精選有關(guān)保險公司員工工作計劃三篇-wenkub
2023-04-12 02:30:37 本頁面
【正文】 上一個新的臺階；??認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位，對效益好，風險低的單位重點公關(guān)，與單位建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在2021年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局；??其他方面：深入抓好其他保險業(yè)務(wù)工作；加強與各保險單位的合作；積極參與各種保險的激烈競爭之中。??二、規(guī)范和落實公司的服務(wù)條款，提高服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的服務(wù)平臺??我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務(wù)。??做好跟蹤服務(wù)，與客戶始終保持經(jīng)常性的較好溝通，確?？蛻舻膯栴}在最短的時間內(nèi)得到解決。??五、提高服務(wù)工作效率，樹立良好企業(yè)形象??為了更好的做好服務(wù)工作，努力提高現(xiàn)場服務(wù)效率，采取人性化服務(wù)，加快工作速度，提高服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。??三、增強團隊意識，建立良好工作氛圍??與公司其他員工增進相互了解，做到業(yè)務(wù)溝通熟練。??主動關(guān)心客戶，減少信訪投訴。加強理賠時的一次性告知服務(wù)，??減少定損時的差價及修換分歧。??提升服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。2021年還有一個月就要結(jié)束了，為了2022年更高效的開展工作，讓我們一起來寫一份新的工作計劃吧。??二、主要工作舉措??認真學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，提高自己解決問題的能力，縮短理賠周期，提高理賠時效，簡化理賠過程。采用工時標準化，配件系統(tǒng)維護的手段，推出無差價理賠服務(wù)承諾，減少分歧。認真執(zhí)行出險客戶回訪制度，通過調(diào)度短信、賠款短信，提高結(jié)案滿意度回訪工作。相互學(xué)習，共同進步，提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手，同事的好搭檔。全面樹立公司新形象，真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效的服務(wù)。??在2xxx年工作中，我有決心，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅定信心，銳意進取，扎實工作，求真務(wù)實，創(chuàng)新發(fā)展，為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻。在市場逐步透明，競爭激烈的今天，服務(wù)已經(jīng)成為我毛司的核心競爭力，納入我毛司的價值觀。??四、抓好隊伍建設(shè)??做好員工和保險推銷員工作，繼續(xù)完善人力資源調(diào)配，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。
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