【正文】 D、180天 C、文化、公安、衛(wèi)生部門(mén) D、公安、工商、稅務(wù)部門(mén)D、甲向乙發(fā)出要約后，乙得知后表示全部接受甲的條件。下列情形中，屬于承諾的是( )。誠(chéng)實(shí)信用原則平等原則 D社會(huì)穩(wěn)定我國(guó)的基本經(jīng)濟(jì)制度是（　）。在黨的十六大報(bào)告中提出，貫徹“三個(gè)代表”重要思想，必須把（?。┳鳛辄h執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)，不斷開(kāi)創(chuàng)現(xiàn)代化建設(shè)的新局面200 7 –200 8 學(xué)年第 二 學(xué)期武科大中南分校試題課程名稱(chēng)：旅游政策與法規(guī) 適用專(zhuān)業(yè)班級(jí)：酒店管理07級(jí) 考試時(shí)間：100 分鐘　　 閉卷 A卷請(qǐng)注意：考生不得在試題紙上答題。A全面建設(shè)小康社會(huì)AC我國(guó)憲法規(guī)定，公民的通信自由和通信秘密受法律保護(hù)，這一內(nèi)容體現(xiàn)了公民的（?。?。旅館接待境外旅客住宿，應(yīng)當(dāng)在（　）內(nèi)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)送住宿登記表。A、甲向乙發(fā)出要約后，乙得知后表示部分接受甲的條件。依據(jù)《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)娛樂(lè)場(chǎng)所，必須經(jīng)過(guò)（?。徍伺鷾?zhǔn)。旅游交通工具的檔次、住宿飯店的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)屬于旅游合同的( A、一倍 B、四倍C、兩倍 D、三倍二、判斷題（根據(jù)你的判斷在你認(rèn)為正確的括號(hào)內(nèi)打‘V’，錯(cuò)的打‘X’，每題1分，共10分。(）1如果合同還沒(méi)有成立，在合同訂立階段，當(dāng)事人一方因過(guò)錯(cuò)給對(duì)方造成損害，錯(cuò)誤一方不承擔(dān)合同責(zé)任。（）1消費(fèi)者在展銷(xiāo)會(huì)、租賃柜臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷(xiāo)售者或者服務(wù)者要求賠償。)國(guó)家對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，主要集中在立法保護(hù)、行政保護(hù)和司法保護(hù)方面。）四、案例分析題（每題15分，共30分。該賓館以自己已經(jīng)在總臺(tái)有明示要求游客將貴重物品進(jìn)行寄存以及該游客房間門(mén)窗完好無(wú)損為由于以拒絕。（2）該賓館是否應(yīng)該對(duì)丟失錢(qián)物的游客進(jìn)行賠償？為什么？21998年2月6日至11日，李某等18名旅游者參加某旅行社組織的云南4飛6日游。經(jīng)與旅游者協(xié)商未達(dá)成一致，旅游者堅(jiān)持按原約定乘機(jī)返昆明，由此滯留西雙版納4天，直到2月15日，旅行社設(shè)法買(mǎi)到機(jī)票后才返程。 (2)旅游者投訴要求是否合理？依據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》，應(yīng)如何處理這起糾紛？）對(duì)、錯(cuò)、錯(cuò)、錯(cuò)、錯(cuò)、對(duì)、錯(cuò)、對(duì)、對(duì)、錯(cuò)、三、簡(jiǎn)答題（每題8分，共40分。（3）法律規(guī)范規(guī)定了權(quán)利和義務(wù)。（3） 自主選擇權(quán)，是指在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或接受服務(wù)時(shí)，消費(fèi)者享有自主選擇商品或服務(wù)的權(quán)利。（7） 獲得有關(guān)知識(shí)權(quán)，指消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面知識(shí)的權(quán)利。四、案例分析題（每題15分，共30分。因?yàn)轱埖暧辛x務(wù)保障旅客的人身財(cái)產(chǎn)安全（1）答：旅行社違約，但應(yīng)當(dāng)免除承擔(dān)違約責(zé)任。（2）答：旅游者的投訴要求不合理。）答：（1）法律規(guī)范是由國(guó)家制定或認(rèn)可的。（2分）答：（1）有違法行為 （2分） （2）有損害事實(shí) （2分） （3）違法行為與損害事實(shí)之間存在因果關(guān)系 （2分） （4）行為人主觀上有過(guò)錯(cuò)（2分）答：（1）一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國(guó)家利益的（2分）（2）惡意串通，損害國(guó)家、集體或第三者利益（2分）（3）以合法形式掩蓋非法目的（2分）（4）損害社會(huì)公共利益（1分）（5）違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)行性規(guī)定（1分）答：（1） 安全保障權(quán)，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品或接受服務(wù)時(shí)，享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受侵犯的權(quán)利。（5） 求償權(quán)，消費(fèi)者在受到人身、財(cái)產(chǎn)安全時(shí)，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。（9） 監(jiān)督權(quán)，消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。）（3分）因?yàn)榘春贤s定，旅游者應(yīng)乘飛機(jī)返回昆明，應(yīng)屬違約。（3分）根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》，旅游者滯留西雙版納屬于其自身的過(guò)錯(cuò)，由此造成的損失應(yīng)由其自行承擔(dān)。）( )A、組團(tuán)社甲 B、地接社乙 C、賓館丙 D、保險(xiǎn)公司我國(guó)憲法規(guī)定，公民的通信自由和通信秘密受法律保護(hù)，這一內(nèi)容體現(xiàn)了公民的（?。＞皡^(qū)某商家在其商品廣告牌中赫然標(biāo)注“XX特產(chǎn)，獨(dú)家經(jīng)營(yíng)”的字樣，不少旅客掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)了該商品，但在接下來(lái)的游覽中，發(fā)現(xiàn)有多家經(jīng)營(yíng)該商品的商家，而且其商品價(jià)格都比該商家要低。C、王某向張某發(fā)出要約后，要求五天給予答復(fù)，過(guò)期視為未承諾，張某未能如期答復(fù)。 根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，某旅游定點(diǎn)商店應(yīng)當(dāng)對(duì)夏某停止侵害、恢復(fù)名譽(yù)、消除影響、賠禮道歉，并(　)。1旅游業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，既包括文明禮貌等良好的服務(wù)態(tài)度，又包括行、住、吃、游、購(gòu)、等綜合性的服務(wù)內(nèi)容。 ）1如果合同還沒(méi)有成立，在合同訂立階段，當(dāng)事人一方因過(guò)錯(cuò)給對(duì)方造成損害，錯(cuò)誤一方不承擔(dān)合同責(zé)任。價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易的條件。（(2尊重消費(fèi)者人身權(quán)利的義務(wù)包括哪些內(nèi)容？22001年6月12日，大龍酒店因欠個(gè)體工商戶(hù)甲、乙、丙的欠款無(wú)力償還，經(jīng)協(xié)商，將酒店的音響設(shè)備作價(jià)六萬(wàn)元，抵償給甲、乙、丙三人。乙表示不同意按此價(jià)格出售，同月22日，甲在未告知乙、丙的情況下將設(shè)備音響賣(mài)給了丁，所得價(jià)款自留3萬(wàn)元，剩余的2萬(wàn)交給乙。（3）對(duì)本案應(yīng)如何處理？為什么？ 2某旅游團(tuán)隊(duì)入住某酒店，第二天早晨，有一個(gè)房間的游客發(fā)現(xiàn)自已掉了幾千元錢(qián)和一部貴重的攝像機(jī)，游客遂找賓館保安人員，賓館保安人員立即向派出所報(bào)案，派出所人員到達(dá)后發(fā)現(xiàn)該旅客所在房間門(mén)窗完好無(wú)損，在進(jìn)行一些必要的調(diào)查與詢(xún)問(wèn)之后就離開(kāi)了該賓館。請(qǐng)問(wèn)：DBAAB DCDBB二、判斷題（根據(jù)你的判斷在你認(rèn)為正確的括號(hào)內(nèi)打‘V’，錯(cuò)的打‘X’，每題1分，共10分。；（2）遵守憲法和法律，保守國(guó)家秘密，愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，遵守公共秩序，尊重社會(huì)公德；（3）維護(hù)國(guó)家的安全、榮譽(yù)和利益；（4）保衛(wèi)祖國(guó)，依照法律服兵役和參加民兵組織；（5）依照法律納稅答：（1）合同所生之債 （2）侵權(quán)行為所生之債 （3）不當(dāng)?shù)美畟? （4）無(wú)因管理所生之債答：（1）一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國(guó)家利益的（2）惡意串通，損害國(guó)家、集體或第三者利益（3）以合法形式掩蓋非法目的（4）損害社會(huì)公共利益（5）違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)行性規(guī)定答：（1）.不得對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行侮辱和誹謗 （2）不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶的物品 （3）不得侵犯消費(fèi)者的人身自由答：(1)制定全國(guó)旅游投訴管理的規(guī)章制度并組織實(shí)施?！　?5)表彰或者通報(bào)地方旅游投訴處理工作，組織交流投訴管理工作的經(jīng)驗(yàn)與信息。（1）本案存在如下法律關(guān)系：大龍酒店與甲、乙、丙之間的債權(quán)債務(wù)法律關(guān)系；甲、乙、丙三人對(duì)音響的共同共有的法律關(guān)系；甲對(duì)音響的銷(xiāo)售構(gòu)成無(wú)權(quán)代理關(guān)系（或者無(wú)權(quán)處分關(guān)系）；甲與丙之間存在侵權(quán)關(guān)系。（1）一可能是住店賓客忘記鎖門(mén)外出的過(guò)程中被不法分子所盜，二是賓館內(nèi)部人員所盜，三是住店賓客謊稱(chēng)被盜（2）對(duì)于造成人身財(cái)產(chǎn)損害的事故，飯店當(dāng)時(shí)已采取了有效合理的措施而仍不能避免，其后果也不能防止時(shí)，將不承擔(dān)責(zé)任。DBAAB DCDBB二、判斷題（根據(jù)你的判斷在你認(rèn)為正確的括號(hào)內(nèi)打‘V’，錯(cuò)的打‘X’，每題1分，共10分。（2分）（2）遵