旺旺幫助機(jī)制的需求-wenkub
2023-04-22 23:12:57 本頁面
【正文】 定位在幫助TAB首頁。3) 搜索結(jié)果：點(diǎn)擊搜索后將出現(xiàn)搜索結(jié)果頁面，要求顯示當(dāng)前搜索結(jié)果的具體條數(shù)（共XX條），如下：A. 搜索有結(jié)果：（該頁面沒有返回上一頁）要求通過用戶搜索的關(guān)鍵字，匹配標(biāo)題中的關(guān)鍵字，關(guān)鍵字特殊處理(顏色標(biāo)紅)注：搜索結(jié)果的排序（調(diào)用運(yùn)營支撐接口）A、阿里旺旺知識(shí)問題為最高優(yōu)先級(jí)排序B、在A條件下，其它排序邏輯（待補(bǔ)充）a) 用戶點(diǎn)擊了搜索結(jié)果中的某個(gè)標(biāo)題，進(jìn)入該問題的詳細(xì)說明頁，如下：此時(shí)可以右上角出現(xiàn)返回按鈕，點(diǎn)擊返回剛剛搜索結(jié)果頁。內(nèi)容不標(biāo)紅。2) 沒有登錄，界面如下： 頁面底部出現(xiàn)賬號(hào)輸入框，選填（最多填寫40半角字符，超過不可寫入）。A、提交成功a) 文案內(nèi)容為：抱歉我們不能一一回復(fù)您的意見，敬請(qǐng)諒解。6. 我的所有意見當(dāng)用戶在登錄狀態(tài)時(shí)，提意見首頁界面出現(xiàn)“我的所有意見”。如果此內(nèi)容中含有圖片則標(biāo)題中顯示[圖片]兩字。3) 用戶點(diǎn)擊“提意見首頁”返回提意見首頁。C. 一頁顯示20條，超過分頁。 如果已回復(fù)：在該反饋的下面將回復(fù)全部內(nèi)容顯示（包括文字和圖片），此時(shí)編輯回復(fù)仍在此條反饋的最下面，可以點(diǎn)擊編輯。C按確定提交用戶沒有輸入文字時(shí)點(diǎn)擊“確定”提交按鈕，跳出提示：請(qǐng)輸入回復(fù)內(nèi)容！用戶輸入內(nèi)容后，成功提交后，跳出提示：操作成功！當(dāng)前頁不關(guān)閉。增加失?。簭椞崾荆禾峤皇?！點(diǎn)擊確定關(guān)閉。啟用后該按鈕文字變?yōu)榻?。禁用成功后該按鈕文字變?yōu)閱⒂谩Ｐ薷氖。簭椞崾荆禾峤皇?！點(diǎn)擊確定關(guān)閉。插入圖片功能與前臺(tái)一致。B. 聯(lián)系方式：如果用戶填了聯(lián)系方式顯示，如果用戶沒有填聯(lián)系方式為冒號(hào)后面為空。第1期各入口如下： （1）主菜單—我要提意見 （2）主菜單—獲得幫助
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