化妝品經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)量管理制度-wenkub
2023-04-23 13:45:39 本頁面
【正文】 查驗(yàn)供應(yīng)商及相關(guān)質(zhì)量安全的有效證明文件，留存相關(guān)票證文件或復(fù)印件備查，加強(qiáng)臺(tái)賬管理，如實(shí)記錄購(gòu)銷信息。以確保化妝品來源渠道合法、質(zhì)量安全。但復(fù)印件應(yīng)加蓋化妝品生產(chǎn)企業(yè)或供應(yīng)商的公章并存檔備查。購(gòu)貨臺(tái)賬按照每次購(gòu)入的情況如實(shí)記錄，內(nèi)容包括：名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期/批號(hào)、保質(zhì)期限、產(chǎn)地、購(gòu)進(jìn)價(jià)格、購(gòu)貨日期、供應(yīng)商名稱及聯(lián)系方式等信息。驗(yàn)收員應(yīng)按照驗(yàn)收程序?qū)Φ截涍M(jìn)行逐批驗(yàn)收。驗(yàn)收時(shí)應(yīng)按照化妝品的分類，對(duì)包裝、標(biāo)簽、說明書以及有關(guān)要求的證明或文件進(jìn)行逐一檢查。驗(yàn)收員應(yīng)嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，驗(yàn)收后在“進(jìn)貨質(zhì)量驗(yàn)收通知單”上簽署驗(yàn)收意見并簽名，真實(shí)、完整地電腦錄入檢查驗(yàn)收記錄。三、化妝品儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)管理制度所有入庫化妝品都必須進(jìn)行外觀質(zhì)量檢查，核實(shí)產(chǎn)品的包裝、標(biāo)簽和說明書與批準(zhǔn)的內(nèi)容相符后，方準(zhǔn)入庫。每日上下午各一次對(duì)庫房的溫濕度進(jìn)行檢查和記錄，如溫濕度超出范圍，應(yīng)及時(shí)采取調(diào)控措施。8建立健全化妝品的養(yǎng)護(hù)檔案。陳列化妝品應(yīng)避免陽光直射，對(duì)存放條件有特別要求的化妝品（如避光，密閉，陰涼等）應(yīng)存放在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)相適應(yīng)的位置。銷售化妝品應(yīng)建立銷售臺(tái)賬，銷售臺(tái)賬應(yīng)詳細(xì)記錄化妝品的產(chǎn)品流向。企業(yè)建立售后服務(wù)制度，負(fù)責(zé)解答和處理顧客的化妝品的功能，使用方法，食用量，儲(chǔ)存方法，注意事項(xiàng)以及質(zhì)量問題的咨詢和投訴，建立售后服務(wù)檔案。⑵、化妝品有效期在二年以下，距有效期不足6個(gè)月的。6及時(shí)處理過期失效品種，嚴(yán)格杜絕過期失效化妝品售出。質(zhì)量管理部在檢查的過程中發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品，及時(shí)通知銷售部門立即停止銷售，追回售出產(chǎn)品，不合格產(chǎn)品及時(shí)移不合格品區(qū)。銷后退回、配送退回的質(zhì)量可疑產(chǎn)品，質(zhì)量驗(yàn)收員及時(shí)填寫“化妝品質(zhì)量復(fù)檢通知單”，報(bào)質(zhì)量管理部確認(rèn)不合格后，移不合格品區(qū)。1不合格品區(qū)中化妝品不得隨意進(jìn)出，必須憑質(zhì)量管理部的通知，如違規(guī)操作發(fā)生質(zhì)量事故，責(zé)任人將承擔(dān)一切后果。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和倉庫環(huán)境整潔，地面平整，門窗嚴(yán)密牢固，并有防蟲，防鼠設(shè)施，無粉塵，污染物。九、人員健康狀況管理及培訓(xùn)制度每年定期組織一次全員工健康體檢，體檢除常規(guī)項(xiàng)目外，
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