車管所業(yè)務(wù)窗口工作制度-wenkub
2022-11-05 02:32:22 本頁面
【正文】 接待群眾，負(fù)責(zé)解答群眾咨詢的問題，聽取群眾的意見和建議，處理群眾投訴和舉報。 六 、服務(wù)告知制。 三、堅持開展微笑服務(wù)，熱情大方、舉止文明、用語規(guī)范。 一、嚴(yán)格依照法律、法規(guī)、規(guī)章及有關(guān)規(guī)范性文件辦理機動車和駕駛證業(yè)務(wù)。車管所業(yè)務(wù)大廳管理制度 根據(jù)《公安機關(guān)窗口單位服務(wù)規(guī)定》、《 車輛管理所正規(guī)化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn) 》，制定本制度。 二、實行首問負(fù)責(zé)制。 四、推行 “ 一窗式 ” 服務(wù)模式，使每一個對外服務(wù)窗口均可為群眾辦理相關(guān)業(yè)務(wù)；積極創(chuàng)造條件，實行 “ 一站式 ” 服務(wù)。對申請材料不齊全等原因無法辦理業(yè)務(wù)的，開具 不予受理告知書 ，將所需補足的材料、手續(xù)一次性告知群眾，避免辦事群眾不必要的往返。對群眾的投訴和意見，做到件件有答復(fù)。審查機動車安全技術(shù)檢驗合格證明。 六、 對大、中型客車重點查驗輪胎、安全門、座位等項目，對重、中型貨車重點查驗外廓尺寸、車身反光標(biāo)識、側(cè)面及后下部防護裝置等項目，對危險化學(xué)品運輸車輛重點查驗標(biāo)志燈、外部標(biāo)識等項目。 十 、審查國產(chǎn)機動車的整車出廠合格證明或者進口機動車的進口憑證；不屬于免檢的機動車，還應(yīng)當(dāng)審查機動車安全技術(shù)檢驗合格證明。與被盜搶機動車信息系統(tǒng)比對；屬于國產(chǎn)機動車的，與國產(chǎn)機動車出廠合格證核查系統(tǒng)比對，其中屬于《全國機動車輛生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品公告》管理范圍的，與《公告》數(shù)據(jù)比對。對申請材料齊全并符合法律、行政法規(guī)和本規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時限內(nèi)辦結(jié)。 四、辦理機動車登記
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1