【正文】 依據(jù)，堅(jiān)持上下左右相結(jié)合，定性與定量相結(jié)合。2. 員工在工作滿(mǎn)3個(gè)月不超過(guò)6個(gè)月（含6個(gè)月），可使用全年總次數(shù)的50%；工作滿(mǎn)6個(gè)月不超過(guò)9個(gè)月（含9個(gè)月），可使用全年總次數(shù)的70%；工作滿(mǎn)9個(gè)月不超過(guò)12個(gè)月（含12個(gè)月），可享受全年總次數(shù)的90%；工作滿(mǎn)12個(gè)月的，可享受一年的全部次數(shù)，除此之外所有超出的部分均按次卡會(huì)員價(jià)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。二、薪資管理：1. 薪資制度應(yīng)具有公平、合理及具有激勵(lì)作用；2. 薪資之給付是根據(jù)各員工的職務(wù)及職責(zé)、以及完成工作的能力與成果、并配合市場(chǎng)化等情勢(shì)進(jìn)行核計(jì)；3. 當(dāng)月工資于次月15日前發(fā)放；工資發(fā)放之日起十日內(nèi)，員工可至行政部領(lǐng)取工資條； 4. 具體員工的薪資屬于公司機(jī)密及個(gè)人隱私，任何員工不得公開(kāi)或私下詢(xún)問(wèn)、議論其他員工的薪資。年累計(jì)事假5天（含）以上10 天（含）以?xún)?nèi)者，扣發(fā)20%的年終獎(jiǎng)金；年累計(jì)事假10天以上15天（含）以?xún)?nèi)扣 發(fā)50%的年終獎(jiǎng)金；年累計(jì)事假超過(guò)15天者，不發(fā)年終獎(jiǎng)金。第六節(jié) 員工假期待遇一、法定節(jié)假日期間待遇：法定節(jié)假日期間工資、福利、補(bǔ)貼正常發(fā)放。五、請(qǐng)假批準(zhǔn)權(quán)限：1）員工請(qǐng)假手續(xù)辦理：A．1天以?xún)?nèi)者，直接領(lǐng)導(dǎo)（部門(mén)主管）批準(zhǔn)后生效，行政部備案；B．2天以?xún)?nèi)（含2天）者，部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后生效，行政部備案；C．3天以上（含3天）者，部門(mén)經(jīng)理提報(bào)館長(zhǎng)室批準(zhǔn)后生效，行政部備案。7）請(qǐng)病假必須出具具有資質(zhì)的正規(guī)醫(yī)院證明。請(qǐng)假人請(qǐng)假期滿(mǎn)應(yīng)按期到崗。四、請(qǐng)假規(guī)定：1）如確有急事來(lái)不及提前請(qǐng)假者，可電話(huà)請(qǐng)假或委托他人請(qǐng)假，事后須補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。突發(fā)事件等意外因素經(jīng)核實(shí)，并經(jīng)館長(zhǎng)室批準(zhǔn)者除外?！　?四) 累計(jì)工作滿(mǎn)20年以上的職工，請(qǐng)病假累計(jì)4個(gè)月以上的。工作每增加一年，年休假增加1天，最長(zhǎng)年休假不超過(guò)10天；年休假在1個(gè)年度內(nèi)可以集中安排，也可以分段安排。女職工生育按照法律、法規(guī)的規(guī)定享受產(chǎn)假。四、產(chǎn)假： 女員工必須在確診懷孕的一周之內(nèi)將醫(yī)院（公司規(guī)定的相關(guān)醫(yī)院）出據(jù)的有效診斷書(shū)遞交辦公室，辦公室負(fù)責(zé)做好相關(guān)手續(xù)的報(bào)備工作；女員工人工或自然流產(chǎn)，必須憑（公司規(guī)定的相關(guān)醫(yī)院）出據(jù)的有效休息證明，懷孕未滿(mǎn)4個(gè)月流產(chǎn)的，享受15天產(chǎn)假，懷孕滿(mǎn)4個(gè)月流產(chǎn)的，享受42天產(chǎn)假，按照公司請(qǐng)假程序報(bào)批后交辦公室備案，未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自休息以曠工論處；女員工懷孕期間請(qǐng)假，一律按照《員工手冊(cè)》中相關(guān)要求辦理報(bào)批手續(xù)。C．再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。 第四節(jié) 員工休假制度公司規(guī)定休假的種類(lèi)有：法定節(jié)假日、婚假、喪假、產(chǎn)假、年假。第三次遲到早退扣款3分。員工不得無(wú)故遲到、早退。員工工作期間不得脫崗，因工作外出必須經(jīng)得部門(mén)負(fù)責(zé)人同意后到辦公室備案；出差人員出差期間無(wú)需考勤，但出差前應(yīng)在辦公室做好記錄，出差結(jié)束后應(yīng)及時(shí)銷(xiāo)差。客服部：早班：6：0014：00晚班：14：0022：00 休息日：每周休息一天。第三節(jié) 員工考勤制度一、 公司的作息時(shí)間為：常日班：上午： 9：00—12：00；下午：14：30—18：00。五、工作規(guī)范員工必須清楚的了解公司的管理結(jié)構(gòu)，遇工作事宜應(yīng)逐層向所屬的上級(jí)主管匯報(bào)，以免因匯報(bào)不及時(shí)、處理不當(dāng)，給公司帶來(lái)不必要的名譽(yù)損失和經(jīng)濟(jì)損失，保證各項(xiàng)工作順利完成。有關(guān)儀容儀表方面，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：，勤洗澡，勤刷牙，工作前不得吃帶有異味的食品；，不得留怪異和染怪異顏色的頭發(fā)，化妝必須簡(jiǎn)潔、淡雅；、鬢角，不得留長(zhǎng)發(fā)，前不遮眉，后不觸及衣領(lǐng)，不得留怪異發(fā)型和染怪異顏色的頭發(fā)；、簡(jiǎn)潔、大方，風(fēng)格不可怪異；，舉止穩(wěn)重，在同事或顧客面前不得做任何不雅觀的舉動(dòng)，如挖鼻孔、搔耳、剔牙、修指甲、打哈欠，伸懶腰等；有關(guān)著裝方面，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：：衣服的大小應(yīng)適中，不宜太寬或太窄；：必須讓衣服保持干凈、挺拔。 游 泳 跳 水 館 管 理 手 冊(cè)(二零一五年修訂稿)目 錄第一章 游泳館組織構(gòu)架 4附表 4第二章 員工守則 6第一節(jié) 基本要求 6第二節(jié) 工作細(xì)則 7第三節(jié) 員工考勤制度 10第四節(jié) 員工休假制度 13第五節(jié) 員工請(qǐng)假制度 16第六節(jié) 員工假期待遇 19第三章 薪資與福利 20第一節(jié) 薪資規(guī)定 20第二節(jié) 員工福利 21第三節(jié) 員工游泳卡的規(guī)定和使用 22第四節(jié) 員工績(jī)效考核制度 23第五節(jié) 工資增條規(guī)定 26第四章 獎(jiǎng)勵(lì)辦法 28第五章 處罰及申訴 31第一節(jié) 違紀(jì)行為分類(lèi) 31第二節(jié) 處罰規(guī)定 34第三節(jié) 員工申訴辦法 35第六章 招聘、調(diào)動(dòng)與離職管理規(guī)定 38第一節(jié) 人事招聘制度及招聘流程 38第二節(jié) 調(diào) 動(dòng) 46第三節(jié) 離 職 47第七章 公司財(cái)務(wù)制度與規(guī)定 49第一節(jié) 財(cái)務(wù)管理規(guī)定 49第二節(jié) 采購(gòu)管理制度 57第三節(jié) 庫(kù)房管理制度 60第四節(jié) 餐廳管理制度 62第五節(jié) 出差管理制度 68第六節(jié) 資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)制度 74第七節(jié) 資產(chǎn)報(bào)損制度 77第八章 公司行政制度與規(guī)定 79第一節(jié) 公司檔案（文件）管理規(guī)定 79第二節(jié) 公司印章管理規(guī)定 83第三節(jié) 制服管理規(guī)定 84第四節(jié) 電腦使用管理規(guī)定 86第五節(jié) 打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等使用管理規(guī)定 87第六節(jié) 圖書(shū)、報(bào)刊管理規(guī)定 89第七節(jié) 會(huì)議管理規(guī)定 90第八節(jié) 證件管理規(guī)定 97第九章 公司日常經(jīng)營(yíng)管理制度與規(guī)定 99第一節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)管理總值班制度 99第二節(jié) 消防管理規(guī)定 101第三節(jié) 環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定 109第四節(jié) 工程維修通知流程 110第五節(jié) 公司保密管理規(guī)定 111第六節(jié) 對(duì)講機(jī)管理規(guī)定 113第七節(jié) 廣播系統(tǒng)管理制度 115第八節(jié) 員工更衣室管理規(guī)定 117第十章 培訓(xùn)管理制度 121第十一章 應(yīng)急預(yù)案 123一．溺水應(yīng)急預(yù)案 123 124 125四、高壓電房停電應(yīng)急預(yù)案 125第一章 游泳館組織構(gòu)架館長(zhǎng)室綜合部運(yùn)營(yíng)部后勤保障部行政部保安部保潔部工程部客服部 市場(chǎng)部救生部培訓(xùn)部第二章 員工守則第一節(jié) 基本要求一、公司全體員工應(yīng)自覺(jué)遵守公司管理規(guī)定及要求，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排； 二、員工應(yīng)以積極的心態(tài)對(duì)待工作，必須注重團(tuán)隊(duì)合作精神和敬業(yè)精神； 三、員工應(yīng)積極主動(dòng)地配合公司做好各項(xiàng)管理、服務(wù)工作，自覺(jué)維護(hù)公司的企業(yè)形象；四、公司推行文明禮貌行動(dòng)，上下級(jí)之間、同事之間應(yīng)相互尊重、謙和有禮、相互信任、相互支持、相互配合、同舟共濟(jì)，不得搬弄是非、擾亂秩序、妨礙風(fēng)紀(jì)；五、凡公司員工應(yīng)做到高度保守公司機(jī)密，各類(lèi)文件、資料、計(jì)劃及決策等，未經(jīng)許可不得對(duì)外泄漏；六、公司員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)公司聲譽(yù)，凡個(gè)人意見(jiàn)涉及公司者，未經(jīng)許可不得對(duì)外發(fā)表；七、 除辦理指定工作外，不可利用公司名義從事以個(gè)人私利為目的的其它活動(dòng)。二、上班紀(jì)律要求，工作場(chǎng)所不允許大聲喧嘩；，重要事情必須及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；，不得閑聊、談天、吃零食或看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍；。1. 逐級(jí)匯報(bào)工作程序：1） 正常工作時(shí)期：關(guān)聯(lián)人→關(guān)聯(lián)人所在部門(mén)領(lǐng)班→部門(mén)主管→部門(mén)經(jīng)理→館長(zhǎng)。休息日：每周休息一天。（注：根據(jù)館內(nèi)營(yíng)業(yè)時(shí)間，及時(shí)調(diào)整）救生部早班：6：0013：00晚班：13：0022：00休息日：每周休息一天。主管級(jí)以上的員工考勤由辦公室專(zhuān)人負(fù)責(zé)。未按規(guī)定時(shí)間上班，視為遲到，月累計(jì)不得超過(guò)3次（每次遲到不得超過(guò)10分鐘）；未按規(guī)定時(shí)間下班，視為早退。累計(jì)增加。一、法定節(jié)假日：法定節(jié)假日的具體安排，由公司另行通知。三、喪假：A．直系親屬（雙方父母、配偶、子女）去世者，給予13天喪假。任何不符合規(guī)定的請(qǐng)假并擅自休息者，公司將根據(jù)規(guī)定視其情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰；為了確保女員工孕期安全以及所在崗位工作的正常開(kāi)展，于公司一線(xiàn)崗位的已懷孕女員工，在懷孕滿(mǎn)七個(gè)月時(shí)，公司將其調(diào)至二線(xiàn)崗位；女員工產(chǎn)假為98天，其中產(chǎn)前休息15天，產(chǎn)后休息83天，難產(chǎn)者增加產(chǎn)假15天；多胞胎生育者，每多生一個(gè)嬰兒增加產(chǎn)假15天；女員工必須在產(chǎn)假期滿(mǎn)的次日到辦公室報(bào)到，否則均按事假計(jì)算。產(chǎn)假期間的生育津貼按照最低基本工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)，由生育保險(xiǎn)基金支付。（注：不跨年度安排）職工有下列情形之一的，不享受當(dāng)年的年休假：　　(一) 職工請(qǐng)事假累計(jì)20天以上且單位按照規(guī)定不扣工資的。第五節(jié) 員工請(qǐng)假制度一、病假：?jiǎn)T工患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期按國(guó)家相關(guān)規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)。三、請(qǐng)假程序：?jiǎn)T工請(qǐng)假必須提前一天，填寫(xiě)《員工請(qǐng)假申請(qǐng)單》按照請(qǐng)假報(bào)批流程與要求報(bào)批，經(jīng)批準(zhǔn)后到行政部備案。如因私人原因請(qǐng)假，應(yīng)優(yōu)先使用個(gè)人補(bǔ)休或年休假，其不夠部分再行辦理請(qǐng)假手續(xù)。4）員工未辦請(qǐng)假手續(xù)先行離崗；請(qǐng)假期滿(mǎn)如沒(méi)有提前一天辦理續(xù)假或辦理續(xù)假未獲批準(zhǔn)而不按時(shí)到崗者（除確因不可抗力事件外），均以曠工論處。行政部有權(quán)對(duì)證明進(jìn)行核實(shí)，如經(jīng)核實(shí)發(fā)現(xiàn)開(kāi)具虛假病假證明，則按曠工論處；無(wú)醫(yī)院證明者，根據(jù)情況按曠工或事假處理。2）部門(mén)主管請(qǐng)假手續(xù)辦理：A．1－2天（含2天）者，部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后生效，行政部備案；B．3天以上（含3天）者，部門(mén)經(jīng)理提報(bào)館長(zhǎng)批準(zhǔn)后生效，行政部備案。公司安排加班的，須在正常支付員工工資的基礎(chǔ)上，按不低于員工本人日或小時(shí)工資的300%另行支付加班工資。四、婚假、喪假、產(chǎn)假、年假期間待遇：婚假、喪假、年假期間工資、福利照發(fā)，年終獎(jiǎng)金照發(fā)。第二節(jié) 員工福利一、節(jié)日：“元旦”、“春節(jié)”、“端午節(jié)”、“中秋節(jié)”、“國(guó)慶節(jié)”，公司視當(dāng)年經(jīng)營(yíng)情況而統(tǒng)一發(fā)放過(guò)節(jié)費(fèi)或物品； 二、補(bǔ)貼：每年高溫期（6月－9月）公司按照國(guó)家規(guī)定發(fā)放防暑降溫費(fèi)、每年寒冷期（122月），公司視當(dāng)年經(jīng)營(yíng)情況向員工（含試用員工）發(fā)放防寒費(fèi)；根據(jù)游泳館行業(yè)的特殊性有其他補(bǔ)貼，公司根據(jù)當(dāng)年實(shí)際情況制定相應(yīng)方案（如暑期培訓(xùn)方案等等）進(jìn)行發(fā)放。3. 年終歸零。三、 考核目的：獲得晉升、調(diào)配崗位的依據(jù)，重點(diǎn)在工作能力發(fā)揮、工作表現(xiàn)考核；獲得確定工資、獎(jiǎng)金及潛能開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)教育的依據(jù)，重點(diǎn)在工作成績(jī)（績(jī)效）考核；四、 考核時(shí)間：公司定期考核，考核周期為月度、季度、年度；公司為特別事件可以進(jìn)行不定期的專(zhuān)項(xiàng)考核。十一、考核結(jié)果管理及效力考核結(jié)果留存于員工考核檔案；考核結(jié)果具有的效力：1）做為員工職位升降的主要依據(jù)；2）與員工的年終獎(jiǎng)金掛鉤；3）與福利等待遇聯(lián)系。第五節(jié) 工資增條規(guī)定根據(jù)《江蘇省工資支付條例》中“用人單位應(yīng)當(dāng)建立正常的工資增長(zhǎng)機(jī)制，根據(jù)本單位的經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)情況、當(dāng)?shù)卣l(fā)布的工資指導(dǎo)線(xiàn)、工資指導(dǎo)價(jià)位和本地區(qū)、行業(yè)的職工平均工資水平等，逐步增加勞動(dòng)者工資”之規(guī)定，結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的實(shí)際、居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)、勞動(dòng)就業(yè)、人工成本及本公司工資水平等情況，根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)狀況、職工意見(jiàn)反饋等，從考慮企業(yè)的發(fā)展和切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益出發(fā)，本著公平、公正的原則尋求一個(gè)合理的平衡點(diǎn)，以促進(jìn)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定，制定公司工資增調(diào)具體辦法：基本工資調(diào)整。服務(wù)年限補(bǔ)助。各崗位員工均有與其崗位相對(duì)應(yīng)的基本工資和補(bǔ)助，遇有崗位變動(dòng)的，以公司下發(fā)的人事調(diào)動(dòng)或任命通知為依據(jù)，按新任工作崗位的薪資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工資及補(bǔ)助的調(diào)整。二、獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則服務(wù)之星每月評(píng)比出“服務(wù)之星”員工有下列行為之一者，可獲此嘉獎(jiǎng)并通報(bào)，頒發(fā)獎(jiǎng)金200元，獎(jiǎng)金隨當(dāng)月工資發(fā)放。（4）發(fā)現(xiàn)職責(zé)以外的故障，予以上報(bào)或妥善處理。突出單項(xiàng)獎(jiǎng)忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、事跡突出，有下列行為之一者，個(gè)人一次獎(jiǎng)勵(lì)50元；集體一次獎(jiǎng)勵(lì)100元。（4）在維護(hù)公司和他人的生命財(cái)產(chǎn)安全過(guò)程中忍辱負(fù)重，受到他人的污蔑、人身攻擊。年度單項(xiàng)獎(jiǎng)公司在每個(gè)工作年度結(jié)束后，由部門(mén)推薦，綜合部根據(jù)以上7條行為規(guī)范組織評(píng)選活動(dòng)，選評(píng)出“愛(ài)崗敬業(yè)獎(jiǎng)”、“開(kāi)拓創(chuàng)新獎(jiǎng)”、“專(zhuān)業(yè)技能獎(jiǎng)”、“勤奮進(jìn)取獎(jiǎng)”四個(gè)單項(xiàng)獎(jiǎng)，各兩名員工。（4） 對(duì)積極要求進(jìn)步，忠于職守，積極負(fù)責(zé)，不斷改進(jìn)工作，業(yè)績(jī)突出，授予“勤奮進(jìn)取獎(jiǎng)”證書(shū)，并發(fā)放獎(jiǎng)金500元.團(tuán)體獎(jiǎng)為公司獲得集體榮譽(yù)，在市、省、國(guó)家級(jí)比賽中獲得團(tuán)體或者個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)，為公司爭(zhēng)光，視賽事級(jí)別以及獎(jiǎng)項(xiàng)級(jí)別分別給于5002000元不等的獎(jiǎng)勵(lì)。一次性扣4分給予口頭警告，兩次口頭警告處以1次書(shū)面警告；一次性扣6分給予書(shū)面警告，兩次書(shū)面警告處以1次記過(guò)；一次性扣8分給予記過(guò)，一次性扣10分處以辭退，具體細(xì)則如下： 員工有下列情形之一，由部門(mén)直接領(lǐng)導(dǎo)予以警告并扣分，以下為甲類(lèi)（1）不按規(guī)定著裝，衣冠不整、執(zhí)勤或站崗姿勢(shì)不正、不文明舉止，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。（4）因個(gè)人過(guò)失發(fā)生工作錯(cuò)誤，情節(jié)輕微扣2分，情節(jié)嚴(yán)重扣4分，造成公司的損失由個(gè)人賠償。（8）不服從上級(jí)安排與管理，工作中與上司惡言頂撞，每次扣2分。以下為丙類(lèi)（2）在工作期間，違反公司規(guī)章制度，給公司造成損失（如打架斗毆、擾亂辦公秩序、影響正常營(yíng)業(yè)）扣5分并書(shū)面警告一次