項(xiàng)目支持和項(xiàng)目監(jiān)控管理制度匯編-wenkub
2023-05-04 01:14:33 本頁(yè)面
【正文】 條件和要求客戶類型符合支持條件其他事項(xiàng)1．制造類企業(yè)項(xiàng)目支持項(xiàng)目合同金額(預(yù)計(jì))40萬(wàn)以上渠道成員第一個(gè)項(xiàng)目符合以上條件任意一項(xiàng)即可2．集團(tuán)財(cái)務(wù)項(xiàng)目支持項(xiàng)目合同金額(預(yù)計(jì))30萬(wàn)以上3．流通類企業(yè)項(xiàng)目支持項(xiàng)目合同金額(預(yù)計(jì))50萬(wàn)以上4．服務(wù)類企業(yè)項(xiàng)目支持項(xiàng)目合同金額(預(yù)計(jì))30萬(wàn)以上注意事項(xiàng)：1）售前咨詢總部（大區(qū)）優(yōu)先支持公司漏斗中的重要項(xiàng)目。遠(yuǎn)程支持以電話、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、郵寄等方式為主?，F(xiàn)場(chǎng)支持主要有個(gè)案項(xiàng)目支持、外派顧問蹲點(diǎn)支持、集中打單支持、巡回小組支持、批量項(xiàng)目支持等方式，各地區(qū)、分公司可根據(jù)實(shí)際情況向總部申請(qǐng)不同的售前支持方式。各級(jí)售前組織應(yīng)嚴(yán)格貫徹售前支持流程，及時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目支持總結(jié)和上報(bào)；項(xiàng)目支持成功時(shí)，售前部門配合實(shí)施部門做好項(xiàng)目交接工作，降低項(xiàng)目交付風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目售前支持體系包括：1）售前咨詢總部（含大區(qū)）售前支持體系；2）分公司售前支持體系；. 總部（含大區(qū)）售前支持體系售前咨詢總部（含大區(qū)）提供的售前支持對(duì)象和內(nèi)容售前支持對(duì)象：售前咨詢總部、大區(qū)為分公司、代理成員、提供售前支持。遠(yuǎn)程支持方式主要有電話、電子郵件、在線、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、郵寄等方式。各種現(xiàn)場(chǎng)支持和遠(yuǎn)程支持方式如下。2）現(xiàn)場(chǎng)支持的項(xiàng)目須提前三天上報(bào)事件中心申請(qǐng)，以做資源協(xié)調(diào)。（3）售前咨詢總部(事件中心)聯(lián)系方式華東區(qū)、中南區(qū)聯(lián)系人：馬海寧 郵件地址：mhn電話：01062986688—6114西南區(qū)、西北區(qū)、北方區(qū)、聯(lián)系人：陳婉姝郵件地址：cws電話：010629866883609現(xiàn)場(chǎng)外派顧問蹲點(diǎn)支持對(duì)售前體系薄弱、售前能力缺乏的地區(qū)和分公司實(shí)行外派顧問現(xiàn)場(chǎng)蹲點(diǎn)的支持方式，通過一段時(shí)間（一般2—4周）的集中現(xiàn)場(chǎng)蹲點(diǎn)，協(xié)助蹲點(diǎn)地區(qū)、分公司建立售前體系、提升售前能力，進(jìn)行銷售轉(zhuǎn)型。（3）蹲點(diǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)表單《蹲點(diǎn)顧問申請(qǐng)表》 《蹲點(diǎn)工作總結(jié)報(bào)告》 現(xiàn)場(chǎng)集中打單支持現(xiàn)場(chǎng)集中打單支持是將地區(qū)、分公司的某一類立項(xiàng)客戶的高層召集在一起，通過派專家集中講解的方式，加快簽約，提高銷售效率和售前支持效率。會(huì)后總部顧問、專家協(xié)助分公司對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)。（4）場(chǎng)次要求（明確地區(qū)）根據(jù)各分公司情況和各地的經(jīng)濟(jì)狀況，各地區(qū)組織時(shí)間周期如下：一類地區(qū)(上海、廣州、深圳、北京、蘇州、杭州、南京、重慶、成都九個(gè)分公司)要求每2周舉行一次；二類地區(qū)（無(wú)錫、廈門、安徽、福州、溫州、安徽、東莞、武漢、廣西、佛山、香港、河北、濟(jì)南、青島、天津、大連、陜西、哈爾濱、長(zhǎng)春、湖南、寧波、沈陽(yáng)22家）每月舉行一次 ；三類地區(qū)（貴陽(yáng)、云南、江西、河南、內(nèi)蒙、新疆、甘肅、寧夏）每季度舉行二次 。巡回小組售前支持申請(qǐng)可參照蹲點(diǎn)支持申請(qǐng)流程。就有關(guān)客戶需求、項(xiàng)目進(jìn)度、應(yīng)對(duì)策略、商務(wù)溝通、顧問資源協(xié)調(diào)等進(jìn)行電話溝通。如郵寄客
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