精選餐飲培訓(xùn)心得體會范文三篇-wenkub
2023-04-12 02:59:22 本頁面
【正文】 務(wù)要求。工作的重點(diǎn)是學(xué)習(xí)餐具的擺放與餐廳的清潔工作。以苦力活為主，盡管中途曾有幾次有過想要放棄的念頭，但最終還是堅(jiān)持了下來。多和這些人進(jìn)行交流溝通會鍛煉到自己的口才，學(xué)會見人說話。旨在充分利用南方客人對家鄉(xiāng)特色的歸屬、認(rèn)同和北方人對南方菜肴的獵取心理來擴(kuò)大銷售。古人曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜”。你知道如何寫心得體會嗎?要想使自己精通業(yè)務(wù),及時記錄自己的感悟收獲也是很重要的哦，你會寫心得體會嗎？以下是小編整理的精選餐飲培訓(xùn)心得體會范文三篇，供大家參考。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全，在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了五個月的實(shí)習(xí)期，回首這將近半年的實(shí)習(xí)期，內(nèi)心充滿著激動，也讓我有著無限的感慨。同時酒店以店內(nèi)經(jīng)營為主，同時還開展了外賣經(jīng)營。見到形形色色的人并學(xué)習(xí)到不同行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)體會不同行業(yè)之間的辛苦。盡管工作很辛苦但是苦中有甜，因?yàn)楫吘惯@是我人生中第一次到酒店來做服務(wù)員。熟悉并掌握好餐桌上倒酒的動作和同客人交流的禮貌言行。此時基本上消除了同事之間的陌生感，開始彼此之間輕松交談，可以自由發(fā)表個人見解，開始掌握各項(xiàng)工作的特點(diǎn)，主動性和靈活性增強(qiáng)，產(chǎn)生歸屬感——酒店是我家。?? 小結(jié)：度過工作適應(yīng)期之后開始慢慢的通過自己的努力把自己的工作態(tài)度和樂觀的心情在日常生活中表現(xiàn)出來，盡量讓工友和老板接受你的價值觀，從而讓對方更多的了解自己。?? 語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。?? 服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。當(dāng)矛盾發(fā)生時，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。培訓(xùn)和平時的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識，養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣；學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客；明白了學(xué)好外語的重要性。學(xué)校安排了這次實(shí)習(xí)，使我們能
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1