企業(yè)服務(wù)標(biāo)兵優(yōu)秀個(gè)人事跡-wenkub
2023-04-28 20:07:11 本頁(yè)面
【正文】 但我發(fā)現(xiàn)其中有一張幣值100元的人民幣是假幣，就當(dāng)面收繳，并在人民幣上蓋了假幣的戳記，這時(shí)這女孩怒氣沖天，硬是要我將假幣拿出柜臺(tái)給她看，但根據(jù)規(guī)定收到假幣不能再交予持有人。積極做到對(duì)客戶微笑迎送，三聲服務(wù)做到親切自然，稱謂得體、語(yǔ)意準(zhǔn)確、語(yǔ)氣柔和。我將再接再厲，不斷取得進(jìn)步，認(rèn)真從容地辦好每一件事情。以下小編為大家整理的企業(yè)服務(wù)標(biāo)兵優(yōu)秀個(gè)人事跡資料，提供參考，歡迎你的閱讀。在服務(wù)的對(duì)象上，采取了分層次、差別化服務(wù)，引導(dǎo)普通客戶盡量使用自助銀行、電話銀行、網(wǎng)上銀行等電子設(shè)備，減少柜面壓力。因此那個(gè)女孩更惱火了，在營(yíng)業(yè)大廳大聲吼罵：你們什么銀行啊，憑什么說是假幣。下次不就會(huì)有另外一個(gè)跟您一樣的受害者嗎.女孩臉上露出了微笑，事情就這樣的被解決了?！ °y行的工作就是這樣，細(xì)微且繁瑣，但我樂在其中，工作時(shí)候的我很快樂，并且努力將這種快樂帶給每個(gè)人?！ ∫?、努力學(xué)習(xí)，政治思想素質(zhì)不斷提高 入局三年來(lái)，該同志能夠堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)政治思想理論，努力提高政治思想覺悟，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，積極參加黨的“三個(gè)代表”的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，努力踐行社會(huì)主義榮辱觀。特別是在資金中心xx年至組織召開的連續(xù)三屆中央國(guó)家機(jī)關(guān)住房公積金會(huì)議工作中，該同志作為主要成員，參與了三屆會(huì)議的籌備和組織實(shí)施工作，從起草有關(guān)文件，到整理宣傳材料，再到會(huì)務(wù)組織和業(yè)務(wù)工作宣傳解釋，工作量大，時(shí)間緊，但該同志不怕苦不怕累，工作主動(dòng)細(xì)致，圓滿完成了交辦的任務(wù)，體現(xiàn)了組織大型工作活動(dòng)的綜合能力。在處理職工住房公積金投訴工作中，她待人態(tài)度熱情，服務(wù)耐心細(xì)致，及時(shí)有效地處理了25起欠繳住房公積金投訴案件，其良好的服務(wù)，受到各方面的認(rèn)可和好評(píng)?！ ∷摹⑷姘l(fā)展，積極參加各項(xiàng)活動(dòng) 作為資金中心團(tuán)支部宣傳委員，她積極為團(tuán)組織工作建言獻(xiàn)策，例如建議為每一位團(tuán)員建立的個(gè)人積分賬戶，鼓勵(lì)全體團(tuán)員為支部建設(shè)做出貢獻(xiàn)。xx年度她被評(píng)為國(guó)管局通報(bào)表?yè)P(yáng)人員，度被評(píng)為國(guó)管局優(yōu)秀工作人員，對(duì)于成績(jī)她永不自滿，對(duì)于困難她永不服輸、對(duì)于工作她永不放松，以飽滿的工作熱情，迎接每一天，迎接每一次的挑戰(zhàn)…… 企業(yè)服務(wù)標(biāo)兵優(yōu)秀個(gè)人事跡三 xx同志，xx支行xx分理處的一名普通員工，在中行度過了8個(gè)不平凡的春秋。下面是她的銀行服務(wù)標(biāo)兵事跡： 一、服務(wù)手段大膽創(chuàng)新 在優(yōu)勢(shì)文明服務(wù)工作上，她要求全所員工始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。 二、走進(jìn)市場(chǎng)親近客戶 為了穩(wěn)定和爭(zhēng)取更多的客戶，xxx將三尺柜臺(tái)服務(wù)延伸到千家萬(wàn)戶。看著自己第一次攬大客戶努力付出，就得到了回報(bào)，在以后的營(yíng)銷路上她更加有了信心和動(dòng)力。時(shí)常帶她兒子到自己家吃飯,并輔導(dǎo)他做作業(yè)。利用
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