【正文】 低了重心，使之駕駛更平穩(wěn)更舒適。通用汽車的競(jìng)爭(zhēng)所指向的，是福特體系的核心： 單品種大批量生產(chǎn) 。在福特這個(gè)例子中，出問題的不是激勵(lì)機(jī)制，而是企業(yè)家的思想方式和企業(yè)的決策機(jī)制問題。農(nóng)夫型的 T型車靠降價(jià)促銷，靠 “ 生產(chǎn)導(dǎo)向型發(fā)展 ” 的道路已經(jīng)走到了盡頭。即使后來問題發(fā)展的已經(jīng)很明顯的地步，福特也不愿意從根本策略上去找原因，也不愿改動(dòng)自己的汽車設(shè)計(jì)去適應(yīng)市場(chǎng)要求，而只是寄希望于在現(xiàn)成的框架下解決問題。 11 2022/6/2 ? 面對(duì)通用的攻勢(shì)，福特不以為然，他不相信還有比單一品種、大批量、精密分工、流水線生產(chǎn)更經(jīng)濟(jì)更有效的生產(chǎn)方式。 ? 為了實(shí)現(xiàn)最高限度的專業(yè)化，以最大批量的流水線生產(chǎn)來達(dá)到最低成本，亨利福特不允許汽車設(shè)計(jì)上有任何他認(rèn)為多余的部件和裝置；為了減少因?yàn)槟＞吒鼡Q而損失的生產(chǎn)時(shí)間，也為了避免品種繁多所必然帶來的設(shè)備費(fèi)用和庫(kù)存費(fèi)用，亨利福特只生產(chǎn)單一型號(hào)、單一色彩的 T型車。低廉的價(jià)格為福特贏得了大批的平民用戶，小轎車第一次成為人民大眾的交通工具。 ? 福特本人認(rèn)為，開豪華車是一種腐敗，是敬畏上帝的善良人們所不應(yīng)追求的一種奢侈。 簡(jiǎn)單 、 賴用 —— 福特的經(jīng)營(yíng)方針 ? 簡(jiǎn)單 、 堅(jiān)固 、 廉價(jià) —— 福特的經(jīng)營(yíng)理念 7 2022/6/2 家庭背景與經(jīng)營(yíng)思想的形成 ? 亨利 福特和他的福特汽車 ? 提起亨利福特，幾乎人人都知道他所創(chuàng)造的流水線生產(chǎn)方式，以及隨之而來的大工業(yè)生產(chǎn)和小汽車普及所帶來的一系列重大社會(huì)變革。賣兔者滿市，卻沒有人敢不給錢就拿，是由于兔子有主，名分已定。所以定名分，才能天下大治；名分不定，必將天下大亂。但是，亨利福特和他的福特汽車工業(yè)公司為什么會(huì)從汽車工業(yè)占絕對(duì)壟斷優(yōu)勢(shì)的龍頭老大的寶座上跌落下來，福特家族和福特公司內(nèi)部代表新的經(jīng)營(yíng)策略的革新派又怎樣被亨利福特?zé)o情地壓制下去，只能眼睜睜地看著福特公司衰敗下去的失敗教訓(xùn)，卻鮮為人知。福特是美國(guó)密歇根州一戶農(nóng)場(chǎng)主的兒子。 8 2022/6/2 在手工生產(chǎn)時(shí)代，每裝配一輛汽車要 728個(gè)人工小時(shí)，而福特的T型車縮短為 。福特公司的市場(chǎng)份額從 1908年的 ％上升到 1911年的 %， 1913年％， 1914年達(dá)到 48％，在美國(guó)汽車行業(yè)占據(jù)了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。銷售人員多次提出要增加汽車的外觀噴漆色彩，亨利的回答是： “ 顧客要什么顏色都可以，只要它是黑色的。對(duì)于銷售人員提出的警告，福特認(rèn)為他們無非都是出于局部利益的危言聳聽。每次 “ 通用 ” 出一個(gè)新型號(hào)，福特的策略是堅(jiān)持其既定方針，以降價(jià)來應(yīng)對(duì)；從1920到 1924，福特 共降價(jià) 8次 。 13 2022/6/2 問題何在 ? 亨利 ? 如果說亨利福特一開始對(duì)單一品種策略的問題的視而不見只是一般認(rèn)識(shí)問題的話，他后期的長(zhǎng)達(dá)二十多年的對(duì)任何轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)策略建議的壓制，則反映了管理決策問題上非經(jīng)濟(jì)因素的巨大影響、以及福特公司在內(nèi)部治理機(jī)制上存在的嚴(yán)重問題。要想對(duì)通用汽車的攻勢(shì)作出有效的反應(yīng)，福特汽車必須對(duì)整個(gè)生產(chǎn)流程，組織設(shè)計(jì)、產(chǎn)品觀念作出根本性的改變，而這對(duì)于把流水線視為最高理想境界的亨利福特來說，是絕對(duì)不愿意看到的。亨利回來后，工程師們?cè)噲D給他一個(gè)驚喜，可是亨利福特看著新車樣品模型一言不發(fā)，默默地轉(zhuǎn)了好幾圈。后來，愛德賽爾自認(rèn)終于獲得了父親的默許，開始與公司的總工程師一齊試制。他堅(jiān)持錯(cuò)誤，抵制改革，顯然不能用 “ 代理成本 ” 和 “ 短期行為 ” 來解釋，因而也不能用 “ 經(jīng)理人持股 ” 或 “ 遠(yuǎn)期股權(quán) ” 的辦法來解決。 從利益機(jī)制設(shè)置來看，不存在任何 “ 代理人 ” 問題或 ”“ 短期行為 ” 問題。不但福特公司為此遭受了重大損失，亨利福特本人為此也付出了巨大的代價(jià)。凱寧，另一個(gè)是風(fēng)險(xiǎn)基金 SevinRosen的投資專家本杰明 堯申也在尋找值得投資的項(xiàng)目和創(chuàng)業(yè)者。 20 2022/6/2 八十年代早期的計(jì)算機(jī)行業(yè)，技術(shù)還在摸索發(fā)展之中，既沒有統(tǒng)一產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，銷量也不高，價(jià)格因而極其昂貴。康柏追求的是世界第一的技術(shù)性能，而不是生產(chǎn)效率和成本控制?？蛋氐?“ 高科技、高質(zhì)量、高價(jià)格、高服務(wù) ”經(jīng)營(yíng)方針在這一目標(biāo)市場(chǎng)取得了極大的成功。隨著計(jì)算機(jī)制造技術(shù)的逐步成熟，硬軟件的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)漸趨統(tǒng)一，計(jì)算機(jī)行業(yè)的進(jìn)入壁壘下降，計(jì)算機(jī)整機(jī)和元器件的價(jià)格開始大幅度連續(xù)下跌；隨著價(jià)格的下降和有關(guān)知識(shí)的逐步普及，市場(chǎng)范圍和容量不斷擴(kuò)大，規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)越來越明顯。雖然組裝產(chǎn)品在技術(shù)上并不是最先進(jìn)的，但對(duì)于 90％以上的用戶是完全足夠了。根據(jù)美國(guó) “ 計(jì)算機(jī)周刊 “ 報(bào)道，該刊記者在 91年三次采訪了康柏公司，而康柏總部對(duì)此的回答是，虧損只是由于世界經(jīng)濟(jì)疲軟所造成的暫時(shí)現(xiàn)象；根本不承認(rèn)康柏的根本策略有問題。為了發(fā)展高科技產(chǎn)品，康柏多年來吸引了一大批美國(guó)名校畢業(yè)的技術(shù)尖子。他們的理想是在產(chǎn)品技術(shù)上突破世界水平，而不愿為批量生產(chǎn)的工藝去計(jì)算一分一厘的成本帳。 26 2022/6/2 從外部來說，多年來康柏與一起開發(fā)計(jì)算機(jī)市場(chǎng)的專業(yè)計(jì)算機(jī)店已經(jīng)形成了一種精誠(chéng)合作的伙伴關(guān)系，轉(zhuǎn)產(chǎn)低價(jià)計(jì)算機(jī)意味著就必須打破原有的獨(dú)家經(jīng)銷關(guān)系，這也引起康柏零售伙伴的反對(duì)。 由于這些內(nèi)部外部原因，轉(zhuǎn)產(chǎn)大批量低價(jià)普通電腦的設(shè)想在康柏內(nèi)部始終得不到重視，更談不上實(shí)施了。 康柏的董事會(huì)制度的形成，并不是無心插柳的偶然現(xiàn)象，而是康柏的董事長(zhǎng)和創(chuàng)辦者之一的風(fēng)險(xiǎn)專家本杰明 因?yàn)檗D(zhuǎn)產(chǎn)普及機(jī)一事關(guān)系到康柏公司的根本方向和關(guān)鍵人事，問題又迫在眉睫，堯申采取了一系列極不尋常的做法。這兩位中層經(jīng)理在商品交易會(huì)上以個(gè)體戶創(chuàng)業(yè)為名向參展單位詢價(jià)，摸清了所有元器件的成本價(jià)格情況。這證明轉(zhuǎn)產(chǎn)低價(jià)機(jī)在技術(shù)上和價(jià)格上是完全可行的，而且所需的試制時(shí)間根本不需要象康柏內(nèi)部的技術(shù)部門和凱寧所說的那么長(zhǎng)，完全可以很快上馬。許多長(zhǎng)期向康柏供貨小批量生產(chǎn)的高質(zhì)量高售價(jià)的專業(yè)廠商紛紛向康柏施加壓力。雖然康柏仍然保留了原有的主要服務(wù)于企業(yè)和企業(yè)科技人員的的高檔機(jī)的生產(chǎn)，但是主要業(yè)務(wù)已經(jīng)轉(zhuǎn)到了全世界銷售增長(zhǎng)最快的普及機(jī)市場(chǎng)，計(jì)算銷量不斷上升。在康柏轉(zhuǎn)軌的過程中，創(chuàng)辦者之一的凱寧失去了他的職位，但是他所參與創(chuàng)辦的公司卻生存了下來，而且得到了進(jìn)一步的發(fā)展；凱寧本人的股票、股權(quán)也相應(yīng)得到了保值、增值。股權(quán)的分散意味著股東不再被認(rèn)為是一個(gè)整體，而只是相互分離的投資者。Herman（ 1981）所做的分析同樣表明：在 1975年，最大的200家非金融性公司中有 %的公司處于 “ 經(jīng)營(yíng)者 ” 控制狀態(tài)。而且，工