淺談管理信息系統(tǒng)對管理者決策的影響和作用-wenkub
2023-04-24 02:46:37 本頁面
【正文】 面向消費(fèi)市場，支持與消費(fèi)者協(xié)同銷售、協(xié)同市場、協(xié)同服務(wù)。管理信息系統(tǒng)（MIS，Management Information System）就是服務(wù)于管理領(lǐng)域的用于獲取、組織、存儲、處理和傳輸信息的系統(tǒng)，是一種由管理者計(jì)劃和設(shè)計(jì)的，用來為他們提供所需專門信息，以有效地履行管理職能的信息系統(tǒng)?！娟P(guān)鍵詞】管理信息系統(tǒng)，組織工作，管理者，決策，計(jì)劃與控制一、 前言以計(jì)算機(jī)為核心的信息處理技術(shù)和通信技術(shù)，特別是互聯(lián)網(wǎng)（Internet）的飛速發(fā)展，為組織管理信息化的發(fā)展提供了十分強(qiáng)大的技術(shù)基礎(chǔ)，形成了各種類型的管理信息系統(tǒng)。目 錄9 / 11淺談管理信息系統(tǒng)對管理者決策的影響和作用【內(nèi)容摘要】基于科技的進(jìn)步和社會的發(fā)展，隨著信息量的急劇增加，在組織工作中，管理者迫切需要準(zhǔn)確、可靠、及時、有效的信息，來為正確的決策提供支持和依據(jù)。發(fā)展至今，信息系統(tǒng)從簡單的數(shù)據(jù)計(jì)算到數(shù)據(jù)信息處理，到?jīng)Q策支持和知識運(yùn)用，強(qiáng)有力地推動了組織的發(fā)展。對管理者而言，履行管理職能的過程，就是對事物做出決策的過程。如今，類似的系統(tǒng)在政府管理、教育衛(wèi)生、社團(tuán)組織等領(lǐng)域也得到了廣泛的應(yīng)用。狹義地說，進(jìn)行決策是在幾種方案中做出選擇；廣義地說，決策還包括在做出最后選擇之前必須進(jìn)行的一切活動。實(shí)際的管理工作中不可能具備所有完成最優(yōu)決策效果的條件，這就需要管理信息系統(tǒng)的輔助，盡量為管理者提供準(zhǔn)確、及時、可靠和有效的信息，使決策效果最優(yōu)化。根據(jù)遇到問題的性質(zhì)，決策可以是程序化和非程序化的；按決策的范圍，可以是戰(zhàn)略的和戰(zhàn)術(shù)的；按決策的依據(jù)，可以是經(jīng)驗(yàn)的和科學(xué)的，可以是肯定的、非肯定的和風(fēng)險(xiǎn)型的；另外按決策者人數(shù)，可以是個人的和群體的。主觀決策法是直接利用管理者自身的管理知識和管理經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)已掌握的情況和資料，確定決策目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法，并做出評價(jià)和選擇，這需要管理者較高的管理能力，個人傾向性相對嚴(yán)重；計(jì)量決策法則是一種硬技術(shù)，是建立在數(shù)學(xué)模型的基礎(chǔ)上，對變量進(jìn)行一定的計(jì)算求得答案，適用于決策的任何過程，利于方案間比較。管理信息系統(tǒng)對程序化決策的作用程序化決策是指決策可以程序化到呈現(xiàn)重復(fù)和例行的狀態(tài)，可以制定出一套處理這些決策的固定程序，以致當(dāng)問題出現(xiàn)是，不需要重復(fù)處理。無管理信息系統(tǒng)的情況，員工通過口頭通知維修部門維修，維修人員按描述情況準(zhǔn)備相關(guān)用品并在紙質(zhì)表格上進(jìn)行記錄（或無記錄）然后上門維修；通過建立一套完備的報(bào)修系統(tǒng)的情況，員工在系統(tǒng)中填寫報(bào)修單，寫明報(bào)修物品和地點(diǎn)，提交維修主管指派維修人員，同時登記維修所需的材料用品等，修
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