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正文內(nèi)容

加盟商日常經(jīng)營(yíng)管理-wenkub

2023-04-23 13:59:49 本頁(yè)面
 

【正文】 用公司編制的《門店手冊(cè)》作為教材,通過講解,要求員工限期背誦,最后通過筆試、口試考核。同時(shí)加盟商就可以從老師的角色,轉(zhuǎn)變成為教練的角色,不再是一位每一項(xiàng)技能最好的人,而是成為持續(xù)培訓(xùn)的組織者。在第一個(gè)月的培訓(xùn)和考核中,加盟商能夠了解員工的不同專長(zhǎng)。包括陳列、產(chǎn)品知識(shí)、導(dǎo)購(gòu)技巧、賬目登記、庫(kù)存管理。應(yīng)當(dāng)讓每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員都掌握各項(xiàng)基礎(chǔ)技能(包括陳列、產(chǎn)品知識(shí)、導(dǎo)購(gòu)技巧、賬目登記、庫(kù)存管理),同時(shí)每個(gè)人的特長(zhǎng)各不相同。有效的精神激勵(lì); 象對(duì)待家人一樣的對(duì)待員工,員工才會(huì)把您交待的工作當(dāng)作自己家的工作去做。適用于店容店貌不佳的門店,有利于在短時(shí)間提高員工的陳列技能和陳列意識(shí)。d) 積壓商品銷售獎(jiǎng):如有指定積壓商品銷售成功,每一件售出并在30天內(nèi)沒有退貨的商品,銷售者可額外獲得獎(jiǎng)金XX元。b) 銷售單項(xiàng)獎(jiǎng):全體店員中,每月個(gè)人銷售最高者可獲得銷售冠軍獎(jiǎng)XX元。單項(xiàng)獎(jiǎng)金根據(jù)實(shí)際每家店的具體經(jīng)營(yíng)情況而定,每月可以獎(jiǎng)項(xiàng)不同。每年8月是銷售的淡季,增加部分補(bǔ)貼,可以使導(dǎo)購(gòu)員的收入保持下降不是十分明顯,同時(shí)可以制止導(dǎo)購(gòu)員由于淡季到來收入降低,而帶來的不良情緒。根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況而定。關(guān)于“X”的計(jì)算,建議全部導(dǎo)購(gòu)員的提成總和控制在當(dāng)月銷售收入(非商場(chǎng)回款)的2%左右。這樣避免了導(dǎo)購(gòu)員不愿意為在另一個(gè)班上購(gòu)買商品的顧客退貨的情況,可以增加顧客的滿意度。則三人的業(yè)績(jī)分別為:A=3000/2=1500。優(yōu)秀的老員工是每家門店的寶貴資源,每年遞加老員工的底薪,會(huì)幫助加盟商留住老員工,建議根據(jù)各地實(shí)際情況設(shè)定底薪,底薪應(yīng)略高于當(dāng)?shù)赝械臉?biāo)準(zhǔn)。有效的薪資激勵(lì)方式; 喜來登導(dǎo)購(gòu)員 年薪酬和獎(jiǎng)勵(lì)辦法范圍: xxxxx市喜來登xxxxx專柜根據(jù)各個(gè)商場(chǎng)的銷售情況的差別,可以根據(jù)實(shí)際情況制定不同的薪資激勵(lì)辦法。有一年以上專柜賬目管理經(jīng)驗(yàn);眼勤、手勤;而使導(dǎo)購(gòu)員在門店中使用正確的陳列;運(yùn)用嫻熟的產(chǎn)品知識(shí)和導(dǎo)購(gòu)技巧來銷售產(chǎn)品;在嚴(yán)格的監(jiān)控下完成庫(kù)存和賬目管理;以上這些都是由加盟商通過適當(dāng)?shù)墓芾韥黹g接實(shí)現(xiàn)的。良好的庫(kù)存管理和賬目管理;價(jià)位與品質(zhì)相匹配的產(chǎn)品;有利。每個(gè)經(jīng)營(yíng)SHERIDAN的加盟商,都是想在當(dāng)?shù)丶壹徲闷沸袠I(yè)有所作為的人?!边_(dá)爾文在《進(jìn)化論》中指出:“物競(jìng)天擇,適者生存?!边@兩句話被廣泛的使用在形容商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)上。您不甘于僅作為一個(gè)商人,賺取一筆可觀或不可觀的利潤(rùn)。對(duì)于每一位投資者來說,沒有利潤(rùn)賺取的投資都是失敗的。正確的銷售環(huán)境;能夠順應(yīng)市場(chǎng),享受變化的經(jīng)營(yíng)者。講到這里,可以看出,投資獲取利潤(rùn)的過程是個(gè)長(zhǎng)期且需要很多專業(yè)技能的、循序漸進(jìn)的過程。五官端正,氣質(zhì)佳;家庭成員中,無長(zhǎng)期患病者,無需要照顧的嬰幼兒;薪酬分配方式店員薪酬分配方式將采取底薪+業(yè)績(jī)提成+福利+單項(xiàng)獎(jiǎng)金方式增加薪資的考核項(xiàng)目,可以使員工感到企業(yè)的正規(guī)化,帶來工作的安全感,福利的設(shè)置會(huì)產(chǎn)生想長(zhǎng)期服務(wù)的愿望。業(yè)績(jī)提成a) 業(yè)績(jī)提成取決于實(shí)際銷售情況,每位導(dǎo)購(gòu)員按照個(gè)人銷售的實(shí)際業(yè)績(jī)提成。B=3000/2+2000/2=2500。例如:A、B兩個(gè)班,共四名導(dǎo)購(gòu)員,本月在A班上退貨的商品合計(jì)3000元,B班上退貨的商品合計(jì)1000元,則在四名導(dǎo)購(gòu)員的本月銷售業(yè)績(jī)上,各減去(3000+1000)/4=1000。即當(dāng)月銷售100,000元,則全部導(dǎo)購(gòu)員的提成總和為2000元。b) 每逢元旦、春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、中秋、國(guó)慶,每人發(fā)放過節(jié)值班補(bǔ)貼XXX元。這種情緒很容易在商場(chǎng)里傳播,它會(huì)直接影響到導(dǎo)購(gòu)員的服務(wù)質(zhì)量,而淡季來逛床品柜臺(tái)的顧客雖然數(shù)量少,但幾乎都是有購(gòu)買意向的。建議除做帳獎(jiǎng)金外,每月設(shè)定一項(xiàng)即可。適用于銷售不佳的門店,有利于在短時(shí)間內(nèi)提高銷售額和導(dǎo)購(gòu)員的銷售技巧。適用于庫(kù)存管理不佳的門店,有利于在短時(shí)間減少不良庫(kù)存,與其將積壓商品7折銷售,不如給導(dǎo)購(gòu)員打8折銷售的權(quán)利,并給予額外提成。試用期導(dǎo)購(gòu)員試用期為三個(gè)月,試用期內(nèi),公司和個(gè)人可隨時(shí)提出停止聘用,但導(dǎo)購(gòu)員需提前五個(gè)工作日(自提出之日第二天算起)提出通知。當(dāng)您發(fā)自內(nèi)心的愛他(她)們,不斷的對(duì)他(她)們的優(yōu)秀工作表示贊賞,不斷的對(duì)他(她)們的錯(cuò)誤工作提出善意的批評(píng)時(shí),您會(huì)發(fā)現(xiàn)他(她)們對(duì)工作的重視和珍愛程度,往往會(huì)超出您的預(yù)期。有的專攻產(chǎn)品陳列的提高;有的負(fù)責(zé)收集同行信息和商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理人員打交道;有的負(fù)責(zé)銷售分析和訂貨預(yù)測(cè);……將全部的技能掌握在個(gè)別人手中,會(huì)使得該員工和其他員工之間相處增加難度。循序漸進(jìn)的培訓(xùn)計(jì)劃;每一個(gè)人在到達(dá)這個(gè)世界上的時(shí)候都是一無所知的,不要指望能夠招聘到或者挖到一名,完全符合您期望的員工,但當(dāng)應(yīng)聘者達(dá)到基礎(chǔ)要求和有意愿積極上進(jìn)時(shí),您就應(yīng)當(dāng)選擇她。以上技能是每一個(gè)員工都要掌握的,以上技能培訓(xùn)的實(shí)施、考核和掌握通常需要1個(gè)月的時(shí)間。然后根據(jù)每個(gè)人性格的不同,有的專門培訓(xùn)產(chǎn)品陳列的提高;有的專門培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)技巧的提升;有的專門培訓(xùn)庫(kù)存管理的提升;……以上技能培訓(xùn)的實(shí)施、考核和掌握通常需要大約6個(gè)月的時(shí)間。在加盟商的組織下,讓員工做到定期互相培訓(xùn)、考核和提高。 量身定做的培訓(xùn)計(jì)劃。 員工的互相培訓(xùn)。定期和不定期的集體活動(dòng); 聚餐。) 看時(shí)尚電影。購(gòu)買門票后,分組組織員工參觀美術(shù)館,能夠提高員工審美品位、還能夠增加員工的工作優(yōu)越感。(建議每年12次。按照各店的實(shí)際情況進(jìn)行有獎(jiǎng)罰的評(píng)比,或列入員工薪資考核單項(xiàng)獎(jiǎng)都可以。按照各店賬目和實(shí)際庫(kù)存的抽查盤點(diǎn)的實(shí)際情況填寫該表,有不帳實(shí)相符出現(xiàn)時(shí),立即進(jìn)行處罰和賠償?!          ?人力費(fèi)=員工工資+員工活動(dòng)經(jīng)費(fèi)+員工培訓(xùn)費(fèi)用。裝扮得體 男士著西裝、配領(lǐng)帶;女士著套裝,化淡妝。得體的舉止 學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的商務(wù)禮儀是非常重要的,得體的站姿、坐姿;親切的微笑;優(yōu)雅文明的談吐……代表的不僅是加盟商或業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和內(nèi)涵,更是SHERIDAN品牌的高品質(zhì)內(nèi)涵。洽談跟進(jìn)
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