【正文】 《全國住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)示范工程建設要點與技術導則（試行稿） 》《民用閉路監(jiān)視電視系統(tǒng)工程技術規(guī)范》GB5019894 《安全防范工程程序與要求》GA/T7594《安全防范系統(tǒng)通用圖形符號》GA/T7494《防盜報警控制器通用技術條件》GB1266390《入侵探測器通用技術條件》《智能建筑設計標準》DBJ084795《民用建筑電氣設計規(guī)范》JGJ/T1692《商用建筑線纜標準》EIA/TIA569《建筑設計防火規(guī)范》 GBJ16374 / 58《火災自動報警設計規(guī)范》GBJ11688《火災自動報警系統(tǒng)施工及驗收規(guī)范》GBJ50166923 設計原則 綜合設計原則系統(tǒng)設計遵行如下原則：（1） 技術先進性原則（2） 功能實用性原則（3） 投資經濟性原則（4） 整體優(yōu)化性原則（5） 產品可靠性原則（6） 系統(tǒng)安全性原則（7） 高度集成性原則（8） 廣泛兼容性原則（9） 使用方便性原則（10） 維護簡易性原則（11） 運行節(jié)約性原則（12） 發(fā)展可擴性原則一次性完成住宅區(qū)智能化系統(tǒng)的總體規(guī)劃與設計，并按計劃實施。在基本系統(tǒng)的基礎上，可以方便的構筑和擴充其他功能系統(tǒng)。（4）智控鍵盤 WT200：每戶 1 塊，20 鍵戶內操作主控鍵盤，液晶顯示，可接受中心發(fā)送的短信息，一戶可擴接多個鍵盤。探測器到該模塊為星型連接。每戶可配置 2 個緊急按鈕(安裝在臥室、客廳)，1 個紅外遙控模塊（安裝在客廳） ，1 個煤氣探測器，1 個煙感探測器，2 層和頂層每戶加配 5 對紅外柵欄看護窗戶。防災報警同樣可以實現(xiàn)與防盜報警一樣的本、異地通訊報警、控制功能，對煙、煤氣泄漏的探測是通過在探測器模塊上安裝煙感探測器、煤氣探測器實現(xiàn)的。（3）單元可視對講門口機 WT300：帶攝像機和感應卡讀卡器。每戶可配置 1 臺可視對講分機 WT280，每個單元門口配置 1 臺可視門口機WT300 和電源箱 WT310，中心配置 1 臺對講管理主機 WT281 和 1 臺發(fā)卡機WT960。從住戶處采集的三表數據傳送至管理中心主機，由應用程序進行記錄、換算、統(tǒng)計、打印，以及提供查閱和聯(lián)網付費，將極大的方便物業(yè)管理。每戶配置 1 塊三路抄表模塊 WT2213。（2） 、紅外遙控模塊 WT272：總線制，自學習式紅外遙控模塊，可學習 4 條命令，用于遙控類家電控制。如天氣預報、通知等。系統(tǒng)可選擇的模塊有：（1） 、12 口配線模塊 WT130：電腦電話跳線架，6 口單線，3 對同線，每戶1 塊，安裝在智控箱內。其中 12 口配線模塊和 1 分4 射頻分配器可安裝在智控箱內。利用小區(qū)智能系統(tǒng)合成軟件，在統(tǒng)一平臺將小區(qū)各子系統(tǒng)融為一體，統(tǒng)一管理與控制，同時方便物業(yè)管理的統(tǒng)計等數據處理功能，提高物業(yè)管理效率，也為聯(lián)網管理、共享數據提供了保證。14 / 58 15 / 5816 / 584 停車場管理系統(tǒng)、系統(tǒng)設計方案總則、方案總體說明隨 著 社 會 的 不 斷 進 步 ， 小 區(qū) 、 大 廈 A 級 智 能 化 包 含 了 車 輛 （ 庫 ） 智能 管 理 系 統(tǒng) ， 作 為 國 內 目 前 規(guī) 模 最 大 的 專 業(yè) 系 統(tǒng) 研 發(fā) 制 造 商 ， 我 們 一 定 竭盡 所 能 ， 把 最 好 的 產 品 ， 多 年 的 系 統(tǒng) 應 用 經 驗 與 心 得 奉 獻 給 貴 處 。?　設備安全耐用。?　防止拒繳停車費事件發(fā)生。17 / 5系統(tǒng)基本功能及特點?　智能卡具有防水、防磁、防靜電、無磨損、信息貯存量大、高保密度、一卡多用等特點。?　臨時車全自動出卡，減少人員操作，自動化程度高。?　車輛入、出全智能邏輯自鎖控制系統(tǒng)，嚴密控制持卡者進、出場的行為符合“一卡一車”的要求。?　實用性、實時性、完整性原則；?　可擴展性及易維護性原則。、系統(tǒng)的構成與設計、系統(tǒng)拓撲結構智能停車場管理系統(tǒng)可以采用各種網絡拓撲結構，服務器與管理工作站為局域網（LAN）形式聯(lián)接，計算機對下位機以 RS485 總線型聯(lián)接；簡潔，投入19 / 58使用快，系統(tǒng)穩(wěn)定性好。SQL 服務器選型不可忽視。一級網絡為 RS485 總線制分布，主要為各出入口控制機提供通訊，讀卡數據的采取，二級網絡為 LAN 以太網星形聯(lián)接，計算機與計算機的通訊及數據的存貯，SQL 服務器擔負著數據查詢及處理，及網絡資源的分配，及各工作站的權限分級審查。臨時泊車者司機將車駛至車場出場收費處；將 ID 卡交給值班員；值班員將 ID卡在收費器的感應區(qū)晃動,收費電腦根據收費程序自動計費。、系統(tǒng)主要設備簡介、出入口控制主機出入口控制主機概況出入口控制主機是系統(tǒng)功能得以充分發(fā)揮的關鍵外部設備，是智能卡與系統(tǒng)溝通的橋梁。?　智能卡讀寫器：智能卡與系統(tǒng)溝通的橋梁，對 ID 卡進行讀寫操作。向司機報告停車時間和繳費金額，提高系統(tǒng)收繳費的透明度，公平可信，減少磨擦，避免操作員多收或少收費。出入口控制主機主要機型與參數26 / 58【特點：】?　可對卡的有效性進行自動識別。?　中文顯示功能：當讀到有效卡時，顯示應交納的停車費額和禮貌用語，讀到無效卡時則顯示相關原因。27 / 58WT610I(620T)入出口控制機基本配置ID 卡讀寫器 主控制器 PLC 機箱 中文電子顯示屏 （可選）語音提示系統(tǒng) （可選）對講系統(tǒng) （可選）出卡機 （可選）技術指標工作環(huán)境溫度： －20℃～＋45℃ 電 源： 220VAC177。由箱體、電動28 / 58機、離合器、機械傳動部分、閘桿、電子控制等部分組成。傳動部分：四連桿平衡設計，確保閘桿運行輕快、平穩(wěn)、輸入功率小，防止人為抬桿和壓桿，將外部作用力通過傳動機構巧妙御載到機箱上。，防水設計，色彩鮮明，有較強的警示作用。：2～6 米。，停電時可用搖桿控制起落。：2～5 米。停車場軟件系統(tǒng)具有功能強大的數據處理功能，可以對停車場管理中的各種控制參數進行設置、ID 卡掛失和恢復，可以進行分類查詢和打印統(tǒng)計報表，并能夠對停車場數據進行管理。 系統(tǒng)設計小區(qū)內的每個單元門口都可作為一個巡更點，與門口機的讀卡器復用。 系統(tǒng)報價說明因為巡更點與門口機復用，保衛(wèi)人員只需持卡巡更，總控主機和總控軟件帶巡更管理功能，不需增加額外的設備。 管理控制室要求 中心控制室面積要求不小于 40 平米。機房設備應有專人負責, 禁止無關人員操作。 計算機硬、軟件調試應符合進行計算機輸入信號系統(tǒng)的正確性檢查,包括連接電纜、開關量、模擬量輸入輸出通道及接地系統(tǒng)檢查。通過頻率為 250—500MHz、功率為 5W 的步話機作為干擾源,距機箱 發(fā)出的信號進行試驗,計算機系統(tǒng)應能正常工作。電動變焦鏡頭聚焦、變焦、光圈調試。報警探測器和報警主機；38 / 58可視對講系統(tǒng)圖像和聲音質量； 軟件調試各個子系統(tǒng)軟件運行正常；管理權限功能；防病毒、安全性能。41 / 58第五章 培訓計劃（1）免費培訓，由業(yè)主組織人員，提供場地，本公司提供資料，并由項目組的專業(yè)工程師擔任主講。各種操作手冊使用說明書現(xiàn)場培訓 3 天維護人員 簡單、常見的故障排除培訓；技術問題解答。我們的服務要求是：“反應靈敏、行動迅速、求是務實、說到做到、細致周到、精益求精” 。對嚴重影響系統(tǒng)正常使用的，提供免費備用機。c. 本公司提供的所有設備均保修一年，并負責終身維修。4） 后服務響應時間：a. 24 小時即時響應。對于任何的維修，都將缺陷原因、修理內容、完成修理和恢復正常 的 時 間 和 日 期 等 以 書 面 方 式 報 告 業(yè) 主 。3 規(guī)范化維修程序a. 售后服務過程以五個細節(jié)“一雙鞋套，一塊墊布，一塊抹布，一個工具包，一張服務監(jiān)督卡”命名的“五個一”工程為上門服務的行為準則，向客戶傳達公司對業(yè)主發(fā)自內心的尊重，體現(xiàn)了公司“讓客戶用得更好”的經營思想；b. 職維修人員必須佩帶上崗證；c. 每次維護、維修等結束后， “服務監(jiān)督卡”由業(yè)主簽字認可方算維修結束；d. 售后服務記錄卡跟蹤記錄，如實反映工程項目的調整、維護等情況。c. 客戶服務部整理業(yè)主反饋意見，評價客戶滿意度，并提出整改意見提交主管領導。務部記錄投訴人單位、姓名、投訴內容，對投訴內容進行調查、核實，提交處理意見，并記錄處理結果，將記錄入檔。（1） 實行全員質量負責制各職能部門或崗位的具體職責為：：全面負責公司的質量管理工作；負責質保體系的建立；負責質量活動的檢查；負責重大質量事故的解決與處理。：負責按各部門要求制定質量及技能培訓計劃；具體落實培訓與考核；負責公司工程工藝標準及培訓教材的編制；負責對工程項目實施過程的質量審核與檢查；負責對隱蔽工程的檢查與內部驗收；負責工程的竣工驗收；負責工程驗收后的維護與保修工作；負責對與工程質量有關的諸事件的資料如聯(lián)系單、維修記錄、竣工質量評價等的建檔與保管。例會主要總結并討論期間發(fā)生的質量問題，提出解決方案。會簽人員為市場部經理、技術經理、工程部經理以及分管技術的副總經理。當項目經理接到工程項目后，通過技術交底會對工程技術方案及工期有詳細的了解，并應迅速對現(xiàn)場進行實地觀測，制定工程實施計劃及工程質量計劃。（6）實行工程內部驗收制度工程內部驗收制度是公司內部質量監(jiān)督與檢查的重要環(huán)節(jié)，是從體制上保障工程質量的措施。系統(tǒng)預驗收在系統(tǒng)竣工驗收前一周左右進行，內容與正式驗收相同，對系統(tǒng)的配置、性能、資料、管線等是否達到設計目標進行詳細檢查與評價。（2）引用規(guī)范52 / 58 按照安全防范工程程序與要求實行（3）施工工程類別 本公司承接工程大致有三類:a. 供貨調試工程b. 安裝調試工程c. 設計安裝調試工程（4）供貨調試工程 : 行政部按合同要求采購器材按時送達合同交貨地點、與建設單位、施工單位共同開箱檢查, 核對器材名稱、型號、規(guī)格、數量是否相符, 檢查外表是否有損壞現(xiàn)象。（5）安裝調試施工管理的一般程序和要求a. 施工任務依據: 業(yè)務部根據工程合同書制定經總經理批準的施工任務計劃書。d. 熟悉施工圖樣。f. 現(xiàn)場協(xié)調: 項目經理負責現(xiàn)場施工協(xié)調工作 , 定期參加建設單位現(xiàn)場協(xié)調會, 特別要協(xié)調好水、電、氣、路的保障工作, 確保工程進度。i. 變更設計處理: 在施工過程中, 必須嚴格按施工圖樣進行施工, 入需變更設計, 必須憑設計變更聯(lián)系單方可。系統(tǒng)驗收合格后將有關資料收集、整理歸檔。b. 工程部應根據工程施工需要,配備相應設備臺帳,指定專人保管。e. 計量檢測設備建立周期檢定制,送往法定標準計量部門進行計量校準。4 用戶服務管理制度（1）目的規(guī)定用戶培訓、工程維修保養(yǎng)的內容和要求。 。定期上門檢查、保養(yǎng)。 ,明確雙方權利義務。 ,并及時處理,重大事件要及時報告總經理。主要產品有： 智能天工21C 智能小區(qū)弱電集成系統(tǒng)，可以將家庭智能化與小區(qū)智能化各弱電系統(tǒng)總集成，其中 21C 智控箱（國家專利）以及 LONWORKS 現(xiàn)場總線技術居行業(yè)領先水平。 　　三、智能弱電系統(tǒng)集成杭州安信電子工程有限公司是從事安防與智能化弱電系統(tǒng)工程安裝與服務的專業(yè)公司，多年來在建筑物安防與智能弱電系統(tǒng)工程設計與安裝領域取得了斐然的業(yè)績。 家庭多媒體配線箱。 57 / 58第八章 公司簡介杭州信誠電子有限公司成立于 1997 年，由信誠銷售分公司、安信電子工程公司、信誠智能科技研發(fā)中心與生產工廠等組成，公司以安防與智能化為主要產業(yè)方向，集產科工貿于一體，追求高科技高品位，保持強勁發(fā)展勢頭，力求成為行業(yè)的生力軍。（6）凡公司保修期服務和工程檢查維修保養(yǎng)服務在定期進行檢查,如系統(tǒng)臨時出現(xiàn)故障,接到通知后,工程技術人員必須做到 24 小時內派員到現(xiàn)場進行檢修,如遇重點工程要以最快速度派員到現(xiàn)場進行搶修。（5）工程檢查維修保養(yǎng)服務 修期后,承包檢查、維修保養(yǎng)服務。 。（3）用戶培訓服務 ,由工程部制訂培訓計劃。（4）檢查考核 ,維修保養(yǎng)等有關資料給施工管理部,施工管理部每年對施工設備管理進行一次檢查考核。d. 施工人員應經過安全技術操作培訓方可使用施工檢測設備。（2）購置 檢測設備由工程部提出報告,經總經理審批后執(zhí)行。調試完畢后,出具調試報告。h. 器材現(xiàn)場檢驗:工程施工前應對選用的器材進行現(xiàn)場檢驗。e. 安全教育: 項目經理應對施工人員作安全施工教育, 遵守現(xiàn)場規(guī)章制度、真正做到文明施工、安全施工。c. 施工圖樣齊全。