【正文】 “采購、銷售類單據(jù)審核后提示是否自動生成出入庫單”為“是”，但填制“采購開單”后，系統(tǒng)卻無法生成“入庫單”。產(chǎn)品名稱：財務(wù)STD版本信息：模塊名稱：日常維護解決方案：A、檢測例子賬套中是否存在相同的情況；B、通過產(chǎn)品更新，；C、修復(fù)賬套； 七、進入賬套操作界面后，系統(tǒng)自動退出，請問這是什么原因?qū)е?？產(chǎn)品名稱：3000PRO版本信息：模塊名稱：日常維護解決方案: A、因注冊表被修改導(dǎo)致相關(guān)提示被屏蔽；B、重裝軟件（建議更改產(chǎn)品的安裝路徑）；C、更換電腦。 四、如何提高遠程客戶端（Online）填制業(yè)務(wù)單據(jù)的開單速度？產(chǎn)品名稱：5000PROONLINE版本信息：模塊名稱：日常維護解決方案：A、檢測賬套文件的大?。籅、檢測同時登陸服務(wù)器的客戶端數(shù)量； C、檢測網(wǎng)絡(luò)連接是否正常； D、本地服務(wù)器所在地及遠程客戶端使用了不同電信運營商網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。 1刪除“收入支出類別”后，查找或新增“費用開支”或“其它收入”時，已刪除的“收入支出類別”仍然能顯示到該單據(jù)中，請問如何解決這個問題？產(chǎn)品名稱：3000STD版本信息：模塊名稱：現(xiàn)金銀行解決方法：首先判斷該類別是否被引用過，如果被引用過是不允許刪除的，若想刪除要先將引用過的單據(jù)全部刪除，才可以進行刪除；如果沒有被引用過，可檢查在初始化時是否錄入期初金額，如果有錄入同樣不允許刪除；如無以上兩種情況，需發(fā)賬套進行數(shù)據(jù)處理。補充：“開票”，其開立的票據(jù)，必須是采購類或銷售類單據(jù)的“發(fā)票類型”為“普通發(fā)票”或“增值稅發(fā)票”的業(yè)務(wù)單據(jù)，如“發(fā)票類型”為“收據(jù)”的業(yè)務(wù)單據(jù)，該單據(jù)不能被“開票管理”引用。 “應(yīng)收轉(zhuǎn)預(yù)收”這種收款類型的業(yè)務(wù)？產(chǎn)品名稱：3000PRO版本信息：模塊名稱：銷售管理解決方法：客戶發(fā)生銷售按單退貨業(yè)務(wù)，并銷售單已經(jīng)收款，這時我們須填制“銷售收款”，通過“應(yīng)收轉(zhuǎn)預(yù)收”這種收款類型，將該筆退貨款轉(zhuǎn)入到預(yù)收款中，最后填制“銷售退貨”單。 “采購開單”時，系統(tǒng)提示：“將截斷字符或二進制數(shù)據(jù)。請問如何解決？產(chǎn)品名稱：3000STD版本信息：模塊名稱：日常維護解決方法：進入“控制面版”—“管理工具”—“服務(wù)”，關(guān)閉數(shù)據(jù) 庫服務(wù)器,關(guān)閉后再手工啟動。產(chǎn)品常見問題答疑 安裝MSDE數(shù)據(jù)庫時，系統(tǒng)出現(xiàn)“讀取文件C:\program files\Microsoft sql sever\mssql\data\”的提示信息，初步診斷，上述文件確實存在，并且能夠訪問該文件，請問如何處理？產(chǎn)品名稱：3000PRO版本信息：模塊名稱：安裝解決方法：退出安裝程序，刪除C盤里SQL Server文件夾，刪除后，再重新安裝數(shù)據(jù)庫。 十八、打開軟件系統(tǒng)提示：“系統(tǒng)日期出錯”，隨后軟件自動關(guān)閉，這種情況同時發(fā)生在服務(wù)器和客戶端，請問怎么解決。） 十六、“應(yīng)收匯總表”中的“期末應(yīng)收款”與“總分類賬”的應(yīng)收賬款余額不一致。個別指定法,批號可在采購開單里輸入批號，銷售開單可引入批號。 十三、打開“存貨調(diào)價”單時，系統(tǒng)提示：“將NUMERIC轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)類型NUMERIC時發(fā)生錯誤”。 十、銷售貨品以贈品銷售，為什么找不到相應(yīng)的記帳憑證？產(chǎn)品名稱：3000PRO版本信息：模塊名稱：銷售管理解決方案：系統(tǒng)規(guī)定，以贈品采購或銷售的單據(jù)均不會生成記帳憑證，必須通過手工制作的方式。檢查電腦接口或USB接口有沒有損壞。重裝系統(tǒng)。產(chǎn)品名稱：5000PROONLINE版本信息：模塊名稱：日常維護解決方案：關(guān)閉防火墻和殺毒軟件。 三、遠程客戶端無法連接服務(wù)器,系統(tǒng)提示：“無法連接服務(wù)器”,經(jīng)過檢查,網(wǎng)絡(luò)連接正常,重裝客戶端軟件及數(shù)據(jù)庫后,系統(tǒng)仍然出現(xiàn)以上提示,如何解決?產(chǎn)品名稱：3000PRO版本信息：模塊名稱：安裝解決方法：判斷遠程客戶端是否在局域網(wǎng)安裝，如果已安裝該程序，則不能正常使用；檢查網(wǎng)絡(luò)是否連接正常；IP地址能否與主機相連接服務(wù)器版本是否與遠程分機版本一致 四、登錄Online客戶端時，系統(tǒng)提示：“登錄失敗，標(biāo)識碼錯誤，你不能在這臺計算機使用”，請問如何處理？（注：該客戶端使用固定模式登錄的。速達產(chǎn)品常見問題答疑 2007/11 10 已有 0 條評論 文章分類： 全部文章 產(chǎn)品常見問題答疑 一、安裝完數(shù)據(jù)庫后，打開軟件時系統(tǒng)提示：“數(shù)據(jù)庫未安裝，用戶名和密碼錯誤”，重新安裝數(shù)據(jù)庫后，系統(tǒng)仍出現(xiàn)以上的提示信息，請問如何解決？產(chǎn)品名稱：3000pro版本信息：模塊名稱：安裝解決方法：卸載數(shù)據(jù)庫，并刪除C:\Program Files\MSDE文件夾，然后重新安裝數(shù)據(jù)庫（MSDE）。）產(chǎn)品名稱：版本信息：模塊名稱：日常維護解決方案：原因分析：ONLINE客戶端更換了機器硬件；服務(wù)器端做過硬件更新；卡號和密碼過期。更新時服務(wù)器需要完全的退出。 六、啟動數(shù)據(jù)庫時，系統(tǒng)提示：“數(shù)據(jù)庫與用戶名密碼錯誤”。更換電腦，檢測加密鎖是否有損壞。 十一、當(dāng)某客戶“核算供應(yīng)商”時，為什么填制“采購付款”單時找不到該客戶？產(chǎn)品名稱：3000PRO版本信息：模塊名稱：采購管理解決方案：客戶對應(yīng)的是收款，如果同時是“核算供應(yīng)商”，需要付款時，應(yīng)該在“銷售收款”，才能選擇到該客戶。產(chǎn)品名稱：版本信息：模塊名稱：倉庫管理解決方法：出現(xiàn)上述提示的原因在于存在負(fù)庫存業(yè)務(wù)，解決方案很簡單，調(diào)整單據(jù)日期即可（即把采購類或進倉類單據(jù)日期調(diào)整到銷售類或出庫類單據(jù)日期之前）。 十五、期末結(jié)賬時，系統(tǒng)提示：“尚有處理未完備或檢查未能通過，不能進行結(jié)賬”.請問如何解決？（注：該用戶是沒有用工資這個模塊的。是什么原因引起？產(chǎn)品名稱：3000XP版本信息：模塊名稱：報表解決方法：“應(yīng)收匯總表”的統(tǒng)計對象是進銷存業(yè)務(wù)單據(jù)，它屬于進銷存報表，不是帳務(wù)報表，而總分類賬的應(yīng)收賬款的統(tǒng)計對象除了進銷存以外還包括賬務(wù)系統(tǒng)，如果用戶在賬務(wù)系統(tǒng)錄入了有關(guān)“應(yīng)收賬款”的記賬憑證，那么，這部分的賬務(wù)金額是不會統(tǒng)計到“應(yīng)收匯總表”。產(chǎn)品名稱：3000STD　網(wǎng)絡(luò)版版本信息：模塊名稱：日常維護解決方案：服務(wù)器與客戶端的日期要一致；時間的格式是否正確；（win xp操作系統(tǒng)： 控制面板－區(qū)域和語言選項－把時間設(shè)置為24小時格式(具體方法:自定義時間時間格式:HH:mm:ss)。 客戶有兩臺電腦同時使用我們的速達軟件，但分不清服務(wù)器端和客戶端，并且該客戶一直都是用一個加密鎖來回地在兩臺電腦上使用。將DATA（賬套數(shù)據(jù)）拷貝出來，然后再重新安裝程序，如情況依舊存在，建議對系統(tǒng)進行格式化，再重新安裝程序?！碑a(chǎn)品名稱：3000PRO版本信息：模塊名稱：采購管理解決方法：通過產(chǎn)品更新，；由于某字段（如摘要或備注）長度超過48個字節(jié)，修改該字段的字符長度即可。 “銷售開單匯總表”中，如何過濾“備注”信息？產(chǎn)品名稱：5000PRO ONLINE版本信息：模塊名稱：銷售管理解決方法：“銷售開單”，打開操作菜單欄下的“設(shè)置列”，把列 名稱“備注”打上鉤；　，設(shè)置報表過濾方案，選擇相應(yīng)的字段后保存。 1某超市于5月31號開立一張POS銷售單據(jù)，但上傳到后臺的日期是6月2號，當(dāng)該超市進行了“POS日結(jié)”后，同時進行“進銷存期末結(jié)賬”，系統(tǒng)提示：“還有POS單據(jù)未日結(jié)”，請問如何解決？產(chǎn)品名稱：3000XP版本信息：模塊名稱：POS系統(tǒng)解決方法：退出軟件將計算機的系統(tǒng)時間調(diào)到5月31日反結(jié)賬到5月份重新進行POS日結(jié)，重新進行進銷存期未結(jié)賬。 1在“固定資產(chǎn)計提折舊明細表”中，某固定資產(chǎn)凈值的期末余額均為零，但在“固定資產(chǎn)清單中”，系統(tǒng)仍顯示存在計提折舊金額，請問怎樣解決？產(chǎn)品名稱：財務(wù)PRO版本信息：模塊名稱：固定資產(chǎn)解決方法：通過產(chǎn)品更新，；修復(fù)賬套；反結(jié)賬到期初后，修復(fù)賬套，然后再重新結(jié)賬； 1賬務(wù)自定義報表模板已