【正文】 要關(guān)好所有電器、開(kāi)關(guān)和總閘，并關(guān)好門(mén)窗，鎖好大門(mén)。9． 公司因業(yè)務(wù)需求通知員工加班的，員工未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自不到崗加班。7． 加班后的報(bào)批：由加班人填寫(xiě)加班登記單，報(bào)行政主管審核、項(xiàng)目主管確認(rèn)簽字。5． 加班時(shí)間的核定：1）以開(kāi)始前往加班地點(diǎn)時(shí)的時(shí)間作為計(jì)算的起始（含路程時(shí)間）。2． 項(xiàng)目組的加班費(fèi)從項(xiàng)目集體獎(jiǎng)中按分?jǐn)?shù)和比例發(fā)放。4. 員工就餐自帶餐具，餐具在就餐后整齊歸位，不得隨意亂放。18. 違反以上規(guī)定者每次處以5~20元罰款。不得亂擺亂放，有礙觀瞻和交通。12. 不得帶領(lǐng)與工作無(wú)關(guān)的人員進(jìn)入公司。8. 不得亂扔雜物、空中接物，不得將任何物品往樓下拋。廢棄的文件應(yīng)及時(shí)銷(xiāo)毀。3. 離開(kāi)辦公室前應(yīng)做到：電腦關(guān)機(jī)、抽屜上鎖、桌面整潔、座椅歸位。請(qǐng)假天數(shù)3）曠工視具體情況從重處罰，直至除名每次處以不低于100元的罰款，當(dāng)月曠工3次以上的扣發(fā)全部工資直至除名?？记谥贫?. 上下班打卡、行政主管負(fù)責(zé)制行政部須如實(shí)監(jiān)督員工的出勤情況、加班情況。每天下班應(yīng)延遲10分鐘離崗，清潔、整理四周環(huán)境。17 公司的中英文地址、常用電話6. 除事先經(jīng)公司許可外，員工不能同本公司的供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)者、客戶或其他方面發(fā)生利益關(guān)系。3. 保守商業(yè)機(jī)密，不與外人討論有關(guān)公司業(yè)務(wù)機(jī)密的信息，公司內(nèi)的討論只限于工作需要。1. 遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守國(guó)家的法律、法規(guī)。謙虛務(wù)實(shí)，無(wú)愧我心！13 宗天宗旨以求真務(wù)實(shí)之心，博萬(wàn)變無(wú)窮之妙！14 宗天用人原則 綜合考察員工的德、才、勤、績(jī) 有德有才破格重用 有德少才培養(yǎng)使用有才無(wú)德限制使用 無(wú)德無(wú)才堅(jiān)決不用有勤有績(jī)當(dāng)受重用 有績(jī)少勤指導(dǎo)使用有勤少績(jī)觀察使用 無(wú)勤無(wú)績(jī)回家自用15 公司對(duì)員工的期望Y95。寓意公司從事智業(yè)產(chǎn)業(yè)，鼓勵(lì)大家超越自我、創(chuàng)意無(wú)限。如：萬(wàn)變不離其宗天為所依存，所依靠。宗天的事業(yè)，一如奔騰的江河匯百川，納溪流，騰巨浪。97 / 98北京宗天文化發(fā)展有限責(zé)任公司手冊(cè)前 言 宗天始終把規(guī)范化管理作為企業(yè)生存發(fā)展的必要依托。而宗天的員工恰如江河中的每一顆水分子，在時(shí)光的長(zhǎng)河中一往無(wú)前，永不停歇。如：王者以民為天，而民以食為天宗天，寓意主旨所依，正大光明。的字體顏色為朱紅色，代表莊重沉穩(wěn)、行浩然正氣。K162. 不參與和公司業(yè)務(wù)有沖突的商業(yè)行為。自覺(jué)遵守有關(guān)薪金政策的保密制度。這些利益包括工資、薪金、費(fèi)用回扣及小費(fèi)等。全稱(chēng)：北京宗天文化發(fā)展有限責(zé)任公司Beijing ZENTOP Culture Development Co., Ltd 地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)廣渠路九龍花園5號(hào)樓B座20062006 Room, 5B Building, Jiulong Garden, Guangqu Road, Chaoyang District, Beijing, . China.郵編（Postal code）：100022電話（Tel）：+861067763336773867677473067741763傳真（Fax）：+861087780868Http:// Email: zongtianyingpin （應(yīng)聘專(zhuān)用）乘車(chē)路線：300路東三環(huán)雙井下車(chē)，向東800米，路北或乘3432715九龍花園（有的車(chē)站名為造紙廠）下火警：119 匪警：110 急救中心：120雙井派出所：67716244燃?xì)夤荆?7320605物業(yè)公司：677878167743848寬帶網(wǎng)機(jī)房：87780056778781780322工作時(shí)間和考勤制度 考勤制度1. 上下班打卡、行政主管負(fù)責(zé)制　　行政部須如實(shí)監(jiān)督員工的出勤情況、加班情況。不得出現(xiàn)錯(cuò)記、漏記、弄虛作假等現(xiàn)象，否則將受到減薪直至除名的處罰。4）事先未請(qǐng)假即不到崗的病、事假不得補(bǔ)請(qǐng)，按曠工論處3. 當(dāng)月無(wú)遲到、早退、請(qǐng)假等缺勤記錄的員工可得全勤獎(jiǎng)20元23辦公室環(huán)境管理規(guī)定4. 下班后，最后離開(kāi)的員工必須檢查門(mén)窗、水電，鎖好門(mén)方可離開(kāi)。機(jī)要傳真內(nèi)容不得隨便傳閱泄密。9. 不得在上班時(shí)間聊天、大聲喧嘩、打鬧、影響別人工作。13. 吸煙請(qǐng)到室外或?qū)ＴO(shè)的吸煙區(qū)。16. 隔離板、墻面上不得粘貼圖畫(huà)、飾物等與工作無(wú)關(guān)的物品。二、就餐區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定1. 愛(ài)護(hù)桌椅及餐具。24 關(guān)于加班的規(guī)定1． 不提倡超時(shí)工作，員工須在工作時(shí)間內(nèi)高效、按時(shí)完成任務(wù)。3． 除財(cái)務(wù)部崗位、客戶服務(wù)部崗位及公司批準(zhǔn)的特殊情況外，原則上不考慮單個(gè)人的加班費(fèi)用。2）以完成任務(wù)后離開(kāi)加班地點(diǎn)時(shí)的時(shí)間作為計(jì)算的結(jié)束（不含路程時(shí)間）。行政主管在每次加班后兩日內(nèi)將加班登記單上報(bào)業(yè)務(wù)總監(jiān)審批簽字。一次違規(guī)者扣罰當(dāng)月50%獎(jiǎng)金，兩次扣罰全月獎(jiǎng)金，并降為試用期，三次者開(kāi)除。11． 因加班人員疏忽而造成重大事故的，公司將根據(jù)有關(guān)規(guī)定對(duì)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。影響公司形象者，一次扣罰10元。1. 著裝要求：　　重大活動(dòng)和公司要求的場(chǎng)合應(yīng)著統(tǒng)一工裝，著裝必須干凈、整齊，不得出現(xiàn)體味、口味等不潔現(xiàn)象?！　∥餮b的正確系扣法：西服上衣必須系好扣子，單排兩?？畚鞣?yīng)當(dāng)只系上面的一粒，單排三?？畚鞣?yīng)系上邊的兩粒衣扣。不得在墻面、桌面、電腦上貼、寫(xiě)、劃。4. 對(duì)所有來(lái)訪的客人都應(yīng)謙恭接待。 6. 員工在辦公區(qū)不得出現(xiàn)以下行為：＊在辦公區(qū)域內(nèi)吃食品＊個(gè)人辦公區(qū)上擺放紙團(tuán)、廢棄物等與工作無(wú)關(guān)的物品＊個(gè)人座椅上的頭發(fā)、污漬不及時(shí)清理＊電腦屏幕、鍵盤(pán)長(zhǎng)時(shí)間不清理＊個(gè)人辦公區(qū)電話線、電腦線、電源線混亂＊桌洞下堆積雜物＊發(fā)送與工作無(wú)關(guān)的手機(jī)短信＊下班后不及時(shí)將椅子放回桌洞內(nèi)＊借閱報(bào)紙刊物等不能及時(shí)放回原位并放置整齊＊不注重個(gè)人修養(yǎng)，如：大聲談笑喧嘩、坐姿站姿不雅、服裝儀容不整、體味體臭不潔7. 除加班外，不得在辦公區(qū)播放、收聽(tīng)音樂(lè)。9. 任何時(shí)間禁止占用公司的電話線路聊天。11. 遇臨時(shí)緊要事件，雖非辦公時(shí)間也應(yīng)遵照趕辦，不得借故推委。14. 嚴(yán)禁以任何形式收受回扣、接受招待、虛報(bào)成本、營(yíng)私舞弊。2. 準(zhǔn)：準(zhǔn)確記錄與會(huì)人員的意見(jiàn)，不能以個(gè)人的喜好、觀點(diǎn)而增刪內(nèi)容，或加入記錄人自己的觀點(diǎn)。提交時(shí)間要求：會(huì)議紀(jì)要的提交時(shí)間不得晚于會(huì)議召開(kāi)后兩天。2. 資料室的資料涉及公司商業(yè)機(jī)密，僅供員工內(nèi)部使用，不對(duì)外借閱。5. 愛(ài)護(hù)書(shū)籍，請(qǐng)勿在頁(yè)內(nèi)勾畫(huà)、標(biāo)記，請(qǐng)勿折損、污染書(shū)籍，損壞需賠償。1. 員工可在資料管理員處登記后借閱書(shū)刊，借閱期不得超過(guò)一周。4. 因工作需要而存放在個(gè)人手中的書(shū)刊、素材等工具，要保證其完好無(wú)損，如因個(gè)人保管不當(dāng)所造成的損壞、丟失，當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。3. 員工的薪資及各種津貼補(bǔ)助情況。這些資料的種類(lèi)包括但不限于：文件、文案、通訊錄、名片、報(bào)告、筆記、圖冊(cè)、圖片、磁盤(pán)、磁帶、光盤(pán)等； 這些資料的來(lái)源包括：1. 在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中創(chuàng)造、生成、收集或使用的與公司目前或未來(lái)業(yè)務(wù)有關(guān)的任何資料；2. 員工本人在公司工作期間，代表公司由本人或本人參與發(fā)明、提議、設(shè)計(jì)等產(chǎn)生出來(lái)的方案、資料，包括已經(jīng)公開(kāi)和尚未公開(kāi)的資料。211 辦公用品、耗材的管理 2. 員工離職前，除消耗類(lèi)辦公用品外，其余如計(jì)算器、名片夾等均須填好移交清單后交還公司。4. 磁盤(pán)、筆等辦公用品的更換應(yīng)以舊換新。 3.4.5. 8. 車(chē)輛每年應(yīng)徹底大修保養(yǎng)一次。10.在公交線路確實(shí)不暢，且時(shí)間確實(shí)緊急的情況下，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理（含）以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，方可使用公司車(chē)輛，并在使用后由駕駛員立即填寫(xiě)《出車(chē)登記表》。1.2.未經(jīng)保管者本人或部門(mén)經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)許可，他人不得隨意開(kāi)啟、使用。違者以盜竊公司財(cái)產(chǎn)論處。普通崗位的文案、報(bào)價(jià)單、協(xié)議書(shū)等資料應(yīng)每周自行清理刪除一次。外出時(shí)、午休時(shí)、半小時(shí)以上不使用電腦時(shí)請(qǐng)及時(shí)關(guān)機(jī)，以減少電磁輻射、節(jié)約用電、延長(zhǎng)電腦使用壽命、保護(hù)自己及他人的身體健康。 違反者公司給予其警告，并處以罰金。 嚴(yán)禁在公司訪問(wèn)與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站。 使用者要定期對(duì)電腦進(jìn)行病毒檢查，以保證工作的順利進(jìn)行。如果發(fā)現(xiàn)上述違紀(jì)行為，每次對(duì)當(dāng)事人罰款500元。 掃描儀長(zhǎng)時(shí)間不使用時(shí)應(yīng)拔下插頭，以減少對(duì)掃描燈管的無(wú)謂損耗。作廢的打印文檔程序必須及時(shí)從電腦中刪除，以免影響其他人打印、浪費(fèi)紙張。 1. 報(bào)刊雜志由行政主管統(tǒng)計(jì)簽收，由行政秘書(shū)整理上架。 公司鑰匙特指公司的大門(mén)、財(cái)務(wù)室、資料室、庫(kù)房等屬于公司管理的重要場(chǎng)所的鑰匙。 4.5. 大門(mén)和庫(kù)房鑰匙若遺失，必須立即換鎖。 鑰匙保管員出現(xiàn)離職、請(qǐng)長(zhǎng)假、出差、離京探親等情況時(shí)，必須事先將鑰匙交還行政部主管并登記，返回公司后再重新登記領(lǐng)取。 辦公鑰匙 丟失鑰匙需重配者，由行政部重新配制鑰匙或更換鎖具，所發(fā)生的一切費(fèi)用由責(zé)任人承擔(dān)。【社保統(tǒng)計(jì)員崗位】社保工作核算全體員工的醫(yī)療、失業(yè)、工傷、養(yǎng)老等社會(huì)保險(xiǎn)的數(shù)據(jù)；在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成報(bào)表并及時(shí)上報(bào)；及時(shí)辦理參保人員的增減手續(xù)；及時(shí)了解社保新規(guī)定、新政策；社保中心規(guī)定的其他工作任務(wù)。項(xiàng)目執(zhí)行中，外聯(lián)資源部應(yīng)全程負(fù)責(zé)各合作單位的人員調(diào)動(dòng)、物資調(diào)配等工作，遇工作量較大的情況時(shí)，可向主管或經(jīng)理申請(qǐng)由其它部門(mén)、其他崗位的員工作為臨時(shí)協(xié)作者參與配合。合作單位與我公司財(cái)務(wù)結(jié)算時(shí)，必須有外聯(lián)資源部簽字后方可結(jié)算。三、 及時(shí)處理客戶投訴1. 設(shè)置投訴記錄表格，詳細(xì)記錄投訴時(shí)間、投訴事由、被投訴人姓名、投訴人詳細(xì)聯(lián)絡(luò)方式；2. 投訴筆錄結(jié)果由相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字（責(zé)任人、項(xiàng)目主管、總經(jīng)理）； 3. 投訴問(wèn)題解決期限：24小時(shí)之內(nèi)，將處理結(jié)果及時(shí)反饋給投訴人；4. 客戶投訴要在公司通報(bào)。4． 制工作單項(xiàng)目主管按照與客戶簽訂的協(xié)議書(shū)制定各種工作單，常用的有：1）《現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)分派單》固定格式2）《車(chē)費(fèi)預(yù)算清單》固定格式3）《餐費(fèi)預(yù)算清單》固定格式4）《禮儀出勤單》統(tǒng)一印刷5）《外聯(lián)合作需求單》給外聯(lián)部5． 發(fā)單項(xiàng)目主管將所有工作單報(bào)業(yè)務(wù)總監(jiān)批準(zhǔn)簽字，然后向外聯(lián)資源部及項(xiàng)目組成員分派工作，并將《現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)分派單》張貼在公告板公示。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)項(xiàng)目結(jié)束后的結(jié)算工作。如遇到人員變動(dòng)，立即通知公司有關(guān)人員修改密碼9. 解決公司內(nèi)部員工和工作相關(guān)的計(jì)算機(jī)問(wèn)題，非工作問(wèn)題有權(quán)拒絕10. 及時(shí)繳納各項(xiàng)域名維護(hù)費(fèi)、服務(wù)器租賃費(fèi)等網(wǎng)絡(luò)相關(guān)費(fèi)用11. 公司其它辦公設(shè)備的維護(hù) 三、 對(duì)網(wǎng)管的上崗技能要求：1. 從事網(wǎng)管工作2年以上，熟練掌握WindowsNT，Exchange Server，SQL Server，Proxy Server，IIS，DNS Server，DHCP Server2. 有強(qiáng)烈責(zé)任心，對(duì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢(shì)有敏銳的洞察力和團(tuán)隊(duì)合作精神3. 能獨(dú)立完成日常網(wǎng)管作業(yè)，保證公司局域網(wǎng)順利運(yùn)行4. 熟悉軟硬件及數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)、設(shè)備共享、郵件服務(wù)、辦公自動(dòng)化設(shè)備管理等。工種負(fù)責(zé)每一個(gè)idea的點(diǎn)亮與爆燃！　　　　　用激情和創(chuàng)意去點(diǎn)燃文化產(chǎn)業(yè)以及各行業(yè)市場(chǎng)前沿的熊熊大火！要求1時(shí)尚、前衛(wèi)、激情、創(chuàng)造要求226～32歲,本科學(xué)歷要求3兩年以上本行業(yè)或相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，懂市場(chǎng)運(yùn)做要求4不按常理出牌要求5考察過(guò)歐美或日本等海外發(fā)達(dá)國(guó)家3９ 策劃文案崗位必讀一、 策劃與創(chuàng)意1. 策劃與創(chuàng)意源于文化的底蘊(yùn)，生于思維的碰撞，精于閱歷的積淀。二、 策劃文稿的撰寫(xiě)、閉門(mén)造車(chē)。，要求從業(yè)者能在最短時(shí)間對(duì)項(xiàng)目做出盡可能深入的了解。當(dāng)今國(guó)內(nèi)知名畫(huà)家屈指可數(shù)不過(guò)二十余位，僅僅為紀(jì)念五十周年，便生拉硬拽五十位知名畫(huà)家，題目已然引得行家紛紛恥笑，更不要談得到業(yè)務(wù)了。、新聞?wù)?，這樣才能找出符合時(shí)代的亮點(diǎn)、避免不必要的禁諱、得到客戶的認(rèn)可。發(fā)送Email時(shí)同樣要編寫(xiě)一個(gè)恰當(dāng)、易分辨的郵件主題名稱(chēng)，以便于客戶閱讀。1. 具備廣告創(chuàng)意能力2. 精通蘋(píng)果、PC的各種設(shè)計(jì)軟件3. 能獨(dú)立設(shè)計(jì)印刷品，并熟悉印前工藝流程4. 設(shè)計(jì)圖90%能得到客戶認(rèn)可311美術(shù)設(shè)計(jì)師上崗要求4. 活動(dòng)前日落實(shí)活動(dòng)所需的人員、衣物及用具。8. 活動(dòng)結(jié)束后服裝的整理、洗滌。一、 避免少帶、錯(cuò)帶、忘帶服裝和剪彩用具等1. 活動(dòng)前一天將需要攜帶的物資列清單，出發(fā)前再次核對(duì)。5. 每次活動(dòng)必須至少多帶一雙備用的鞋、兩只備用的發(fā)夾。3. 人數(shù)不得出錯(cuò)，十人以上的活動(dòng)應(yīng)有一名替補(bǔ)。6. 向禮儀人員宣講交通高峰期早出發(fā)20分鐘，可能很早到達(dá)集合地點(diǎn)等候，否則可能遲到1小時(shí)的道理。 對(duì)于經(jīng)驗(yàn)不足猶豫不決的客戶要想客戶所想，做好參謀，留出充裕的換裝、化妝等時(shí)間（最少半小時(shí)），以免屆時(shí)出現(xiàn)不可預(yù)見(jiàn)的情況影響活動(dòng)效果。包括基本禮儀知識(shí)、兼職人員守則、化妝技巧等3. 活動(dòng)前告知初次上崗的人員誰(shuí)是公司主管，明確聽(tīng)誰(shuí)指揮。7. 對(duì)于自以為是、不懂合作、只顧個(gè)人得失的人員堅(jiān)決不再啟用，情節(jié)嚴(yán)重的可就地免職。4. 對(duì)于積極為公司聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)的行為要做出肯定和表?yè)P(yáng)，并結(jié)合公司的業(yè)務(wù)提成制度給予獎(jiǎng)勵(lì)。8. 對(duì)于個(gè)別不禮貌的客戶應(yīng)禮讓在先、不卑不亢，使用外交辭令理智對(duì)待。2. 剪彩用具、服裝、鞋、發(fā)卡、胸花等若出現(xiàn)變動(dòng)（如數(shù)量臨時(shí)增加或現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)遺失），必須隨機(jī)應(yīng)變，