主機(jī)服務(wù)器運(yùn)維管理制度-wenkub
2023-04-22 22:56:19 本頁面
【正文】 20130321 發(fā)布 20130321 執(zhí)行XXXXX 發(fā) 布前 言為了實(shí)現(xiàn)勵(lì)治支付公司IT規(guī)范管理，明確各相關(guān)部門職責(zé)，規(guī)范業(yè)務(wù)管理，使信息系統(tǒng)正常、高效安全運(yùn)行，充分發(fā)揮系統(tǒng)的良好作用，特制定本管理制度。 范圍本制度明確了勵(lì)治支付公司IT的使用規(guī)定及工作規(guī)范。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本規(guī)范。一、運(yùn)維管理系統(tǒng)的范圍運(yùn)維管理系統(tǒng)主要是針對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、客戶端的pc機(jī)進(jìn)行維護(hù)和管理。三、網(wǎng)絡(luò)安全管理組織工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際互聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》，提高工作人員的維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全的警惕性和自覺性。經(jīng)公司生產(chǎn)技術(shù)部審批后，方可實(shí)施。如網(wǎng)絡(luò)內(nèi)使用防火墻，則必須制訂適當(dāng)?shù)陌踩呗?，并與網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃保持一致。UNIX類主機(jī)和LINUX主機(jī)本身的資源訪問控制手段是整個(gè)訪問控制體系的最后堡壘。強(qiáng)制每臺(tái)計(jì)算機(jī)開啟殺毒軟件實(shí)時(shí)監(jiān)控功能。、系統(tǒng)管理員通過控制臺(tái)獲得某臺(tái)服務(wù)器或客戶機(jī)染毒信息后， 應(yīng)針對該計(jì)算機(jī)進(jìn)行專門處理。網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際運(yùn)行狀況和工作需要制定切實(shí)可行的管理方案。只有建立一套完整可行的新病毒偵測和捕獲方案才能實(shí)現(xiàn)這一過程的良性循環(huán)和周期的縮短。機(jī)房應(yīng)保持整潔并進(jìn)行定期打掃，不準(zhǔn)存放食物，禁止存放雜物和私人用品，嚴(yán)禁存放易燃、易爆、具腐蝕性危險(xiǎn)品。進(jìn)出纜線應(yīng)做好防火安全，每根纜線均應(yīng)涂防火涂料。機(jī)房出入應(yīng)有登記，非工作人員未經(jīng)許可不得隨意進(jìn)入機(jī)房，進(jìn)入機(jī)房不準(zhǔn)喧嘩、不準(zhǔn)吸煙、不準(zhǔn)用餐。所有工器具和備品備件領(lǐng)入后，應(yīng)先進(jìn)行領(lǐng)入登記。大型工具和與關(guān)鍵過程、特殊過程有關(guān)的工器具，應(yīng)定期進(jìn)行計(jì)量和校準(zhǔn)。每年，應(yīng)對工器具和備品備件的使用、消耗等情況進(jìn)行認(rèn)真統(tǒng)計(jì)、分析和核對，作為上報(bào)新的工器具和備品備件采購計(jì)劃的依據(jù)。設(shè)備履歷簿和儀器儀表履歷簿由運(yùn)行維護(hù)部門隨設(shè)備使用年限建立和保管。、設(shè)備軟件升級(jí)后須作詳細(xì)登記并保留最新版本軟件拷貝，原版本軟件歸檔保存或作清晰標(biāo)識(shí)分開存放。、在網(wǎng)管系統(tǒng)上進(jìn)行可能影響系統(tǒng)運(yùn)行的參數(shù)設(shè)置、更改和維護(hù)等操作時(shí)，須有監(jiān)護(hù)人進(jìn)行監(jiān)護(hù)和確認(rèn)，并作好詳細(xì)的操作記錄；軟件進(jìn)行版本升級(jí)時(shí)，對于不影響業(yè)務(wù)的升級(jí)工作，須以書面形式詳細(xì)將計(jì)劃、方案、措施等報(bào)上級(jí)主管部門備案，操作中避免人為失誤造成業(yè)務(wù)中斷；對于影響業(yè)務(wù)的升級(jí)工作，必須提前兩周向上級(jí)通信主管部門以書面形式提出申請?jiān)敿?xì)報(bào)告計(jì)劃、方案、措施等，經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。、巡檢工作應(yīng)作好相關(guān)記錄備查。、機(jī)架內(nèi)部簡單清潔，接續(xù)端子除塵、加固等。、介質(zhì)轉(zhuǎn)換器工作狀態(tài)。、各應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)狀態(tài)：如WWW、FTP、SMTP、POP3/IMAPRadius等服務(wù)的運(yùn)行狀態(tài)。、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備口令更改。八、軟件管理為了確保網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行，保護(hù)用戶利益不受侵害，特制定此管理制度。不得將口令和密碼泄漏與其他人員，尤其是外部人員（包括公司或部門內(nèi)部非設(shè)備責(zé)任人等人員）。更換
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