【正文】 廣 隊(duì)伍編制 區(qū)域人員配置 推廣 人員培訓(xùn) 五、 推廣步驟 第一階段工作描述 第二階段工作描述 第三階段工作描述 第四階段工作描述 六、 售后服務(wù) 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn) 售后方案 服務(wù)承諾 共 15 頁(yè) — 第 2 頁(yè) 附件一：推廣產(chǎn)品介紹 附件二：推廣機(jī)構(gòu)及推廣人員名錄 附件三：推廣機(jī)構(gòu)倉(cāng)儲(chǔ)地址、儲(chǔ)備 情況及計(jì)劃 附件四：推廣產(chǎn)品現(xiàn)有上海市經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)分布情況 一、 推廣目標(biāo) 1 推廣 總目標(biāo) 作為 再次 入選 2020 年度國(guó)家高效照明產(chǎn)品推廣項(xiàng)目的節(jié)能燈企業(yè)， TCP 強(qiáng)凌對(duì)于上海地區(qū)的節(jié)能燈推廣有著義不容辭的責(zé)任和使命感。 2 計(jì)劃 任務(wù)分配表 為了確保時(shí)間進(jìn)度和項(xiàng)目推廣質(zhì)量， TCP 強(qiáng)凌 將 根據(jù) 自身在 上海市各地區(qū) 的 渠道建設(shè)情況以及當(dāng)?shù)?區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度、消費(fèi)水平，包括去年我們?cè)谄渌鼌^(qū)域 中標(biāo)推廣時(shí)總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和各種行之有效的方法， 制訂下列任務(wù)意向 分配 表格，以作參考 。 企業(yè)在劃定區(qū)域選擇合作伙伴、落實(shí) 推廣 網(wǎng)點(diǎn)，并上報(bào) 當(dāng) 地主管部門 備案 ，選定 大宗用戶 以及 有代表性和示范性的社區(qū) 。 企業(yè)落實(shí)廢舊燈管回收的流程設(shè)置和網(wǎng)點(diǎn)選址等工作。 企業(yè)充分利用當(dāng)?shù)睾献骰锇榈木W(wǎng)絡(luò)輻射能力，全方位的開展前期的節(jié)能宣傳和科普知識(shí)，并調(diào)動(dòng)人手率先進(jìn)行選定目標(biāo)用戶的溝通和購(gòu)買推廣，包括對(duì)大宗用戶的整體節(jié)能方案設(shè)計(jì)、安裝調(diào)試。 落實(shí)前期推廣階段溝通好的街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū) 等居民用戶的登記購(gòu)買行為，并做好認(rèn)購(gòu)網(wǎng)點(diǎn)的統(tǒng)計(jì)發(fā)放以及售后服務(wù)工作，嚴(yán)格履行登記制度，做到有據(jù)可查、有法可依。 切實(shí)履行承諾 ，大宗用戶購(gòu)買的產(chǎn)品質(zhì)量承諾保證期 不少于 1 年，居民用戶購(gòu)買的產(chǎn)品質(zhì)量承諾保證期 不少于 2 年。 完善各區(qū)縣 節(jié)能燈回收網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)建設(shè)工作和人員配置，積極做好廢舊燈管的回收、貯存以及安全運(yùn)輸工作，并將回收記錄上報(bào)運(yùn)出、接受地市的區(qū)縣級(jí)（含）以上的環(huán)保局固體廢物處理中心備案，做到有據(jù)可查。 街道設(shè)點(diǎn) ， 最大優(yōu)勢(shì)在于政府基層單位的親民性、權(quán)威性、公正性。 意共 15 頁(yè) — 第 5 頁(yè) 向 網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃可以見下表 ： 上海市 2020 年 TCP 強(qiáng)凌 節(jié)能燈推廣項(xiàng)目 網(wǎng)點(diǎn) 分配表 城市名稱 徐匯 黃埔 松江 盧灣 閔行 浦東 市區(qū)網(wǎng)點(diǎn) 數(shù)量 （個(gè)） 10 10 10 6 6 8 合計(jì) 50 個(gè)網(wǎng)點(diǎn) 流動(dòng)推廣網(wǎng)點(diǎn) ， 適用于各個(gè)區(qū)縣在重大節(jié)日或者節(jié)能宣傳周的時(shí)間，通過政府組織，綠照辦牽頭，廠家承協(xié)助進(jìn)行大規(guī)模的廣場(chǎng) 推廣 活動(dòng)，增 加新聞賣點(diǎn)，倡導(dǎo)全社會(huì)的節(jié)能減排意識(shí)，烘托上海市高效照明推廣的活動(dòng)氛圍。 （ 4） 當(dāng)?shù)毓?jié)能主管部門推薦的資信狀況良好的本地節(jié)能技術(shù)服務(wù)公司。選定的代理商家，須完備相關(guān)的合作手續(xù)，以 及補(bǔ)貼產(chǎn)品的倉(cāng)儲(chǔ)、物流、推廣、安裝、登記服務(wù)等具體工作的銜接和廠 家人員隊(duì)伍的統(tǒng)一培訓(xùn)。 （ 3） 推廣 促銷 能力：有過新品牌推廣成功的經(jīng)驗(yàn)，擁有一定的市場(chǎng)宣傳資源和窗口服務(wù)能力，熟悉當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的政治、經(jīng)濟(jì)、人文環(huán)境，了解節(jié)能燈的替換市場(chǎng)和消化渠道。 三、 推廣方式 1 政府引導(dǎo)促進(jìn) 借助 政府的公信力 、節(jié)能主管部門的行業(yè)權(quán)威性，將 2020 年度國(guó)家財(cái)政補(bǔ)貼節(jié)能燈的信息傳播開來，借助國(guó)家“十一五”節(jié)能減排工作的各項(xiàng)政策性宣傳，結(jié)合中標(biāo)節(jié)能燈質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉、服務(wù)有保障的 推廣 特點(diǎn)，把媒體力量集中起來，調(diào)動(dòng)各個(gè)推廣網(wǎng)點(diǎn)和承攬推廣項(xiàng)目代理商 的積極性，全面開展落實(shí)推廣工作。 （ 4） 制作 POP 墻貼，樓層廣告墻貼，公益廣告墻貼，海報(bào)若 干份，在各級(jí)節(jié)能辦的協(xié)助下利用社區(qū)行政力量進(jìn)行分發(fā)，充分利用區(qū)域代理推廣商 的網(wǎng)絡(luò)渠道、人員優(yōu)勢(shì)，滲透到各 個(gè)小區(qū)、物業(yè)、廠礦、學(xué)校、醫(yī)院 、行政村 等人員較為集中的場(chǎng)所進(jìn)行分發(fā)。 （ 8） 建議市綠照辦開通網(wǎng)絡(luò)專題窗口，利用互聯(lián)網(wǎng)的便捷性發(fā)布節(jié)能燈推廣的信息。 共 15 頁(yè) — 第 7 頁(yè) （ 2） 燈飾市場(chǎng)是一個(gè)將產(chǎn)品直接推向用戶的關(guān)鍵領(lǐng)域，由于消費(fèi)者對(duì)于節(jié)能燈 的鑒別能力有限，阻礙了部分消費(fèi)者購(gòu)買使用節(jié)能燈，“節(jié)電不節(jié)錢”成了最大的購(gòu)買障礙。 （ 4） 聯(lián)系當(dāng)?shù)蒯t(yī)院、學(xué)校、國(guó)家大型 企業(yè)、商業(yè)百貨公司、物業(yè)管理公司、連鎖餐飲企業(yè)、服裝專賣店， 酒店連鎖管理集團(tuán)等節(jié)能降耗大戶，采取上門量身 定做節(jié)能方案，通過整體性的節(jié)能減排設(shè)計(jì)，帶動(dòng)補(bǔ)貼 節(jié)能燈的 推廣 促進(jìn)。對(duì)我們 推廣節(jié)能產(chǎn)品來說，既能落實(shí)大量的節(jié)能指標(biāo)，又能擁有較好的樣板宣傳口碑。 5 人員推銷促進(jìn) （ 1） 推廣 人員必須明確目標(biāo)，相互加強(qiáng)監(jiān)督，充分意識(shí)到推廣工作的責(zé)任感和使命感。 四、 推廣人員 1 推廣 隊(duì)伍編制 上海市 2020 年高效照明產(chǎn)品推廣項(xiàng)目地區(qū)人員 分配表 城市名稱 徐匯 黃埔 松江 盧灣 閔行 浦東 合計(jì) 推廣 人員分配 10 8 10 6 6 8 48 在意向區(qū)縣內(nèi)市 總共投入 推廣 人員為 48 人左右， 每 個(gè) 區(qū)縣 平均 不少于 8 個(gè) 廠家 專職 推廣 推廣人員的隊(duì)伍編制， 負(fù)責(zé)各 區(qū)縣 的分配指標(biāo)落實(shí)。 3 推廣 人員培訓(xùn) 推廣人員的培訓(xùn)工作分兩個(gè)時(shí)間階段進(jìn)行，四 個(gè)方面內(nèi)容著手。同期，對(duì) 所有推廣 人員開始著手培訓(xùn)，并確保按照 推廣 人員培訓(xùn)（ 第四條第 3 項(xiàng) ）進(jìn) 度執(zhí)行，并開展各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，進(jìn)行初期的意向用戶接洽。 4 第四周（ 6 月 14 日至 6 月 20 日 ）， 推廣 人員按照用戶性質(zhì)進(jìn)行分類，對(duì)節(jié)能燈需求做詳細(xì)的登記調(diào)研，對(duì)大宗用戶和居民用戶需 求節(jié)能燈的規(guī)格、數(shù)量做預(yù)算統(tǒng)計(jì)，并在本周將預(yù)期訂單匯總傳遞給廠家 ，確保前期市場(chǎng)全面啟動(dòng)時(shí)的基礎(chǔ)庫(kù)存量和預(yù)計(jì)需求量的吻合，并著手布置 推廣 網(wǎng)點(diǎn)，協(xié)調(diào)分布情況，進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)周邊的居民用戶社區(qū)回訪。 第二階段工作部署 時(shí)間： 6 月 14 日至 6 月 27 日，合計(jì) 2周時(shí)間 1 第一周（ 6 月 14 日至 6 月 20 日 ），本周是前期準(zhǔn)備階段相互銜接的時(shí)間段，除了完成第一階段收尾工作外，其工作重心就是充分利用全國(guó)節(jié)能宣傳周的社會(huì)輿論影響，落實(shí)重點(diǎn)大宗用戶的采購(gòu)合同簽約事項(xiàng)，并把前期溝通好的居民用戶社區(qū)需求量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，和居委會(huì)、村委會(huì)對(duì)接登記認(rèn)購(gòu)工作，細(xì)化表格內(nèi)容，監(jiān)督落實(shí)合作伙伴、 推廣 網(wǎng)點(diǎn)的備貨、打款、發(fā)運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)等工作，聯(lián)系廣告發(fā)布和媒體宣傳，把售前工作完善。同期，對(duì)有代表性的居民社區(qū)進(jìn)行前期工作的銜接，及時(shí)安排各個(gè)小區(qū)的推廣活動(dòng)落實(shí)，以及各人流量集中地的路演 推廣活動(dòng)，并積極落實(shí)第二批小區(qū)推廣的名單。此外， 對(duì)計(jì)劃外的 推廣 需求 進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)上報(bào)市綠照辦，由市里 統(tǒng)一調(diào)配， 將任務(wù)指標(biāo)完成情況不好的區(qū)域份額重新調(diào)配，二次協(xié)調(diào)任務(wù)分配 比例?？偨Y(jié) 工作中遇到的各類問題，并將售后服務(wù)提到首要位置，切實(shí)履行企業(yè)承諾的 推廣 服務(wù)職責(zé)。 3 第三周時(shí) 間 ， 與 市綠照辦以及各區(qū)縣節(jié)能主管部門 進(jìn)行業(yè)務(wù)上的匯報(bào)和階段性工作交接，上報(bào)推廣銷量 和申請(qǐng)首批