旅游專業(yè)與實務(wù)考試試題-wenkub
2023-04-09 03:26:51 本頁面
【正文】 旅游的范圍首次真正得到大拓展發(fā)生在( )之后?！ ? )變化的現(xiàn)象?！ 。贫糜萎a(chǎn)業(yè)發(fā)展模式要綜合考慮社會經(jīng)濟(jì)條件、歷史發(fā)展進(jìn)程和自然環(huán)境狀況等因素。 ，近幾年又提出二次創(chuàng)業(yè)的口號，加強(qiáng)了對滇中地區(qū)旅游業(yè)的開發(fā)力度?！ ? )之問的關(guān)系?！ ?，旅游行業(yè)管理通常具有( )的特點。 ，由于( )表示的是一種動態(tài)效益或追加效益，因此以該指標(biāo)來評價旅游經(jīng)濟(jì)效益，可以從宏觀上優(yōu)化投資選擇，提高旅游經(jīng)濟(jì)總體效益。從這個意義上說，經(jīng)營戰(zhàn)略具有( )特征?！ 。?jīng)過周密的市場調(diào)查，決定選擇追求經(jīng)濟(jì)和溫馨的女性商務(wù)客人作為自己專一的服務(wù)對象，并建立與此相適應(yīng)的服務(wù)模式。 ，把質(zhì)量管理各階段、各環(huán)節(jié)的職能加以細(xì)化，建立了相應(yīng)的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，制定了明確的責(zé)權(quán)規(guī)定，同時，建立了服務(wù)質(zhì)量工作標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化的操作體系，使服務(wù)質(zhì)量的管理形成了互相協(xié)調(diào)、互相促進(jìn)的有機(jī)整體?！ 。瑢τ? )，旅游企業(yè)可提前30 日書面通知辭退。他當(dāng)即予以指出并要求該廚師改正?！ 。饕哟龂鴥?nèi)商務(wù)客人。國際飯店集團(tuán)的這種優(yōu)勢給中國飯店集團(tuán)的發(fā)展帶來了較高的( )障礙?！ r格、廣告、溝通 、成本、便利、產(chǎn)品 、網(wǎng)絡(luò)、綠色、機(jī)會 、人員推銷、銷售推廣、公共關(guān)系 ，享有房費5折的優(yōu)惠?！ ? % % % ，則在客房裝飾材料的選擇上應(yīng)做到( )?！ ?現(xiàn)金收入現(xiàn)金支出 +現(xiàn)金收入 ，所有者權(quán)益720萬元。 % % % % ，營業(yè)稅稅率5%，食品成本84萬元，飲料成本56萬元，工資開支25萬元，各種物料消耗l4萬元?！ ⒒疖嚻钡?。此舉屬于( )管理活動的范疇?！ 《?、多項選擇題(共20題，每題2分?！ ?，旅游支付能力的強(qiáng)弱對旅游需求的影響主要體現(xiàn)在( )等方面?！ 。瑸閷崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境效益相統(tǒng)一和旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)，必須堅持( )的指導(dǎo)方針?！ ?Berry)等人提出的服務(wù)質(zhì)量差距模型理論，引起旅游企業(yè)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范與服務(wù)提供之間差距的主要原因包括( )。根據(jù)國家的有關(guān)規(guī)定和人力資源管理的原理，正確的做法是( )?！ ? )。年審的考評等級分為( )。錯選，本題不得分?！ ∥覈鼍陈糜慰驮粗饕獊碜越?jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大城市和東部地區(qū)。與此同時，距離我國較遠(yuǎn)的美洲、大洋洲已成為我國公民出訪人數(shù)增長最快的地區(qū)。同時，跟隨中國公民出境旅游的足跡，旅游企業(yè)走出國門開展國際化經(jīng)營?！ ?，影響旅游創(chuàng)匯效益的因素包括( )。2004年以前，作為當(dāng)?shù)匚ㄒ坏母咝羌夛埖辏诋?dāng)?shù)鼐哂泻芨叩闹?，本市幾乎所有的政府重要接待活動均在該飯店舉行，飯店也取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。2005年，該飯店主要財務(wù)數(shù)據(jù)如下：主營業(yè)務(wù)收入3500萬元，其他業(yè)務(wù)利潤45萬元，營業(yè)外收入l20萬元，主營業(yè)務(wù)成本2450萬元，營業(yè)費用385萬元，主營業(yè)務(wù)稅金及附加175萬元，管理費用320萬元，財務(wù)費用200萬元，營業(yè)外支出75萬元?！ ?，導(dǎo)致該飯店一部分業(yè)務(wù)骨干和基層管理人員流失，飯店人才出現(xiàn)了脫節(jié)的現(xiàn)象。采購員貪圖方便，不貨比三家，導(dǎo)致一些餐飲原料和用品價格偏高?！ 。珹飯店應(yīng)該采取的措施是( )。 ，2005年A飯店營業(yè)利潤為(
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