【正文】 班的，不以遲到論，但要注明原因。1．4．4 禁止來(lái)賓未經(jīng)準(zhǔn)許進(jìn)入公司，發(fā)現(xiàn)或接獲他人舉報(bào)，應(yīng)由辦公室查明責(zé)任歸屬，如因保安人員管理不嚴(yán)，公司給予當(dāng)值人員20元處罰。（2）出公司：當(dāng)日工作完畢出公司時(shí)，應(yīng)交還“工程承包人入公司證”，換回身份證明文件及“工程承包人入公司憑證”。（4）下班時(shí)間除加班外,禁止逗留。1．3．5 工作時(shí)間內(nèi)因公外出（1）從業(yè)人員臨時(shí)因公外出時(shí)，應(yīng)經(jīng)直接上級(jí)批準(zhǔn)，保安人員記錄出入公司時(shí)間。1．3 本公司人員出入管理1．3．1 本公司員工出入公司，應(yīng)穿著規(guī)定服裝，配掛胸卡于胸處，以便識(shí)別，并嚴(yán)禁赤足或穿著拖鞋?；舅刭|(zhì)要求身體健康，美觀大方，精力充沛，責(zé)任心強(qiáng)，認(rèn)真仔細(xì)的個(gè)人特征。工作環(huán)境辦公樓前臺(tái)任職要求知識(shí)及教育水平要求擁有公共關(guān)系和禮儀方面的專業(yè)知識(shí)，了解房地產(chǎn)知識(shí)。打卡機(jī)使用的監(jiān)督權(quán)。2．所施監(jiān)督：對(duì)公司員工上下班考勤及打卡機(jī)實(shí)施監(jiān)督和登記。3．負(fù)責(zé)公司外來(lái)領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)客的引領(lǐng)工作。 前臺(tái) 崗位說(shuō)明書(shū)崗位標(biāo)識(shí)信息崗位名稱前臺(tái)隸屬部門(mén)崗位編碼XZ08直接上級(jí)行政辦主任、副主任工資等級(jí)直接下級(jí)可輪換崗位分析日期工作概述負(fù)責(zé)公司前臺(tái)服務(wù)、接待工作。熟悉安全防護(hù)措施的規(guī)定。工作時(shí)間在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上班，有時(shí)需要加班加點(diǎn)。（二）外部關(guān)系1．與來(lái)公司參觀或聯(lián)系業(yè)務(wù)的客人發(fā)生聯(lián)系。嚴(yán)格考勤打卡制度，認(rèn)真負(fù)責(zé)，不弄虛作假。3．負(fù)責(zé)檢查員工的出勤情況，監(jiān)督打卡機(jī)的使用。男性，35歲以下。了解房地產(chǎn)基本知識(shí)。2．違章乘車的糾正權(quán)、實(shí)施的申報(bào)權(quán)。3．合作關(guān)系：在車輛運(yùn)輸使用方面，與員工發(fā)生協(xié)作關(guān)系。2．車內(nèi)清潔、舒適，服務(wù)周到、熱情大方。4．負(fù)責(zé)公司車輛保養(yǎng)、維修和清潔。 駕駛員 崗位說(shuō)明書(shū)崗位標(biāo)識(shí)信息崗位名稱駕駛員隸屬部門(mén)崗位編碼XZ06直接上級(jí)行政辦主任工資等級(jí)直接下級(jí)可輪換崗位分析日期工作概述負(fù)責(zé)公司車輛管理、維修與保養(yǎng)。工作經(jīng)驗(yàn)要求中專以上學(xué)歷，圖書(shū)、中文或計(jì)算機(jī)管理專業(yè)。了解房地產(chǎn)基本知識(shí)。2．對(duì)借閱員工違反借閱制度的糾正權(quán)和申報(bào)權(quán)。2．所施監(jiān)督：公司圖書(shū)、報(bào)刊、資料的借閱管理監(jiān)督和保管。5．完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。工作職責(zé)與任務(wù)1．負(fù)責(zé)公司圖書(shū)、報(bào)刊、資料的收集整理、編排、登記。二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。熟悉計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用與操作。3．信息收集的報(bào)告權(quán)。（二）外部關(guān)系1．在對(duì)外宣傳方面與政府及相關(guān)部門(mén)發(fā)生聯(lián)系。4．信息收集及時(shí)，對(duì)外宣傳資料準(zhǔn)備全面，發(fā)布及時(shí)，效果突出。5．完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。 行政辦文書(shū) 崗位說(shuō)明書(shū)崗位標(biāo)識(shí)信息崗位名稱行政辦文書(shū)隸屬部門(mén)崗位編碼XZ04直接上級(jí)行政辦主任工資等級(jí)直接下級(jí)可輪換崗位行政辦秘書(shū)分析日期工作概述負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)管理，確保公司事務(wù)不受影響。工作經(jīng)驗(yàn)要求專科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、中文或經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)。工作環(huán)境在辦公室任職要求知識(shí)及教育水平要求擁有文書(shū)、計(jì)算機(jī)及經(jīng)濟(jì)管理方面的專業(yè)知識(shí)，了解房地產(chǎn)基本知識(shí)。2．印章及辦公用品的監(jiān)督使用權(quán)。2．所施監(jiān)督：公司員工出勤情況的監(jiān)督權(quán)，辦公用具、辦公用品、公司網(wǎng)絡(luò)及員工提案管理權(quán)、公司印章使用的管理監(jiān)督權(quán)。2．嚴(yán)格機(jī)房管理制度，做到整潔衛(wèi)生、安全舒適。4．負(fù)責(zé)公司機(jī)房管理，保證公司網(wǎng)絡(luò)安全使用?；舅刭|(zhì)要求任職者需具有健康的體魄，充沛的精力，強(qiáng)烈的責(zé)任心；仔細(xì)認(rèn)真的個(gè)人特征； 行政辦秘書(shū) 崗位說(shuō)明書(shū)崗位標(biāo)識(shí)信息崗位名稱行政辦秘書(shū)隸屬部門(mén)崗位編碼XZ03直接上級(jí)行政辦主任工資等級(jí)直接下級(jí)可輪換崗位行政辦文書(shū)分析日期工作概述負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)管理，確保公司事務(wù)不受影響。了解房地產(chǎn)基本知識(shí)，熟悉計(jì)算機(jī)的應(yīng)用及操作。3．物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)及安全衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)的審核權(quán)。3．合作關(guān)系：物業(yè)管理、后勤管理等方面與部門(mén)經(jīng)理發(fā)生協(xié)作關(guān)系（二）外部關(guān)系1．在安全衛(wèi)生方面與公安及衛(wèi)生管理等政府機(jī)構(gòu)，發(fā)生聯(lián)系。崗位工作關(guān)系（一）內(nèi)部關(guān)系1．所受監(jiān)督：在公司行政事務(wù)工作計(jì)劃、安排及行政事務(wù)決策。工 作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)1．保證公司安全無(wú)隱患，確保公司經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)行。3．負(fù)責(zé)公司辦公樓的物業(yè)管理工作，制訂完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。基本素質(zhì)要求具有健康的體魄，充沛的精力；強(qiáng)烈的責(zé)任心；仔細(xì)認(rèn)真的個(gè)人特征； 行政辦副主任 崗位說(shuō)明書(shū)崗位標(biāo)識(shí)信息崗位名稱行政辦副主任隸屬部門(mén)崗位編碼XZ02直接上級(jí)行政辦主任工資等級(jí)直接下級(jí)可輪換崗位分析日期工作概述協(xié)助主任搞好行政事務(wù)管理工作，確保公司安全文明環(huán)境。熟悉計(jì)算機(jī)的的應(yīng)用及操作技能。5．公司車輛的調(diào)度情況工作時(shí)間在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上班，有時(shí)需要加班加點(diǎn)。3．合作關(guān)系：在公司行政事務(wù)的安排、處理等方面，以各部門(mén)經(jīng)理發(fā)生協(xié)作關(guān)系。2．確保公司安全文明的工作環(huán)境，對(duì)異常情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)并采取措施。5．領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)模、考核直接下級(jí)的工作，審批直接下級(jí)的工作計(jì)劃。工作職責(zé)與任務(wù)1．負(fù)責(zé)制訂公司行政事務(wù)管理計(jì)劃和實(shí)施。2．2．3 創(chuàng)建安全文明的公司環(huán)境，不發(fā)生重大安全事故。2．1．3 以認(rèn)真負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神，做好縱向溝通和橫向協(xié)調(diào)工作。在手冊(cè)使用期間，如有修改建議，各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)匯總意見(jiàn)，及時(shí)反饋到行政部。1．3 手冊(cè)管理本手冊(cè)為公司的受控文件，由董事長(zhǎng)批準(zhǔn)頒布執(zhí)行。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，制定一套適合本企業(yè)的科學(xué)具體的管理制度，就顯得尤為重要。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司行政事務(wù)管理手冊(cè)序 言沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。為此，我們編寫(xiě)了GMS房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)管理叢書(shū)《行政事務(wù)管理手冊(cè)》一書(shū)，全書(shū)共分6部分，用小4號(hào)字編排、容量大，達(dá)5多萬(wàn)字，精選了諸多成功的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)內(nèi)部行政事務(wù)管理制度和管理辦法作為范本，從企業(yè)的CI管理制度、企業(yè)會(huì)議管理制度、企業(yè)出差管理制度、企業(yè)辦公用品管理制度、企業(yè)安全保衛(wèi)管理制度、企業(yè)衛(wèi)生管理制度、企業(yè)員工提案管理制度、企業(yè)檔案管理制度、企業(yè)食堂管理制度、企業(yè)車輛管理制度、企業(yè)印章管理制度到日常的企業(yè)行政事務(wù)管理等各方面的規(guī)章制度及簡(jiǎn)練實(shí)用的表格，使企業(yè)在管理方面有章可循，效益倍增。手冊(cè)管理的所有相關(guān)事宜均由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)，未經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)，任何人不得將手冊(cè)提供給公司以外的人員。行政部應(yīng)定期對(duì)手冊(cè)的適宜性、充實(shí)性和有效性進(jìn)行評(píng)審；必要時(shí)應(yīng)對(duì)手冊(cè)加以修改，執(zhí)行《文件控制程序》的有關(guān)規(guī)定。2．1．4 團(tuán)結(jié)合作，發(fā)揮公司行政管理的整體功能。2．2．4 擴(kuò)大服務(wù)網(wǎng)，追求100%“徹底服務(wù)”意識(shí)。2．監(jiān)控公司辦公經(jīng)費(fèi)的使用和費(fèi)用審核。6．負(fù)責(zé)公司CI規(guī)范管理文件的制作和實(shí)施。3．嚴(yán)格執(zhí)行公司文檔、郵件及網(wǎng)絡(luò)的管理規(guī)定，杜絕出現(xiàn)差錯(cuò)。（二）外部關(guān)系1．公司事務(wù)方面與地方政府發(fā)生聯(lián)系。工作環(huán)境在辦公室工作。技能要求行政事務(wù)分析處理能力，外協(xié)關(guān)系的公關(guān)能力。全面負(fù)責(zé)公司辦公樓的物業(yè)管理工作。4．負(fù)責(zé)實(shí)施與公安、市政等政府部門(mén)的關(guān)系。2．完善物業(yè)管理制度，提高物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。接受行政辦主任的指示和監(jiān)督。2．在物業(yè)管理方面與水電等公共單位發(fā)生公共關(guān)系。4．食堂采購(gòu)的審核權(quán)。技能要求物業(yè)管理事務(wù)的處理能力，熟悉后勤計(jì)劃的制訂與監(jiān)控。工作職責(zé)與任務(wù)1．負(fù)責(zé)公司印章的管理和使用。5．負(fù)責(zé)公司考勤工作，按時(shí)提交打卡記錄。3．員工提案申報(bào)及時(shí)，立項(xiàng)準(zhǔn)確。3．合作關(guān)系：公司的內(nèi)勤、外勤及網(wǎng)絡(luò)管理，與公司員工發(fā)生協(xié)作關(guān)系。3．公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及機(jī)房的管理權(quán)。熟悉計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用與操作。二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。工作職責(zé)與任務(wù)1．負(fù)責(zé)公司會(huì)議記錄及紀(jì)要整理，保證會(huì)議室清潔、有序。工 作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)1．會(huì)議記錄全面，思路清晰，要點(diǎn)明確。崗位工作關(guān)系（一）內(nèi)部關(guān)系1．所受監(jiān)督：在行政事務(wù)方面，接受主任的指示和監(jiān)督。2．在信息收集方面與客戶發(fā)生聯(lián)系。4．公司對(duì)外宣傳權(quán)。技能要求文書(shū)工作的處理能力，較強(qiáng)的文字書(shū)寫(xiě)能力?；舅刭|(zhì)要求身體健康、精力充沛、責(zé)任心強(qiáng)、仔細(xì)認(rèn)真的個(gè)人特征。2．負(fù)責(zé)制訂公司圖書(shū)的借閱辦法，管理流程及措施。工 作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)圖書(shū)、報(bào)刊、資料完整無(wú)損，擺放整潔、有序。3．合作關(guān)系：在圖書(shū)室與借閱員工發(fā)生協(xié)作關(guān)系。3．圖書(shū)室的管理權(quán)。熟悉計(jì)算機(jī)的應(yīng)用與操作。二年以上工作經(jīng)驗(yàn)。工作職責(zé)與任務(wù)1．負(fù)責(zé)公司車輛的管理與存放。5．負(fù)責(zé)公司車輛外租收費(fèi)核算和登記。3．合理收費(fèi)，不弄虛作假。（二）外部關(guān)系1．在車輛管理方面，與公安交通部門(mén)發(fā)生聯(lián)系。3．違規(guī)物品的拒載權(quán)。技能要求較強(qiáng)的分析記憶能力，熟悉交通法規(guī)和交通事故處理的各種方法。 門(mén)衛(wèi) 崗位說(shuō)明書(shū)崗位標(biāo)識(shí)信息崗位名稱門(mén)衛(wèi)隸屬部門(mén)崗位編碼XZ07直接上級(jí)行政部主任、副主任工資等級(jí)直接下級(jí)可輪換崗位分析日期工作概述負(fù)責(zé)公司門(mén)衛(wèi)的值班、檢查和監(jiān)督。4．負(fù)責(zé)檢查員工胸卡的佩戴情況。崗位工作關(guān)系（一）內(nèi)部關(guān)系1．所受監(jiān)督：在公司行政事務(wù)管理中，接受主任、副主任的指示和監(jiān)督。工作權(quán)限1．公司員工出勤的監(jiān)督情況。工作環(huán)境門(mén)衛(wèi)值班室任職要求知識(shí)及教育水平要求擁有法律、保安等方面的專業(yè)知識(shí)和技能。掌握一定的武術(shù)技巧。工作職責(zé)與任務(wù)1．負(fù)責(zé)公司出勤記錄和打卡機(jī)的使用。4．負(fù)責(zé)班前班后公司辦公樓內(nèi)的檢查工作。3．合作關(guān)系：與出入公司的員工發(fā)生協(xié)作關(guān)系。2．外來(lái)人員的詢問(wèn)權(quán)和登記權(quán)。技能要求具備較強(qiáng)的事務(wù)的分析判斷能力，較好的普通話基礎(chǔ)。女性，25歲以下。1．3．2 員工出入公司，如果攜有物品，應(yīng)接受保安人員的檢查和登記。如遇異常情況應(yīng)即聯(lián)絡(luò)其所屬部門(mén)的主管處理。1．4 公司外人員出入管理1．4．1 工程承包人及雇用人員須入公司工作，先由工程承包人填具“出入公司申請(qǐng)書(shū)”一式兩份，經(jīng)工程部經(jīng)理及負(fù)責(zé)安衛(wèi)的主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后，一份送辦公室審核，一份送門(mén)衛(wèi)存查，并憑此換發(fā)“工程承包人入公司憑證”。午間出公司用餐及工作中出入公司時(shí)亦同。 5．2 前臺(tái)接待制度1．1 總臺(tái)或各樓層值班人員，統(tǒng)稱前臺(tái)接待。工程部常駐工地人員，應(yīng)有工程部經(jīng)理說(shuō)明原因，前臺(tái)進(jìn)行登記。會(huì)議結(jié)束后，立即清理會(huì)議室。5．3 考勤管理制度1．0 為加強(qiáng)公司職工考勤管理，特制定本規(guī)定。員工應(yīng)提前15分鐘到達(dá)，上班時(shí)間一到，準(zhǔn)時(shí)投入工作狀態(tài)。6．0 公司前臺(tái)接待監(jiān)督員工上下班打卡，并負(fù)責(zé)將員工出勤情況告辦公室主任，由辦公室主任報(bào)至人力資源部，人力資源部據(jù)此核發(fā)全勤及填報(bào)員工考核表。提前30分鐘以內(nèi)下班者按早退論處，超過(guò)30分鐘者按曠工半天論處。12．0 員工無(wú)故曠工半日者，扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，并給予1次警告處分。出差人員應(yīng)于出差前先辦理出差登記手續(xù)并交至辦公室備案。2．0 本規(guī)定中的制服，是指在公司業(yè)務(wù)中穿著的由公司統(tǒng)一制作的服裝。5．0 遵守事項(xiàng)：5．1 不得擅自改變制服樣式。5．4 制服如丟失或破損不能穿用時(shí)，應(yīng)直接報(bào)告主管上級(jí)。反之，到換發(fā)期，制服尚可穿用時(shí)，應(yīng)繼續(xù)使用。9．0 下列情況下，職工須交還制服。10．2 盡量減少制服在非工作時(shí)間的損耗。13．0 如有必要，對(duì)臨時(shí)工的制服配發(fā)，適用于以上規(guī)定。3．2 來(lái)賓訪客則于門(mén)衛(wèi)室申請(qǐng)來(lái)賓證后，方可進(jìn)入公司洽談業(yè)務(wù)。在施工、銷售現(xiàn)場(chǎng)，工程部、銷售部人員要佩戴胸卡。6．4 員工調(diào)動(dòng)不同部門(mén)時(shí)，應(yīng)向人力資源部辦理重發(fā)，并不需付工本費(fèi)。繳交罰款30元。2．0 凡本公司衛(wèi)生事宜，除另有規(guī)定外，皆依本制度實(shí)行。6．0 各工作場(chǎng)所內(nèi)的走道及階梯，至少每日清掃一次，并采用適當(dāng)方法減少灰塵的飛揚(yáng)。10．0 排水溝應(yīng)經(jīng)常清除污穢，保持清潔暢通。從事以上工作的員工，對(duì)于本公司設(shè)備的防護(hù)服裝或器具，必須妥善保管。17．0 各工作場(chǎng)所須保持適當(dāng)?shù)臏囟?，并根?jù)不同季節(jié)予以調(diào)節(jié)。21．0 公司應(yīng)設(shè)置常用藥品并存放于小箱或小櫥內(nèi)，以便得員工取用。1．2 樹(shù)立全心全意為員工服務(wù)的思想，講究職業(yè)道德。嚴(yán)格登記手續(xù)。1．5 愛(ài)護(hù)公物。1．7 炊事人員每年進(jìn)行一次健康檢查，無(wú)健康合格證者，不準(zhǔn)在食堂工作。1．11 每周制定一次食譜。使用炊事器具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，防止事故發(fā)生。1．16 食堂主任要經(jīng)常督促、檢查，做好防盜工作。4．0 責(zé)任人負(fù)責(zé)制訂所屬財(cái)產(chǎn)等的維修計(jì)劃，依據(jù)維修計(jì)劃和預(yù)算，組織施維修業(yè)務(wù)。7．2 辦公室確認(rèn)有必要后，并請(qǐng)示公司主管后，作出具體的指示。8．0 維修的實(shí)施8．1 對(duì)核準(zhǔn)的維修項(xiàng)目，責(zé)任人和相關(guān)部門(mén)組織討論具體的維修工程方案，并制訂出詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃，提交給辦公室主任和財(cái)務(wù)部經(jīng)理后，組織實(shí)施。9．2 辦公室主任應(yīng)從技術(shù)角度對(duì)上述申請(qǐng)作出審查，編制設(shè)備計(jì)劃修正案，提交財(cái)務(wù)部經(jīng)理審查。12．0 本規(guī)程的實(shí)施細(xì)則則負(fù)責(zé)維修計(jì)劃實(shí)施管理的公司主管和財(cái)務(wù)主管制