信息業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理作業(yè)指引-wenkub
2023-04-27 05:34:35 本頁(yè)面
【正文】 軟、CRM、EHR、用友、明源等。包含系統(tǒng)新建分集團(tuán)統(tǒng)一部署和自建系統(tǒng)。頁(yè)2序號(hào)主要項(xiàng)目階段階段內(nèi)容組成交付成果1啟動(dòng)階段明確系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和功能項(xiàng)目啟動(dòng)2需求調(diào)研階段明確系統(tǒng)流程、邏輯等,分析需求,確立需求的可行性。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)需求的功能5系統(tǒng)測(cè)試反復(fù)測(cè)試系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的功能,對(duì)不符合的做出修改保證系統(tǒng)運(yùn)行結(jié)果的準(zhǔn)確、完整。集團(tuán)統(tǒng)一部署的其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線，依照集團(tuán)制定的流程進(jìn)行。日常管理系統(tǒng)用戶按規(guī)定時(shí)間進(jìn)度完成業(yè)務(wù)辦理，對(duì)每天產(chǎn)生的記錄或數(shù)據(jù)必須全面錄入系統(tǒng)，做到當(dāng)天產(chǎn)生當(dāng)天錄入，當(dāng)月（周期）收入當(dāng)月（周期）月結(jié)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)予以糾正，確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)指標(biāo)符合集團(tuán)要求。報(bào)所在部門(mén)負(fù)責(zé)人和相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行審核（批），通過(guò)后由指定的人員進(jìn)行發(fā)布。7系統(tǒng)流程的建立和變更，申請(qǐng)人需填寫(xiě)《OA其他上述未列情況的修訂申請(qǐng)，應(yīng)由申請(qǐng)人提報(bào)《OA通過(guò)后由系統(tǒng)管理員根據(jù)崗位職責(zé)及系統(tǒng)操作手冊(cè)規(guī)定建立用戶帳號(hào)和權(quán)限設(shè)定并通知申請(qǐng)人。c)人力資源管理部門(mén)應(yīng)在用戶發(fā)生離職、解雇后及時(shí)知會(huì)系統(tǒng)管理部門(mén)，系統(tǒng)管理員應(yīng)及時(shí)將帳號(hào)禁用，待離職手續(xù)辦理完后再進(jìn)行賬號(hào)注銷或刪除。信息業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)保密未經(jīng)許可不得將信息業(yè)務(wù)系統(tǒng)里數(shù)據(jù)、軟件及資料復(fù)制給其他單位或個(gè)人，不得在內(nèi)網(wǎng)4信息業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理作業(yè)指引編號(hào)：CRWYQEHSCDDQ作業(yè)指引YY04版號(hào)：A/0頁(yè)碼：共信息業(yè)務(wù)系統(tǒng)權(quán)限分配a)各城市物業(yè)分公司系統(tǒng)管理員依照崗位職責(zé)及系統(tǒng)操作手冊(cè)對(duì)用戶進(jìn)行權(quán)限的分配，權(quán)限設(shè)置不得超出崗位授權(quán)的范圍。如發(fā)現(xiàn)備份失效，應(yīng)及時(shí)重新備份等。數(shù)據(jù)安全應(yīng)急預(yù)案為預(yù)防和減輕信息安全突發(fā)事件的危害，大區(qū)物業(yè)總公司應(yīng)制定《信息安全應(yīng)急處理預(yù)案》以提高應(yīng)對(duì)信息安全突發(fā)事件能力，并組織相關(guān)人員每年至少舉行一次演練，確保信息安全措施的有效落實(shí)。獎(jiǎng)懲為規(guī)范物業(yè)管理系統(tǒng)操作行為，對(duì)用戶在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的日常操作依據(jù)《人力資源基礎(chǔ)人事作業(yè)指引》制定相關(guān)條款進(jìn)行獎(jiǎng)懲。匯編手冊(cè)《信息安全應(yīng)急處理預(yù)案》運(yùn)營(yíng)《IT運(yùn)營(yíng)《OA運(yùn)營(yíng)《信息更新申請(qǐng)單》人力《人力資源基礎(chǔ)
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