車管所業(yè)務窗口工作制度-wenkub
2022-11-05 02:32:22 本頁面
【正文】 接待群眾，負責解答群眾咨詢的問題，聽取群眾的意見和建議，處理群眾投訴和舉報。 六 、服務告知制。 三、堅持開展微笑服務，熱情大方、舉止文明、用語規(guī)范。 一、嚴格依照法律、法規(guī)、規(guī)章及有關規(guī)范性文件辦理機動車和駕駛證業(yè)務。車管所業(yè)務大廳管理制度 根據《公安機關窗口單位服務規(guī)定》、《 車輛管理所正規(guī)化建設標準 》，制定本制度。 二、實行首問負責制。 四、推行 “ 一窗式 ” 服務模式，使每一個對外服務窗口均可為群眾辦理相關業(yè)務；積極創(chuàng)造條件，實行 “ 一站式 ” 服務。對申請材料不齊全等原因無法辦理業(yè)務的，開具 不予受理告知書 ，將所需補足的材料、手續(xù)一次性告知群眾，避免辦事群眾不必要的往返。對群眾的投訴和意見，做到件件有答復。審查機動車安全技術檢驗合格證明。 六、 對大、中型客車重點查驗輪胎、安全門、座位等項目，對重、中型貨車重點查驗外廓尺寸、車身反光標識、側面及后下部防護裝置等項目，對危險化學品運輸車輛重點查驗標志燈、外部標識等項目。 十 、審查國產機動車的整車出廠合格證明或者進口機動車的進口憑證；不屬于免檢的機動車，還應當審查機動車安全技術檢驗合格證明。與被盜搶機動車信息系統(tǒng)比對；屬于國產機動車的，與國產機動車出廠合格證核查系統(tǒng)比對，其中屬于《全國機動車輛生產企業(yè)及產品公告》管理范圍的，與《公告》數據比對。對申請材料齊全并符合法律、行政法規(guī)和本規(guī)定的，應當在規(guī)定的時限內辦結。 四、辦理機動車登記
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