【正文】 編號(hào)：CWBG12作 業(yè) 規(guī) 范培訓(xùn)專員崗位職責(zé)及入職要求版本：A修改狀態(tài):0第 1 頁 共 1頁培訓(xùn)專員崗位職責(zé)。、各服務(wù)中心保持密切聯(lián)系，了解其工作狀況及各項(xiàng)需要，并做好協(xié)調(diào)工作。重慶萬怡渝能物業(yè)管理公司文件名稱編號(hào)：CWBG11作 業(yè) 規(guī) 范行政人事專員崗位職責(zé)及入職要求版本：A修改狀態(tài):0第 1 頁 共 1頁行政人事專員崗位職責(zé)。，能調(diào)動(dòng)思想政治工作部門員工積極性并使其為實(shí)現(xiàn)公司及本部門質(zhì)量目標(biāo)而作出貢獻(xiàn)。：大專及以上學(xué)歷，具有二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，年齡25歲至45歲，性別不限。，對合格供方實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。：大專及以上學(xué)歷，具有二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，年齡25歲至45歲，性別不限。重慶萬怡渝能物業(yè)管理公司文件名稱編號(hào)：CWBG8作 業(yè) 規(guī) 范采購主管崗位職責(zé)及入職要求版本：A修改狀態(tài):0第 1 頁 共1 頁采購主管崗位職責(zé)。，能調(diào)動(dòng)思想政治工作部門員工積極性并使其為實(shí)現(xiàn)公司及本部門質(zhì)量目標(biāo)而作出貢獻(xiàn)。、供方進(jìn)行評價(jià)。：大專及以上文化程度，具有三年以上物業(yè)管理公司工作經(jīng)驗(yàn)，并取得物業(yè)經(jīng)理上崗證，年齡25歲至35歲，性別不限。、行政內(nèi)勤管理、文件資料管理、檔案管理等工作內(nèi)容。：大專及以上文化程度，具有三年以上物業(yè)管理公司工作經(jīng)驗(yàn)，并取得物業(yè)經(jīng)理上崗證，年齡28歲至45歲，性別不限。、行政內(nèi)勤管理、物資供應(yīng)管理、文件資料管理、檔案管理等工作內(nèi)容。、資質(zhì)證書等各種證件的年審及變更工作。、資質(zhì)證書等各種證件的管理及年審工作。 、調(diào)度及分配工作。，落實(shí)上傳下達(dá)任務(wù)。（如通知、請示、決議等）和各類文件的打印工作。（含開發(fā)商移交的技術(shù)檔案資料）的完整收集和保存及檔案管理。（含建立公司人才資源檔案）。、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、考核和人員調(diào)配等工作，并建立人事檔案。，制定工作標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)道德規(guī)范，監(jiān)督檢查實(shí)際執(zhí)行情況。，負(fù)責(zé)在合格供方名單規(guī)定的單位中采購物資/服務(wù)（含重要設(shè)備的關(guān)鍵備品配件）。、發(fā)放、傳閱、呈批、催辦、保存、注銷及文件檔案資料的立卷歸檔工作。、樓盤項(xiàng)目部，行政人事主管部門及其它相關(guān)業(yè)務(wù)單位的溝通、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作。、登記、領(lǐng)用等管理工作。（計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、油印機(jī)、傳真機(jī)、飲水機(jī)、辦公桌椅、空調(diào)機(jī)、文件柜等）的管理、維護(hù)、保養(yǎng)。，能調(diào)動(dòng)思想政治工作部門員工積極性并使其為實(shí)現(xiàn)公司及本部門質(zhì)量目標(biāo)而作出貢獻(xiàn)。重慶萬怡渝能物業(yè)管理公司文件名稱編號(hào)：CWBG6作 業(yè) 規(guī) 范行政人事部經(jīng)理助理崗位職責(zé)與入職要求版本：A修改狀態(tài):0第 1 頁 共1 頁行政人事部經(jīng)理助理崗位職責(zé)。，能調(diào)動(dòng)思想政治工作部門員工積極性并使其為實(shí)現(xiàn)公司及本部門質(zhì)量目標(biāo)而作出貢獻(xiàn)。重慶萬怡渝能物業(yè)管理公司文件名稱編號(hào)：CWBG7作 業(yè) 規(guī) 范行政人事部副經(jīng)理崗位職責(zé)與入職要求版本：A修改狀態(tài):0第 1 頁 共1 頁行政人事部副經(jīng)理崗位職責(zé)。并作好相關(guān)記錄。，合同評審率，合格供方評定率，物業(yè)管理費(fèi)收支公告率，業(yè)主/租客動(dòng)態(tài)檔案建檔率，社區(qū)服務(wù)滿意率，組織利潤盈虧率等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并將統(tǒng)計(jì)資料和數(shù)據(jù)傳遞至品質(zhì)管理部。，能獨(dú)立處理公司對內(nèi)、對外各種關(guān)系。、供方進(jìn)行評價(jià)。入職要求：2000內(nèi)容，公司質(zhì)量管理體系相關(guān)作業(yè)程序和作業(yè)規(guī)范。重慶萬怡渝能物業(yè)管理公司文件名稱編號(hào)：CWBG9作 業(yè) 規(guī) 范采購專員理崗位職責(zé)及入職要求版本：A修改狀態(tài):0第 1 頁 共1 頁采購專員崗位職責(zé)。入職要求：2000內(nèi)容，公司質(zhì)量管理體系相關(guān)作業(yè)程序和作業(yè)規(guī)范。重慶萬怡渝能物業(yè)管理公司文件名稱編號(hào)：CWBG10作 業(yè) 規(guī) 范行政人事主管崗位職責(zé)及入職要求版本：A修改狀態(tài):0第 1 頁 共1 頁行政人事主管崗位職責(zé)。.。，合同評審率，合格供方評定率，物業(yè)管理費(fèi)收支公告率，業(yè)主/租客動(dòng)態(tài)檔案建檔率，社區(qū)服務(wù)滿意率，組織利潤盈虧率等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并將統(tǒng)計(jì)資料和數(shù)據(jù)傳遞至品質(zhì)管理部。，能處理公司對內(nèi)、對外各種關(guān)系。，按PDCA循環(huán)的方式，對公司人力資源實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。、通知，落實(shí)好上傳下達(dá)任務(wù)。：2000標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行策劃的能力。，按PDCA循環(huán)的方式，對公司人力資源實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。：人力資源管理、物業(yè)管理專業(yè)大專以上學(xué)歷，具有三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；年齡25歲至35歲之間，性別不限。；負(fù)責(zé)接收公司各部門/服務(wù)中心各種來往信函、傳真件，并及時(shí)分發(fā)至各相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門人員。、接收、分類管理工作。，保持總臺(tái)接待物品擺放整齊。：物業(yè)管理、文秘專業(yè)等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，工作態(tài)度認(rèn)真、不卑不亢、踏實(shí)肯干，年齡最好在21歲至26歲之間，女性為宜。、業(yè)務(wù)資料的分類、整理及借閱登記按期催還工作。、手提電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、空調(diào)機(jī)等使用說明書、保修（維修）卡、驅(qū)動(dòng)光盤等資料的登記、分類、整理、歸檔及借用管理工作。、盤查一次。入職要求：2000內(nèi)容，熟悉公司各部門職責(zé)及工作程序，熱愛物業(yè)管理內(nèi)勤工作，熟悉文件資料控制程序，熟悉檔案管理工作及相關(guān)的法律法規(guī)。重慶萬怡渝能物業(yè)管理公司文件名稱編號(hào)：CWBG15作 業(yè) 規(guī) 范庫管員崗位職責(zé)及入職要求版本：A修改狀態(tài):0第 1 頁 共1 頁庫管員崗位職責(zé)。，負(fù)責(zé)物品申購計(jì)劃；，并編制月度報(bào)表報(bào)送公司財(cái)務(wù)部；、歸還、登記工作，嚴(yán)禁私自借用工具及用品。：行政管理、財(cái)經(jīng)等相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷，半年以上物質(zhì)、倉庫管理工作經(jīng)驗(yàn)，為人誠實(shí)，作風(fēng)正派，年齡在23歲至30歲之間。，熟悉車輛性能，保證車輛隨時(shí)處于良好狀態(tài)之中，發(fā)現(xiàn)不安全因素，及時(shí)排除。，嚴(yán)禁公車私用。：經(jīng)過駕駛培訓(xùn)，取得相應(yīng)車輛駕駛證，三年以上機(jī)動(dòng)車駕齡，高中以上學(xué)歷，年齡最好在23歲至40歲之間。 保持接待區(qū)域的整潔及待客用品（紙杯、茶葉）齊全。、準(zhǔn)確地記錄來訪者姓名、單位及來訪意圖，能解決的問題及時(shí)解決。；如遇特殊情況離崗，必須請其他同事替換。，不要隨便去旁聽或隨意插話?？腿松焓种笤傥談e。，應(yīng)使用禮貌用語，如所找的有關(guān)人員在場，應(yīng)及時(shí)通知；如有關(guān)人員不在，重慶萬怡渝能物業(yè)管理公司文件名稱編號(hào)：CWBG17作 業(yè) 規(guī) 范接待來訪管理規(guī)定版本：A修改狀態(tài):0第 2 頁 共 2頁可在“接待記錄表”內(nèi)登記主要內(nèi)容，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)。、復(fù)印、打印、油印工作。數(shù)量多，宜油印的材料不復(fù)印。、復(fù)印室系機(jī)要重地，非工作人員未經(jīng)許可不得入內(nèi)。 行政人事部資料內(nèi)勤員負(fù)責(zé)公司公文處理的管理工作。 發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)在公文正上方； 發(fā)文字號(hào)：包括發(fā)文年度、發(fā)文機(jī)關(guān)代號(hào)和發(fā)文順序號(hào)、按順序標(biāo)識(shí)下方，如“萬怡渝能字[2003]第001號(hào)”；、簡要地概括公文的主要內(nèi)容，標(biāo)題在發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)或發(fā)文字號(hào)下方居正文上端中央位置書寫；，分為機(jī)關(guān)署名和領(lǐng)導(dǎo)署名，標(biāo)注在正文或附件說明右下方，印章必須與署名相符，蓋在單位名稱的正中位置。：行文稿先由行文部門負(fù)責(zé)人審核簽名，再送行政人事部核稿，不屬急件，一般不得將文稿重慶萬怡渝能物業(yè)管理公司文件名稱編號(hào)：CWBG19作 業(yè) 規(guī) 范行政人事部文書處理管理規(guī)定版本：A修改狀態(tài):0第 2 頁 共 2頁呈送領(lǐng)導(dǎo)；如需會(huì)簽的，送會(huì)簽部門審稿，然后由行政人事部將符合要求的文稿送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。，統(tǒng)一由行政人事部資料員簽收、登記并及時(shí)分送；，由行政人事部經(jīng)理提出處理意見，送領(lǐng)導(dǎo)閱示，或根據(jù)需要交有關(guān)業(yè)務(wù)部門辦理； 凡需業(yè)務(wù)部門經(jīng)辦的公文，由行政人事部負(fù)責(zé)催辦，并將落實(shí)結(jié)果報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)。每次購進(jìn)新書，需進(jìn)行編號(hào)登記，再辦理借閱手續(xù)。，否則不準(zhǔn)出庫。，同事之間不可相互轉(zhuǎn)借。 借閱人將書籍歸還，資料內(nèi)勤員應(yīng)注銷借閱人簽名。 ：辦公用品主要包括各種文具、清潔用具等。領(lǐng)用時(shí)需在辦公用品領(lǐng)用登記本上簽名，注明辦公用品的名稱、數(shù)量等。，并登記到辦公用品賬本上。重慶萬怡渝能物業(yè)管理公司文件名稱編號(hào)：CWBG21作 業(yè) 規(guī) 范辦公用品使用管理規(guī)定版本：A修改狀態(tài):0第 2 頁 共 2頁 重慶萬怡渝能物業(yè)管理公司文件名稱編號(hào)：CWBG22作 業(yè) 規(guī) 范公司物資物品盤點(diǎn)管理規(guī)定版本：A修改狀態(tài):0第 1 頁 共 1頁 規(guī)范公司所購物資物品的清查、盤點(diǎn)工作，掌握物資物品分配動(dòng)態(tài)。、日用品、服裝等物品。2. 適用范圍 適用于公司辦公用品、工裝的倉庫管理。、貯存和防護(hù)： 入庫物品分類擺放，進(jìn)行標(biāo)識(shí)工作，并登記實(shí)物保管帳?！跋冗M(jìn)先出”的原則發(fā)放物資物品，緊急情況下可先行發(fā)放，但事后必須補(bǔ)辦出庫手續(xù)，出庫時(shí)應(yīng)填寫“出庫單”。重慶萬怡渝能物業(yè)管理公司文件名稱編號(hào)：CWBG24作 業(yè) 規(guī) 范物資、車輛及電腦網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)定版本：A修改狀態(tài)：0簽發(fā)人：第 1 頁 共 4 頁簽發(fā)日期編制規(guī)范公司物資采購、公司各種車輛及電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理，確保公司物資采購來自合格供方，各種車輛及電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行正常?！恫少徤暾埍怼芳皶r(shí)采購相應(yīng)的物資，并負(fù)責(zé)實(shí)施合格供方的適時(shí)增刪。、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理。然后將《采購申請表》交庫作為領(lǐng)用物質(zhì)的依據(jù)。需用部門協(xié)助采購、提供采購信息或選用替代物品，并及時(shí)通知因此受到影響的業(yè)主或客戶，向其說明原因。否則，一切后果由庫管員承擔(dān)。，除按材料的領(lǐng)用程序辦理領(lǐng)用手續(xù)外，庫管員及時(shí)將個(gè)人領(lǐng)用工具填入其《個(gè)人工具臺(tái)帳》，并定期盤查?！恫牧项I(lǐng)用臺(tái)帳》，暫時(shí)未使用的材料存入本組材料柜。每月25—28日，各服務(wù)中心將本月《物質(zhì)耗用匯總表》交庫管員進(jìn)行核對匯總。，換人駕駛必須經(jīng)過行政人事部經(jīng)理同意。1)工程設(shè)備維護(hù)搶修、故障排除、事故處理、救災(zāi)搶險(xiǎn)是急需用車。，每天必須回公司車庫統(tǒng)一停放，未經(jīng)批準(zhǔn)不得在外過夜停放。、網(wǎng)絡(luò)的所有設(shè)備屬于公司財(cái)產(chǎn)，僅限于公司日常管理工作，任何人不得私自開啟計(jì)算機(jī)處理個(gè)人的事務(wù)或隨意上網(wǎng)，更不允許玩電腦游戲。由使用人在行政人事部《電腦、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備臺(tái)帳》上簽字認(rèn)可后方可使用，并負(fù)責(zé)日常管理。，造成設(shè)備損壞者，將予以嚴(yán)肅處理，并照價(jià)賠償。 適用于行政人事部本部門各崗位員工。 行政人事部經(jīng)理進(jìn)行單項(xiàng)檢查時(shí)，應(yīng)將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)告知各崗位員工。，考核依據(jù)為員工每月工作考試得分，并詳細(xì)填寫《員工年度考核評分匯總表》。 行政人事部主管負(fù)責(zé)對接待人員工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。，向?qū)Ψ奖硎靖兄x，等對方放下電話后，再輕輕放下電話。，應(yīng)確認(rèn)傳真件是否準(zhǔn)確、清晰地傳到對方，并將傳真內(nèi)容記錄在“發(fā)送傳真登記表”內(nèi)。 、發(fā)放管理標(biāo)準(zhǔn)：，應(yīng)當(dāng)天傳達(dá)，并在“公文文件發(fā)放轉(zhuǎn)呈登記表”內(nèi)做詳盡記錄，要求接收人簽字。重慶萬怡渝能物業(yè)管理公司文件名稱編號(hào)：CWBG26作 業(yè) 規(guī) 范行政人事部接待人員工作標(biāo)準(zhǔn)版本：A修改狀態(tài):0第 2 頁 共 2頁。，并按有關(guān)操作說明書的指導(dǎo)進(jìn)行操作。、分類。 行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)對文件管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。 ，有關(guān)各服務(wù)中心的合同協(xié)議分別歸入相應(yīng)部門檔案，編號(hào)、登記入檔?！肮举Y料文件/書籍借閱登記表”中對借閱的書籍、投標(biāo)書、物業(yè)管理方案、各種文件資料及其他資料做詳盡記錄。文理 ，資料內(nèi)勤員應(yīng)在歸還時(shí)注銷借閱人簽名。，各類物品擺放整齊，標(biāo)識(shí)清晰。，并交給采購員。、工具、材料的清點(diǎn)工作，并將月盤點(diǎn)表及各種單據(jù)同時(shí)交于財(cái)務(wù)。，保持倉庫清潔。，服從分配，盡職盡責(zé)做好本職工作。，保證正常出車，發(fā)現(xiàn)不安全因素，一天內(nèi)排除。 行政人事部接待人員負(fù)責(zé)公司文書資料的分發(fā)、登記管理工作。 公司下發(fā)的公文，應(yīng)直接發(fā)至各部門經(jīng)理或主管、各服務(wù)中心主任，并讓其在“公文文書轉(zhuǎn)呈發(fā)放登記表”的簽收人及簽收日期欄內(nèi)簽字確認(rèn)。重慶萬怡渝能物業(yè)管理公司文件名稱編號(hào)：CWBG31作 業(yè) 規(guī) 范公司檔案管理規(guī)定版本：A修改狀態(tài):0第 1 頁 共 5頁 規(guī)范檔案的編號(hào)、分類、整理及借閱工作。、登記、編號(hào)、保存等管理工作。，按物業(yè)管理的組織機(jī)構(gòu)劃分，全宗可分為以下幾類：a) 行政、人事類；b) 財(cái)務(wù)類；c) 公共事務(wù)類；d) 保潔類；e) 園林綠化類；f) 工程維修類；g) 經(jīng)營類；h) 品質(zhì)類；i) 客戶服務(wù)檔案 全宗檔案的分類：要從檔案形成的特點(diǎn)和規(guī)律出發(fā)，符合檔案形成的實(shí)際情況，保持檔案之間的歷史聯(lián)系，它應(yīng)具有思想性、科學(xué)性、排它性和伸縮性。W報(bào)表；——物業(yè)服務(wù)中心管理組業(yè)主檔案：※※※※※※G。，對檔案的保存價(jià)值進(jìn)行鑒定及標(biāo)注。發(fā)現(xiàn)異常或被盜，丟失等情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，妥善處理。公司行政人事部負(fù)責(zé)公司的主體檔案，對各職能部門的檔案管理工作進(jìn)行指導(dǎo)和檢查，各職能部門分層管理本部門的檔案工作。查閱/借閱/復(fù)制檔案須認(rèn)真辦理登記手續(xù)，保證按時(shí)歸檔。，由資料內(nèi)勤員依據(jù)檔案的保管期限，每年編制銷毀計(jì)劃及清單，報(bào)行政人事部主任審批。重慶萬怡渝能物業(yè)管理公司文件名稱編號(hào)：CWBG32作 業(yè) 規(guī) 范辦公室管理規(guī)定版本：A修改狀態(tài)：0簽發(fā)人：第1 頁 共2 頁簽發(fā)日期編制為加強(qiáng)公司管理，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，樹立和維護(hù)良好的公司形象。 辦公區(qū)域內(nèi)禁止吸煙。 辦公時(shí)間員工應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，需