【正文】 部 生產(chǎn)部 辦公室 財務部 經(jīng)營部 技術質(zhì)檢部 | | 質(zhì)檢室 辦公室 一車間 二車間 三車間 加工車間 機修車間 倉庫 工藝室 管理者代表 大 量管理資料下載 13 安安安建筑工程有限公司攪拌站 標題： 質(zhì)量管理體系 章節(jié)號 版次 /修訂狀態(tài) A/0 頁 次 1/3 1 目的 規(guī)定本站質(zhì)量管理體系的范圍，經(jīng)識別確定的質(zhì)量管理體系過程及過程順序和相互作用以及本站質(zhì)量管理體系文件化的結(jié)構(gòu)。目前本站生產(chǎn)能力為年產(chǎn) 10000立方各類混凝土。 《質(zhì)量手冊》的更改執(zhí)行《文件控制程序》。 《質(zhì)量手冊》采用活頁裝訂。對內(nèi)發(fā)放范圍為本站領導及各部門，對外只發(fā)認證機構(gòu)。具體按程序文件《文件控制程序》要求執(zhí)行。 3 質(zhì)量手冊的貫徹 a）質(zhì)量手冊是本公司實施和保持質(zhì)量管理體系應長期執(zhí)行和遵守的綱領性文件。 質(zhì)量手冊分兩類進行發(fā)放，其類別由封面蓋章顯示： —— 受控類：發(fā)放范圍為企業(yè)內(nèi)部及誰 機構(gòu)，包括經(jīng)理、各部門。 大 量管理資料下載 6 安安安建筑工程有限公司攪拌站 標題： 質(zhì)量目標 章節(jié)號 版次 /修訂狀態(tài) A/0 頁 次 1/1 本站近三年的質(zhì)量目標如下： 顧客滿意率 ≥ 90%，每年遞增 2%； 產(chǎn)品質(zhì)量損失率＜ %； 每年成品耗水降低 2‰以上； 每年成品耗電降低 5‰ 以上； 輕傷害事故每年＜ 3起； 交通違章每年＜ 3起，單人扣分 不得超過 6分； 重傷以上的各類事故為零。 管理者代表的職責是： a）確保質(zhì)量管理體系所需要的過程得到建立，實施和保持； b）向經(jīng)理報告質(zhì)量管理體系的業(yè)績和任何改進的需求； c）確保在公司內(nèi)提高滿足顧客要求的意識； d）就質(zhì)量管理體系有關 事宜對外聯(lián)絡。 大 量管理資料下載 1 安安建筑 攪拌站質(zhì)量手冊 標題： 目 次 章節(jié)號 0. 1 版次 /修訂狀態(tài) A/0 頁 次 1/1 目 次 標 題 ISO9001: 2020 標準條款對照 目次 修訂記錄 頒布令 管理者代表任命書 0. 5 質(zhì)量方針 0. 6 質(zhì)量目標 質(zhì)量手冊管理 質(zhì)量手冊使用說明 企業(yè)概況 組織結(jié)構(gòu) 質(zhì)量管理體系 管理職 責 質(zhì)量管理體系策劃程序 職責、權限和溝通 內(nèi)部溝通程序 管理評審 資源管理 人力資源管理程序 基礎設施和工作環(huán)境控制程序 產(chǎn)品實現(xiàn) 產(chǎn)品實現(xiàn)過程的策劃程序 與顧客有關的過程控制程序 采購過程控制程序 生產(chǎn)和服務提供的控制程序 監(jiān)視和測量裝置的控制程序 測量、分析和改進 顧客滿意度測量程序 內(nèi)部審核 程序 過程和產(chǎn)品的監(jiān)視和測量程序 不合格品控制程序 數(shù)據(jù)分析控制程序 改進控制程序 附件 A：質(zhì)量職能分配表 大 量管理資料下載 2 安安安建筑工程有限公司攪拌站 標題： 修改記錄 章節(jié)號 0. 2 版次 /修訂狀態(tài) A/0 頁 次 1/1 修改章節(jié) 修改人 修改后狀態(tài) 審核人 批準人 修改日期 大 量管理資料下載 3 安安安 建筑工程有限公司攪拌站 標題： 頒布令 章節(jié)號 0. 3 版次 /修訂狀態(tài) A/0 頁 次 1/1 頒 布 令 公司依據(jù) GB/T19001— 2020 idt IS09001:2020《質(zhì)量管理體系 要求》編制完成了《質(zhì)量手冊》，現(xiàn)予以批準頒布實施。 經(jīng)理： 年 月 日 大 量管理資料下載 5 安安安建筑工程有限公司攪拌站 標題： 質(zhì)量方針 章節(jié)號 版次 /修訂狀態(tài) A/0 頁 次 1/1 質(zhì)量方針 根據(jù)本站特點 ,經(jīng)過充分的討論，形成如下質(zhì)量方針。 經(jīng)理應確保在各部門建立質(zhì)量目標。手冊修訂和再版時，所有此類手冊均應同步處理。本公司有關質(zhì)量管理的制度、規(guī)定和辦法均應符合質(zhì)量手冊的要求； b）執(zhí)行過程中如發(fā)現(xiàn)問題，或?qū)|(zhì)量手冊內(nèi)容有改進建議，應以書面形式報管理者代表。 5 手冊持有者的責任 a）嚴格控制手冊的閱讀范圍，不擴散、不復制，并妥善保管； b）不得亂涂亂畫和私自更改； c）企業(yè)內(nèi)部持有者應依據(jù)規(guī)定行使權力并無條件承擔手冊中明確的責任和 大 量管理資料下載 8 義務； d）內(nèi)部持有者負責在部門宣貫質(zhì)量手冊 。這些《質(zhì)量手冊》均為受控版本，加蓋“受控文件”印章。當受控版本的《質(zhì)量手冊》內(nèi)容更改時，可以采用換頁、附后等形式并在“修改記錄”上注明。 《質(zhì)量手冊》引用了 GB/T190002020 idt ISO9000:2020《質(zhì)量管理體系 基礎和術語》所確定的的術語和定義。 本站現(xiàn)有大專學歷以上人員 5 人，研發(fā)人員 1 人， 專業(yè)涵蓋硅酸鹽、電子光學、機械、自動化控制等領域。 2 范圍 適用于本站質(zhì)量管理體系的建立。 4 程序概要 質(zhì)量管理體系的總要求 本站按照 ISO9001： 2020標準的要求建立質(zhì)量管理體系，形成文件并加以保持。 按照標準要求和本本站的實際情況，本站編制了適宜的文件以確保質(zhì)量管理體系的運行。 C 級文件為表格和記錄。 為了實施上述要求，本章節(jié)編制了下列程序文件： 標題 ISO9001： 2020 對照條款 文件控制程序 記錄控制程序 安安安建筑工程有限公司攪拌站 章節(jié)號 大 量管理資料下載 17 標題： 文件控制程序 版次 /修訂狀態(tài) A/0 頁 次 1/4 文件控制程序 1．目的 對本站質(zhì)量管理體系所有的文件進行控制，確保各相關場所使用的文件為有效版本文件。 技術質(zhì)量部負責法律、法規(guī)等外來文件的識別和獲得。 質(zhì)量管理體系文件的編號： a.（ A類文件）管理手冊 例： HXJ/SC012020 企業(yè)代號 文件類別 序號 年號 安安安建筑工程有限公司攪拌站 標題： 文件控制程序 章節(jié)號 版次 /修訂狀態(tài) A/0 頁 次 2/4 大 量管理資料下載 18 b. （ B類文件）管理體系其它文件 例：作業(yè)文件 例：記錄文件 HXJ /ZY— 01— 2020 HXJ /JL— 01— 2020 為清楚地表明文件的狀態(tài)，防止使用失效版本文件，本站將文件劃分為受控文件、非受控文件、留用資料和作廢文件四類，并分別加蓋相應標識，由技術質(zhì)量部執(zhí)行。 b. B 類文件由各部編寫，由技術質(zhì)量部負責人審核 ,管理者代表批準。 b. 更改的方法包括劃改和換頁更改，同時收回所有受控的舊版文件 ,按《文件更改申請單》處理，需作資料保留時，加蓋“留用資料”印 章。 文件的作廢和處理 失效或作廢的文件由技術質(zhì)量部從使用部門收回并登記，加蓋“作廢文件”章，確保作廢文件的非預期使用。復制登記后按文件發(fā)放要求執(zhí)行。 . 作為記錄的文件應按照《記錄控制程序》執(zhí)行。 記錄格式 記錄格式由使用部門確定，交技術質(zhì)量部備案，規(guī) 定記錄的歸檔保存期限，管理者代表批準。 ，年底歸檔 ,由技術質(zhì)量部統(tǒng)一保存。 5．相關文件 《文件控制程序》 6．記錄 記錄清單 HXJ/JL092020 文件資料銷毀申請單 HXJ/JL032020 大 量管理資料下載 23 安安安建筑工程有限公司攪拌站 標題： 質(zhì)量管理體系策劃程序 章節(jié)號 版次 /修訂狀態(tài) A/0 頁 次 1/3 1 目的 為實現(xiàn)本站的質(zhì)量目標，按照標準的總要求對質(zhì)量管理體系進行策劃。 技術質(zhì)量部負責組織各部門進行質(zhì)量管理體系策劃，編寫相應的策劃文件，對實 施情況進行監(jiān)督檢查。 注：針 對具體產(chǎn)品、項目或合同的質(zhì)量策劃執(zhí)行《產(chǎn)品實現(xiàn)過程的策劃程序》 大 量管理資料下載 24 安安安建筑工程有限公司攪拌站 標題： 質(zhì)量管理體系策劃程序 章節(jié)號 版次 /修訂狀態(tài) A/0 頁 次 2/