潤滑油有限公司實體(kpi)績效管理制度細則-wenkub
2023-04-24 02:50:12 本頁面
【正文】 實現(xiàn)類指標直接切割下來的諸如：客戶索賠額度、一次檢驗合格率、客戶投訴率等指標。第二條：關鍵業(yè)績指標（KPI）的定義KPI是Key Performance Index的英文縮寫，中文解釋為關鍵業(yè)績指標。 技術研發(fā)系統(tǒng)。 生產(chǎn)制造系統(tǒng)。第一條：績效管理的職能系統(tǒng)分類管理平臺系統(tǒng)。轄屬的單位有：公司人力資源部、公司財務管理部、公司績效管理部、公司總經(jīng)理辦公室、公司審計處、公司綜合計劃處等。轄屬的單位有：合成油脂廠、動力廠、油品調(diào)和廠、制桶灌裝廠、包裝材料廠等。轄屬的單位有：公司技術開發(fā)處、應用技術研究所等。KPI指標動態(tài)跟蹤業(yè)績提升的主要瓶頸，從而運用相關企業(yè)資源實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標。 業(yè)務提升類指標：體現(xiàn)公司對各經(jīng)濟單元提升職能專業(yè)性的基準性要求與理想期望；主要考察人力資源能力開發(fā)方面的努力程度與由此造成團隊的可持續(xù)性發(fā)展能力。諸如：考核指標可設為：專利申報成功率與新產(chǎn)品產(chǎn)值的市場占有率（技術開發(fā)部）“有附加值的財務管理”形成的財務管理增值率（財務管理部）、產(chǎn)品質(zhì)量提升幅度（生產(chǎn)制造廠）等等。 健康運作類指標：體現(xiàn)公司對各經(jīng)濟單元工作廉潔性與流程執(zhí)行規(guī)范的基準性要求與理想期望，主要是考察內(nèi)部財務運作的制度執(zhí)行規(guī)范性與經(jīng)濟活動廉潔程度。 客戶滿意類指標：體現(xiàn)公司對各經(jīng)濟單元在客戶（含外部客戶與公司內(nèi)服務對象）反應的基準性要求與理想期望。具體地說：一是考察有內(nèi)部服務功能的經(jīng)濟單元對內(nèi)服務水平的指標：針對各個職能部門服務性的員工滿意度調(diào)查、針對各個職能部門合作能力與態(tài)度的員工評價等。 （2）對公司獨立經(jīng)濟實體的實體績效考核，主題在于考察各經(jīng)濟單元“以凈資產(chǎn)收益率（利潤為主）為核心反映的投資回報”。 績效管理部門有責任至少每季度通報一次實體績效考核的結(jié)果并實施獎懲，以便于考核對象及時調(diào)整自己的組織行為，強化團隊競爭意識，培養(yǎng)健康的求勝心態(tài)?？己素熑稳舜碇惺L城潤滑油分公司總經(jīng)理（甲方）與被考核對象代表 經(jīng)理（乙方）就以下條款達成共識：1．本年度實體績效考核的應用時段為： 年 月 日 年 月 日；2
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