【正文】 公司發(fā)展逐步擴大，對于公司所有的業(yè)務支撐平臺 服務器，為重中之重；本年度我司服務器相應出現幾次重大故障，分別如下： 網絡故障七次，重大一次，因服務器遭 ddos攻擊，導致我司服務器無法正常工作。 三、公司網絡制度管理和完善 公司經過一段時間的運轉，各個部門的規(guī)章制度通過大家一起研究、探討、立會并完善制定了各項規(guī)章制度，計算機管理也形成了制度，大家按章辦事，使之成為一種工作習慣。 對于網絡管理進行了監(jiān)管工作，公司所有電腦安裝了行為管理軟件后，員工工作效率逐步提高，自覺性得到明顯改進，從而凈化了公司網絡辦公環(huán)境。電腦使用時如發(fā)現故障和需更改設置，必須先報告公司運維人員，由專門人員來進行專業(yè)及針對化的操作，個人不能私自進行改動，進行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個局域網內的其它工作，使故障擴大 化，并延長了解決問題的周期。過去的大半年里在領導和同事 們的悉心關懷和支持幫助下 ,通過自身的不懈努力，在思想、學習和工作等方面取得了新的進步。雖然跟我的專業(yè)和技能都一致，但所有的實際經驗都是第一次，讓我沒有任何準備，同樣也打消了任何顧慮，人生就是這樣，所有的一切都是要從第一次開始，沒有接觸過、干過并不可怕，領導給了我機會，讓我有了一次嘗試、一次展現自己的平臺，那么我一定會更加倍的努力做好工作才是最大的回報。不過我相信，在領導和同事的支持下，我會增加工作的成熟性，為公司的發(fā)展竭盡全力 我的總結還不全面，希望領導多提寶貴意 見。 有時候辦事不夠干練，工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠，離領導的要求還有一定的距離； 業(yè)務知識方面特別是局域網方面的知識掌握的還略有欠缺。 二、我的工作成果：如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司，對公司的認識僅僅是皮毛的話，那么隨著時間的推移，我對公司也有了更為深刻的了解，公司領導嚴格的要求，使我從公司里到了許多往日沒有學到的知識，不僅逐漸提高了技術技能，比如了解電腦各個配件的工作原理、出現問題的一般性處理方法和維修技巧等。第二個月 ，公司各種監(jiān)控軟件的應用及各種監(jiān)控設備的安裝完成，為保障公司的電力及系統(tǒng)的正常工作，我們的運維工作便顯得尤為重要，我們 NOC便細分了運維的工作內容，保證公司全天 24小時有人值班，便開始白班與晚班每 12 小時輪流值班，工作內容主要是監(jiān)控 Cacit、Nagios、 Cdrtool、 Smokeping、 Vmare、監(jiān)控等監(jiān)控。雖然這是最基本的功底，但剛開始還是遇到了一些困難，由于公司采用的是英文界面，開始有些不適，工作效率低下，但是慢慢的熟悉起來，一些工作也開始得心應手。在今后的一年里，也會參加相應的證書考核，不斷晉升自己，并緊抓利用業(yè)余時間努力學習 it 知識，搭建各種服務器知識，包括自己學習小型機跟進步英語水平。 nagios 監(jiān)控系統(tǒng)擁有極其多的復雜服務，它是我的核心工作，它的完成情況反映著我的工作是否盡職。為此，我特地獨立創(chuàng)建我們部門的 bbs 論壇，并且發(fā)布于外網，使部門員工不僅在公司，而且還可以在家里進行訪問與交流，以方便我們公司部門員工的共同學習和交流。所以我現在已經能夠純熟維護公司的系統(tǒng)服務和監(jiān)控網站架構，包括前段節(jié)點，源站各個站點服務的流量信息等，能及時查看并報警所引起的網絡服務相關故障，能注重公司的種種流程細節(jié)，擁有了一名系統(tǒng)管理維護員的基本工作技能。 時間飛逝，轉眼間，做為一名我友正式員工已經有兩個月之久。在這個難忘而又夸姣的日子里，我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司網絡的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善，并日漸不亂，同時，也看到了運維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的學習平臺和和無窮的機遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對于過去的工作做下總結。 回顧歷史 九月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的時期，一直都處在學習階段，學習公司網站的架構分布情況，以及在系統(tǒng)中各種常見網絡服務的搭建，包括學習系統(tǒng)基本的操作， pureftp的搭建 ,php網站的發(fā)布，對后臺數據庫的管理，通過各種熟練的基本操作之后，在此之上，我為迎合公司的發(fā)展需求，在網絡服務監(jiān)控方面我準備了各種實戰(zhàn)經驗 。十月份，我有幸的見證我們公司 新版本的新上線，同時我也參與了公司內部測試，配合公司對新版本的 bug，并及時提出問題。我會努力做好本職工作。 篇二：運維工程師轉正申請 轉正申請 我于 xxxx 年 x月 xx日起到系統(tǒng)支撐部門做運維工程師，不知不覺在公司工作已 3 個月，試用期已 滿，根據公司的規(guī)章制度，現申請轉為公司正式員工，從來到公司的第一天開始，我就把自己融入到我們公司和團隊中，我深入體會到了公司的積極氛圍和各部門的巨大魅力，目睹了 NOC一步步走向成熟，看到了公司和站里的網絡不斷健全和系統(tǒng)不斷完善，并日漸清晰，同時，也看到了運維中心給予運維工程師向往的學習平臺和和無窮的機遇與挑戰(zhàn)，所以，將這三個月的工作情況總結如下： 一、我的工作內容：在工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領導和公司同事的認同。在第一個月的時間里，工作還是運維的基本工作，但在這個月，我負責起了公司無紙化辦公的任務，制作公司行政、人事、開發(fā)等辦公 OA 的表單和流程。遇到有報警或其他異常情況，我們會第一時間通知到相應的負責人，在最短的時間內解決，力爭服務器全年正常運行。而且逐步改掉工作中的不規(guī)范操作，進出機房的注意事項、接待人員的流程、日常維護規(guī)范 操作、施工注意的細節(jié)等。知恥而后勇，在今后的 工作過程中，我會更加嚴格要求自己， 不斷努力與充實自己，研究網絡架構、電腦軟硬件維修的各種知識，使自己處理突發(fā)事件的效率提高，以及一些常用的服務搭建。在以后的工作中，我會一如既往，對人： 與人為善，對工作：力求完美，不斷提高自己的技術水平及綜合素質。并且也是對自己的一次肯定?，F總結如下 : 一、公司電腦日常維護工作 先對公司員工進行一次基本知識培訓，讓員工了解到計算機的正確使用方法，病毒防范，重要文件的備份等。 使員工使用統(tǒng)一的、經過安全測試的系統(tǒng)及應用軟件，安裝、設置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件，且經過努力實踐，并在每臺機器上設定了自動系統(tǒng)補丁升級及定期查殺規(guī)則。 經過一 段時間的貫徹和工作，先前的混亂現象得到有效控制，現公司的十余臺電腦，工作狀態(tài)穩(wěn)定，沒有出現大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。同時公司的資產管理及日常的文書表格非?；靵y和環(huán)節(jié)上的缺失。事后通過緊急處理后得以恢復正常。 其它故障共計 5次，因聯通網關溢出，無法與我司 ivr 服務器數據庫網關同步，導致用戶無法正常訂購與使用我司親情相伴業(yè)務。 公司針對員工的工作崗位與職位重新部署了 ftp 服務器的訪問權限與互聯網訪問，使每個員工都能把重要的文件放到服務器上相關部門的文件夾里作備份，且通過內外網均可實現訪問 ftp服務器，大大方便了員工在外出差或在家里隨時提取相關資料，且員工的訪問權限不一樣，故某些與自己無關或公司重要資料進行了保密設置，從而大大提高了公司重要資料的完整性與保密性。 利用投影儀設備資源制作會議幻燈片為員工培訓計算機操作及工作常用軟件知識的小竅門，爭取進一步提高全公司工作人員的專業(yè)化及工作效率。 在資金允許的情況下對公司辦公電腦、網絡、會議系統(tǒng)布署方案升級優(yōu)化，進一步提高員工工作效率，為公司節(jié)約成本開支。 ⅰ .一年工作概況 上半年運維任務相對輕松，根據公司和部門要求集中進行內部優(yōu)化，以及對以前工作進行總結，各負責人在現有條件基礎上，統(tǒng)籌安排，有條不紊的完成公司規(guī)定的任務指標，沒有因運維任務繁多而出現混亂。針對備件需求和備件使用制定相應的領用制度，做到“誰提備件，誰負責”， 堅持限額領用制度。優(yōu)化運維方案，通過集體討論，優(yōu)先采用能夠保證服務質量要求，方案可行而成本支出較小的運維方案，目的是成本控制，同時加強現場管理，合理調配有限資源，減少浪費。 部門只做到了制度化和形式化，落實與實施的程度還不夠。 配件管理：公司在配件備貨方面存在較大問題，主要為相關配件公司沒有配件庫存，有的設備 還需供應商提供；如：讀卡器，攝像機等，這極大影響了服務效率， 12此問題應首要解決。 人員培訓：公司應加強人員在工作技能和公關技能方面的培訓，提高人員意識和安全性、 紀律性；部門擬定在 12年對部門人員進行 1 月 1 次技能或理論培訓，實時進行現場實際操作培訓；另外部門決定在新年里對部門員工進行職稱培訓，力爭在 12年部門有 1~2 名項目經理， 2名以上安防技術專業(yè)工程師。目錄 1工作內容 .............................................................................. .......................................................... 3 例行工作 .............................................................................. ............................................... 3 設備巡檢 ............................................................................. .................................... 3 日 常 數 據 配置 ............................................................................. ............................ 3 網 絡 割 接 、 工 程 配 合 與 配 置 優(yōu)化 ............................................................................. ....... 4 網絡割接 ............................................................................. ..................................... 4 工程配合 ............................................................................. .................................... 4 系 統(tǒng) 配 置 優(yōu)化 ............................................................................. ............................ 4 故障處理 .............................................................................. .............................................. 4 2運維工作 .............................................................................. .......................................................... 4 服務精神 .............................................................................. .............................................. 4 自我要求 .............................................................................. .............................................. 4 運維水平 .............................................................................. .............................................. 5 3經驗總結 .............................................................................. .......................................................... 5 運維工具 .............................................................................. .............................................. 5