【正文】 檔。組織了以規(guī)范化服務為主要內(nèi)容的業(yè)務技能培訓，全年共培訓職工 萬人，提高了職工的服務意識和服務技能。 重視抓了安全行車和服務質(zhì)量。 繼續(xù)抓了站路設施和車廂服務設施建設。同時對部分線路的車輛結構進行了調(diào)整，根據(jù)客流情況將路、路等 5 條中巴線路改為大車線路，改善了車輛結構和乘車條件。同時，將 26 路、 30 路作了延伸，完成了對南二環(huán)客運站的接力交通， 完成了對勝南客運站遷移后線路延伸工作。 11月 19 日，國資委又委派北京中合加律師事務所進入公司，對改制工作進行總體協(xié)調(diào)，該中介所已整理完成盡職報告，公司將積極配合律師團共同推進改制工作。7 月 9 日國資委對企業(yè)關于清產(chǎn)核資的申請進行了批復，委派三個中介機構分別于 7 月 12 日和 7 月 19 日進入公交公司實施清產(chǎn)核資、資產(chǎn)評估和離任審計，清產(chǎn)核資的基準日定于 6 月日 。 5 月 10 日在總公司六屆十四職工代表大會上，兩個方案獲得通 過。對歷年住房公積金賬戶情況也完成了逐人清算核對及職工本人鑒認補繳工作。 (一 )積極推進改制工作 組織做好改制基礎工作。 二、主要工作情況 今年以來，公交公司在生產(chǎn)工作中面 臨很多困難，一是油料大幅度漲價，生產(chǎn)成本劇增 。 利潤：補后計劃 828 萬元，實際利潤 687 萬元，比計劃減虧 141 萬元，公交公司年終工作總結。公交公司工作總結 公交公司工作總結 第一篇：公交公司年終工作總結 **年，公交總公司在上級主管部門的領導下，認真落實年度工作部署，以營運服務為中心，以企業(yè)改制為重點，以提高 兩個效益 為目標，積極組織生產(chǎn)經(jīng)營和安全服務，完成了全年生產(chǎn)計劃，其它各項工作也得到較好落實，現(xiàn)將主要情況總結如下： 一、主要指標完成情況 行駛里程：計劃 76萬公里，實際運行 80 萬公里，完成計劃 105%。 車廂服務合格率 97%，車輛整潔合格率 %。二是城市道路多處施工，有余條線路相繼繞行，對營運服務工作帶來很大影響。企業(yè)改制面 臨產(chǎn)權制度改革和職工身份調(diào)整，針對這一實際，一是做好職工勞動關系調(diào)整的準備工作，對5902 名在職和離、退休職工逐人核對年齡、工齡、用工形式和本企業(yè)工齡等，完成統(tǒng)計造冊。三是為全體職工辦 理了社會醫(yī)療保險手續(xù)，于 **年 3 月 1 日正式參加了醫(yī)療保險社會統(tǒng)籌，并將職工醫(yī)院申報成為社會醫(yī)療統(tǒng)籌定點醫(yī)院。公司還草擬完成了《有限公司章程》、《職工持股會設立方案》和《職工持股會章程》。8月 31日完成清產(chǎn)核資工作 。 (二 )營運服務保持了發(fā)展勢頭 繼續(xù)開辟線路和優(yōu)化線。另外，全年有條道路或路段施工，我公司積極克服困難，合理組織繞行，保證了正常營運服務秩序。營運工作中，各公司堅持科學配車，合理調(diào)度的原則，努力挖掘生產(chǎn)潛力，在早、晚高峰和節(jié)假日，采取加趟、縮短間距和取消公休車等辦法，增加配車數(shù)量。一是配合交通項目建設部門和施工單位，對槐南路西段、倉安西路和體育大街的改造路段，選址預留了新的站路設施及泊車位置，并完成了體育大街路段 15 座站亭、槐南路座站架安裝建設和倉安路 22 個預埋件的安裝工作。建立了安全行車目標管理責任制，按 期對公司、路隊、線路和車組的安全服務工作進行檢查考核，嚴格執(zhí)行 四不放過 的原則，加大了對違章行駛和責任事故的稽查處罰力度，并強化了領導者和管理者的責任。重視發(fā)揮社會監(jiān)督絡的作用，不斷完善 96116 絡建設，健全了督查督辦制度，對人大、政協(xié) 37件建議和提案全部進行了答復和回訪 。二是落實車輛維修和例保制度，改善了保修公司高保作業(yè)的管理模式，嚴格配件更換品質(zhì)級別要求，加強了過程檢驗和維修質(zhì)量控制，完成了維修計劃。市環(huán)境監(jiān) 測中心在對公交車尾氣排放的技術監(jiān)測中，排放合格率為%，比去年提高了 個百分點。 為加快火車站公交樞紐站改造工作進度，營運服務處積極配合項目規(guī)劃部門參與方案研究設計，對整體功能提供參考方案和技術要求 。一是公司領導非常重視。三是精心保障。 (六 )加強了生產(chǎn)和生活服務保障工作 抓了辦公場地和職工 宿舍的修繕管理。并投資對公司榮譽室和北院老干部活動室進行了修繕改造。公司各級領導堅持帶著感情做工作，心系一線職工，努力改善生產(chǎn)和生活條件。 開展了經(jīng)常性的送溫暖 活動。 (七 )圍繞中心任務做好黨群工作 各級黨組織和群團組織積極發(fā)揮政治核心作用和橋梁紐帶作用，把思想政治工作滲透到企業(yè)各項工作之中，推動了工作的開展。對所屬各單位領導班子進行了考察考核，對 7 名不信任率 %以上人員給予警告，對優(yōu)秀黨員和先進基層組織進行了表彰。結合企業(yè)實際，建立了以各單位黨政 一把手 為第一責任人、以穩(wěn)定職工隊伍為重點的思想政治工作專項責任制，加強了對改制工作的宣傳教育，印制下發(fā)了宣傳提綱，下發(fā) 50 份調(diào)查問卷，了解職工思想動態(tài)，組織召開各種類型的座談會，注意做好職工思想分析，增強了宣傳教育的針對性，并注意發(fā)揮《公交報》的作用，做好企業(yè)改制和營運服務的宣傳引導工作。 三、存在的主要問題 企業(yè)的基礎管理薄弱。部分乘客持假幣、殘幣乘車現(xiàn)象越來越嚴重，僅 10 月份清點統(tǒng)計的假硬幣超過 3 萬元，在售票中技術設備難以鑒別，司機在識別上也有 困難，給企業(yè)帶來一定損失，成為亟待解決的問題?？偣绢I導團結一致，充滿信心，決心要加大工作力度，提高工作質(zhì)量，提升企業(yè)形象。 二、主要工作情況 今年以來，公交公司在生產(chǎn)工作中面臨很多困難，一是油料大幅度漲價，生產(chǎn)成本劇增；二是城市道路多處施工，有余條線路相繼繞行，對營運服務工作帶來很大影響。企業(yè)改制面臨產(chǎn)權制度改革和職工身份調(diào)整，針對這一實際，一是做好職工勞動關系調(diào)整的準備工作，對5902 名在職和離、退休職工逐人核對年齡、工齡、用工形式和本企業(yè)工齡等，完成統(tǒng)計造冊。三是為全體職工辦理了社會醫(yī)療保險手續(xù)，于 2020 年 3 月 1 日正式參加了醫(yī)療保險社會統(tǒng)籌，并將職工醫(yī)院申報成為社會醫(yī)療統(tǒng)籌定點醫(yī)院。公司還草擬完成了《有限公司章程》、《職工持股會設立方案》和《職工持股會章程》。 11月 19 日，國資委又委派北京中合加律師事務所進入公司，對改制工作進行總體協(xié)調(diào)，該中介所已整理完成盡職報告，公司將積極配合律師團共同推進改制工作。同時，將 26 路、 30 路作了延 伸，完成了對南二環(huán)客運站的接力交通，完成了對勝南客運站遷移后線路延伸工作。同時對部分線路的車輛結構進行了調(diào)整，根據(jù)客流情況將路、路等 5 條中巴線路改為大車線路，改善了車輛結構和乘車條件。 繼續(xù)抓了站路設施和車廂服務設施建設。 重視抓了安全行車和服務質(zhì)量。組織了以規(guī)范化服務為主要內(nèi)容的業(yè)務技能培訓，全年共培訓職工 萬人，提高了職工的服務意識和服務技能。二是落實車輛維修和例保制度，改善了保修公司高保作業(yè)的管理模式，嚴格配件更換品質(zhì)級別要求，加強了過程檢驗和維修質(zhì)量控制，完成了維修計劃。市環(huán)境監(jiān)測中心在對公交車尾氣排放的技術監(jiān)測中，排放合格率為%，比去年提高了 個百分點。 為加快火車站公交樞紐站改造工作進度，營運服務處積極配合項目規(guī)劃部門參與方案研究設計，對整體功能提供參考方案和技術要求；基建處克服困難，加班加點補辦各種手續(xù)，目前已完成場區(qū)地坪基礎和島式候車亭基礎建設及電力、供暖、供水、通信、調(diào)度等系統(tǒng)的管鋪設，計劃在 2020 年 2 月初投入使用。成立了會務領導小組和工作組，主要領導親自參加籌劃和組織，對工作組成員作了嚴格要求和詳細分工，并進行了培訓。針對會議規(guī)模較大，代表地域廣，會議內(nèi)容多，標準要求高等特點，工作組成員認真協(xié)調(diào)，克服各種困難，嚴格按會議要求的內(nèi)容、時間和標準進行保障，從會議的活動場地布置、轉(zhuǎn)場 銜接等事項，到代表的飲食習慣、行程安排等細節(jié)，都精心進行安排和保障，受到全體代表和建設部領導的一致好評。公司投資 16 萬元完成了銀龍宿舍上下水工程；投資 .6萬元完成機關東院辦公樓、 13 路隊辦公樓和一公司 3 號宿舍 樓、燕春宿舍樓共 6970 平方米屋頂大修；投資70 萬元完成五公司辦公樓及宿舍區(qū)集中供熱工程，投資 3 萬元更新了南馬路職工宿舍取暖鍋爐；并投資對公司榮譽室和北院老干部活動室進行了修繕改造。公司各級領導堅持帶著感情做工作，心系一線職工，努 力改善生產(chǎn)和生活條件。注意做好困難職工救助工作，工會為 11 名特困職工辦理了優(yōu)待證，為 28 名困難職工結成幫扶對子，為 46 名困難職工發(fā)放了 救濟金。 黨委推行了目標化管理，修訂了《黨委目標化管理考核細則及考評獎罰辦法》，增加了工作創(chuàng)新的內(nèi)容，強化了黨群工作對生產(chǎn)經(jīng)營的保證和促進作用。認真做好新黨員發(fā)展工作，嚴格履行組織程序，保證了新黨員質(zhì)量，全年共發(fā)展新黨員 23 名。 加強民主管理，積極發(fā)揮職代會的作用，落實職代會的工作程序和權力，堅持重大事項由職代會討論表決，對企業(yè)改制方案和企業(yè)改制職工安置方案進行了認真討論和審議，維護職工的合法權益。個別管理制度落實不到位，尤其是在財務管理上存在漏洞，出現(xiàn)了個別基層管理人員貪污的問題，對企業(yè)造成了損失，使干部形象受到了影響。 企業(yè)經(jīng)營困難加劇。 （一）主要工作目標 全年完成營運里程 8100 萬公里； 完成營運收入 億元； 經(jīng)營利潤補后虧損不超過 6 萬元； 成本費用控制在 億元以下； 車廂服務合格率達到 90%，車輛整潔合格率達到 90%； 行車事故率低于 2020 年度； 尾氣排放合格率達到 87%以上。結合企業(yè)改制，完善用人機制，選賢任能，實行公平競爭、公開錄用制度。三是建立積極向上的企業(yè)文化，倡導 和衷 共濟，誠信至善，務實創(chuàng)新，追求卓越 的企業(yè)精神，牢固樹立 真抓實干，求真務實 的工作路線和思想路線，利用各種形式營造良好的企業(yè)文化，凝聚職工思想，昂揚企業(yè)斗志，把企業(yè)塑造成形象好、信譽高、職工信賴、社會贊譽的過硬企業(yè)。 2020年初，為一線司乘配發(fā)識別服，實行統(tǒng)一著裝上 崗。認真落實市政府改制工作指示精神，按照國資委和城管局改制工作部署，抓緊組織實施。四是嚴格按照國家政策和盛市有關規(guī)定規(guī)范運作，把每個程序都置于主管部門和律師團的監(jiān)督之下，堅持依法改制，用足用好國家的改制政策，努力維護職工利益和企業(yè)利益，并保證國有資產(chǎn)不流失。在現(xiàn)有車輛運力的基礎上，科學安排運營計劃，合理調(diào)度生產(chǎn)車輛，采取夜間修理、減少停場車日、減少公休車、杜絕閑置車等措施，提高車輛生產(chǎn)效能。規(guī)范內(nèi)部包車經(jīng)營市場，統(tǒng)一制定包車價格，不產(chǎn)生利潤的包車禁止新簽和續(xù)簽合同，堅決杜絕無序競爭。二是細化月票公里補貼核算辦法，總公司按各營運公司的大車行駛里程和實際月票運客人實施補貼。要建立成本目標責任制，每項成本和費用管理與責任人掛鉤，實行成本管理獎懲制度。一是加強財務工作管理，健全財務管理制度，減少核算層，集中核算職能，堅決杜絕 小金庫 現(xiàn)象，嚴格票據(jù)管理和罰沒款管理，嚴格財務收支審批手續(xù)，強化審計制度，確保財務制度落實。改制后的 企業(yè)要依法為職工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)等保險手續(xù)。 重視技術開發(fā)和科技創(chuàng)新工作。 抓好公交場站項目建設。 第三篇：市公交公司年終工作總結 市公交公司年終工作總結 一年來， **市公交公司在市委、市政府、市交通局黨委的正確領導下，新一屆領導班子帶領廣大干部職工認真貫徹落實黨的十六大精神和江澤民同志 三個代表 重要思想，不斷解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，干事創(chuàng)業(yè)，與時俱進，按照市局 發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，各項工作要有新舉措 的工作要求，發(fā)揚 團結、發(fā)展、改革、創(chuàng)新 的企業(yè)精神，加強企業(yè)管理，提高服務質(zhì)量，向管理要效益，向服務要市場，不斷加強和改進黨的建設、精神文明建設和思想政治工作，較好的完成了各項任務，營運里程達 1100 多萬公里，客運量達 16 萬人，事故責任死亡率在 人 /百萬公里以下，車廂服務合格率達 98，正點率達 97，乘客滿意率達 98 以上。同時選拔優(yōu)秀人才，調(diào)整、配備、充實部分基層領導班子，使基層班子的力量得到了加強。公司組織干部職工認真學習市委工作會議有關文件和決定，制定下發(fā)了貫徹落實意見，激發(fā)了干部職工解放思想、干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展的熱情。各線路運營收入進一步增加，截止目前安全運營里程達 10 多萬公里，為市民的出行提供了優(yōu)越的出行條件，為牡丹花會和林交會創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的服務環(huán)境。在 4 月 10 日，公司為配合國際牡丹花會和五 一黃金周運輸工作，組織一安全大檢查，通過檢查，對存在問題的各線路 進行了整改，車輛逐一配齊了滅火器，更換了老化輪胎，保養(yǎng)了剎車燈光等設備，并車車建立了檔案。同時對各種突發(fā)事件，如汛期暴雨惡劣天氣， 6 月份高考、市各項應急事件等，公司都制定了多套方案。經(jīng)過整頓，司乘人員的責任心和職業(yè)道德大大提高，都能自覺做到從維護公司形象出發(fā)，以飽滿的熱情投入到工作中去。特別是通過開展 解放思想，干事創(chuàng)業(yè)，加快發(fā)展 的大討論和專題民主生活會，使廣大干部轉(zhuǎn)變了思想觀念，樹立了深化改革、加快發(fā)展的意識，促進了公司的健康發(fā)展。按照市通局黨委黨建工作目標，制定了黨建工作意見。 (二 )強化運營管理，增進社會效益和經(jīng)濟效益 進入 xx 年，公司從建立健全制度規(guī)范管理，提高標準化服務水平，重視安全管理等方面入手，響應市委、市政府號召，站在突破 **的高度，使管理再上一個新臺階，優(yōu)質(zhì)服務再上一個新水平。 二是突出安全管理，真正把安全運營提高到重要議事日程，從法規(guī)教育、例會制度入手，通過各種形式加大安全生產(chǎn)宣傳力度，層層簽定安全生產(chǎn)責任書，并積