)建一個(gè)少花錢多辦事的政府 電子政務(wù)推動(dòng)公共管理變革 政府機(jī)構(gòu)改革 行政決策機(jī)制 行政管理效率 行政管理成本 行政管理方式 。 ? 政府資源規(guī)劃的含義（ GRP）：一種以客戶為中心，以實(shí)行政府部門內(nèi)部和外部的資源優(yōu)化配置，消除公共行政過程中一切無效的勞動(dòng)和資源，實(shí)現(xiàn)信息流、物流、資金流和業(yè)務(wù)流的有機(jī)集成，提高行政效能為目的，以政府職能為主線，信息系統(tǒng)為平臺(tái)的現(xiàn)代公共管理思想和方法。 商務(wù)流程再造 (BPR):對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程作根本性的思考和徹底重建，目的是在成本、質(zhì)量、服務(wù)
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