深圳分行20xx上半年會計結(jié)算工作總結(jié)和下半年工作計劃-wenkub
2022-11-04 20:22:13 本頁面
【正文】 計 前臺工作量。這樣，我分行已建立起一套包含工作質(zhì)量和工作量雙線考核內(nèi)容的完整會計人員考核體系。 二、建立了對會計人員工作質(zhì)量和工作量 考核的完整體系，實現(xiàn)對會計人員工作績效的全面、公正的評價 以分行為考核主體、在全行統(tǒng)一考核平臺上對會計人員實施的個人工作質(zhì)量考核，經(jīng)過去年一年的試運行已取得了較好成效。深圳分行會計結(jié)算部二 00 五年上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃 2020 年上半年 ,在總行會計結(jié)算部和分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我部緊緊圍繞分行今年的工作指導(dǎo)思想，以創(chuàng)建深圳一流柜面服務(wù)品牌為工作目標，從健全考核分配機制、推進業(yè)務(wù)流程改造、全面控制會計風(fēng)險、提高業(yè)務(wù)支持水平等方面積極探索，不斷創(chuàng)新，全面提升各項管理工作質(zhì)量，將分行的會計結(jié)算工作推進到一個新水平。今年，我部一方面對原工作質(zhì)量考核方案進行調(diào)整優(yōu)化，另一方面，首次開展了對會計人員個人的工作量考核 ,不僅考核到前臺柜員，而且考核到后臺柜員和會計主管。 三、完 善柜面人員的考核激勵約束機制， 將會計人員考核結(jié)果與其收入掛鉤，實現(xiàn)了分配體制的重大改革 制定了《 會計主管及會計人員獎金考核辦法》 ，將會計人員工作質(zhì)量和工作量考核結(jié)果分別 與其獎金掛鉤。上半年，改革分支行間重要物品傳遞、現(xiàn)金上繳下解方式，實現(xiàn)了兩個外包業(yè)務(wù)： (一 )將支行雙人到分行領(lǐng)取重要空白憑證、非重控憑證、重置卡、信用卡、有獎消費品、上繳現(xiàn)金等工作外包給深圳威豹押運公司辦理 (二 )將分行雙人押運下解現(xiàn)金的工作外包給深圳威豹押運公司辦理 二、以業(yè)務(wù)集中處理、電子化建設(shè)為手段，改進業(yè)務(wù)處理模式，創(chuàng)造有利于節(jié)約柜面人力資源，提高柜面工作效率的業(yè)務(wù)運行環(huán)境。 (二 )在 電子化建設(shè)方面，整合分 行有限會計人力資源，優(yōu)化業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)資源， 提升會計前臺服務(wù)與營銷水平， 有效提高分行集中處理風(fēng)險控制能力及工作效率，以達到 減少重復(fù)勞動、 減員增效目的。 三、 為加強我分行外匯會計結(jié)算業(yè)務(wù)操作的系統(tǒng)性和對實際工作的指導(dǎo)作用， 制定并下發(fā)了系列外匯業(yè)務(wù)操作規(guī)程，包括光 票托收操作規(guī)程、匯出匯款操作規(guī)程、匯出匯款進口代付業(yè)務(wù)操作規(guī)程、 國內(nèi)信用證業(yè)務(wù)操作規(guī)程 等。 (二 )執(zhí)行會計崗位輪換制度 按照總行“會計主管在同一營業(yè)機構(gòu)同一崗位上最長持續(xù)工作時間不得超過三年”的要求執(zhí)行會計主管輪換制度，于今年四月份安排 9 家營業(yè)網(wǎng)點會計主管輪換，并在輪換時，由分行會計結(jié)算部委派檢查人員，會同營業(yè)機 構(gòu)負責(zé)人共同做好崗位交接監(jiān)督工作以及崗位離任檢查工作；對于其他崗位會計人員，也要求會計主管必須按照“在同一崗位持續(xù)工作時間不得超過三年”的要求，在機構(gòu)內(nèi)部對柜員實行崗位輪換。 (四 )健全儲 蓄柜員管理體系，修訂了《儲蓄柜員薪級及轉(zhuǎn)崗管理辦法》 修訂后的儲蓄柜員管理辦法不僅更加明確了柜員轉(zhuǎn)崗的要求和條件，還重新修訂儲蓄柜員工資、獎金標準。 (二 )針對全行儲蓄柜員上崗時間短，外幣知識匱乏的情況，上半年聘請專業(yè)銀行外幣現(xiàn)鈔防偽專家，組織了全行儲蓄出納柜員及業(yè)務(wù)骨干的外幣真鈔知識及防偽識別培訓(xùn)，收到了良好效果。上半年，我部根據(jù)各支行會計人員的需要，組織了十余次新柜員上崗考試，有力支持了支行業(yè)務(wù)發(fā)展。年初，廣泛征求各機構(gòu)意見的基礎(chǔ)上，對 2020 年會計檢查輔導(dǎo)考核辦法及會計檢查輔導(dǎo)差錯評分標準進行了完善和修改。 五、 協(xié)助分行制定了本部門會計結(jié)算重大突發(fā)事件處置辦法及應(yīng)急工作預(yù)案，提高妥善處理重大突發(fā)事件的應(yīng)變能力和可行性操作指引。通過與代理行的進一步磋商，為我分行進口代付價格爭取到同類銀行最低價格，降低了客戶資金成本，提升我行服務(wù)競爭能力。但是，由于這種反映一般只是在客戶對柜員投訴或表揚時才有所體現(xiàn)，反映現(xiàn)狀及問題的全面性、及時性、客觀性等均有一定不足，因此，分行很難系統(tǒng)地了解客戶對我行柜面結(jié)算服務(wù)的評價情況和滿意度，從而導(dǎo)致對柜面存在問題缺乏敏感，對問題解決也就不夠及時和徹底。 （二）走到同業(yè)去。分行結(jié)算管理制度建設(shè)人員定期走訪基層網(wǎng)點，深入柜面一線，通過現(xiàn)場觀察業(yè)務(wù)處理流程和柜面服務(wù)狀況，了解柜面結(jié)算工作中存在的實際問題，以使業(yè)務(wù)流程改造和優(yōu)化，更具可操作性和現(xiàn)實意義。在上半年已成功推出打印類報表集中處理基礎(chǔ)上，下半年將推行以下集中處理業(yè)務(wù)：
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