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電腦硬件常見(jiàn)故障處理速查手冊(cè)-wenkub

2022-11-09 06:22:08 本頁(yè)面
 

【正文】 超頻后盡量保持總線頻率的穩(wěn)定。要使加第二硬盤后盤符不發(fā)生變化,解決的辦法有兩個(gè):一是在CMOS 中將第二硬盤設(shè)為 NONE,二是第二個(gè)硬盤不分主 DOS 分區(qū),只分?jǐn)U展分區(qū)。 二、常見(jiàn)安裝故障的處理 硬盤安裝不當(dāng)會(huì)導(dǎo)致無(wú)法正常使用的故障。 我們還可以根據(jù)電腦開(kāi)機(jī)后的出錯(cuò)提示來(lái)確定硬盤故障的大致類型。和其他配件不同,硬盤出現(xiàn)故障的情況比較復(fù)雜,有可以通過(guò)軟件方法修復(fù)的 “ 軟故障 ” ,比如主引導(dǎo)扇區(qū)被非法修改導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法啟動(dòng)、非正常關(guān)機(jī)后引起的邏輯壞道等,一般通過(guò)重新分區(qū)格式化即可解決。 計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障的種類和原因是非常多的,但如果我們能夠了解計(jì)算機(jī)基本工作原理,懂得常見(jiàn)故障的基本處理方法,就能減少很多麻煩。 比如首先查殺病毒、檢查系統(tǒng)文件的完整性、重 裝操作系統(tǒng)等,主板 BIOS設(shè)置不當(dāng)也應(yīng)屬于 “ 軟故障 ” 的范疇,請(qǐng)恢復(fù) BIOS 默認(rèn)的安全設(shè)定。 這些資源包括 “ 中斷請(qǐng)求 (IRQ)、 “ 直接內(nèi)存訪 問(wèn) (DMA)、 “ 輸入 /輸出(I/O) ” 和 “ 內(nèi)存 ” 等四大類,用戶可分別選擇查看。此外最好還裝上主板芯片組的最新補(bǔ)丁程序。 計(jì)算機(jī)的靈魂是軟件系統(tǒng),硬件最終都在軟件的控制下發(fā)揮作用。這就是設(shè)備發(fā)生沖突的重要原因之一。 從 Win95 開(kāi)始計(jì)算機(jī)的所有 IRQ 號(hào)、 DMA 通道和 I/O 端口等系統(tǒng)資源均被操作系統(tǒng)接管,并由其根據(jù)情況進(jìn)行智能的分配,這就是我們常說(shuō)的即插即用。其實(shí)此類問(wèn)題也許并非新卡質(zhì)量不行,而是因?yàn)樗碗娔X上其它設(shè)備之間產(chǎn)生了沖突。同時(shí)強(qiáng)磁場(chǎng)干擾還會(huì)導(dǎo)致 CRT 顯示器出現(xiàn)磁化而導(dǎo)致偏色故障。 在用電環(huán)境中還有一個(gè)不可忽視的因素就是插排或電源插座的質(zhì)量差,很多電源插排質(zhì)量不好,內(nèi)部接點(diǎn)采用手工焊接,并且常用酸性助焊劑,這樣容易導(dǎo)致在使用中焊點(diǎn)氧化引起斷路、漏電等問(wèn)題。 二、外界環(huán)境影響導(dǎo)致的故障 電腦正常使用是需要一定外界環(huán)境條件保證的,外界環(huán)境異常也會(huì)導(dǎo)致電腦出現(xiàn)無(wú)法正常使用的故障。對(duì)于這類故障,如果無(wú)法進(jìn)入正常桌面的話,就只能通 過(guò)覆蓋安裝或重新安裝操作系統(tǒng)加以解決。計(jì)算機(jī)誕生以后不久,計(jì)算機(jī)病毒就 “ 應(yīng)運(yùn)而生 ” 了;而網(wǎng)絡(luò)日益普及后,病毒傳播更加迅猛,時(shí)常干擾和破壞電腦的正常工作。處理電腦故障往往要從很多方面加以綜合考慮。電腦硬件常見(jiàn)故障處理速查手冊(cè) 文 /龔勝 概述篇 電腦出現(xiàn)故障,往往是多方面的原因?qū)е隆? 一、軟件原因?qū)е碌?“ 軟故障 ” 電腦是一個(gè)需要軟硬件結(jié)合才能正常使用的特殊產(chǎn)品,不安裝軟件的電腦只是 “ 裸機(jī) ” ,幾乎是沒(méi)有任何用途的。比較典型的例子就是前一段時(shí)間對(duì)全球計(jì)算機(jī)造成嚴(yán)重破壞的“ 沖擊波 ” 病毒,發(fā)作時(shí)會(huì)讓系統(tǒng)頻繁啟動(dòng),而導(dǎo)致電腦無(wú)法正常工作。 應(yīng)用軟件有質(zhì)量問(wèn)題或者與操作系統(tǒng)不兼容,也會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)故障。首先是用電環(huán)境,電腦作為精密電子設(shè)備對(duì)供電質(zhì)量相當(dāng)敏感,如市電電壓不穩(wěn)、經(jīng)常停電等不僅會(huì)令電腦無(wú)法正常使用,甚至?xí)p壞硬盤等配件。電腦電源插頭接觸不良會(huì)產(chǎn)生較大的接觸電阻,長(zhǎng)時(shí)間工作時(shí)就會(huì)大量發(fā)熱而導(dǎo)致虛接,同樣會(huì)導(dǎo)致主機(jī)出現(xiàn)頻繁重啟等故障。 外界溫度濕度環(huán)境也很重要,過(guò)高過(guò)低都會(huì)導(dǎo)致電腦出現(xiàn)問(wèn)題。 一個(gè)計(jì)算機(jī)設(shè)備要能正常工作,必須要通過(guò)一定的系統(tǒng)資源與主機(jī)進(jìn)行通信。然而這種即插即用是有條件的:要求有 即插即用的 BIOS、即插即用的設(shè)備和即插即用的操作系統(tǒng),三者缺一不可,否則可能會(huì)引發(fā)設(shè)備沖突。此外有些板卡由于設(shè)計(jì)上有特殊之處 (比如耗電過(guò)大),或者選料不嚴(yán)、制作工藝不精甚至固件代碼編寫不完善等問(wèn)題,也可能與另外的板卡難以 “ 和平共處 ” 。所以預(yù)防和解決這類問(wèn)題,首先應(yīng)該從軟件方面入手。 其次在遇到硬件沖突時(shí),我們可以手工調(diào)整系統(tǒng)資源。如選擇 “ 中斷請(qǐng)求 (IRQ)類系統(tǒng)資源,即可顯示出 Windows 現(xiàn)在已經(jīng)分配使用的中斷號(hào),用戶可從中了解哪些系統(tǒng)資源被占用,哪些系統(tǒng)資源保留未用,并可以通過(guò)手工調(diào)整來(lái)解決一部分設(shè)備沖突。 排除軟件故障后,再檢查硬件的安裝問(wèn)題,打開(kāi)機(jī)箱,將包括 CPU 在內(nèi)的所有配件拔下,認(rèn)真清掃灰塵,然后將內(nèi)存及插卡的 “ 金手指 ” 用無(wú)水酒精清洗后,再重新安裝好。希望本文能在這方面對(duì)大家有所幫助。也有硬件物理?yè)p壞的 “ 硬故障 ” ,我們可以通過(guò)肉眼觀察電路板上是否有芯片被燒毀,用耳朵仔細(xì)聽(tīng)啟動(dòng)時(shí)是否有異常響聲等方式判斷。比如出現(xiàn) “NON SYSTEM DISK OR DISK ERROR” 提示,多表示硬盤的主引導(dǎo)記錄被破壞,或者分區(qū)的結(jié)束標(biāo)志 55AA 遭到破壞。比如信號(hào)電纜線未連接好,或電纜線接頭處接觸不良或出現(xiàn)斷裂;電源接頭未插牢;跳線設(shè)置不當(dāng)?shù)葧?huì)導(dǎo)致在BIOS 中檢測(cè)不到硬盤,或無(wú)法識(shí)別全部容量。另外還有一個(gè)常見(jiàn)的硬盤安裝故障就是在老主板上不能正確使用大容量硬盤,解決的方法很多,比如升級(jí)主板 BIOS 或使用 EZ 等特殊分區(qū)軟件分區(qū)。還應(yīng)注意,在完成 Windows 安裝后,一定要安裝 IAA 加速補(bǔ)丁或者 VIA、 SiS、 Promise 以及 Silicon 的相關(guān)補(bǔ)丁,程序會(huì)自動(dòng)根據(jù)硬盤的物理特性使用最佳傳輸模式,以便充分揮發(fā) SATA 硬盤的性能。 DiskMan 可通過(guò)未被破壞的分區(qū)引導(dǎo)記錄信息重新建立分區(qū)表。要解決此問(wèn)題并不復(fù)雜,方法之一是修改 DOS 啟動(dòng)文件,準(zhǔn)備一張 WIN98 啟動(dòng)軟盤,然后在一臺(tái)正常的機(jī)器上,使用你熟悉的二進(jìn)制編輯工具(如 ultraedit)修改軟盤上的 文件,具體是在這個(gè)文件里面搜索第一個(gè) “55aa” 字符串,找到后修改為任何其他數(shù)值即可。這種情況我們就必須重新設(shè)置硬盤參數(shù),如果事先已記下硬盤參數(shù)或者有某些防病毒軟件事先備份的 CMOS 信息,只需手工恢復(fù)即可;否則也可使用 BIOS 設(shè)置( setup)中的 “ 自動(dòng)檢測(cè)硬盤類型 ” ( HD type auto detection)的功能,一般也能得到正確的結(jié)果。具體處理過(guò)程如下: 先用原廠的 DM 工具,對(duì)硬盤進(jìn)行 “ 清零 ” 處理,很多小問(wèn)題用 DM 都可能解決,而且經(jīng)上面處理過(guò)后再用其它軟件,硬盤修復(fù)時(shí)間往往能大為縮短。該軟件可以讓你決定從第幾 MB開(kāi)始處理,因此你可以對(duì)大容量硬盤分次處理。 主板篇 主板是電腦中最重要的配件之一。 1 長(zhǎng) 2 短:顯示器或顯示卡錯(cuò)誤 1 長(zhǎng) 3 短:鍵盤控制器錯(cuò)誤。 第二屏的信息比較多,有內(nèi)存自檢指示、 BIOS 信息等,如果內(nèi)存存在質(zhì)量問(wèn)題,那么會(huì)在這里有提示。 除了開(kāi)機(jī)顯示及 BIOS 信息外,現(xiàn)在幾乎所有 ATX 主板都具備檢測(cè) CPU 溫度、風(fēng)扇轉(zhuǎn)速以及供電電壓的功能,但要檢測(cè) CPU 溫度需要有與主板配套的專門溫度探頭,要檢測(cè) FAN 的轉(zhuǎn)速則需采用三針電源接頭的專用風(fēng)扇,并接在主板上的相應(yīng)三針風(fēng)扇接口上。如果無(wú)效的話,則可能是主板出了故障,只能送修。比如主板上的 EPROM 芯片容易被靜電損壞,如果我們維護(hù)電腦時(shí)不按規(guī)范操作,那么人體上所帶的靜電就可能將EPROM 芯片擊穿,從而導(dǎo)致開(kāi)機(jī)時(shí)出現(xiàn) “Verifying DMI pool data ” 提示后死機(jī)的問(wèn)題。 因?yàn)椴磺‘?dāng)?shù)膸щ姛岚尾?,常常?huì)造成主板接口損壞。 主板穩(wěn)定性故障也經(jīng)常出現(xiàn),這類故障往往是由于接觸不良、元器 件性能變差,使芯片邏輯功能處于時(shí)而正常、時(shí)而不正常的臨界狀態(tài)而引起。因此我們應(yīng)定期打開(kāi)機(jī)箱用毛刷和吸塵器除去主板上的灰塵。如果不安裝補(bǔ)丁程序,還可能導(dǎo)致聲卡工作不正常(播放聲音語(yǔ)調(diào)變快)、顯卡驅(qū)動(dòng)程序無(wú)法正確安裝、硬盤無(wú)法打開(kāi) DMA 模式、進(jìn)入節(jié)能狀態(tài)后無(wú)法喚醒等故障。 三、主板 BIOS 常見(jiàn)問(wèn)題處 理 主板是一個(gè)比較特殊的配件,由于其需要有 BIOS 配合工作(相當(dāng)于是軟硬件結(jié)合的產(chǎn)品),因此主板很多小 BUG 和不兼容的故障可能是 BIOS 本身存在問(wèn)題或者設(shè)置不當(dāng)導(dǎo)致。象硬盤類型設(shè)置有誤或者啟動(dòng)順序設(shè)定不當(dāng)。此外硬盤等 PCI 設(shè)備大部分是按 33MHz 標(biāo)準(zhǔn)制造的。但是升級(jí)主板 BIOS 也存在一定的風(fēng)險(xiǎn),如果因數(shù)據(jù) 文件不匹配、升級(jí)時(shí)斷電等問(wèn)題導(dǎo)致升級(jí)失敗,將會(huì)造成主板完全 “ 癱瘓 ” 的嚴(yán)重故障。然后用好 BIOS 芯片對(duì)準(zhǔn)插座用手輕輕按一下,感覺(jué)引腳剛接觸好即可,開(kāi)機(jī)后在好 BIOS 引導(dǎo)下從軟盤引導(dǎo),然后小心換上損壞的 BIOS芯片,并執(zhí)行 BIOS刷新程序,你的主板就 “ 死而復(fù)生 ”了。而顯示器是電腦中比較特殊的部件,它與主機(jī)相對(duì)獨(dú)立,作為強(qiáng)電設(shè)備,我們切 不可擅自維護(hù)。 驅(qū)動(dòng)未能正常安裝 部分顯卡在 VIA 芯片組主板上安裝很容易出現(xiàn)難以正常安裝的問(wèn)題。 顯示花屏的問(wèn)題 出現(xiàn)顯示畫面花屏的情況,顯存有質(zhì)量問(wèn)題的可能性最大。另外擴(kuò)顯存不當(dāng)也很容易導(dǎo)致花屏,擴(kuò)顯存時(shí)最好使用相同品牌、相同速度的顯存。若長(zhǎng)期工作在高溫下,會(huì)造成顯卡芯片熱穩(wěn)定性下降,最后可能造成顯示卡損壞。簡(jiǎn)單說(shuō) AGP8X 規(guī)格與舊有的 AGP1X/2X 模式不兼容,大多數(shù) AGP4X 顯卡則可以兼容。另外有些顯示器 “ 故障 ” ,實(shí)際上是因?yàn)槲覀儼惭b使用上的 “ 低級(jí)疏忽 ” 導(dǎo)致,比如沒(méi)打開(kāi)顯示器的電源開(kāi)關(guān)或者連接信號(hào)線松動(dòng)之類。 CRT 顯示器會(huì)被有 強(qiáng)磁場(chǎng)的東西所磁化而出現(xiàn)偏色的問(wèn)題,如未經(jīng)磁屏蔽的低音喇叭等,一般較好的顯示器開(kāi)機(jī)后能自動(dòng)消磁,或具備手動(dòng)消磁功能,但顯示器自身的消磁功能是有限的,如果顯示器被磁化得比較嚴(yán)重的話,僅利用本身的消磁功能就無(wú)法完全去磁,這時(shí)你需要用專門設(shè)備(比如消磁棒)來(lái)消磁了。 顯示器類型的選擇往往容易被忽視,許多朋友隨便將顯示器類型設(shè)為“SPUER VGA” 之類,結(jié)果就會(huì)造成無(wú)法調(diào)整顯卡的刷新頻率的問(wèn)題(因?yàn)殄e(cuò)誤的刷新頻率參數(shù)有可能對(duì)顯示器產(chǎn)生危害 ,所以對(duì)于系統(tǒng)不能識(shí)別的顯示器,一律按最保守的默認(rèn)狀態(tài)設(shè)置( 60hz)。 顯示器出現(xiàn)異常噪音 有些較老的顯示器每次進(jìn)入游戲狀態(tài)(就是從桌面切換到游戲狀態(tài))就會(huì)產(chǎn)生很響的 “ 啪啪 ” 聲,這是因?yàn)椴捎昧藱C(jī)械式繼電器來(lái)切換分辨率和刷新率,發(fā)出啪啪聲應(yīng)該是正常的 ,不是顯示器的質(zhì)量問(wèn)題。顯示器的使用環(huán)境一定要盡量保持干燥、潔凈。 有些液晶顯示器在啟動(dòng)時(shí)出現(xiàn)花屏問(wèn)題,這種現(xiàn)象一般是通過(guò)普通 VGA 接口連接時(shí)容易出現(xiàn),究其原因,主要是因?yàn)橐壕э@示器本身的時(shí)鐘頻率很難與輸入模擬信號(hào)的時(shí)鐘頻率保持百分之百的同步,特別是在模擬同步信號(hào)頻率不斷 變化的時(shí)候,如果此時(shí)液晶顯示器的同步電路,或者是與顯卡同步信號(hào)連接的傳輸線路出現(xiàn)了短路、接觸不良等問(wèn)題,而不能及時(shí)調(diào)整跟進(jìn)以保持必要的同步關(guān)系的話,就會(huì)出現(xiàn)花屏的問(wèn)題。另外也可能使用插值等方法,無(wú)論在什么分辨率下仍保持全屏顯示,但這時(shí)顯示效果就會(huì)大打折扣。但是一旦 CPU 和內(nèi)存稍有質(zhì)量問(wèn)題或者安裝使用不當(dāng),將導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行的嚴(yán)重后果。尤其是部分 Cache 存在問(wèn)題的產(chǎn)品,廠家會(huì)采用將其屏蔽后降級(jí)出售的策略,給不法 JS 提供了造假的機(jī)會(huì)。 CPU 故障還有極個(gè)別情況是 CPU 本身設(shè)計(jì)上存在問(wèn)題,比如曾經(jīng)鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的奔騰 CPU 的 “ 除零溢出 ”BUG 。 大家知道電腦中耗電最大的配件恐怕就是 CPU 了,工作電流可高達(dá)數(shù)十安培,轉(zhuǎn)接卡提供 CPU 所需的電能,相關(guān)的接點(diǎn)長(zhǎng)時(shí)間工作在大電流狀態(tài)下,容易在接點(diǎn)部位發(fā)熱氧化從而導(dǎo)致接觸不良。 另外在安裝 Socket 類 CPU 時(shí),我們一定要注意別將針腳弄斷了。這里首先談?wù)?CPU 的工作溫度問(wèn)題, CPU 具體工作溫度情況很復(fù)雜,和主頻、生產(chǎn)工藝、工作電壓、散熱條件等很多因素都有關(guān)。 CPU 溫度除了用主板自帶的測(cè)溫的裝置測(cè)定,我們還可以由 CPU 的輸出功率和風(fēng)扇功率來(lái)估算。 CPU 風(fēng)扇的運(yùn)行情況我們應(yīng)經(jīng)常注意檢查,最好定期清潔并添加潤(rùn)滑油。同時(shí)請(qǐng)細(xì)心觀察是否有芯片燒毀、電路板損壞等痕跡。對(duì)于這類故障,除了更換內(nèi)存外,我們可以先嘗試調(diào)整主板 BIOS 中內(nèi)存的相關(guān)參 數(shù)。但現(xiàn)在很多主板都支持 “ 異步內(nèi)存速度 ” ,也就是說(shuō)內(nèi)存速度可以和主板總線速度不一致。但是如果升級(jí)不當(dāng),可能導(dǎo)致出現(xiàn)系統(tǒng)工作不穩(wěn)定、內(nèi)存容量不能完全識(shí)別,甚至不能開(kāi)機(jī)等故障。 另外在 i865/i875 主板上要實(shí)現(xiàn)雙通道內(nèi)存技術(shù)必須使用規(guī)格及容量相同的兩條或者四條內(nèi)存。而音箱作為技術(shù)含量較低的獨(dú)立外設(shè),故障率也不算高。我們只需注意 I/O 、 IRQ 等資源不沖突,同時(shí)應(yīng)在 “ 多媒體 ”→“ 音效 ”→“ 播放 ” 中設(shè)定其中一塊為首選主聲卡。 聲卡本身的硬件故障并不常見(jiàn),但是不同聲卡用料和做工還是存在較大差異,品質(zhì)較差的聲卡往往容易出現(xiàn)在非標(biāo)準(zhǔn)外頻下無(wú)法正常的故障。 如果啟動(dòng)后聲卡不發(fā)聲,就需要對(duì)聲卡進(jìn)行手工配置。 但并非所有時(shí)候都能順利安裝好聲卡驅(qū)動(dòng)程序。另 外聲卡實(shí)際 I/O 地址與系統(tǒng)分配的不符,也會(huì)造成無(wú)法安裝驅(qū)動(dòng)程序的問(wèn)題,也可手動(dòng)為聲卡分配與實(shí)際相符的 I/O 地址。 現(xiàn)在大多數(shù)主板所集成的 AC39。你可以試試將光驅(qū)音頻線拔掉,或?qū)⒂脖P DMA 關(guān)掉,看看雜音是否能減輕。最后還要注意
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