【正文】 D、180天 C、文化、公安、衛(wèi)生部門 D、公安、工商、稅務(wù)部門D、甲向乙發(fā)出要約后，乙得知后表示全部接受甲的條件。下列情形中，屬于承諾的是( )。誠實信用原則平等原則 D社會穩(wěn)定我國的基本經(jīng)濟制度是（　）。在黨的十六大報告中提出，貫徹“三個代表”重要思想，必須把（?。┳鳛辄h執(zhí)政興國的第一要務(wù)，不斷開創(chuàng)現(xiàn)代化建設(shè)的新局面200 7 –200 8 學(xué)年第 二 學(xué)期武科大中南分校試題課程名稱：旅游政策與法規(guī) 適用專業(yè)班級：酒店管理07級 考試時間：100 分鐘　　 閉卷 A卷請注意：考生不得在試題紙上答題。A全面建設(shè)小康社會AC我國憲法規(guī)定，公民的通信自由和通信秘密受法律保護，這一內(nèi)容體現(xiàn)了公民的（?。?。旅館接待境外旅客住宿，應(yīng)當(dāng)在（?。﹥?nèi)向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)報送住宿登記表。A、甲向乙發(fā)出要約后，乙得知后表示部分接受甲的條件。依據(jù)《娛樂場所管理條例》規(guī)定，經(jīng)營娛樂場所，必須經(jīng)過（?。徍伺鷾?。旅游交通工具的檔次、住宿飯店的星級標(biāo)準屬于旅游合同的( A、一倍 B、四倍C、兩倍 D、三倍二、判斷題（根據(jù)你的判斷在你認為正確的括號內(nèi)打‘V’，錯的打‘X’，每題1分，共10分。(）1如果合同還沒有成立，在合同訂立階段，當(dāng)事人一方因過錯給對方造成損害，錯誤一方不承擔(dān)合同責(zé)任。（）1消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。)國家對消費者權(quán)益的保護，主要集中在立法保護、行政保護和司法保護方面。）四、案例分析題（每題15分，共30分。該賓館以自己已經(jīng)在總臺有明示要求游客將貴重物品進行寄存以及該游客房間門窗完好無損為由于以拒絕。（2）該賓館是否應(yīng)該對丟失錢物的游客進行賠償？為什么？21998年2月6日至11日，李某等18名旅游者參加某旅行社組織的云南4飛6日游。經(jīng)與旅游者協(xié)商未達成一致，旅游者堅持按原約定乘機返昆明，由此滯留西雙版納4天，直到2月15日，旅行社設(shè)法買到機票后才返程。 (2)旅游者投訴要求是否合理？依據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》，應(yīng)如何處理這起糾紛？）對、錯、錯、錯、錯、對、錯、對、對、錯、三、簡答題（每題8分，共40分。（3）法律規(guī)范規(guī)定了權(quán)利和義務(wù)。（3） 自主選擇權(quán)，是指在購買產(chǎn)品或接受服務(wù)時，消費者享有自主選擇商品或服務(wù)的權(quán)利。（7） 獲得有關(guān)知識權(quán)，指消費者享有獲得有關(guān)消費和消費者權(quán)益保護方面知識的權(quán)利。四、案例分析題（每題15分，共30分。因為飯店有義務(wù)保障旅客的人身財產(chǎn)安全（1）答：旅行社違約，但應(yīng)當(dāng)免除承擔(dān)違約責(zé)任。（2）答：旅游者的投訴要求不合理。）答：（1）法律規(guī)范是由國家制定或認可的。（2分）答：（1）有違法行為 （2分） （2）有損害事實 （2分） （3）違法行為與損害事實之間存在因果關(guān)系 （2分） （4）行為人主觀上有過錯（2分）答：（1）一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益的（2分）（2）惡意串通，損害國家、集體或第三者利益（2分）（3）以合法形式掩蓋非法目的（2分）（4）損害社會公共利益（1分）（5）違反法律、行政法規(guī)的強行性規(guī)定（1分）答：（1） 安全保障權(quán)，消費者在購買、使用商品或接受服務(wù)時，享有人身、財產(chǎn)安全不受侵犯的權(quán)利。（5） 求償權(quán)，消費者在受到人身、財產(chǎn)安全時，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。（9） 監(jiān)督權(quán)，消費者享有對商品和服務(wù)以及保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利。）（3分）因為按合同約定，旅游者應(yīng)乘飛機返回昆明，應(yīng)屬違約。（3分）根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》，旅游者滯留西雙版納屬于其自身的過錯，由此造成的損失應(yīng)由其自行承擔(dān)。）( )A、組團社甲 B、地接社乙 C、賓館丙 D、保險公司我國憲法規(guī)定，公民的通信自由和通信秘密受法律保護，這一內(nèi)容體現(xiàn)了公民的（　）。景區(qū)某商家在其商品廣告牌中赫然標(biāo)注“XX特產(chǎn)，獨家經(jīng)營”的字樣，不少旅客掏錢購買了該商品，但在接下來的游覽中，發(fā)現(xiàn)有多家經(jīng)營該商品的商家，而且其商品價格都比該商家要低。C、王某向張某發(fā)出要約后，要求五天給予答復(fù)，過期視為未承諾，張某未能如期答復(fù)。 根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，某旅游定點商店應(yīng)當(dāng)對夏某停止侵害、恢復(fù)名譽、消除影響、賠禮道歉，并(　)。1旅游業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，既包括文明禮貌等良好的服務(wù)態(tài)度，又包括行、住、吃、游、購、等綜合性的服務(wù)內(nèi)容。 ）1如果合同還沒有成立，在合同訂立階段，當(dāng)事人一方因過錯給對方造成損害，錯誤一方不承擔(dān)合同責(zé)任。價格合理、計量正確等公平交易的條件。（(2尊重消費者人身權(quán)利的義務(wù)包括哪些內(nèi)容？22001年6月12日，大龍酒店因欠個體工商戶甲、乙、丙的欠款無力償還，經(jīng)協(xié)商，將酒店的音響設(shè)備作價六萬元，抵償給甲、乙、丙三人。乙表示不同意按此價格出售，同月22日，甲在未告知乙、丙的情況下將設(shè)備音響賣給了丁，所得價款自留3萬元，剩余的2萬交給乙。（3）對本案應(yīng)如何處理？為什么？ 2某旅游團隊入住某酒店，第二天早晨，有一個房間的游客發(fā)現(xiàn)自已掉了幾千元錢和一部貴重的攝像機，游客遂找賓館保安人員，賓館保安人員立即向派出所報案，派出所人員到達后發(fā)現(xiàn)該旅客所在房間門窗完好無損，在進行一些必要的調(diào)查與詢問之后就離開了該賓館。請問：DBAAB DCDBB二、判斷題（根據(jù)你的判斷在你認為正確的括號內(nèi)打‘V’，錯的打‘X’，每題1分，共10分。；（2）遵守憲法和法律，保守國家秘密，愛護公共財產(chǎn)，遵守勞動紀律，遵守公共秩序，尊重社會公德；（3）維護國家的安全、榮譽和利益；（4）保衛(wèi)祖國，依照法律服兵役和參加民兵組織；（5）依照法律納稅答：（1）合同所生之債 （2）侵權(quán)行為所生之債 （3）不當(dāng)?shù)美畟? （4）無因管理所生之債答：（1）一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益的（2）惡意串通，損害國家、集體或第三者利益（3）以合法形式掩蓋非法目的（4）損害社會公共利益（5）違反法律、行政法規(guī)的強行性規(guī)定答：（1）.不得對消費者進行侮辱和誹謗 （2）不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品 （3）不得侵犯消費者的人身自由答：(1)制定全國旅游投訴管理的規(guī)章制度并組織實施。　　(5)表彰或者通報地方旅游投訴處理工作，組織交流投訴管理工作的經(jīng)驗與信息。（1）本案存在如下法律關(guān)系：大龍酒店與甲、乙、丙之間的債權(quán)債務(wù)法律關(guān)系；甲、乙、丙三人對音響的共同共有的法律關(guān)系；甲對音響的銷售構(gòu)成無權(quán)代理關(guān)系（或者無權(quán)處分關(guān)系）；甲與丙之間存在侵權(quán)關(guān)系。（1）一可能是住店賓客忘記鎖門外出的過程中被不法分子所盜，二是賓館內(nèi)部人員所盜，三是住店賓客謊稱被盜（2）對于造成人身財產(chǎn)損害的事故，飯店當(dāng)時已采取了有效合理的措施而仍不能避免，其后果也不能防止時，將不承擔(dān)責(zé)任。DBAAB DCDBB二、判斷題（根據(jù)你的判斷在你認為正確的括號內(nèi)打‘V’，錯的打‘X’，每題1分，共10分。（2分）（2）遵