高職物業(yè)管理專業(yè)德能一體、校企一體、工學(xué)一體-wenkub
2023-05-03 05:37:37 本頁面
【正文】 養(yǎng)成“職業(yè)素質(zhì)”，“工學(xué)一體”實(shí)現(xiàn)了在培養(yǎng)物業(yè)管理人才的每個(gè)環(huán)節(jié)做到了教、學(xué)、做合一，是培養(yǎng)高職學(xué)生能力的“法寶”。思想道德教育除了理論講授外，更應(yīng)注重在社會(huì)實(shí)踐、實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)中實(shí)施，能力考核和思想道德考核并重，通過加強(qiáng)思想道德教育，促進(jìn)學(xué)生能力的提升，通過能力的考核，檢驗(yàn)思想道德教育的效果，從而實(shí)現(xiàn)德能相得益彰，并有機(jī)地融為一體。為了使工學(xué)結(jié)合更緊密，我們徹底打破了按照學(xué)科構(gòu)建課程體系的傳統(tǒng)，依照工作過程開發(fā)課程，整合課程，分別對(duì)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的客服部、工程部、環(huán)境部和拓展部四個(gè)主要崗位，以工作任務(wù)為核心分解工作項(xiàng)目，以完成項(xiàng)目為目標(biāo)派生工作職責(zé)，以勝任工作職責(zé)為目標(biāo)重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容，通過教學(xué)內(nèi)容的解構(gòu)重構(gòu)，形成融理論實(shí)踐于一體崗位主導(dǎo)型的項(xiàng)目課程體系（具體見圖1）。崗位模塊培養(yǎng)項(xiàng)目課程崗 位崗位核心能力禮儀訓(xùn)練、物業(yè)管理公共關(guān)系、物業(yè)管理法規(guī)與實(shí)務(wù)、商業(yè)心理學(xué)與訓(xùn)練、物業(yè)英語訓(xùn)練、客戶服務(wù)實(shí)務(wù)具有溝通、協(xié)調(diào)、處理物業(yè)糾紛的能力客戶服務(wù)部具備物業(yè)保潔技術(shù)、植物栽培與養(yǎng)護(hù)技術(shù)、秩序維護(hù)技能圖1：崗位主導(dǎo)型的項(xiàng)目課程體系物業(yè)拓展部物業(yè)服務(wù)方案制作、招投標(biāo)實(shí)務(wù)、市場(chǎng)營銷、物業(yè)經(jīng)營管理、談判技巧與訓(xùn)練物業(yè)保潔技術(shù)、植物栽培與養(yǎng)護(hù)、保安實(shí)務(wù)具有拓展業(yè)務(wù)，承接物業(yè)管理項(xiàng)目的能力房屋構(gòu)造與識(shí)圖、建筑力學(xué)、結(jié)構(gòu)學(xué)、建筑材料、施工技術(shù)與組織、房屋維修與預(yù)算實(shí)務(wù)物業(yè)設(shè)施設(shè)備原理與日常養(yǎng)護(hù)維修實(shí)務(wù)、物業(yè)智能化系統(tǒng)原理與日常養(yǎng)護(hù)維修實(shí)務(wù)熟悉房屋建筑基礎(chǔ)知識(shí)，具備進(jìn)行對(duì)房屋日常養(yǎng)護(hù)、 維修與預(yù)算的能力熟悉物業(yè)區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備功能與原理，具備進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)與維修的能力環(huán)境服務(wù)部工程服務(wù)部崗位技能6 / 6工學(xué)一體校企一體考核教學(xué)校內(nèi)教師企業(yè)教師學(xué)生進(jìn)行校內(nèi)物業(yè)管理法規(guī)理論知識(shí)學(xué)習(xí)與處理法務(wù)事務(wù)的能力鍛煉案例教學(xué)辯論式教學(xué)情景模擬教學(xué)模擬法庭教學(xué)……課 業(yè) 考 核、 項(xiàng) 目 考 核（德能一體考核）職業(yè)道德團(tuán)隊(duì)協(xié)作法規(guī)運(yùn)用表達(dá)、溝通處理技巧
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