【正文】 衡單位 投標(biāo)人的投標(biāo)文件以及投標(biāo)人與招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)就有關(guān)報(bào)價(jià)的所有往來函電均應(yīng)使用簡體中文。 招標(biāo)文件的修改將以書面函件形式通知所有購買招標(biāo)文件的投標(biāo)人，并對(duì)其具有約束力。6 招標(biāo)文件的澄清 投標(biāo)人如有答疑需招標(biāo)人或者招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)澄清的，于2011年8月11日17:00分前以書面形式發(fā)至招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)。二、 招標(biāo)文件5 招標(biāo)文件的構(gòu)成 招標(biāo)文件包括：第一篇 投標(biāo)邀請(qǐng)書第二篇 投標(biāo)人須知第三篇 合同條款第四篇 用戶需求書第五篇 投標(biāo)文件格式第六篇 評(píng)標(biāo)工作大綱附件一 汕頭市公安局圖書館物業(yè)管理招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)事項(xiàng)安排表 投標(biāo)人應(yīng)審閱招標(biāo)文件中所有須知、格式、條款和規(guī)格。l 本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。 招標(biāo)范圍：汕頭市公安局圖書館物業(yè)管理及相關(guān)配套服務(wù)，詳見用戶需求書。若該項(xiàng)目因不足三家投標(biāo)而導(dǎo)致重新招標(biāo)，未予書面通知的單位將被取消重新參加該項(xiàng)目投標(biāo)的資格。3. 投標(biāo)截止時(shí)間 2011年8月24日上午10:00分(北京時(shí)間)。汕頭市公安局圖書館物業(yè)管理招標(biāo)項(xiàng)目招 標(biāo) 文 件招標(biāo)編號(hào)：PZH011A059招標(biāo)人：汕頭市公安局招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：廣東平正招標(biāo)采購服務(wù)有限公司 2011年8月目 錄第一章 第二章 第三章 第四章 用戶需求書第五章 投標(biāo)文件格式第六章 評(píng)標(biāo)工作大綱第七章 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)第一章 投 標(biāo) 邀 請(qǐng) 書招標(biāo)編號(hào)：PZH011A0591. 廣東平正招標(biāo)采購服務(wù)有限公司（以下簡稱“招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)”）受招標(biāo)人委托，就汕頭市公安局圖書館物業(yè)管理招標(biāo)項(xiàng)目采用公開招標(biāo)方式，茲邀請(qǐng)合格投標(biāo)人就此項(xiàng)目提交密封投標(biāo)： 1）名稱：汕頭市公安局圖書館物業(yè)管理招標(biāo)項(xiàng)目；2）用途：公安局大院內(nèi)咖啡廳、多功能廳委托管理服務(wù)；3）委托期限：簽訂合同后1年；4）采購預(yù)算：人民幣495,；5）簡要服務(wù)要求：對(duì)采購人的公安大院咖啡廳、多功能廳進(jìn)行管理服務(wù)，要求派出不少于11名員工（領(lǐng)班、服務(wù)員、音響師），負(fù)責(zé)咖啡廳、圖書館、多功能廳的各項(xiàng)服務(wù)工作。4. 定于2011年8月24日上午10:000分(北京時(shí)間)，在廣東省汕頭市天山路19號(hào)南航大廈二樓開標(biāo)廳公開開標(biāo)。6. 踏勘現(xiàn)場和答疑會(huì)：茲定于2011年8月11日上午9：00－9：30（北京時(shí)間），在招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)集中，由招標(biāo)人和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)組織踏勘現(xiàn)場。2 合格的投標(biāo)人合格的投標(biāo)人是指：l 具有獨(dú)立企業(yè)法人資格。3 物業(yè)管理服務(wù)招標(biāo) 廣東平正招標(biāo)采購服務(wù)有限公司受汕頭市公安局的委托，接受合格的投標(biāo)人就招標(biāo)文件所述的內(nèi)容進(jìn)行報(bào)價(jià)。投標(biāo)人未按招標(biāo)文件要求提供全部資料或提交的投標(biāo)文件未對(duì)招標(biāo)文件作出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)（下劃線部分為重點(diǎn)響應(yīng)的商務(wù)內(nèi)容, *標(biāo)志的部分為投標(biāo)人、報(bào)價(jià)服務(wù)必備的條件或重要指示），那么投標(biāo)人將承擔(dān)其風(fēng)險(xiǎn)并有可能導(dǎo)致投標(biāo)文件被拒絕。招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)將于2011年8月12日17:00分前以書面形式發(fā)至投標(biāo)人。對(duì)方應(yīng)立即以書面函件的形式確認(rèn)已收到該修改。 投標(biāo)文件使用的度量衡單位采用中華人民共和國法定計(jì)量單位。（4） 對(duì)招標(biāo)文件中用戶需求書做出書面響應(yīng)。：（1） 投標(biāo)人的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（加蓋法人公章）、稅務(wù)登記證復(fù)印件（加蓋法人公章）、企業(yè)組織代碼證復(fù)印件（加蓋法人公章）投標(biāo)人的物業(yè)管理資質(zhì)證書復(fù)印件（加蓋法人公章）、法人代表授權(quán)書。（5） 投標(biāo)人應(yīng)提供本項(xiàng)目管理人員的資歷、工作履歷等文件。14 投標(biāo)保證金 投標(biāo)人應(yīng)在2011年8月22日17:00前將金額為RMB7,否則其投標(biāo)文件作廢標(biāo)處理。投標(biāo)保證金收取帳戶：收款人：廣東平正招標(biāo)采購服務(wù)有限公司開戶銀行：工行汕頭陽光支行銀行帳號(hào)：2003040819100014165報(bào)價(jià)時(shí)，投標(biāo)人憑已蓋章的電匯單或銀行進(jìn)帳單原件（經(jīng)現(xiàn)場檢查后退回）及其復(fù)印件（加蓋投標(biāo)人公章）放置唱標(biāo)信封內(nèi)。 中標(biāo)人的投標(biāo)保證金，在領(lǐng)取中標(biāo)通知書及簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同后；按合同規(guī)定，中標(biāo)單位可憑保證金匯出證明、物業(yè)管理服務(wù)合同復(fù)印件一份（加蓋公章）、中標(biāo)單位指定收款帳戶證明（帳戶名稱須與中標(biāo)單位名稱一致，并需加蓋公章），前往受理地點(diǎn)辦理保證金退還手續(xù)，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)在受到退還申請(qǐng)后5個(gè)工作日內(nèi)，將保證金無息退還中標(biāo)方。15 投標(biāo)有效期 投標(biāo)文件將在開標(biāo)日期后90天內(nèi)有效。要求與答復(fù)均應(yīng)為書面形式往來。16 投標(biāo)文件的式樣和簽署 投標(biāo)人應(yīng)準(zhǔn)備一份“唱標(biāo)信封”、一份正本（注明投標(biāo)人名稱及項(xiàng)目名稱）和四份副本投標(biāo)文件，在每一份投標(biāo)文件上編上頁次，裝訂成冊(cè)（不允許使用活頁夾），并要明確注明 “正本”或“副本”，一旦正本和副本發(fā)現(xiàn)差異，以正本為準(zhǔn)。 除投標(biāo)人對(duì)錯(cuò)處作必要修改外，投標(biāo)文件中不許有加行、涂抹或改寫。 電子文件用MS OFFICE版制作（其中分類報(bào)價(jià)明細(xì)表必須用MS EXCEL軟件制作），內(nèi)容包括：由投標(biāo)人自行制作的與投標(biāo)文件正本一致的所有文件。四、 投標(biāo)文件的遞交17 投標(biāo)文件的密封和標(biāo)記 投標(biāo)人應(yīng)先將投標(biāo)文件及唱標(biāo)信封分別單獨(dú)密封，再一起密封在一個(gè)不透明的外層封裝中。 如果密封封裝未按本款規(guī)定密封和標(biāo)記，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)對(duì)投標(biāo)文件的誤投或提前拆封不負(fù)責(zé)任。 招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)可按照第7款的規(guī)定修改招標(biāo)文件并酌情延長遞交投標(biāo)文件的截止時(shí)間，因此，業(yè)已規(guī)定的招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)和投標(biāo)人的一切權(quán)利和義務(wù)將按延期后的報(bào)價(jià)截止時(shí)間履行。 報(bào)價(jià)截止時(shí)間后不得修改投標(biāo)文件。 按照第20款規(guī)定，提交了可接受的“撤回”通知的投標(biāo)文件將不予開封。 招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)將做開標(biāo)記錄。23 評(píng)標(biāo)委員會(huì) 依法組建評(píng)標(biāo)委員會(huì)。 評(píng)標(biāo)委員會(huì)依法根據(jù)招標(biāo)文件的規(guī)定，進(jìn)行投標(biāo)文件的評(píng)審、得出評(píng)標(biāo)結(jié)果，并向招標(biāo)人推薦中標(biāo)候選人。投標(biāo)人的澄清、說明或者補(bǔ)正應(yīng)當(dāng)采用書面形式，由其授權(quán)的代表簽字，并不得超出投標(biāo)文件的范圍或者改變投標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。27 評(píng)標(biāo)原則及方法 對(duì)所有投標(biāo)文件的評(píng)審，都采用相同的程序和標(biāo)準(zhǔn)。 在評(píng)標(biāo)時(shí)將根據(jù)第26款，采用綜合評(píng)分法的評(píng)標(biāo)方法，對(duì)所有實(shí)質(zhì)響應(yīng)性投標(biāo)文件進(jìn)行商務(wù)、技術(shù)及價(jià)格打分，將商務(wù)評(píng)分、技術(shù)評(píng)分及價(jià)格評(píng)分分別乘以權(quán)重并相加得出綜合得分，按最終綜合得分由高向低排序，由評(píng)標(biāo)委員會(huì)推薦綜合得分前二名投標(biāo)人為第一中標(biāo)候選人、第二中標(biāo)候選人。 審查將根據(jù)投標(biāo)人提交的投標(biāo)文件和資格后審認(rèn)為其他必要的、合適的資料，包括有關(guān)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、業(yè)績合同的真實(shí)性，對(duì)投標(biāo)人的財(cái)務(wù)、技術(shù)能力等進(jìn)行審查。30 中標(biāo)通知 投標(biāo)文件有效期期滿前，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)將以書面形式通知中標(biāo)人其投標(biāo)文件被接受。 中標(biāo)人收到中標(biāo)通知后，須在十五天內(nèi)向招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)繳納中標(biāo)服務(wù)費(fèi)用及領(lǐng)取《中標(biāo)通知書》原件，否則視為放棄中標(biāo)權(quán)利和義務(wù)，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)將沒收其投標(biāo)保證金。32 簽署合同 招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)通知中標(biāo)人中標(biāo)時(shí)，將提供招標(biāo)文件中的合同格式（包括雙方之間的有關(guān)協(xié)議）給中標(biāo)人。第三篇 合同條款及合同響應(yīng)一覽表物業(yè)管理服務(wù)合同[格式供參考]項(xiàng)目名稱：____________________合同編號(hào)：____________________簽訂地點(diǎn)：____________________簽訂日期：____________________甲方：汕頭市公安局地址： 電話：乙方： 地址： 電話： 第一章 總則第一條 甲乙雙方經(jīng)自愿、平等協(xié)商，訂立本合同并共同信守。第二章 委托管理范圍第五條 甲方委托乙方管理服務(wù)的范圍包括：公安大院內(nèi)咖啡廳服務(wù)、多功能廳等服務(wù)內(nèi)容。第四章 雙方權(quán)利義務(wù)第七條 甲方權(quán)利和義務(wù)審定乙方擬定的物業(yè)管理方案、措施。甲方負(fù)責(zé)咖啡廳、多功能廳、圖書管理室配套的桌椅、杯具、煙灰缸、消毒碗柜、咖啡機(jī)、咖啡研磨機(jī)、電腦、音響、書籍、水壺等設(shè)備，在設(shè)備發(fā)生故障或需要更新時(shí)，由甲方負(fù)責(zé)處理。第八條 乙方的權(quán)利和義務(wù)根據(jù)有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)及合同的約定，制定物業(yè)管理制度。按合同規(guī)定的服務(wù)范圍，編制具體實(shí)施方案，報(bào)甲方備案。第五章 服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)第九條 乙方按下列約定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理㈠、咖啡廳服務(wù)內(nèi)容服務(wù)的時(shí)間：早上9時(shí)到晚上11時(shí)人員配置：共9人，其中領(lǐng)班（兼?zhèn)}管）2人、服務(wù)員6人，清潔工1人；日常服務(wù)的內(nèi)容：提供各種茶水、飲料和熱咖啡；保持環(huán)境、設(shè)備設(shè)施的整潔衛(wèi)生（包括吧臺(tái)、餐桌、地面、地角線、墻面、天棚、護(hù)欄、扶手，內(nèi)外窗臺(tái)、門、窗、窗簾，燈具、開關(guān)、插座、垃圾桶、煙灰缸等設(shè)施及其他擺設(shè)品的清潔）；場所日常產(chǎn)生的垃圾統(tǒng)一集中處理； 熟練使用所配套的器具，愛護(hù)配套的物品和器具；制定完整的圖書管理室管理制度，愛護(hù)書籍、報(bào)刊；制定完整的工作流程與禮儀規(guī)范，嚴(yán)格按服務(wù)程序與規(guī)范提供對(duì)客服務(wù)，關(guān)注客人的習(xí)慣與愛好，及時(shí)提供服務(wù)滿足客人的要求㈡、多功能廳服務(wù)服務(wù)的時(shí)間：晚上7時(shí)到11時(shí)人員配置：共2人，其中音響師1人、清潔工1人、服務(wù)員由咖啡廳統(tǒng)籌安排；日常服務(wù)的內(nèi)容：負(fù)責(zé)場地室內(nèi)音響的控制與調(diào)試，確保設(shè)備的有效正常使用；保持環(huán)境、設(shè)備設(shè)施的整潔衛(wèi)生（包括吧臺(tái)、餐桌、地面、地角線、墻面、天棚、護(hù)欄、扶手，內(nèi)外窗臺(tái)、門、窗、窗簾，燈具、開關(guān)、插座、垃圾桶、煙灰缸等設(shè)施及其他擺設(shè)品的清潔）；場所日常產(chǎn)生的垃圾統(tǒng)一集中處理；熟練使用所配套的設(shè)備設(shè)施，愛護(hù)配套的物品和器具；制定完整的工作流程與禮儀規(guī)范，嚴(yán)格按服務(wù)程序與規(guī)范提供對(duì)客服務(wù)；第六章 物業(yè)管理的收費(fèi)方式及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)第十條 收費(fèi)方式為：每月5日，乙方財(cái)務(wù)人員到汕頭市公安局財(cái)務(wù)室收取上月物業(yè)管理費(fèi)，甲方以支票方式給付。第十三條 乙方違反本合同約定，工作未能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方書面要求一個(gè)月整改后仍不能達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)單方解除合同，乙方并應(yīng)賠償甲方損失。乙方年綜合考評(píng)滿意率為85%，甲方不給予獎(jiǎng)勵(lì)也不予以扣罰。第九章 附則第十六條 合同期滿后，甲方對(duì)乙方在合同期內(nèi)的物業(yè)管理工作滿意，又有續(xù)聘物業(yè)管理公司的意向，在同等條件下，乙方享有優(yōu)先權(quán)。第十九條 本合同經(jīng)雙方代表簽章后生效。對(duì)有偏離的條目在下表相應(yīng)列中標(biāo)注“”，并簡述偏離內(nèi)容。三、項(xiàng)目的服務(wù)期限本項(xiàng)目的服務(wù)期限自2011年 月 日至 年 月 日止。物業(yè)公司年綜合考評(píng)滿意率為85%，業(yè)主不給予獎(jiǎng)勵(lì)也不予以扣罰。六、其他事項(xiàng)（一）委托管理合同期擬定為 年，其中三個(gè)月為試管期。投 標(biāo) 人（法人公章）：授權(quán)代表（簽字或蓋章）：日 期： 報(bào)價(jià)明細(xì)表格式報(bào) 價(jià) 明 細(xì) 表【價(jià)格單位：（人民幣）元】序號(hào)項(xiàng)目內(nèi)容、名稱單位數(shù)量（工作量）單價(jià)（月金額）總價(jià)（年金額）1人員工資、福利……2清潔衛(wèi)生用品………3綜合管理費(fèi)用………報(bào)價(jià)合計(jì)（時(shí)間按每一年計(jì)算）注：a、此表為物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)報(bào)價(jià)總表之明細(xì)表，如果單價(jià)與總價(jià)不符時(shí)，以單價(jià)