服務(wù)器安全管理規(guī)定-wenkub
2023-04-27 03:36:42 本頁(yè)面
【正文】 務(wù)請(qǐng)求，并提供相應(yīng)的服務(wù)。 范圍本文規(guī)定了公司服務(wù)器維護(hù)管理和故障處理辦法.本規(guī)定適用于公司服務(wù)器安全管理工作。研發(fā)部負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)環(huán)境服務(wù)器的例行維護(hù)和日常檢查等工作。公司機(jī)房中放置的服務(wù)器在不使用時(shí)，應(yīng)使用機(jī)柜鎖保證服務(wù)器在無(wú)人值守時(shí)不受外部威脅。服務(wù)器操作系統(tǒng)需設(shè)置安全策略，策略設(shè)定后要進(jìn)行有效性檢查，確保有效執(zhí)行。服務(wù)器嚴(yán)禁安裝游戲、聊天工具等與系統(tǒng)運(yùn)行無(wú)關(guān)的程序及文件。生產(chǎn)環(huán)境服務(wù)器均為雙機(jī)熱備，在出現(xiàn)嚴(yán)重故障非重起不能解決時(shí)，系統(tǒng)運(yùn)維人員應(yīng)及時(shí)知會(huì)服務(wù)器用戶，系統(tǒng)重啟不影響用戶使用。系統(tǒng)支援部系統(tǒng)工程師應(yīng)每月末檢查非生產(chǎn)環(huán)境服務(wù)器的“事務(wù)日志”，發(fā)現(xiàn)有“嚴(yán)重錯(cuò)誤”的，必須立即檢查并排除故障,服務(wù)器所有日志在得到“事務(wù)已經(jīng)滿”提示的情況下，必須及時(shí)進(jìn)行日志轉(zhuǎn)移或清除。 病毒和補(bǔ)丁管理病毒和補(bǔ)丁管理工作參考《病毒與補(bǔ)丁安全管理規(guī)定》相關(guān)要求。對(duì)于不能盡快處理的故障，系統(tǒng)支援部系統(tǒng)工程師或運(yùn)維部運(yùn)維工程師應(yīng)立即通過(guò)電話通知上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)，并保護(hù)好故障現(xiàn)場(chǎng)。應(yīng)建立服務(wù)器故障記錄，當(dāng)出現(xiàn)服務(wù)器故障，系統(tǒng)支援部系統(tǒng)工程師和運(yùn)維部運(yùn)維工程師對(duì)生產(chǎn)環(huán)境故障現(xiàn)象及解決過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)記錄，填寫(xiě)相應(yīng)《運(yùn)維日志》；辦公環(huán)境故障統(tǒng)一記錄在《辦公系統(tǒng)事件管理記錄》。 磁盤(pán)檢查系統(tǒng)支援部系
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