某著名咨詢公司-科龍-集團互聯(lián)網商務應用方案書-wenkub
2023-05-10 06:13:35 本頁面
【正文】 經理： 2000年11月15日廣州市中山六路218222號捷泰廣場1210室 電話：（020）81320521 傳真：（020）81320522二、概述電子商務（eCommerce）交易的個性化、自由化可為企業(yè)創(chuàng)造無限商機，降低成本，同時可以更好地建立同客戶、經銷商及合作伙伴的關系，為此，許多公司積極拓展電子商務，為客戶服務，進行價值鏈集成。籍此，我們秉著向企業(yè)提供優(yōu)質服務的專業(yè)精神向貴方遞交一份專門為科龍集團定制的網站整改架設方案建議書，請不吝賜教。我們將全心全意地為科龍集團提供滿意的服務。隨著全球信息網絡的發(fā)展，Internet在世界上已不僅僅是一種技術，更重要的是它已成為一種新的經營模式。更重要的是，大部分信息都是免費的，應用電子商務可使企業(yè)獲得在傳統(tǒng)模式下所無法獲得的巨量商業(yè)信息，在激烈的市場競爭中領先對手。在互聯(lián)網時代，企業(yè)應充分利用互聯(lián)網的手段，洞察消費者需求，沖破銷售服務的限制，擴大市場機會，早日進行電子商務的實踐，感受電子商務的博大魅力，把機會踩在腳下，建立一個以服務客戶為中心，滿足消費者及合作伙伴全方位需求，吸引眾多瀏覽者，增強企業(yè)品牌輻射效應的商務網站。三、網站整改設計定位在對貴公司網站進行系統(tǒng)分析，整體規(guī)劃后，我們采用先進的網站設計技術和獨特創(chuàng)新的設計理念，合理安排網站信息布局，突出網站商務功能，強化網上業(yè)務管理，方便內容更新維護和客戶關系管理功能，統(tǒng)一科龍集團國際域名，提高上網速度，方便瀏覽者快速上網，了解科龍、喜愛科龍、關心科龍，為電子商務的全面實施打下堅實的基礎。企業(yè)網站對客戶包括瀏覽者的行為可以進行實時跟蹤和分析，并將收集到的信息及時反饋相應部門，企業(yè)可從中提取有用數(shù)據，為企業(yè)進行全面的市場戰(zhàn)略定位提供寶貴信息依據。我們以科龍集團網站為依托，結合集團業(yè)務發(fā)展、內部資源管理及客戶關系管理等多方面情況，做好科龍各分公司的鏈接，讓客戶可以隨時隨地找到最近的科龍分部，充分享受到科龍無處不在、即呼即到的溫馨服務。網站風格以科龍集團企業(yè)CI為基礎網站屬性：垂直型網站華人風格 （中文版）純歐美風格（英文版）以科龍集團CI為基礎，根據不同地域客戶的瀏覽習慣設計出一流的專業(yè)網站，吸引各界瀏覽者對科龍集團網站的濃厚興趣，培養(yǎng)客戶對科龍集團網站的忠誠度。網站的設計顯得不夠專業(yè)，沒有把科龍集團的大氣反映出來。提議：設計重心轉向以客戶為中心，圍繞客戶的需求層面有針對性的設計實用簡 潔的欄目，極大方便客戶了解產品，購買產品，咨詢服務技術支持、問題 解答，個性化產品意見提出等一系列需求在科龍網站上逐個需求得到滿足 的過程；做到產品展示，服務技術支持，問題，問卷反饋意見等為一體 充分幫助客戶到到科龍的全系列服務；網站與客戶的交互性差，沒有考慮客戶的參與性。6．屬于科龍公司的域名有很多個，但是其內容各不相同，缺乏公司統(tǒng)一形象的宣傳。提議：首先將大陸科龍網站服務器辦理電信部門主機托管，企業(yè)內部留一份做為與電信托管服務器互為備份，保證網站數(shù)據，資料的完整，從而從連接方式下改變。（2）全站搜索系統(tǒng)提供對全站的信息進行搜索的功能。如果定期更新，客戶即可獲得最新目錄。這避免了客戶無謂地瀏覽諸多頁面來尋找合適的產品。（6）銷售人員管理系統(tǒng)外部的銷售人員可通過授予密碼權限訪問公司網站，了解執(zhí)行公司銷售策略。網站流量分析系統(tǒng)特色： 分析您的站點最受歡迎欄目流量分析獨立于操作系
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