收銀機操作流程-wenkub
2023-04-22 23:10:14 本頁面
【正文】 連接在POS收銀機主機背面的LAN口上，并確認是否接觸良好。3) 開啟POS收銀機主機的電源開關。檢查開關接觸等情況，確認無誤后開啟電源開關，并檢查其工作指示音是否正常。不間斷電源（UPS）用于在市電故障時繼續(xù)提供電源，以保護設備及數(shù)據(jù)不受毀損，市電故障時，UPS將持續(xù)鳴叫以示警告。此時可聽到條形碼掃描器通電指示音，同時系統(tǒng)將自動執(zhí)行管理軟件，直至進入相應的待機界面。第三步，如果有使用交換機或集線器進行網(wǎng)絡連接，請確認交換機或集線器是否已通電，并確認其背面所有的接頭是否均已接上并接觸良好。第二步，確認打印數(shù)據(jù)線已連接到主機背后接口，且兩端均接觸良好。3）之手輸入登陸密碼，然后按Enter鍵，如果密碼正確即可進入系統(tǒng)。3）如果連續(xù)三次輸入錯誤，則會自動退出系統(tǒng)。2) 對于條形碼有褶皺或不平整的，應將條形碼攤平，然后再進行掃描。5) 如果顧客購買多個同一商品，可在掃描后直接輸入商品數(shù)量；而顧客購買不同商品時，可以直接進入下一個商品的掃描。9) 收銀員再成功掃描商品后，要向顧客正確報出商品的價格。收銀主管1） 接到條形碼例外報告后，第一時間直接處理或派人處理。2）例外的處理，如表56所示。3) 如果發(fā)現(xiàn)條形碼掃描不出，或掃描出來的商品品、規(guī)格與實物有差異的，收銀員要及時登記并反饋給相應的商品部門，尤其是生鮮食品及糖果的稱重碼，一定要核對商品的名稱、型號、重量和價格。7) 對于“買二贈一”的商品采用捆綁式售賣時，收銀員應把綁在一起的兩件商品分別掃描，不能只掃描一件商品，變成“買一贈二”。此外，對于整箱的商品，收銀員要注意核對價格，分清包裝箱上的條碼是單品的價格，還是整箱商品價格，以免弄錯，造成商品流失；對于帶著孩子一起購物的顧客，在掃描完顧客購物籃（車）中的商品后，收銀員還要看一下跟著兒童中是否有未結(jié)算的食品、玩具或文具等，以免發(fā)生商品的流失，給商品帶來損失；對于顧客在結(jié)賬時因種種原因不要、但已經(jīng)掃描的商品，收銀員必須請收銀主管將商品刪除。一般商品都是有條形碼的，商品的代碼即條形碼。3) 收銀員核對商品信息是否與商品一致。6) 如果發(fā)現(xiàn)商品信息與實物不符，按下“DELETE”鍵刪除此商品。放置時應注意將帶有磁性的標簽面對消磁板。5) 回收的硬標簽，收銀員應統(tǒng)一放置，待交班時上交。妥善處理消磁例外是收銀員及收銀主管的職責之一。表58 商品消磁常見例外及處理方法常見例外可能原因解決措施漏消磁商品未經(jīng)過消磁程序1） 商品必須經(jīng)過消磁程序，特別是硬標簽的商品類別，應予以熟記2） 重新消磁消磁無效商品消磁的方法不正確或超出消磁的空間1） 結(jié)合消磁指南，掌握正確的消磁方法2） 特別對軟件標簽的類別商品予以熟記，反復多次消磁，直到有消磁提示音為止3） 重新消磁（3）消磁時應注意的事項1) 只有正在進行掃描收款的當班收銀員才能對商品進行消磁。在對商品進行消磁時應盡量降低商品的高度，并將商品的正反面分別消磁。4．結(jié)算賬款（1）現(xiàn)
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