郵政金融發(fā)展轉(zhuǎn)型實施方案-wenkub
2022-11-04 23:34:22 本頁面
【正文】 化作為經(jīng)濟較發(fā)達的縣域，市場環(huán)境優(yōu)越，貨幣資金存量充足，成為各家商業(yè)銀行競爭的主戰(zhàn)場，外部市場競爭十分激烈，由于多年來金融業(yè)務(wù)發(fā)展市場營銷與服務(wù)定位的偏差和自身能力建設(shè)的不足，造成當前儲蓄余額的停滯不前。三是網(wǎng)點服務(wù)功能沒有分區(qū)，硬件投入不足。二是對網(wǎng)點人員進行系統(tǒng)的銷售轉(zhuǎn)型培訓(xùn)，學(xué)習(xí)專業(yè)銷售術(shù)語，掌握客戶轉(zhuǎn)介紹技巧，提升柜臺內(nèi)外銷售水平。三是大客戶維護不統(tǒng)一，不深入，沒有實現(xiàn)集中管理，個性化維護。 （三）大團隊效能建設(shè)轉(zhuǎn)型 現(xiàn)狀及不足： 一是大團隊成員個體素質(zhì)不高，業(yè)務(wù)水平低，營銷能力差。二是提升小團隊協(xié)作努力。二是服務(wù)點業(yè)務(wù)拓展能力不足，不能從服務(wù)三農(nóng)中取得發(fā)展。 三、 轉(zhuǎn)型過程中的關(guān)鍵點及系列措施 網(wǎng)點功能全面轉(zhuǎn)型是根本轉(zhuǎn)變，是實行金融發(fā)展轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵點，轉(zhuǎn)型過程比較緩慢而且需要持之以恒，持續(xù)推進。轉(zhuǎn)型是為了更好的為客戶提供服務(wù)，增加產(chǎn)品銷售，但轉(zhuǎn)型過程中如果不重視內(nèi)控制度建設(shè)、規(guī)章制度的落實和風(fēng)險理念的教育，甚至以犧牲風(fēng)險來增加服務(wù)的便利性，則有可能導(dǎo)致轉(zhuǎn)型的失敗。用統(tǒng)一的標準，規(guī)范網(wǎng)點的服
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