管理員崗位職責(zé)大全-wenkub
2023-04-28 00:49:09 本頁(yè)面
【正文】 處無(wú)灰塵。二、團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互相幫助，禮貌待人，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮，作風(fēng)廉潔，不收小費(fèi)，拾金不昧。八、每天定時(shí)集中講評(píng)，嚴(yán)格本部門考勤制度，合理安排員工休息，做到檢查、考核標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。五、組織員工完成一定規(guī)模的保潔、綠化項(xiàng)目和突發(fā)性應(yīng)急的臨時(shí)項(xiàng)目。美化凈化辦公、居住環(huán)境。對(duì)出租戶及辦公用房做好特殊用房登記，要求留存承租戶的身份證復(fù)印件、租賃合同及聯(lián)系電話。不得向外界透露業(yè)主的家庭情況。項(xiàng)目物管處負(fù)責(zé)業(yè)主檔案管理工作的具體實(shí)施。八、設(shè)備設(shè)施檢查：對(duì)轄區(qū)內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)運(yùn)行不正?；蚨躺佟p壞等情況要及時(shí)報(bào)修,并對(duì)整改結(jié)果進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。熟悉分管的管理責(zé)任區(qū)的基本情況，了解業(yè)主家庭情況并做到有問(wèn)必答，有需求盡可能及時(shí)解決，并反饋信息。管理員崗位職責(zé)一、對(duì)客服主管負(fù)責(zé)，做好分管的管理責(zé)任區(qū)的相關(guān)全面工作。八、每月向公司呈交物管處的工作總結(jié)和工作計(jì)劃。四、主動(dòng)與小區(qū)業(yè)戶接觸及維持良好關(guān)系，保持一流的管理服務(wù)。物業(yè)管理處主任崗位職責(zé)一、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的物業(yè)管理的工作。五、每日巡查小區(qū)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄并處理，并定期向公司報(bào)告。九、定期組織召開(kāi)物業(yè)管理處工作會(huì)議，總結(jié)工作得失，加強(qiáng)溝通，提升工作效能。二、嚴(yán)格遵守各級(jí)政府部門有關(guān)物業(yè)管理的政策法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)方針、計(jì)劃、指令。五、與部門、同事保持團(tuán)結(jié)、協(xié)作，及時(shí)掌握所轄范圍物業(yè)費(fèi)收繳情況，同時(shí)做好物業(yè)服務(wù)費(fèi)的催繳工作。業(yè)主檔案管理規(guī)程一、目的規(guī)范業(yè)主檔案資料的收集、保管、歸檔、更新工作，確保業(yè)主檔案的完整性與保密性。四、工作程序業(yè)主檔案的內(nèi)容包括：業(yè)主的姓名、身份證復(fù)印件、照片、工作單位、聯(lián)系電話、通訊地址、緊急事件聯(lián)絡(luò)人、其他家庭成員的相關(guān)信息、其他有關(guān)業(yè)主的資料等。政府機(jī)關(guān)部門需要查閱業(yè)主信息，需提供相關(guān)證明文件，并征得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可查閱，查閱后客服工作人員必須對(duì)業(yè)主資料進(jìn)行檢查，確認(rèn)無(wú)缺少、無(wú)涂改后才可將業(yè)主檔案放回原處。對(duì)更名及轉(zhuǎn)讓的業(yè)主資料定期進(jìn)行整理，保存原始業(yè)主資料并對(duì)新業(yè)主情況進(jìn)行詳細(xì)登記。二、小區(qū)內(nèi)保潔、綠化工作實(shí)行劃區(qū)、分區(qū)包干作業(yè)，做到員工之間任務(wù)劃定清楚，責(zé)任明確，使小區(qū)的保潔、綠化工作不留死角。六、全面掌握小區(qū)保潔、綠化的基本情況，經(jīng)常檢查草皮、樹(shù)木、花卉生長(zhǎng)勢(shì)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)采取措施解決。確保小區(qū)保潔、綠化工作有條不紊的展開(kāi)。三、每日定時(shí)收集各樓層垃圾桶內(nèi)的生活垃圾，并負(fù)責(zé)送至垃圾房。六、每周擦抹各樓梯電梯前室花崗巖墻面。綠化工崗位職責(zé)一、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。五、定期對(duì)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行巡視、檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。三、入庫(kù)材料要求規(guī)格符合、數(shù)量正確，要做到“三不收”，實(shí)物與入庫(kù)單不符不收、規(guī)格型號(hào)有出入不收、質(zhì)量不合格不收。六、必須在月底前將每月物料消耗表上報(bào)一級(jí)倉(cāng)庫(kù)。工具領(lǐng)用保管制度一、保潔綠化人員領(lǐng)用個(gè)人工具，必須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字同意后方可領(lǐng)取。五、公用工具若有遺失、損壞，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償，否則由保管人員按原價(jià)折價(jià)后賠償。但以節(jié)約為原則。二、操作規(guī)程：提前10分鐘打卡（無(wú)卡簽到），換工作服，檢查自己的儀容儀表。撿拾明溝內(nèi)的垃圾雜物，清除明溝內(nèi)的泥沙，必要時(shí)用水沖洗，保持下水道明溝的通暢。洗刷玻璃首先在水桶里調(diào)好清潔水。刮一次要用干抹布將刮子上的水擦干，再刮第二下，以次類推，正反都要刮。安全事項(xiàng)：防止觸電，請(qǐng)勿用濕抹布。二、操作規(guī)程：提前10分鐘打卡（無(wú)卡簽到），換工作服，檢查自己的儀容儀表。塵推應(yīng)在12小時(shí)前噴上靜電水，作用是吸附塵土。電梯門轎廂軌道要保持無(wú)積塵、無(wú)雜物，軌道表面光亮。擦踢腳線。因每天要澆水，所以對(duì)花盆底座每天要擦一遍，以免水滿出底盤。樓層保潔員操作規(guī)程 一、職責(zé)：保證樓層整潔衛(wèi)生，無(wú)灰、無(wú)雜物。樓層：（1） 清理煙筒，收垃圾（包括公廁、開(kāi)水房?jī)?nèi)），清洗煙筒內(nèi)白石子。用藥水打一遍，先將藥水噴灑在抽水馬桶、小便池內(nèi)，稍后等藥水充分作用，然后用百潔布或刷子擦抹一遍，再用清水沖洗干凈，并擦干，保持無(wú)黃跡、無(wú)異味。（4）中性清潔劑，將水龍頭、大理石臺(tái)面、面盆擦一遍，然后用清水沖洗干凈、擦干、清理花盆內(nèi)的煙蒂、雜物、擦花盆、花葉。（2） 用濕抹布擦窗臺(tái)、消火栓箱內(nèi)外。綠化工作安全操作規(guī)程一、目的規(guī)范綠化養(yǎng)護(hù)工作，確保人員安全，保證綠化養(yǎng)護(hù)機(jī)械正常運(yùn)行。（三）使用割草機(jī)、綠籬機(jī)、割灌機(jī)等機(jī)械時(shí)，先檢查汽油、機(jī)油是否充滿，火花塞、濾芯等部件能否正常工作，嚴(yán)禁機(jī)器設(shè)備帶病操作。（五）在使用二沖程機(jī)器時(shí)，應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)混配機(jī)油。沒(méi)有搭勾的梯子，在工作時(shí)要有人扶住梯子，使用人字梯時(shí)拉繩必須牢固。草坪養(yǎng)護(hù)操作規(guī)程一、原則草坪養(yǎng)護(hù)應(yīng)做到“三分種、七分養(yǎng)”，及時(shí)修剪、合理施肥、及時(shí)灌溉。 夏季的澆灌時(shí)間宜在早晨和晚間進(jìn)行，冬季的澆灌時(shí)間宜在午間進(jìn)行。（三）清除雜草 與草坪草形態(tài)不同的雜草，綠化養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清除，并要求“除早、除小、除凈”。除草工作以草坪達(dá)到立姿目視無(wú)雜草為準(zhǔn)。施肥方法可撒施和根外追肥。（六）其他養(yǎng)護(hù) 發(fā)現(xiàn)踐踏草坪和破壞綠化現(xiàn)象進(jìn)行及時(shí)制止和勸阻。二、適用范圍適用于各小區(qū)的喬木、灌木養(yǎng)護(hù)操作。 暴雨后一天內(nèi)，樹(shù)木周圍仍有積水，應(yīng)予排除。 中耕、除草宜在晴朗或雪后初晴天氣且土壤不過(guò)分潮濕的條件下作業(yè)。樹(shù)木青壯年期欲擴(kuò)大樹(shù)冠及觀花、觀果植物，可適當(dāng)增加施肥量。 施肥宜在晴天。 灌木類：灌木修剪應(yīng)使枝葉繁茂、分布勻稱；修剪應(yīng)遵循“先上后下，先內(nèi)后外，去弱留強(qiáng)，去老留新”的原則進(jìn)行。 地被、攀緣類：地被、攀緣植物修剪應(yīng)促進(jìn)分枝，加速覆蓋和攀緣的功能；對(duì)多年生的攀緣植物要每年一次翻蔓，清除枯枝。（五）補(bǔ)植樹(shù)木 樹(shù)木缺株應(yīng)盡早補(bǔ)植。補(bǔ)植行道樹(shù)樹(shù)種必須同路段樹(shù)種一致。二、適用范圍適用于各小區(qū)植物病蟲(chóng)害防治的操作。（二）黑斑病的識(shí)別與防治、黑斑病發(fā)病初期，葉片出現(xiàn)褐色小點(diǎn)，后擴(kuò)展為圓形、橢圓形或不規(guī)則形病斑，直徑510mm，深褐色至黑色，嚴(yán)重時(shí)病斑可互相連接成大斑，葉片面性變黑，脫落或枯死，四季均有發(fā)生。（4）定期噴藥保護(hù)，噴藥前摘除病葉，雨后還要用清水噴洗下層葉背泥土。 %高錳酸鉀溶液或者100200ml農(nóng)用鏈霉素、土霉素，并適當(dāng)增施鉀肥，用1010－6的硼酸液進(jìn)行外追肥，可提高病株的抗病力。 蚜蟲(chóng)的防治方法有：清潔綠化地及花圃園地，除雜草，減少蚜蟲(chóng)棲身場(chǎng)所以消滅越冬蟲(chóng)源，秋末噴射40%樂(lè)果
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