linux死機(jī)問題分析定位-wenkub
2023-04-08 04:59:08 本頁面
【正文】 中斷（如Ping檢測失敗）[OK/NOK]登陸失?。ㄈ鐭o法遠(yuǎn)程登陸或卡死在登陸界面）[OK/NOK]文件系統(tǒng)異常（如文件只讀或系統(tǒng)命令失效）[OK/NOK]業(yè)務(wù)異常則包括主備HA[OK/NOK]操作失敗[OK/NOK]命令執(zhí)行超時(shí)[OK/NOK]此外，同樣現(xiàn)象的死機(jī)問題是否多次出現(xiàn)、出現(xiàn)頻率也需要反饋。而對(duì)于此種情況，同直接拔電源一樣的。是否死機(jī)的確定方法有如下：A、 對(duì)于直接死掉的，沒有任何反應(yīng)的情況下，看看鍵盤輸入是否有效，putty是否能夠登陸，BMC是否能夠登錄；B、 通過last reboot確認(rèn)是否死機(jī)？死機(jī)的時(shí)間？C、 通過在messages中對(duì)應(yīng)的時(shí)間點(diǎn)看是否有imklog啟動(dòng)的日志？并在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)前是否收到關(guān)機(jī)信號(hào)或者異常打??？D、 ，？搜索：Shutting down關(guān)鍵字看是否存在關(guān)機(jī) 是否人為操作出現(xiàn)系統(tǒng)重啟現(xiàn)象，往往被認(rèn)為是系統(tǒng)死機(jī)后然后重啟的，這就通過重啟現(xiàn)象了來認(rèn)為系統(tǒng)死機(jī)過，但是這種系統(tǒng)重啟是否是由于死機(jī)造成的，需要進(jìn)行確定。A、 通過同現(xiàn)場人員進(jìn)行溝通，確認(rèn)是否為人為的重啟？比如按電源、拔電源等人為動(dòng)作？B、 通過history中查詢?cè)谙到y(tǒng)重啟時(shí)的時(shí)間點(diǎn)附近有reboot或halt、shutdown、init？C、 通過在BMC日志中確認(rèn)是否有通過BMC的操作進(jìn)行系統(tǒng)的重啟操作？對(duì)于直接拔電源致使系統(tǒng)重啟的操作，表現(xiàn)為系統(tǒng)日志和業(yè)務(wù)運(yùn)行日志在同一時(shí)間全部消失。二、 處理步驟：日志盡快獲?。涸诂F(xiàn)場反饋出現(xiàn)死機(jī)問題后，第一時(shí)間反饋相關(guān)日志，并盡量多盡量準(zhǔn)確全面，等待的時(shí)間越長日志可能就已覆蓋，或清除，或環(huán)境重搭，致使定位工作受到阻礙。C、 死機(jī)時(shí)段具體操作主要指死機(jī)時(shí)段內(nèi)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)（包括硬件和軟件）進(jìn)行的各種操作，包括但不限于對(duì)服務(wù)器上下電、更換硬件、拔插網(wǎng)線、更改交換機(jī)配置、監(jiān)控及日志查詢。B、 硬件信息硬件信息主要包括發(fā)生死機(jī)的服務(wù)器類型（RH228E6000、T6000或其它服務(wù)器）、CPU型號(hào)與數(shù)目、內(nèi)存大小、本地硬盤容量與數(shù)目、BIOS配置等，此外建議信息收集人員盡可能反饋組網(wǎng)內(nèi)其它服務(wù)器、其它設(shè)備的硬件信息，便于定位人員橫向?qū)Ρ?。BMC信息BMC是公司
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