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正文內(nèi)容

003公司各崗位說明書匯編-wenkub

2023-04-26 23:51:02 本頁面
 

【正文】 理;負(fù)責(zé)管理評審的籌備;1負(fù)責(zé)全公司的安全管理工作;1負(fù)責(zé)對下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核;1負(fù)責(zé)本部門糾正和預(yù)防措施的制定與實(shí)施、質(zhì)量記錄的管理。三、主要職責(zé)負(fù)責(zé)組織編制行政人力資源工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、決議、上報(bào)項(xiàng)目等材料;負(fù)責(zé)制定公司各項(xiàng)行政管理制度并督辦執(zhí)行;負(fù)責(zé)組織主持公司日常的行政會議工作,下達(dá)各種行政文件;負(fù)責(zé)組織質(zhì)量體系文件的發(fā)放、建檔、保管等文件管理工作;負(fù)責(zé)公司后勤(包括公司飯?zhí)?、保安、車輛、宿舍、公共衛(wèi)生、綠化等)管理;負(fù)責(zé)全公司的安全管理工作;協(xié)調(diào)與有關(guān)政府相關(guān)部門、保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)關(guān)及業(yè)內(nèi)單位關(guān)系;制訂公司中長期人才戰(zhàn)略規(guī)劃,核定公司年度人員需求計(jì)劃、確定年度人員編制計(jì)劃;制訂公司人事管理制度及員工手冊,人事管理權(quán)限與工作流程,組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督制度和流程的落實(shí);組織制訂公司組織架構(gòu)、部門和人員崗位職責(zé); 1負(fù)責(zé)組織對公司各級管理人員的考察、聘任、考核與解聘管理,員工招聘、入職、考核、調(diào)動、離職、勞動合同管理;1定期組織進(jìn)行市場薪酬水平調(diào)研,提供決策參考依據(jù),制訂公司員工薪酬福利政策并管理和實(shí)施;1負(fù)責(zé)制訂公司年度培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施,負(fù)責(zé)組織與安全有關(guān)的特殊工種人員(如焊工、電工等)培訓(xùn)與資格考核;1負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)。一、基本信息崗位名稱售后服務(wù)員崗位編號崗位編制崗位級別4所屬部門或單位售后服務(wù)部崗位描述時(shí)間隸屬上級售后服務(wù)部經(jīng)理隸屬下級二、工作概要售后服務(wù)、產(chǎn)品裝配三、主要職責(zé)在售后服務(wù)部經(jīng)理的安排下,負(fù)責(zé)公司售后服務(wù)工作;對本公司售出機(jī)械出現(xiàn)的故障進(jìn)行維修;如訂貨合同要求,需要對售出機(jī)械進(jìn)行指導(dǎo)工作;負(fù)責(zé)對公司用戶進(jìn)行定期的走訪,及時(shí)了解設(shè)備使用情況及客戶的反饋信息,對設(shè)備存在的問題及時(shí)進(jìn)行維修處理;協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好服務(wù)信息收集、整理、匯總工作;負(fù)責(zé)處理服務(wù)熱線電話內(nèi)容,包括記載及分析電話內(nèi)容信息,對需要進(jìn)行派人服務(wù)的信息及時(shí)向直接上級匯報(bào);對每一次服務(wù)工作內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)記載備案,每一次服務(wù)工作均需填寫服務(wù)記錄,由服務(wù)人員詳細(xì)填寫服務(wù)內(nèi)容,由客戶簽寫服務(wù)意見;對每一次產(chǎn)品故障原因進(jìn)行分析,是機(jī)械本身質(zhì)量原因(如設(shè)計(jì)原因、制造原因、外購配套件質(zhì)量原因等)的,及時(shí)填寫質(zhì)量呈報(bào)表匯總到直接上級;協(xié)助服務(wù)中心主任做好服務(wù)匯總表的編排、統(tǒng)計(jì)、分析工作。一、基本信息崗位名稱售后服務(wù)部經(jīng)理崗位編號崗位編制崗位級別3所屬部門或單位售后服務(wù)部崗位描述時(shí)間隸屬上級銷售副總經(jīng)理隸屬下級售后服務(wù)員二、工作概要售后服務(wù)、產(chǎn)品裝配三、主要職責(zé)負(fù)責(zé)執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度;負(fù)責(zé)制訂公司售后服務(wù)手冊(產(chǎn)品三包說明)。四、溝通關(guān)系內(nèi)部溝通關(guān)系:極重要,經(jīng)常外部溝通關(guān)系:極重要,經(jīng)常五、任職條件學(xué)歷??埔陨蠈I(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格及專門職業(yè)資格專業(yè)背景市場營銷及相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或工作經(jīng)歷具備3年以上營銷工作經(jīng)驗(yàn)綜合素質(zhì)及其他要求從業(yè)態(tài)度:很強(qiáng)的工作責(zé)任心;組織與控制:良好的組織管理能力和執(zhí)行能力;溝通與協(xié)調(diào):很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、公關(guān)能力;創(chuàng)新能力:較好的開拓和創(chuàng)新能力。一、基本信息崗位名稱銷售副總經(jīng)理崗位編號崗位編制崗位級別2所屬部門或單位總經(jīng)辦崗位描述時(shí)間隸屬上級總經(jīng)理隸屬下級銷售部經(jīng)理、售后服務(wù)部經(jīng)理二、工作概要負(fù)責(zé)組織制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,建立營銷團(tuán)隊(duì)和銷售網(wǎng)絡(luò),樹立科利亞品牌,實(shí)現(xiàn)公司營銷目標(biāo)。一、基本信息崗位名稱總經(jīng)理崗位編號崗位編制崗位級別1所屬部門或單位總經(jīng)辦崗位描述時(shí)間隸屬上級董事會隸屬下級各副總經(jīng)理二、工作概要領(lǐng)導(dǎo)制定和實(shí)施公司總體戰(zhàn)略,完成董事會下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo);領(lǐng)導(dǎo)公司各部門建立健全良好的溝通渠道;負(fù)責(zé)建設(shè)高效的組織團(tuán)隊(duì);管理直接所屬部門的工作。三、主要職責(zé)依據(jù)公司整體規(guī)劃,組織制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,組織市場開拓和產(chǎn)品銷售工作;規(guī)劃科利亞銷售及服務(wù)系統(tǒng)的整體運(yùn)營、業(yè)務(wù)方向,領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè);建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度,推動科利亞銷售系統(tǒng)管理的規(guī)范化、科學(xué)化和不斷進(jìn)步;制定科利亞整體銷售目標(biāo),提報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施;并提交銷售計(jì)劃方案,監(jiān)督實(shí)施銷售全過程,完成銷售任務(wù);制定市場的經(jīng)營前景規(guī)劃和市場設(shè)計(jì)工作;制定科利亞品牌管理策略,維護(hù)科利亞品牌;制定和貫徹企業(yè)的產(chǎn)品策略及政策;培訓(xùn)市場營銷人員,建設(shè)和管理高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì),指導(dǎo)其完成公司計(jì)劃、市場營銷任務(wù);主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作;處理重要客戶投訴,跟蹤處理投訴結(jié)果,并進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查;1完成上級安排的其它工作,配合其它部門的工作。一、基本信息崗位名稱業(yè)務(wù)員崗位編號崗位編制崗位級別4所屬部門或單位銷售部崗位描述時(shí)間隸屬上級銷售部經(jīng)理隸屬下級二、工作概要進(jìn)行市場開發(fā),跟蹤訂單,銷售產(chǎn)品。負(fù)責(zé)培訓(xùn)用戶,確保用戶能正確使用機(jī)械;負(fù)責(zé)處理客戶投訴、客戶咨詢、客戶接待工作;負(fù)責(zé)三包服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的布控工作;及時(shí)與人力資源部聯(lián)系三包期間的用人計(jì)劃并做好培訓(xùn)工作;負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)的人員派遣及服務(wù)的管理工作;負(fù)責(zé)對服務(wù)人員的考核工作;1及時(shí)將產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋到上級;1負(fù)責(zé)對三包件的管理;1及時(shí)處理銷售經(jīng)理及服務(wù)人員對市場的反饋問題; 1及時(shí)處理服務(wù)人員在售后服務(wù)過長中發(fā)生的各種爭議;1負(fù)責(zé)處理好銷售人員與服務(wù)人員之間的關(guān)系;1負(fù)責(zé)對所有售后服務(wù)業(yè)務(wù)資料進(jìn)行整理、歸檔。負(fù)責(zé)完成上級安排的其他工作,配合其他部門工作。1負(fù)責(zé)完成上級安排的其他工作,配合其他部門工作。1負(fù)責(zé)完成上級安排的其他工作,配合其他部門工作。三、主要職責(zé)根據(jù)公司實(shí)際情況和發(fā)展規(guī)劃擬定公司人力資源計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施;制訂人力資源部年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,按月做出預(yù)算及工作計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后施行;組織公司用工制度、人事管理制度、人事檔案管理制度,員工手冊、培訓(xùn)大綱等規(guī)章制度,實(shí)施細(xì)則和人力資源部工作程序,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施;制訂人力資源部專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施和考核;負(fù)責(zé)制訂公司員工薪酬制度,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部執(zhí)行。一、基本信息崗位名稱行政文員崗位編號崗位編制崗位級別4所屬部門或單位辦公室崗位描述時(shí)間隸屬上級行政辦公室主任隸屬下級二、工作概要負(fù)責(zé)公司公司日常事務(wù)的辦理,文件的控制和歸檔整理,各類文件或資料的組織、編寫和上報(bào),參與會議和活動的接待工作。四、溝通關(guān)系內(nèi)部溝通關(guān)系:極重要,經(jīng)常外部溝通關(guān)系:極重要,經(jīng)常五、任職條件學(xué)歷本科以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格及專門職業(yè)資格會計(jì)師以上職稱專業(yè)背景會計(jì)、財(cái)務(wù)或相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或工作經(jīng)歷具備8年以上財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)綜合素質(zhì)及其他要求從業(yè)態(tài)度:高度的工作熱情,認(rèn)真細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng);組織與控制:極強(qiáng)的組織管理能力和執(zhí)行能力;溝通與協(xié)調(diào):極強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力;創(chuàng)新能力:較強(qiáng)的開拓和創(chuàng)新能力。四、溝通關(guān)系內(nèi)部溝通關(guān)系:極重要,頻繁外部溝通關(guān)系:極重要,經(jīng)常五、任職條件學(xué)歷??埔陨蠈I(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格及專門職業(yè)資格會計(jì)師以上職稱專業(yè)背景會計(jì)、財(cái)務(wù)或相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或工作經(jīng)歷具備3年以上財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)綜合素質(zhì)及其他要求從業(yè)態(tài)度:高度的工作熱情,認(rèn)真細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng);組織與控制:較強(qiáng)的組織管理能力和執(zhí)行能力;溝通與協(xié)調(diào):較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力;創(chuàng)新能力:必要的創(chuàng)新能力。一、基本信息崗位名稱出納員崗位編號崗位編制崗位級別4所屬部門或單位財(cái)務(wù)部崗位描述時(shí)間隸屬上級財(cái)務(wù)部經(jīng)理隸屬下級二、工作概要辦理支票手續(xù)與銀行、現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù)。三、主要職責(zé)負(fù)責(zé)采購文件的制定,采購資料的收發(fā),采購計(jì)劃、外協(xié)加工合同、采購訂單干的制定與下達(dá),供貨質(zhì)量問題的處理;建立物資采購供應(yīng)渠道,做好供應(yīng)商開發(fā)與管理負(fù)責(zé)對供應(yīng)商選
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