【正文】 小組中的人員應(yīng)熟知災(zāi)難恢復(fù)流程。制定災(zāi)難備份指示系統(tǒng)：此系統(tǒng)用來提供清晰全面的災(zāi)難備份指南，可以在災(zāi)難發(fā)生時在最短時間內(nèi)找到災(zāi)難備份流程，與相關(guān)負責人和供應(yīng)商的聯(lián)系方式，以及應(yīng)當采取的應(yīng)急措施等。制定位于生產(chǎn)地的、與業(yè)務(wù)主機系統(tǒng)相關(guān)的前置服務(wù)器數(shù)據(jù)熱備份計劃：包括對其他機型的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、重要數(shù)據(jù)和通訊配置等的熱備份計劃。 收集各種業(yè)務(wù)和用戶對系統(tǒng)中斷時間等的要求三、制定恢復(fù)計劃制定當災(zāi)難發(fā)生，原業(yè)務(wù)主機系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不可用時，提供第二主機（災(zāi)備主機）或網(wǎng)絡(luò)（災(zāi)備網(wǎng)絡(luò)）的選擇策略。 制定項目實施時間表。針對兩種不同的災(zāi)難類型，要設(shè)定不同的業(yè)務(wù)恢復(fù)時間指標?？赡艿臑?zāi)難可能性：12345工作場所火災(zāi)數(shù)據(jù)中心火災(zāi)電源故障氣候災(zāi)難（臺風，洪水等）工業(yè)破壞城市事件（罷工，動亂等）硬件故障軟件故障設(shè)備問題（如管道漏水等）供水故障通訊系統(tǒng)故障計算機故意破壞（如病毒等）爆炸威脅工作場所的環(huán)境緊急事件（化學(xué)污染等）第五章 災(zāi)難備份設(shè)計目標采用何種容災(zāi)方式（邏輯數(shù)據(jù)復(fù)制／物理數(shù)據(jù)復(fù)制）實現(xiàn)災(zāi)難備份系統(tǒng)的設(shè)計目標主要應(yīng)從以下四個方面來考慮：具體數(shù)據(jù)類型與目標的災(zāi)難保護：從用戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運作的角度分析各種關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，做出重要性與可恢復(fù)性要求的評估，并由此制定系統(tǒng)的數(shù)據(jù)災(zāi)難保護政策。 進一步提高用戶聲譽，增強客戶及潛在客戶的信心216。用戶建設(shè)災(zāi)難備份/恢復(fù)中心有如下的意義：216。在使用計算機系統(tǒng)的企業(yè)中，風險成本包含用于管理關(guān)系到企業(yè)生命的各項數(shù)據(jù)與信息的安全、正常、可靠的高速運行的所需費用?，F(xiàn)代企業(yè)管理非常重視總體擁有成本（TCO）。IT行業(yè)權(quán)威人士認為，在將來的一至兩年中，數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)要花費所有企業(yè)計算系統(tǒng)投資的70％。近年來國內(nèi)用戶在計算機應(yīng)用方面的飛速發(fā)展，計算機系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)的建設(shè)、特別是計算機容災(zāi)系統(tǒng)的設(shè)計與建設(shè)正逐漸被用戶所重視。所以，在當今企業(yè)運營電子化的進程中，存儲將與網(wǎng)絡(luò)、軟件應(yīng)用和系統(tǒng)CPU處于同等重要的地位，成為決定系統(tǒng)成熟與否的關(guān)鍵。已知的災(zāi)難例子有：日本神戶大地震、美國佛羅里達州颶風（數(shù)百家企業(yè)實施了災(zāi)難備份計劃）、臺灣大地震等。審計的要求：美國較大型的企業(yè)一般會由第三家獨立審計公司來提供其資信業(yè)務(wù)、管理等方面咨詢服務(wù)，而世界著名的六大審計公司在對企業(yè)的評估項目中均包含災(zāi)難備份計劃一項；評估企業(yè)數(shù)據(jù)在災(zāi)難等威脅破壞下數(shù)據(jù)的完整性，一致性與安全性，及業(yè)務(wù)的可恢復(fù)性等，有些咨詢審計公司還會參與驗證所制訂的容災(zāi)計劃的具體過程和其可行性。那么，什么是計算機業(yè)務(wù)系統(tǒng)的災(zāi)難呢？通常的定義是指采用計算機系統(tǒng)處理的重要電子數(shù)據(jù)丟失至不可恢復(fù)或由此導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷以至于延長到不可接受的時間。不管怎么保護，當火災(zāi)、地震這種災(zāi)難發(fā)生時，一旦生產(chǎn)中心癱瘓了，備份中心會接管生產(chǎn)，繼續(xù)提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。從廣義上講，任何提高系統(tǒng)可用性的努力，都可稱之為容災(zāi)，本地容災(zāi)，就是主機集群，當某臺主機出現(xiàn)故障，不能正常工作 時，其他的主機可以替代該主機，繼續(xù)進行正常工作。周密的數(shù)據(jù)備份資料能夠?qū)p失減到最少。計算機系統(tǒng)不是永遠可靠的。若發(fā)生人為的錯誤、自然災(zāi)害、電源故障、病毒侵襲等，引起的后果就不堪設(shè)想，如造成所有系統(tǒng)癱瘓，所有設(shè)備無法運行，由此引起的數(shù)據(jù)丟失也就無法恢復(fù)了。備份管理包括備份的可計劃性，磁帶機的自動化操作、歷史記錄的保存以及日志記錄等。異地容災(zāi)數(shù)據(jù)備份解決方案第一章 企業(yè)在數(shù)據(jù)備份方面的需求人們對數(shù)據(jù)存儲備份一詞并不陌生，然而對備份的真正內(nèi)涵并不完全了解。事實上，備份管理是一個全面的概念，它不僅包含制度的制定和磁帶的管理，而且還能決定引進備份技術(shù)，如備份技術(shù)的選擇、備份設(shè)備的選擇、介質(zhì)的選擇乃至軟件技術(shù)的挑選等。事實證明，只有數(shù)據(jù)存儲備份才能為人們提供萬無一失的數(shù)據(jù)安全保護。雙機熱備份、磁盤陣列、磁盤鏡像、數(shù)據(jù)庫軟件的自動復(fù)制等功能均不能稱為完整的數(shù)據(jù)存儲備份系統(tǒng)，它們解決的只是系統(tǒng)可用性的問題，而計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的可靠性問題需要完整的數(shù)據(jù)存儲管理系統(tǒng)來解決。數(shù)據(jù)備份軟件能夠?qū)⒐局匾臄?shù)據(jù)資料進行備份，可以有效地保護企業(yè)安全，特別是在突如其來的災(zāi)難面前更是作用非凡。平時講到的容災(zāi)，尤其是值得重視的容災(zāi)，一般都是遠程容災(zāi)。比如，全國鐵路調(diào)度中心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，當發(fā)生火災(zāi)、地震等災(zāi)難性事件時，該系統(tǒng)仍要保持正常進行，不能因為調(diào)度中心出現(xiàn)災(zāi)難性事件，全國的鐵路就處于癱瘓狀態(tài)，讓災(zāi)難不合理地蔓延。二、國外計算機業(yè)務(wù)系統(tǒng)災(zāi)難備份應(yīng)用情況災(zāi)難備份計劃在發(fā)達國家電信行業(yè)和金融行業(yè)得到了較早的實施，現(xiàn)已較為普遍。缺少災(zāi)難備份計劃及其危害性會在評估報告中被顯示出來。三、國內(nèi)計算機系統(tǒng)的災(zāi)難備份計劃的應(yīng)用情況隨著我國入“世”的腳步越來越近，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在進入新市場新方式的競爭中，企業(yè)的電子信息架構(gòu)的搭建，成為最具有戰(zhàn)略意義的資源投資。由于存在著各種數(shù)據(jù)丟失的可能，隨著人們對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的依賴日益增加，從硬件到軟件對數(shù)據(jù)的保護和備份確實是不容忽視的環(huán)節(jié)。不言而喻，如果用戶的業(yè)務(wù)系統(tǒng)有一套完備的災(zāi)難備份/恢復(fù)體系，當突發(fā)性災(zāi)難發(fā)生后，業(yè)務(wù)系統(tǒng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的損失將減至最小。四、建設(shè)災(zāi)難備份中心的重要意義隨著計算機管理技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，為了提高企業(yè)業(yè)務(wù)管理水平、增強企業(yè)市場競爭能力，越來越多的企業(yè)開始使用計算機來處理內(nèi)部日常事務(wù)和外部業(yè)務(wù)往來，從而使得這些企業(yè)越來越依賴于系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)信息。所謂TCO，實際上是由實際成本、使用成本和風險成本三項組成。所以，為將風險成本降至最低，同時使企業(yè)長期處于最佳狀態(tài)，對企業(yè)業(yè)務(wù)和計算機管理與控制系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行全面存儲備份是一項絕對值得的、也是必要的投資。 重要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在災(zāi)難發(fā)生后得以有效保護216。 擴大對同行業(yè)競爭對手的優(yōu)勢第四章 災(zāi)難分析可能發(fā)生的災(zāi)難因各城市/地域的地理、氣候、社會治安、城市管理，如供水、供電、通訊條件等差異而有所不同。災(zāi)難發(fā)生后的可恢復(fù)業(yè)務(wù)分析：對用戶各種業(yè)務(wù)與管理流程進行分析評估，并據(jù)此制定出用戶核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的災(zāi)難備份/恢復(fù)策略。一般來說，對第一類災(zāi)難的業(yè)務(wù)恢復(fù)時間要大大短于對第二類突發(fā)性災(zāi)難的業(yè)務(wù)恢復(fù)時間．第六章 災(zāi)難備份設(shè)計思路及模型為了設(shè)計與實施用戶的災(zāi)難備份系統(tǒng)，按照大型項目的管理方法,在這里將整體項目的設(shè)計與實施分為五個階段：一、容災(zāi)項目開始216。二、災(zāi)難風險分析216。四、方案實施開始實施災(zāi)難備份計劃，如數(shù)據(jù)實時在線備份、應(yīng)用系統(tǒng)切換、記錄本地數(shù)據(jù)備份的磁帶管理等。制定網(wǎng)絡(luò)通訊備份計劃：對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)參數(shù)設(shè)定、故障切換的邏輯過程、通訊線路的備份計劃等。第七章 災(zāi)難備份恢復(fù)流程災(zāi)難恢復(fù)流程是指在主數(shù)據(jù)中心發(fā)生計算機系統(tǒng)故障或災(zāi)難事件時，為了盡可能減少對業(yè)務(wù)造成的損失，而制定的搶救措施、故障隔離措施、恢復(fù)步驟和方法、與各有關(guān)部門和人員的聯(lián)系方式等。平時應(yīng)對小組人員進行培訓(xùn)和教育，以便使小組中每個人都明白在救災(zāi)和恢復(fù)過程中應(yīng)擔負的職責，提高災(zāi)難救護和恢復(fù)技能。并建議編制一套應(yīng)用程序，通過菜單界面來進行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的切換。并且它在主應(yīng)用端修復(fù)后，把在副應(yīng)用端運行的應(yīng)用，返回給主應(yīng)用端。 手動恢復(fù)系統(tǒng)在這種應(yīng)用中，如果主應(yīng)用端全部被破壞掉，在副應(yīng)用端得用手動方法把應(yīng)用加載到服務(wù)器上，并且手動完成將主應(yīng)用端的數(shù)據(jù)切換到遠程的副應(yīng)用端的操作，以繼續(xù)開展業(yè)務(wù)處理。這樣，一旦當主應(yīng)用端的存儲設(shè)備遭到損壞時，遠地的存儲器中會保留有事故前一刻為止寫入本地存儲器的所有數(shù)據(jù)，使丟失數(shù)據(jù)造成的損失降到最低點。用戶可根據(jù)自己的現(xiàn)有應(yīng)用狀況靈活選擇。在購買軟件時要充分考慮到硬件的相關(guān)情況，由于企業(yè)不可能只使用一種操作系統(tǒng)平臺，所以備份軟件必須能夠在企業(yè)使用的所有操作系統(tǒng)上運行。備份數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品的能力——像Oracle和SQL——都必須在線備份。大家知道，磁帶機對數(shù)據(jù)傳輸速度有一定要求，若數(shù)據(jù)傳輸率偏低，磁帶機就無法連續(xù)運轉(zhuǎn)。最早是由一群ATamp。當時，ATamp。l 在美國的Lanham, Maryland是 MAGNAVAULT產(chǎn)品的研發(fā)中心。 在這個信息時代，數(shù)據(jù)量不斷增加，數(shù)據(jù)類型更加多樣化、復(fù)雜化，市場上也相應(yīng)地出現(xiàn)了多種類型的存儲設(shè)備。在80年代末期，一群ATamp。因此希望通過軟件實現(xiàn)自動的數(shù)據(jù)備份，結(jié)合目前的大容量存儲設(shè)備，以實現(xiàn)全自動的數(shù)據(jù)管理。 大量的計算機使用人員往往只懂得應(yīng)用軟件的操作，一旦發(fā)生數(shù)據(jù)的丟失、損壞等，就不得不由系統(tǒng)維護人員來幫助，使得系統(tǒng)維護人員忙于應(yīng)付這些日常工作，難以有更多的精力來學(xué)習(xí)更多有利于系統(tǒng)維護的技術(shù)。故需要一套統(tǒng)一的存儲媒體。b) 備份系統(tǒng)功能 具備應(yīng)用數(shù)據(jù)的全自動備份，具有良好的體系結(jié)構(gòu)和跨平臺支持能力，使得系統(tǒng)具有非常好的可伸縮性，可以支持從工作組到企業(yè)級的用戶，并滿足系統(tǒng)不斷增加的需求。建立歷史數(shù)據(jù)歸檔。NetVault是真正的模塊式解決方案，使用簡單但不降低可靠的性能，可隨用戶對存儲需求的擴大而擴大。其中包括，與操作系統(tǒng)直接聯(lián)系的核心模塊，和掛接在核心模塊之下的服務(wù)器模塊、圖形界面模塊、設(shè)備控制模塊、插入式數(shù)據(jù)模塊。它還可在眾多廠商網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中運行，支持眾多品牌的服務(wù)器、客戶