央企網(wǎng)絡(luò)聲譽(yù)管理研究報(bào)告-wenkub
2023-05-12 01:37:48 本頁面
【正文】 面輿情處置能力。在正面輿情傳播方面，人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室以年央企個(gè)正面熱點(diǎn)事件為樣本，分析得出：、媒體較多關(guān)注央企科技研發(fā)、外企合作、工程建設(shè)、境外投資四類話題。其中，央企的科技研發(fā)最受媒體關(guān)注，相關(guān)熱點(diǎn)事件的數(shù)量占比。在年的輿情演變中，央企負(fù)面輿情呈現(xiàn)出的特點(diǎn)有：、負(fù)面輿情源頭多元，媒體、消費(fèi)者、員工、利益相關(guān)方以及政府或協(xié)會(huì)等第三方組織機(jī)構(gòu)，都可能成為央企負(fù)面消息的來源和重要傳播者。此外，以微博為主的網(wǎng)民輿論場(chǎng)更容易存在輿情長尾，在微博輿論場(chǎng)中，輿情持續(xù)時(shí)間在天以上的事件為個(gè)，媒體輿論場(chǎng)的這一數(shù)字為個(gè)。、高壓型，內(nèi)部管理、薪酬福利、產(chǎn)品質(zhì)量三類負(fù)面事件的數(shù)量在經(jīng)過非?？焖俚脑鲩L后，基本保持了較高曝光頻次，是央企的高壓型輿情風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)絡(luò)聲譽(yù)管理環(huán)節(jié)，部分央企在危機(jī)意識(shí)、機(jī)制建設(shè)、應(yīng)對(duì)策略與技巧方面還有不足：首先，部分央企危機(jī)意識(shí)差，仍在抱守沉默是金的舊觀念，在央企負(fù)面輿情中主動(dòng)放棄“信息主場(chǎng)”優(yōu)勢(shì)。國資委為推動(dòng)央企建立健全新聞發(fā)布工作機(jī)制，向社會(huì)公布了央企新聞發(fā)言人信息，但是年，由官方發(fā)言人出面回應(yīng)負(fù)面輿情的事件占比均不足且呈下降趨勢(shì)。2. 能源行業(yè)央企正面事件占比盡管能源行業(yè)是央企負(fù)面輿情的重災(zāi)區(qū)，但其正面事件的數(shù)量也高于其他行業(yè)。分析得出，央企負(fù)面輿情事件數(shù)量呈遞增趨勢(shì)，央企輿情壓力逐漸增大。數(shù)
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