物流行業(yè)erp項(xiàng)目售前需求調(diào)研提綱-wenkub
2023-04-22 23:19:24 本頁面
【正文】 戶的管理詳細(xì)程度及手段如何？3. 客戶的信用檢查與控制制度如何？4. 客戶的對(duì)帳、催款管理如何？5. 客戶的價(jià)格及折扣管理如何？6. 有沒有長(zhǎng)期大宗協(xié)議客戶現(xiàn)金管理（Cash Management）總體調(diào)研內(nèi)容1. 相關(guān)資金管理制度及流程2. 有無專門的資金管理系統(tǒng)？如何和財(cái)務(wù)系統(tǒng)銜接？現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)1. 如何進(jìn)行銀行對(duì)帳？2. 如何編制現(xiàn)金流量表？3. 是否做現(xiàn)金預(yù)測(cè)方面的工作，如何做？4. 如何制定公司付款計(jì)劃？報(bào)表資金管理方面的主要報(bào)表？業(yè)務(wù)部分(Distribution)銷售管理（Order Management）1． 銷售組織結(jié)構(gòu)如何？2． 如何評(píng)估銷售人員的業(yè)績(jī)？怎樣核算傭金？3． 企業(yè)的銷售管理制度。物流行業(yè)ERP項(xiàng)目售前需求調(diào)研提綱l 企業(yè)地址及郵編l 企業(yè)電話及傳真l 企業(yè)產(chǎn)品及主導(dǎo)產(chǎn)品型號(hào)l 企業(yè)產(chǎn)值及銷售額l 員工總?cè)藬?shù)l 組織結(jié)構(gòu)。4． 有無完整的客戶信息管理？5． 現(xiàn)有客戶信息的具體內(nèi)容？如：名稱、地址等。 3. 采購訂單的審批流程是怎樣的？審批流程中各審批人的權(quán)限如何？l 金額限制l 帳戶限制4. 采購訂單生成后，是否存在調(diào)整的情況？如果存在，會(huì)有哪些情況？它們的處理、審批程序是怎樣的？5. 有無對(duì)采購合同執(zhí)行率的考核制度？采購接收1． 貨物運(yùn)抵倉庫后，多久可以入庫？2． 是否與采購訂單核對(duì)？有誰負(fù)責(zé)？是否知道倉庫接收的這批貨物對(duì)應(yīng)哪一個(gè)采購訂單、哪一個(gè)發(fā)貨通知？如何得知？3． 是否進(jìn)行數(shù)量與質(zhì)量的驗(yàn)收？由誰負(fù)責(zé)？質(zhì)檢入庫流程是怎樣的？不合格物料如何處理？4． 如果運(yùn)抵的貨物多于訂購數(shù)量的情況？是否仍舊入庫？處理流程是怎樣的？5． 如果運(yùn)抵的貨物數(shù)量少于或質(zhì)量低于訂購要求，處理流程是怎樣的？6． 如果采購物料運(yùn)抵時(shí)間提前或延遲于采購定單的到貨時(shí)間，處理流程是怎樣的？7． 如果接
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