【正文】 醫(yī)療質(zhì)量的核心是學(xué)科建設(shè)，學(xué)科建設(shè)的核心是技術(shù)人才。只有這樣，才能做到分工明確，管理有序，才能充分發(fā)揮各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作用，產(chǎn)生巨大的共嗚管理效應(yīng)。只有這樣， 才能知已知彼，立于不敗之地。如果管理不好，經(jīng)營(yíng)不對(duì)路，醫(yī)院將不斷下滑直至倒閉；如果管理得好，經(jīng)營(yíng)不對(duì)路，醫(yī)院可以平穩(wěn)過(guò)日子；如果管理不好，經(jīng)營(yíng)對(duì)路，醫(yī)院也可以平穩(wěn)過(guò)日子；如果管理得好，經(jīng)營(yíng)對(duì)路，醫(yī)院將不斷發(fā)展和壯大。 ⑴ 以人為本，規(guī)范管理制度 就是把人當(dāng)成最富有活力的、能動(dòng)性的、創(chuàng)造性的要素。醫(yī)院以 優(yōu)良設(shè)備；優(yōu)秀人才；優(yōu)惠價(jià)格； 突出重點(diǎn)科室和先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備做鼎立； 以?xún)?yōu)雅環(huán)境；優(yōu)質(zhì)服務(wù)五個(gè)高端醫(yī)療要素對(duì)醫(yī)院似酒店的標(biāo)準(zhǔn)化組建或重整。 第二部分 運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略定位 總體定位 一、 分析當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場(chǎng)，找準(zhǔn)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)定位。 3. 要讓患者感到誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、快捷、服務(wù)更到位，更具有權(quán)威性。引起國(guó)家政府對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的重視，對(duì)醫(yī)療廣告和醫(yī)院的嚴(yán)格整頓，給醫(yī)療市場(chǎng)（醫(yī)院）帶來(lái)很大被動(dòng)，導(dǎo)治醫(yī)院惡性?xún)r(jià)格戰(zhàn)。消費(fèi)的理智，對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)不能再走傳統(tǒng)方式，讓醫(yī)院從服務(wù) 態(tài)度 技術(shù) 設(shè)備 價(jià)格 宣傳，天翻的覆的變化，從前有病才治療到如今的早預(yù)防、早健康、早診斷的觀念轉(zhuǎn)變。 第五部分：待遇、提成方案與執(zhí)行 。 第二部分：運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略。但私立醫(yī)院的快速膨脹形成惡性醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)。醫(yī)院大量資 金投入各種廣告、電視、戶(hù)外平面、各類(lèi)報(bào)紙（刊）和媒體，但所得到的效果并不是投資者想要的結(jié)果，他們用盡心機(jī)，八仙過(guò)海，各出奇招，做出一些不理智的方案與宣 傳，更讓一些病人不敢進(jìn)入和相信。 二． 現(xiàn)代化健康體檢中心（ 各大小醫(yī)院都開(kāi)展體檢中心） 要比別的醫(yī)院體檢中心服務(wù)更好，更到位，項(xiàng)目更新（實(shí)惠套餐）。 孫子說(shuō)：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。以品牌醫(yī)院形象公示于眾。人員 配置和梯隊(duì)組合要與醫(yī)院工作相協(xié)調(diào)。管理是基礎(chǔ)，經(jīng)營(yíng)是主導(dǎo)；管理是手段，經(jīng)營(yíng)是目的；管理是為了更好地經(jīng)營(yíng)，管理必須以經(jīng)營(yíng)為中心，管理是為經(jīng)營(yíng)服務(wù)的。 ⑷ 、 分級(jí)管理 醫(yī)院實(shí)行分級(jí)管理就是院長(zhǎng)主抓決策；職能部門(mén)主抓監(jiān)督和執(zhí)行管理；科主任、護(hù)士長(zhǎng)主抓服務(wù)。 三、 營(yíng)銷(xiāo)主題定位 現(xiàn)代化綜合性醫(yī)院技術(shù)、住院、價(jià)格定價(jià) ⑴ 醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)理念塑造七個(gè)方面，以人本技術(shù)管理為中心，以誠(chéng) 信經(jīng)營(yíng)為基石，以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動(dòng)力，以競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì) 為平臺(tái)，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為根本，以制度建設(shè)為保障，以低耗高效為目標(biāo)。因此，能建立一支優(yōu)秀的人才隊(duì)伍，從而健全相應(yīng)的學(xué)科，關(guān)系到醫(yī)院經(jīng)營(yíng)的成敗。 ⑶民營(yíng)醫(yī)院當(dāng)前在人才方面存在問(wèn)題比較多，退休醫(yī)生占相當(dāng)大的比例，中年技術(shù)骨干缺少。 ⑵ 醫(yī)院文化從四個(gè)方面著手，再根據(jù)主要領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人氣質(zhì)和文化 背景，逐步形成不同于他人的“個(gè)性”。 b、首先，建立全院營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制，配專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃人員，組 建營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，以醫(yī)院特有的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)方法進(jìn)行培訓(xùn)，并制定有 效的營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法。 ⑵ 、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)方略 1. 電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)等營(yíng)銷(xiāo) 2. 登門(mén)拜訪(fǎng)、電話(huà)回訪(fǎng)、上門(mén)回訪(fǎng)等方式 3. 用活動(dòng)形成提升品牌與價(jià)值 4. 與鎮(zhèn)級(jí)（醫(yī)院、門(mén)診、診所）換取資源，推廣提升醫(yī)院重點(diǎn)科室優(yōu)勢(shì)、技術(shù)、服務(wù) 5．廣告宣傳欄等； 第三部分 運(yùn)營(yíng)階段劃分 切入期 進(jìn)入社區(qū)、企業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生單位為活動(dòng)中心、領(lǐng)導(dǎo)者、 提高知名度 成長(zhǎng)期 廣告資料宣傳讓客源對(duì)醫(yī)院的了解 成熟期 開(kāi)展（大 中 ?。┬突顒?dòng)等，增加醫(yī)院的實(shí)力與文化、技術(shù)交流、學(xué)術(shù)交流； 持續(xù)期 與企事業(yè)單位、公司、學(xué)校，提高醫(yī)院的名譽(yù)度、技術(shù)實(shí)力、品牌實(shí)力和服務(wù)優(yōu)勢(shì)。 1. 友情連接、媒體和企事業(yè)單位。 5. 向政府靠攏，以公司名義等。結(jié)果，臉頰上還沒(méi)有皺紋的他們，卻在品德上挖下了一個(gè)個(gè)看不見(jiàn)的黑洞。但這里顯然橫亙著一種二律背反：越是堅(jiān)固的對(duì)象越需要鼓動(dòng)青年去對(duì)付，但他們恰恰因?yàn)槟贻p，無(wú)法與 真正的堅(jiān)持相斡旋。這種告別不僅僅是一系列觀念的變異，而是一個(gè)終于自立的成熟者對(duì)于能夠隨心所欲處置各種問(wèn)題的自信。因此你在熱鬧中品嘗了有生以來(lái)真正的孤立無(wú)援，空前的脆弱和空前的強(qiáng)大集于一身。 ，已從觀點(diǎn)上升到人格，而人格難以言表，他們變得似乎 已經(jīng)沒(méi)有頂在腦門(mén)上的觀點(diǎn)。 。 某個(gè)時(shí)期，某個(gè)社會(huì)，即使所有的青年人和老年人都中魔一般荒唐了，只要中年人不荒唐，事情就壞不到哪里去。 1一般情況下，老年歲月總是比較悠閑，總是能夠沒(méi)有功利而重新面對(duì)自然，總是漫步在回憶的原野，而這一切，都是詩(shī)和文學(xué)的特質(zhì)所在。不負(fù)責(zé)任的中青年用不正當(dāng)?shù)膶櫮鐢牧死先说哪挲g，但老人中畢竟還有冷靜的智者，默默固守著年歲給予的 淡然 的尊嚴(yán)。這是一種早已退出社會(huì)主體的隱性 文化和柔性文化，隱柔中沉積著歲月的硬度，能使后人一時(shí)啟悟，如與天人對(duì)晤。無(wú)數(shù)的未知包圍著我們，才使人生保留迸發(fā)的樂(lè)趣。 ，越走越遠(yuǎn)。走得遠(yuǎn)了，也許會(huì)遇到一個(gè)人，像樵夫，像路人，出現(xiàn)在你與高山流水之間，短 短幾句話(huà)，使你大驚失色，引為終生莫逆。 ，我們突然發(fā)現(xiàn)，投身再大的事業(yè)也不如把自己的人生當(dāng)做一個(gè)事業(yè)，聆聽(tīng)再好的 故事 也不如把自己的人生當(dāng)做一個(gè)故事，我們一定會(huì)動(dòng)手動(dòng)筆，做一點(diǎn)有意思的事情。水邊給人