旺旺幫助機制的需求-wenkub
2023-04-22 23:12:57 本頁面
【正文】 定位在幫助TAB首頁。3) 搜索結果：點擊搜索后將出現(xiàn)搜索結果頁面，要求顯示當前搜索結果的具體條數(shù)（共XX條），如下：A. 搜索有結果：（該頁面沒有返回上一頁）要求通過用戶搜索的關鍵字，匹配標題中的關鍵字，關鍵字特殊處理(顏色標紅)注：搜索結果的排序（調用運營支撐接口）A、阿里旺旺知識問題為最高優(yōu)先級排序B、在A條件下，其它排序邏輯（待補充）a) 用戶點擊了搜索結果中的某個標題，進入該問題的詳細說明頁，如下：此時可以右上角出現(xiàn)返回按鈕，點擊返回剛剛搜索結果頁。內容不標紅。2) 沒有登錄，界面如下： 頁面底部出現(xiàn)賬號輸入框，選填（最多填寫40半角字符，超過不可寫入）。A、提交成功a) 文案內容為：抱歉我們不能一一回復您的意見，敬請諒解。6. 我的所有意見當用戶在登錄狀態(tài)時，提意見首頁界面出現(xiàn)“我的所有意見”。如果此內容中含有圖片則標題中顯示[圖片]兩字。3) 用戶點擊“提意見首頁”返回提意見首頁。C. 一頁顯示20條，超過分頁。 如果已回復：在該反饋的下面將回復全部內容顯示（包括文字和圖片），此時編輯回復仍在此條反饋的最下面，可以點擊編輯。C按確定提交用戶沒有輸入文字時點擊“確定”提交按鈕，跳出提示：請輸入回復內容！用戶輸入內容后，成功提交后，跳出提示：操作成功！當前頁不關閉。增加失?。簭椞崾荆禾峤皇?！點擊確定關閉。啟用后該按鈕文字變?yōu)榻?。禁用成功后該按鈕文字變?yōu)閱⒂?。修改失?。簭椞崾荆禾峤皇。↑c擊確定關閉。插入圖片功能與前臺一致。B. 聯(lián)系方式：如果用戶填了聯(lián)系方式顯示，如果用戶沒有填聯(lián)系方式為冒號后面為空。第1期各入口如下： （1）主菜單—我要提意見 （2）主菜單—獲得幫助
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