秩序維護(hù)部崗位設(shè)置及職責(zé)-wenkub
2023-04-23 02:13:15 本頁面
【正文】 秩序 護(hù)員的工作積極性，保持安管隊(duì)伍的健康穩(wěn)定發(fā)展。對(duì)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的重大火災(zāi)事故，治安、刑事案件或秩序維護(hù)員玩忽職守、 違章操作導(dǎo)致來訪客戶、工作人員投訴，以及由此造成的工作損失負(fù)管理責(zé) 任。負(fù)責(zé)抓好秩序維護(hù)員隊(duì)伍的思想教育和作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行秩序維護(hù)員外出 請(qǐng)銷假制度。做好人員來訪及出入登記、閉路電視監(jiān)控、全天24小時(shí)巡查、出入大件物品驗(yàn)證等工作；嚴(yán)格消防管理，落實(shí)消防責(zé)任制，及時(shí)消除火災(zāi)隱患；積極配合公安部門打擊銷售中心及周圍發(fā)生的違法犯罪活動(dòng)；負(fù)責(zé)對(duì)銷售中心各部門人員進(jìn)行治安與消防工作的宣傳、指導(dǎo)和監(jiān)督； 抓好秩序隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。二、范圍適用于服務(wù)處秩序維護(hù)部。三、秩序維護(hù)部崗位設(shè)置班長(zhǎng)崗監(jiān)控中心崗秩序一班物業(yè)服務(wù)處經(jīng)理秩 序 維 護(hù) 部主 管大堂崗樓層巡邏崗?fù)＼噲?chǎng)出入口崗車庫(kù)巡邏崗秩序二班園區(qū)地面巡邏崗地面道口崗四、秩序維護(hù)部崗位職責(zé):秩序維護(hù)部負(fù)責(zé)維護(hù)銷售中心公共秩序，是國(guó)家社會(huì)安全防范、精神文明 建設(shè)、消防安全管理的重要輔助力量。五、秩序維護(hù)部主管職責(zé)負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)處的安全管理工作。組織開展秩序維護(hù)員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核工作。健全并妥善保管工作人員檔案資料，收集、掌握涉及銷售中心安全工作信息。1選賢任能，善于發(fā)現(xiàn)并能公平、公正地挑選、培養(yǎng)、推薦秩序維護(hù)班長(zhǎng)、骨 干后備人員。如實(shí)記載本班工作中遇到和處理過的問題，重大問題要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示 報(bào)告。對(duì)因管理不力而造成本班在工作中發(fā)生的重大失誤，或本班人員出現(xiàn)嚴(yán)重違 法違紀(jì)的情況負(fù)責(zé)。1負(fù)責(zé)處理本班執(zhí)勤過程中遇到的問題，并做好記錄。七、秩序維護(hù)員職責(zé)秩序維護(hù)員上崗前必須穿著統(tǒng)一制服，佩戴工作牌，帶齊規(guī)定的裝備，做到 精神飽滿、儀態(tài)端莊。始終保持警惕性，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、 事、物，預(yù)防各種案件、事故的發(fā)生，確保萬無一失。積極參與管理處組織的各項(xiàng)活動(dòng)，針對(duì)工作中的薄弱環(huán)節(jié)提出合理化建議。遇有客戶投訴時(shí)，要認(rèn)真聽取并做好記錄。特殊情況下，如遇匪情、火災(zāi)報(bào)警等，要堅(jiān)守崗位，須把好大門關(guān)。不得使裝修人員在客戶洽談區(qū)停留，盡快引導(dǎo)至其工作區(qū)域。接班 人員未上崗前，不準(zhǔn)下崗。九、停車場(chǎng)出入口崗崗位職責(zé)維持道口交通秩序，保證道口暢通無阻。對(duì)在道口附近泊車、擺攤者，要進(jìn)行勸阻和制止。正確運(yùn)用車輛指揮手勢(shì)指揮車輛的進(jìn)出和停泊。檢查摩托車、自行車是否停放在指定位置上，發(fā)現(xiàn)未上鎖等情況及時(shí)設(shè)法通 知車主。十一、巡邏崗崗位職責(zé)監(jiān)視管區(qū)內(nèi)的人員活動(dòng)情況，維護(hù)管區(qū)內(nèi)的秩序，防止事故發(fā)生。每班巡樓二至四次，對(duì)樓內(nèi)的閑雜人員進(jìn)行盤問或驅(qū)趕，巡邏中聞到異味， 聽到可疑聲響等異常情況，需立即查明情況并報(bào)告，對(duì)工作人員及來訪客戶 違反管理規(guī)定影響他人工作、休息的行為要及時(shí)進(jìn)行勸阻和制止。檢查并看管好管區(qū)內(nèi)停泊的車輛和公用（消防）設(shè)施，防止丟失或損壞。十二、監(jiān)控中心崗位職責(zé)認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)消防安全工作的指示。宣傳消防規(guī)章制度，報(bào)告消防隱患，提出消防工作合理化的建議。發(fā)生火災(zāi)時(shí),迅速按滅火方案緊急處理，并盡快報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。三、職責(zé)權(quán)限物業(yè)服務(wù)處經(jīng)理負(fù)責(zé)秩序維護(hù)部?jī)?nèi)部管理的全面監(jiān)控和指導(dǎo)。思想素質(zhì)要求：認(rèn)同公司理念、愛崗敬業(yè)，具有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)。手不能插入口袋，遇到業(yè)主，面帶微笑，點(diǎn)頭致意。E、職業(yè)操守：高度的責(zé)任感、及時(shí)報(bào)告各類違法、違章事項(xiàng)、以禮待人，樂于助人、守時(shí)、服從上級(jí)安排，工作井井有條，做事可靠，不接受賄賂，工作時(shí)間不處理私人事物。六、交接班管理巡邏崗和值班室都要設(shè)置登記本和相應(yīng)的表格，詳盡記錄當(dāng)班情況、交班注 意事項(xiàng)、器械物品以及工具的相關(guān)情況等，交代給接班人并簽名認(rèn)可。七、記錄管理登記本不得撕毀、亂畫或?qū)懪c上班無關(guān)的語言，不得交給外人查看，用完后 由班長(zhǎng)交還給部門存檔。記錄由秩序維護(hù)部主管每月負(fù)責(zé)回收存檔。對(duì)負(fù)罪潛逃或被公安機(jī)關(guān)通緝的犯罪
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