【正文】 ，經(jīng)展館方書面同意后方可安排布置，并按展館方的報價付費(fèi)。當(dāng)使用會議室舉辦會議時，需按整個會議室承租。 二、 展覽廳租用方的責(zé)任與義務(wù) 為保證展覽或會議在會展中心順利有序地開展，租用方應(yīng)遵守并告知各自的參展商及展位搭建商（以下簡稱搭建商）遵守會展中心有關(guān)展覽、會議及其它活動的各項規(guī)定，這些規(guī)定將在本文的以下部分陸續(xù)述及。 會展安全部 ： 負(fù)責(zé)執(zhí)行服務(wù)中心所要求的有關(guān)服務(wù)項目， 監(jiān)管展覽會的保安及消防安全 ，負(fù)責(zé)進(jìn)行展覽主辦機(jī)構(gòu)治安及消防申報的審核與協(xié)助。會展會議廳以及廣告出租業(yè)務(wù)。 XX 花城會展中心對此手冊保留修改、補(bǔ)充及解釋權(quán)，并努力使其更加完善。 會展中心服務(wù)手冊 GUIDE TO EXHIBITION CENTER USERS XX 花城會展中心 GUANGZHOU CITY EXHIBITION CENTRE 概 述 XX 花城會展中心作為服務(wù)至上的專業(yè)會展中心，本著以主辦機(jī)構(gòu)、參展商及參觀者的需求為依歸，大力推行管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新及制度創(chuàng)新的專業(yè)化星級的會展服務(wù)。 XX 花城會展中心服務(wù)機(jī)構(gòu) 服務(wù)宗旨 ： 以主辦機(jī)構(gòu)、參展商、參展觀眾的需求為依歸，提供專業(yè)貼身服務(wù)。 會展服務(wù)中心 ： 負(fù)責(zé)執(zhí)行市場部所簽訂的租賃合同， 提供展覽會所需的相關(guān)服務(wù)， 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)內(nèi)部各相關(guān)部門 (工程部、保安部 )的服務(wù)工作。 會展行政部 負(fù)責(zé)將主辦單位的有關(guān)資料呈報海關(guān)以及會展中心的人事管理。 租用方對各自的參展商和搭建商在會議中心開展的各類活動負(fù)有監(jiān)督與承擔(dān)失當(dāng)行為后果的責(zé)任（由會展中心指定的搭建商除外），當(dāng)由于參展商或搭建商的不當(dāng)行為或它種原因，對會展中心造成物質(zhì)上、名譽(yù)上或其它方面的損害或出現(xiàn)額外的費(fèi)用支出時 ，如參展商、搭建商不予或無法賠償損失及支付費(fèi)用時，則由租用方承擔(dān)一切賠付責(zé)任。 四、 公共區(qū)域使用原則 (規(guī)定 ) (一 )公共區(qū)域使用原則 1）符合消防規(guī)定及政府相關(guān)規(guī)定，不占用消防通道，不阻擋消防設(shè)施、供電設(shè)施及通訊設(shè)施； 2）不損壞展館設(shè)施； 3）不影響同期舉辦的其它展覽會； 4）所有布置應(yīng)做到 設(shè)置牢固，不對人員造成傷害； 5）室外場地的布置不對展館的玻璃幕墻造成損害，不影響交通。 3） 據(jù)政府有關(guān)規(guī)定，懸掛空飄氣球須經(jīng)城管部門、公安消防部門及氣象部門批準(zhǔn)， 主辦單位如需懸掛空飄氣球，須事先報上述政府部門批準(zhǔn)后再向展館方申報具體方案 (含設(shè)置數(shù)量、地點(diǎn)、尺寸、布置方式及時間等 )，經(jīng)展館方書面同意后方可安排布置，并按展館方的報價付費(fèi)。各參展商或承建商進(jìn)館施工前應(yīng)向會展中心服務(wù)部提供以下材料，經(jīng)審核符合消防安全要求后方可辦理進(jìn)場施工手續(xù)。 （二） 布展施工須知 1） 展商或承建商在進(jìn)場施工前應(yīng)按照展館規(guī)定繳納相應(yīng)的施工管理費(fèi)、施工證 件費(fèi)、特裝垃圾處理押金等費(fèi)用，并應(yīng)按實際施工面積和施工人數(shù)如實申報，請勿虛報和一證多用；請勿為其它施工單位代辦施工手續(xù)，如有違反將取消其進(jìn)館施工資格；施工人 員在現(xiàn)場須佩戴施工證件，服從會展中心現(xiàn)場管理人員的管理； 2） 主承辦機(jī)構(gòu)請于進(jìn)場布展前 20 個工作日將本展會有關(guān)的工作證件（如參展商、參展證等）、展位圖紙、工程資料等提供給會展中心客戶服務(wù)部，以便安排工作； 3） 展會期間，展商應(yīng)負(fù)責(zé)看管好自己的展品及隨身攜帶的貴重物品，閉館時請將貴重物品帶離展館，展會撤展時，參展物品出館應(yīng)憑主承辦單位放行條方可出館。 （二）施工現(xiàn)場管理 1） 參展商請勿擅自移動租賃來的展具或其它展位的展具，違者按租賃價罰款； 2） 特裝展位須搭建在所 劃定的范圍內(nèi)，周邊的搭建距空調(diào)風(fēng)口至少保持 1 米距離，并且不能圍繞風(fēng)口； 3） 在進(jìn)行項目施工時請勿在墻柱面和地面打孔、刷漆、刷膠、張貼、涂色，請勿損壞展館內(nèi)的一切設(shè)施設(shè)備；對造成損壞者，須照價賠償；對不聽勸阻者，給予 2~5倍處罰； 4） 請勿利用展館主體設(shè)備設(shè)施搭靠牽拉展位或展架、私自接駁水電、使用甚至拆卸配電箱（柜）； 5） 展館上空網(wǎng)架僅能懸掛吊旗，該業(yè)務(wù)只能由會展中心客戶服務(wù)部工作人員完成（服務(wù)費(fèi)請參考有關(guān)價目表），如有以上需求，可向服務(wù)部人員申請；施工單位不得在網(wǎng)架上進(jìn)行重物懸掛和牽引，對私自吊掛者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立刻拆 除，并給 予罰款處理； 6） 制作燈箱時應(yīng)留有足夠的散熱孔，日光燈鎮(zhèn)流器應(yīng)脫離木質(zhì)箱體，木質(zhì)燈箱內(nèi)部也須作防火處理；展位內(nèi)發(fā)熱設(shè)備，如射燈、電熱器等應(yīng)與可燃品保持一定的安全距離，避免烤燃； 7） 所有施工設(shè)計應(yīng)當(dāng)避開消防栓，消防栓位置可實地查看。參展商任何超出以上內(nèi)容的要求，均應(yīng)按相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)增加付費(fèi)。參展商如出現(xiàn)此類臨時要求，應(yīng)征得會展服務(wù)中心的同意，并按規(guī)定交納費(fèi)用。如有需要可通過會展服務(wù)中心在其它區(qū)域或場外設(shè)置臨時倉庫，但由此而發(fā)生的費(fèi)用應(yīng)由參展商或租用方承擔(dān)。會展服務(wù)中心會配合租用方進(jìn)行人流的疏導(dǎo)工作。當(dāng)租用方或參展商需增加服務(wù)臺服務(wù)時間時，須事先向會展服務(wù)中心提出申請，會展服務(wù)中心將視情況，可適當(dāng)延長服務(wù)臺服務(wù)時間； 展覽服務(wù)臺設(shè)在會展中心各個出口 處。廣告物的制作規(guī)格與尺寸應(yīng)符合會展中心的有關(guān)規(guī)定。此外會展中心還規(guī)定：展覽會的快餐與花木服務(wù)應(yīng)由會展中心或其指定的公司提供。如果由于運(yùn)輸公司的原因造成會展中心設(shè)施損壞，人員傷害或第三方索賠等，租用方應(yīng)與運(yùn)輸方一起承 擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。若有需要，應(yīng)用替代品入館參展； 展會期間，參展人員應(yīng)妥善保管好個人貴重物品（手機(jī)、手提電腦、手包等）； 每日閉館前，參展商要將貴重展品存放保險柜內(nèi)或采取有效保護(hù)措施。 展區(qū)內(nèi)禁止吸煙，違者從重處罰； 不得使用汽油、酒精等易燃物品進(jìn)行清潔作業(yè)或在展廳內(nèi)調(diào)漆； 嚴(yán)禁占用、堵塞消防通道或?qū)⑽锲贩胖?、懸掛在消防設(shè)施上，保持消防通道暢通； 非發(fā)生火情，嚴(yán)禁動用消防設(shè)施，違者重罰； 館內(nèi)搭建、裝修嚴(yán)禁使用非防火材料或未經(jīng)防火處理的材料，所有展位均不得封頂； 搭建商施工用電必須使用與用電工具功率相匹配的電纜，并保持離地 1 米，安裝漏電開關(guān)；展位布線必須將電線穿管固定； 展館內(nèi)嚴(yán)禁以任何形式 使用大功率照明燈具、加熱器具，違者沒收并罰款處理； 照明燈與展品的距離應(yīng)保持 50 厘米以上； 嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、劇毒、腐蝕品進(jìn)館； 違禁品展示只準(zhǔn)使用包裝替代。 十五 、知識產(chǎn)權(quán)行為的投訴 (一 )、參展與投訴須知 為維護(hù)在花城會展中心，舉辦展會的正常交易秩序，增強(qiáng)參展企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)意識，保障參展企業(yè)的合法權(quán)益，特 制定本辦法； 會展中心服務(wù)部設(shè)在場館西南角辦公室內(nèi)，是中心唯一接受知識產(chǎn)權(quán)投訴的機(jī)構(gòu)。 (二 )、處理投訴程序 持有當(dāng)屆展會有效證件的與會人員，如在展館內(nèi)發(fā)現(xiàn)展位上陳列擺放的展品、宣傳品及展示部分涉嫌侵權(quán)，可到會展中心服務(wù)部投訴； 投訴人投訴，應(yīng)當(dāng)首先向服務(wù)部工作人員出示權(quán)屬證據(jù)； 上述有關(guān)證據(jù)經(jīng)工作 人員審驗有效后，投訴人須按要求填寫《投訴書》； 服務(wù)部收到《投訴書》后，即安排工作人員處理投訴?！冻兄Z書》一式兩份，分別由被投訴方和服務(wù)部持有； 如被投訴人對服務(wù)部的處理結(jié)果有異議，可在半個工作日內(nèi)（以場館方作息時間表為準(zhǔn)）到服務(wù)部提出不侵權(quán)的補(bǔ)充舉證。 3. 展會開始前三天支付合同總金額的 50%。 4. 同場展覽會依據(jù)上述條款優(yōu)先選擇。 ） 3 預(yù)付款： 向會展中心財務(wù)部交納場地預(yù)付金 4 簽定補(bǔ)充協(xié)議 根據(jù)合同規(guī)定，辦理增租退租更改場地，簽定場地租用補(bǔ)充協(xié) 議。 ） 5 提供展覽詳細(xì)資料 盡早向會展服務(wù)部提供展會展位圖，用電用水要求及展位增租 等事項 （經(jīng)由會展工程部確認(rèn)后，則需辦理施工人員證） 6 消 防治安審核報批： 向會展服務(wù)部提供合同、平面圖、展位圖、特裝展位平面圖、電氣結(jié)構(gòu)圖、搭建材料說明、消防安全協(xié)議等資料。 （由會展服務(wù)部確認(rèn)后需辦理展覽工作人員工作證） 8 結(jié) 帳 根據(jù)合同規(guī)定到財務(wù)處結(jié)帳 五、場租包含服務(wù)項目： 1. 展館公共區(qū)域及展場通道的清潔衛(wèi)生 ： 例如：公共 洗手間、貨車裝卸區(qū)和出租期間的周邊區(qū)域、主辦機(jī)構(gòu)辦公室（如有提供）的垃圾處理。 3） 指揮貨車經(jīng)貨車出入口進(jìn)出展館，在卸貨區(qū)卸貨的費(fèi)用。 6. 登記處 : 位于展館南廣場處，可用于登記或售票。如 租用區(qū)域無獨(dú)立正門，則會展中心依據(jù)展館的租用狀況，安排最近的某個正門門楣處設(shè)展覽主題板。 12. 租館期間所有展會相關(guān)人員均可在會展中心指定停車場免費(fèi)停車。 16. 無論是收費(fèi)或是免費(fèi)廣告牌的懸掛，需由會展中心指定廣告公司進(jìn)行。 3） 報失物品。 2. 短平快的城市周邊游 日程安排上主要以半日游、一日游和二日游為主，產(chǎn)品特色上突出本土文化和休閑性。 （三） 物流服務(wù)： 1. 集裝箱的裝卸服務(wù)； 2. 火車站 /機(jī)場至?xí)怪行募皶怪行牡交疖囌?/機(jī)場貨運(yùn)服務(wù)； 3. 展樣品存放、回運(yùn)業(yè)務(wù)及代辦展品進(jìn)關(guān) 。因此租用方在租用之前，應(yīng)特別注意展廳的地面承重及電力負(fù)荷等問題，以下將給出具體的數(shù)據(jù)。 XX 花城會展中心周邊一公里內(nèi)的酒店資料詳細(xì)見附表一 2. 三鷹附近的交通路線 (公交車 )： 共有 23 路公交路線，貫穿全 XX 市，詳見附表二 3. 三鷹附近的交通路線 (高速路 )： 出門即可上華南快速 連接 XX 外環(huán)線及 XX 內(nèi)環(huán)線，毗鄰黃埔大道、花城大道、 XX 大道、環(huán)市路、東風(fēng)路 15 分鐘到達(dá)火車站， 20 分鐘到達(dá)白云機(jī)場、 5 分鐘到達(dá)火 車東站， 15 分鐘天河客運(yùn)站、 15 分鐘到達(dá)廣源路客運(yùn)站 15 分鐘到達(dá)番禺 30 分鐘到達(dá)從化、花