國內(nèi)外微博營銷成功案例-wenkub
2023-05-27 00:46:30 本頁面
【正文】 人說，用戶可以24小時與我們的員工交流。他們通過Twitter的電腦屏幕，回答客戶對產(chǎn)品的各種疑問，解決技術(shù)難題和客戶售后服務(wù)。美國百思買公司是全球最大的零售企業(yè)，每年圣誕節(jié)都會有大型促銷活動，這些促銷活動的信息以前都是靠廣告通知消費者的。戴爾的客服用輕松活潑的方式和大家嘮家常，分享最新的促銷打折信息，時不時地搞一些互動活動。通過Twitter，戴爾在全球已經(jīng)直接創(chuàng)造了近700萬美元的營業(yè)額。戴爾在2007年3月注冊Twitter后，現(xiàn)在已經(jīng)有了150萬粉絲。第1個案例是美國戴爾的。國外微博營銷成功案例國內(nèi)外中小企業(yè)在微博上有哪些成功的案例呢？.. .. .. ..國內(nèi)外微博營銷成功案例字體大?。捍?中 小 20101202 20:32:16 來源： 一大把網(wǎng)站微博營銷是剛剛推出的一個網(wǎng)絡(luò)營銷方式，因為隨著微博的火熱，既催生了有關(guān)的營銷方式，就是微博營銷。大家知道，戴爾是通過自己的官方網(wǎng)站進行直銷的，這樣它就帶來一個問題，就是它經(jīng)常會有新產(chǎn)品出來，也經(jīng)常有促銷活動，倉庫里的產(chǎn)品也在經(jīng)常變動，這些信息僅僅在自己的網(wǎng)站上公布有局限性，影響的人群不夠多。戴爾在產(chǎn)品賬號上，經(jīng)常發(fā)表的信息內(nèi)容是：①經(jīng)過翻修的二手產(chǎn)品信息，價格很誘人，并且有庫存數(shù)據(jù)；②超低價格的清倉甩賣活動信息；③新產(chǎn)品信息；④優(yōu)惠信息。我們再介紹一下戴爾在Twitter上的分組情況。在戴爾中國微博的背后，是一個個鮮活的面孔，它們是來自戴爾員工的真實聲音。為了聚攏2009年圣誕節(jié)購物潮的人氣，百思買打出Twitter的大旗，組織了2500名員工上Twitter上發(fā)送產(chǎn)品促銷信息。百思買也利用Twitter上成千上萬客戶的反饋，及時更改和制定各種促銷政策。在感恩節(jié)周末最緊張的銷售中。新的全球IHG“親朋好友”計劃，以折扣價格向員工的朋友和家人提供全世界各地洲際酒店的客房預(yù)訂優(yōu)惠。第4個案例是美國的全食公司。如果你是WholeFoods的粉絲，那么你就可以從問題的答復(fù)中學(xué)到很多東西，而且可以看到有關(guān)新店開張和可回收包裝的新聞。美國的服務(wù)業(yè)將在規(guī)定時間還沒有出售的座位、房間，稱為“滯銷庫存”。捷藍航空的廉價促銷計劃，是在公司的網(wǎng)站上建立一個獨立的票價類別，并派員工把這些信息更新到Twitter上去。還有許多酒店也是這樣，他們把還沒有訂出去的房間放到Twitter上，有效提高了入住率。第6個案例是美國的Kogi。Kogi為了鉆進城市熱鬧地段，常常和警察捉迷藏。流動汽車抓緊時間銷售，在警察到來以前又開始趕往新的預(yù)約好的地點。引起轟動的原因是這家店使用了Twitter的工具來影響他們的生意。廣告牌上一邊是形象生動的小鳥元素，一邊是偌大的Twitter字樣?，F(xiàn)在，Twitter給這家披薩店帶來的銷量，已經(jīng)超過總銷量的15％，并且是上升趨勢。在經(jīng)濟危機時期，德萊的公司營銷預(yù)算大幅度減少，他只能選擇使用Twitter來推行公司的產(chǎn)品Fliqz。他每天會發(fā)三到四條新信息給他在Twitter上發(fā)現(xiàn)的對網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)感興趣的用戶，或者是跟隨這些用戶的最新動態(tài)。通過Twitter，德萊抓住了21次新的銷售機遇，并且完成了一項年交易額為6,000美元的合同。400名員工寫的Twitter各有自己的風(fēng)格，但是最后都會讓你感受到Zappos是一家服務(wù)至上
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