【正文】 在較短的時(shí)間內(nèi)部署完成，縮短系統(tǒng)升級(jí)和遷移過(guò)程周期，更好地為Contoso的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員提供服務(wù)。最終導(dǎo)致信息過(guò)載、通信錯(cuò)轉(zhuǎn)，從而延誤決策制訂、減緩流程執(zhí)行和降低生產(chǎn)率。 協(xié)作修改和分享word、ppt等電子文檔不是容易的事情；216。目前的溝通方式存在以下問(wèn)題：216。作為一種重要的通信手段，Contoso原有的郵件系統(tǒng)在技術(shù)升級(jí)、功能擴(kuò)展、系統(tǒng)維護(hù)等方面已經(jīng)明顯跟不上業(yè)務(wù)需求的發(fā)展。為了更好的服務(wù)于統(tǒng)計(jì)工作者，提高統(tǒng)計(jì)效率，需要建立一個(gè)能夠融合多種通信手段，覆蓋電子郵件、傳真、及時(shí)消息、在線感知、視音頻會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等全方位功能的溝通平臺(tái)。 員工每周需要在電話標(biāo)簽上浪費(fèi)約較多的寶貴的工作時(shí)間；在他們所發(fā)起的電話中，大概有一半的情況下他們需要從電話本中查找聯(lián)系人的號(hào)碼；216。 用戶需要面對(duì)多種客戶端工具來(lái)完成溝通；216。因此，我們計(jì)劃建設(shè)Contoso統(tǒng)一通信（統(tǒng)一溝通，Unified Communications，簡(jiǎn)稱UC）平臺(tái)，從一個(gè)集成、易用的界面，利用視頻會(huì)議、語(yǔ)音和Web集成會(huì)議、數(shù)據(jù)會(huì)議、移動(dòng)IP軟電話、語(yǔ)音留言等高級(jí)應(yīng)用，進(jìn)行實(shí)時(shí)協(xié)作，為員工提供統(tǒng)一的、流暢的溝通體驗(yàn)。252。 高可管理性和可維護(hù)性，通過(guò)和Windows Server 2003的集成來(lái)提供方便的維護(hù)和管理工具。 提供功能齊全的數(shù)據(jù)遷移規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)原有系統(tǒng)帳戶信息到Exchange Server 2007郵件系統(tǒng)的遷移。Exchange Server 2007記錄的郵件可以保存在Exchange數(shù)據(jù)庫(kù)中，SharePoint站點(diǎn)或者可以發(fā)送到任何由第三方郵件記錄公司使用的外部SMTP地址。而且一份郵件記錄的詳細(xì)報(bào)告包括了諸如收件欄，發(fā)件欄，抄送欄，密送欄的信息和郵件組信息，以及其它元數(shù)據(jù)。因此，Exchange群集技術(shù)是通過(guò)對(duì)Exchange服務(wù)增加冗余來(lái)提高可用性；到目前為止，數(shù)據(jù)庫(kù)的冗余只能使用第三方的硬件或軟件解決方案。 群集連續(xù)復(fù)制：Exchange Server 2007提供了群集連續(xù)復(fù)制 (以下簡(jiǎn)稱CCR)功能來(lái)為Exchange服務(wù)和信息存儲(chǔ)提供冗余機(jī)制。這種解決方案通過(guò)日志文件重演以實(shí)現(xiàn)連續(xù)復(fù)制，它與Microsoft174。使用LCR，數(shù)據(jù)庫(kù)可被復(fù)制到本地服務(wù)器的另一個(gè)位置。通過(guò)該API，軟件提供商可以編寫反病毒代理來(lái)與Exchange內(nèi)建的傳輸代理直接交互。Exchange Server的Forefront Security 為Exchange邊緣傳輸角色、中心傳輸角色和郵箱角色提供了全面的病毒保護(hù)功能。 安全發(fā)件人集合：為了減少將合法郵件誤判為垃圾郵件的概率，Outlook用戶創(chuàng)建的安全發(fā)件人列表會(huì)傳送到中心傳輸服務(wù)器，然后再傳送到邊緣傳輸服務(wù)器（在DMZ區(qū)中），來(lái)自這些用戶的消息將會(huì)被直接路由進(jìn)入組織。垃圾郵件發(fā)送者通常沒(méi)有時(shí)間或計(jì)算資源來(lái)把每一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題和答案附加到數(shù)千封要發(fā)出的郵件中，所以他們不會(huì)使用問(wèn)題和答案。 垃圾郵件隔離：除了Outlook和OWA客戶端帶的Outlook垃圾郵件隔離功能外，現(xiàn)在管理員可以復(fù)查并隔離可疑的垃圾郵件。當(dāng)邊緣服務(wù)器偵測(cè)到來(lái)自某一域的相應(yīng)趨勢(shì)時(shí)，它會(huì)采取具體的行動(dòng)來(lái)處理，包括隔離信息或拒絕信息進(jìn)入企業(yè)內(nèi)網(wǎng)。 Microsoft Forefront for Exchange：除了提供下述的全面的病毒保護(hù)功能，該服務(wù)每天都會(huì)會(huì)對(duì)病毒代碼，IP信譽(yù)服務(wù)和反垃圾過(guò)濾器進(jìn)行數(shù)次更新。 Outlook：使用Outlook可以獲得最為強(qiáng)大和豐富的功能，包括本地緩存模式、本地的全球地址簿、共享日歷、聯(lián)系人等。 Web 瀏覽器（Outlook Web Access）：通過(guò)Web瀏覽器（如IE）就可以直接訪問(wèn)Exchange，Outlook Web Access提供了Outlook客戶端的98％的功能，如收件人地址的自動(dòng)完成功能、日程安排通過(guò)鼠標(biāo)拖拽就可更改日程時(shí)間等。252。252。同時(shí)，日歷助手會(huì)刪除同一個(gè)會(huì)議請(qǐng)求的歷史版本，確保了用戶郵箱中的日歷請(qǐng)求是最新版本的。這一功能使用戶可以在幾乎任何一臺(tái)機(jī)器上獲得高效的生產(chǎn)力并保證所查看文檔的安全性，甚至是在公共計(jì)算機(jī)上，因?yàn)镺utlook Web Access會(huì)在用戶退出或會(huì)話超時(shí)時(shí)刪除HTML文檔。在信息到達(dá)用戶的組織之前會(huì)對(duì)它們進(jìn)行垃圾郵件和病毒的清理。所有在Exchange Server 2007組織內(nèi)傳輸?shù)男畔⑷笔【褪羌用艿?。這種方法阻止了欺騙并保護(hù)了信息的機(jī)密性。因?yàn)槊恳慌_(tái)Exchange服務(wù)器都自動(dòng)配置了SSL證書，內(nèi)部的Exchange服務(wù)器不僅能用SSL對(duì)信息進(jìn)行加密，而且可以加密發(fā)送給外部SMTP服務(wù)器的消息進(jìn)行加密，只要接收郵件的外部SMTP服務(wù)器也被配置為可以使用TLS收發(fā)信息即可。252。252。憑借外殼程序，用戶可以通過(guò)執(zhí)行命令來(lái)訪問(wèn)并影響許多不同的資源，包括郵箱數(shù)據(jù)庫(kù)，注冊(cè)表以及Active Directory。服務(wù)器一有新郵件抵達(dá)，立刻推送至手機(jī)上。同時(shí)，Exchange Server 2007還是一個(gè)會(huì)聽(tīng)話并且能說(shuō)話的郵件系統(tǒng)?；顒?dòng)目錄可以為郵件系統(tǒng)提供郵箱信息、地址列表服務(wù)以及其他跟收件人相關(guān)的信息，同時(shí)郵件系統(tǒng)的配置信息也存儲(chǔ)在活動(dòng)目錄中。郵件系統(tǒng)可以發(fā)現(xiàn)活動(dòng)目錄拓?fù)?，確認(rèn)域控制器和全局編目服務(wù)器，并且維持可用的域服務(wù)器列表。3 協(xié)作溝通平臺(tái)技術(shù)方案 系統(tǒng)建設(shè)意義對(duì)現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)，即時(shí)消息、語(yǔ)音、視頻通信和即時(shí)文件傳輸?shù)睦寐史浅８摺Ｎ覀兘ㄗh采用微軟的Office Communication Server 平臺(tái)搭建Contoso企業(yè)協(xié)作溝通平臺(tái)。根據(jù)我們的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，我們建議的即時(shí)通信平臺(tái)需要能實(shí)現(xiàn)如下功能：主要為在辦公人員中實(shí)現(xiàn)即時(shí)通信、在線狀態(tài)感知、與其它辦公應(yīng)用集成、以及會(huì)議等功能。 發(fā)送即時(shí)消息發(fā)送即時(shí)消息，對(duì)于緊急事務(wù)的處理，通過(guò)Email處理事情往往效率不高，常常幾個(gè)來(lái)回就花了幾個(gè)工作日的時(shí)間。 語(yǔ)音視頻會(huì)議語(yǔ)音視頻會(huì)議系統(tǒng)主要應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部溝通、各種會(huì)議，客戶服務(wù)系統(tǒng)，遠(yuǎn)程培訓(xùn)教育系統(tǒng)，證券業(yè)的股評(píng)、咨詢系統(tǒng)，醫(yī)療的遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)，以及其他很多行業(yè)的通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程的實(shí)時(shí)音視頻交流的系統(tǒng)。而對(duì)于較大的文檔，如果通過(guò)MSN傳輸，由于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，往往速度很慢，并且是不安全的。另外，通過(guò)擴(kuò)展還將能實(shí)現(xiàn)按照企業(yè)的組織架構(gòu)來(lái)進(jìn)行聯(lián)系人的查詢和加載。根據(jù)不同的級(jí)別――同事，私人或是團(tuán)隊(duì)成員等。在實(shí)現(xiàn)與企業(yè)通訊錄信息集成時(shí)，我們提供的方案能保證與企業(yè)通訊錄信息的實(shí)時(shí)的更新，實(shí)現(xiàn)了在企業(yè)內(nèi)不同應(yīng)用之間的統(tǒng)一信息管理的理念。而如果有了對(duì)通訊內(nèi)容進(jìn)行存檔這個(gè)監(jiān)督機(jī)制，員工就不會(huì)隨意用它來(lái)進(jìn)行聊天，也不敢隨意談?wù)撘恍┟舾性掝}，而是主要用來(lái)進(jìn)行與日常工作相關(guān)的溝通。 與現(xiàn)有企業(yè)應(yīng)用集成即時(shí)消息系統(tǒng)與最常用的辦公軟件Office 集成，將大大提高用戶的辦公效率，從而提高已有系統(tǒng)的投資回報(bào)。與及時(shí)的通知應(yīng)用進(jìn)行集成，通過(guò)即時(shí)通信的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)分組的實(shí)時(shí)通知功能，包括系統(tǒng)管理員的各種管理告警通知以及各種緊急任務(wù)的及時(shí)通知。擁有與Microsoft174。因?yàn)檎故菊呖梢赃x擇共享他們桌面的一部分或整個(gè)屏幕，會(huì)議內(nèi)容的管理就變得非常容易和靈活。用戶會(huì)得到一個(gè)所有排定日程會(huì)議的列表和用來(lái)查看、修改、刪除信息的操作選項(xiàng)。 每用戶需要的帶寬計(jì)算媒體類型 帶寬需求 語(yǔ)音 45 Kbps 視頻 250 Kbps 數(shù)據(jù) ~45 Kbps 信號(hào) 10 Kbps 總共 單向350 Kbps4 部署與實(shí)現(xiàn)方案可以將活動(dòng)目錄升級(jí)到Windows 2